この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「大満足な滞在でした」、「また滞在したいです」とのお言葉を頂き、大変感激でございます。

また、スタッフの対応にもご満足いただけ、光栄でございます。

このお言葉に奢らず、今後ともよりご満足いただけるおもてなしを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当/照喜名

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊誠に有難うございます。

お天気にも恵まれ、旅を満喫できたようで私も大変嬉しく思います。
また、「館内の料理もおいしくいただきました」とのお褒めの言葉を頂き、レストランスタッフ共々、ますます今後の励みになります。

今回、アメニティが充実してなかったとの大変貴重なご意見を頂き有難うございます。
頂いたご意見を参考に、客室係とも相談し、今後より良いサービスをお客様に提供できますよう努めてまいります。
また沖縄にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄り下さい。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：儀間

この度は、数あるホテルの中から、当カヌチャベイホテルへご宿泊いただき、
誠に有難うございます。

初めてのカヌチャステイという事で、オーキッドルームから眺める青い海と、心地よい潮風、
青い空に映える赤瓦の景色をぜひともご覧頂きたかったのですが、
ここ数年では珍しい、フライングのようにやって来た5月の台風の到来
ご旅行を楽しみにされていたお客様のお気持ちを考えると
私共もとても残念な想いでいっぱいです。

ですが、お客様の口コミを拝見し、あいにくのお天気ながらも
沖縄ならではの雰囲気や、タイ古式マッサージ、お食事と、
快適なカヌチャステイをお過ごしいただいたご様子で、安心致しました。

朝の中華粥定食は大変人気のメニューで、ご満足いただけて光栄です。
「これだけでも食べにいきたいくらい」とまでのお褒めのお言葉、
レストランスタッフも大変喜んでおります。
本当にありがとうございます。

ただ、アメニティの面でご期待に添えず、非常に残念な思いでございます。
アメニティでも、リゾート感を損なわないような心づかいで
お客様をお迎えしたいという想いを持ち、スタッフ一同努めておりますので、
このご投稿を参考にさせていただき、より当館でのご滞在を
快適にお過ごし頂けるよう、改善してまいります。
貴重なご意見有難うございます。

これからも、お客様に心からご満足いただけるようなおもてなしを目指し、
より良いサービスに努めてまいりますので、また沖縄にお越しの際には、
当館へご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ＷＥＢ担当：新垣

この度は、当カヌチャベイホテルへのご宿泊
誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ゴルフをなさらないお客様へのオプショナルメニューとして
陶芸教室やかんから三線などのカルチャーメニューや、
マリンメニュー・リラクゼーションなどのメニューも
ご用意しております。

貴重なご意見を参考に、長期滞在向けのサービスなども
より検討してまいりたいと思いますので、
ぜひまたお越しの際は、ごゆっくりとご滞在いただければと思います。

今後ともより良いサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

カヌチャベイホテル＆ヴィラズ
新垣

この度は、カヌチャベイホテル＆ヴィラズをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

ビーチのお手入れが行き届かなく大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳御座いません。

ホテル近隣情報のご案内や周辺を絡めてオプショナルツアーも充実させ、少しでも改善出来ればと思います。

次回のご宿泊もご利用いただけるようスタッフ一同お待ちしております。

ご感想ありがとうございました。

ＷＥＢ担当：比嘉（ヒガ）

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルの施設にご満足頂き、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
頂きましたクチコミを拝読し、お部屋やゴルフ、体験プランにとご満足頂いたご様子に大変嬉しく思います。
早速、頂きましたルームサービス等のご意見をスタッフに回覧し、今後のモチベーションアップの材料とさせて頂きます。大変ありがたいご意見に感謝申し上げます。
これからも今以上のサービスがご提供出来るよう頑張って参りますので、これからも当ホテルへご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、当カヌチャベイホテル＆ヴィラズへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご投稿を拝読し、当ホテルの施設にご満足頂き、スタッフの応対にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました件につきましては、改善していけるよう頂きましたご意見を大切にして、これからもより良いサービスがご提供出来るホテル創りに努力して参りますので、次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
室内プールの故障につきましては、大変申し訳ございませんでした。記録的な大雨で温水プールの更衣室への浸水及び、濾過機の漏電も重なり、お客様へ快適な空間提供が難しく今回臨時休業とさせて頂きました。翌日には復旧作業を行いまして営業再開して居ります。今回頂いたご意見を基に、施設管理課と協議し改善に努めて参ります。お客様のご期待に添える事ができなかった事が一番私共も申し訳ない気持ちでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

ホテル支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル支配人

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
お食事への評価ありがとうございます。頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテル支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ホテル支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。


ホテル支配人

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
エコ泊につきましてはトイレ用のタオルとバスマットは対象外となって居ります。ご案内不足があり大変申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ホテル支配人

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル支配人