5月1日に家族4人で宿泊しました。
前日、宮崎へ旅行していて 高速道路の渋滞等で18時の夜ご飯に間に合いそうにないので連絡した所、19時半まで待って貰えました。
子供達もお腹が空いていたので チェックイン後 すぐに食事できてよかったです。
お風呂も気持ちよく 露天風呂も最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お風呂は最高
料理が座った時点で全部でてたので天ぷらえびの塩焼き茶碗蒸しの冷めたものをたべに来た訳じゃない
お肉もさしが多すぎてまるで牛脂を食べさせられた感じ
しかも溶けずにかたいって
２度と泊まらない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

お風呂からの由布岳の眺望画像が素晴らしくて、予約しました。実際に画像以上の迫力で感動しました。
お部屋の設備はリフォームされており、お掃除も行き届いてとてもきれいになっていましたが、ただ、トイレの扉の動きが悪く、開けるたびに大きな音がして残念だと思いました。
ホテルから宅配便の発送をお願いしましたが、フロントの方、売店の方、みなさん親切で、気持ち良く対応して頂きました。
あとお食事処でも、膝の悪い母の為に 椅子をお願いしたら、超スピードで（笑）持ってきてくれました。その一生懸命な様子に好感がもてました。
食事ですが、質・量・味ともに満足（料金と見合わせて）でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

2月10日に友人と5人で宿泊しました。お部屋は広く清潔で満足しました。
食事も美味しかったです。卓球もできたのもよかったです。
ただ、女性用の露天風呂は景色が良くありませんでした。もしかしたら日替わりでいい景色の時もあるのかもしれません。もしそうなら、夜のうちに入れ替えてもらわないと、一泊の客は外れの気持ちのまま帰ることになります。あとお部屋のトイレのドアの立て付けが悪く、がたがた音がして友人を夜起こしてしまいました。是非直してください。
霧が出てスピードを出すことが出来なかったのでチェックインが遅くなるかもしれないと電話をしたら、遅くなったら（と言っても19時です。）食事が出せませんから、と言われてびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年02月

町から離れているが（車要）景色よし。
クリスマスに滞在したが食事などは特別アレンジなく純和風（夕食は量質良）。
風呂広くて良し。施設は少し古いがメンテ済み。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

叔母とゆっくり出来て2階でしたが由布岳も見れ雨で無ければ最高だったでしょうが朝外に出て雲が切れた隙に由布岳写メ撮れました！温泉も良かった良かったので、また季節の良い時に伺いたいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年10月

食事がとても美味しかったです。
食べきれないくらいの量でしたが
本当に美味しく、残すことなくいただきました。
朝の食事もご飯が美味しく、副食もたくさんあり
ビックリするくらいでした。
スタッフの方も親切で、帰りには
由布岳をバックに写真を撮っていただき
笑顔で見送っていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

湯布院からも近く、城島遊園地に行くのにも便利でした。食事も良く、温泉も気持ち良かったです。夜は花火を楽しめて、子供達も大変喜んでいました。湯布院へ行く機会がありましたら、是非、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

従業員の接客が丁寧で、とても清潔なホテルで、会席料理もおいしく、湯布院の温泉を楽しむことができました。
残念だった点は、団体客が宴会をしていて、酔った方々の大声が23時過ぎまで聞こえて寝付けなかったことです。
大声を出す団体客が悪いのですが・・・防音対策や、他の就寝中の宿泊客へ迷惑にならないよう添乗員へのご指導などをお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

食事も温泉も大満足です。年越しソバと、カクテルは最高の大晦日の思い出となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

迷っている方いたらお勧めします。
・部屋－古さは否めませんが非常に小綺麗です。プラン金額の範囲内です。
・風呂－露天からの由布岳の眺めと森林の香りが素晴らしいの一言、必見です。
・食事－一品一品、一切手抜きがありません。地元のかぼすが隠し味で使われており、湯葉のお吸い物は絶品。
良いことばかりでなく改善点も
・子供は食事のみのプランでしたが子供用スリッパがあればよかった。子供は自分用のものが準備されていると大喜びします。
・お風呂で内湯に掃除用のホースがおいてある。綺麗に収まってはいますが、目に付かない方がいいです。
・お願い売店に地元の焼酎を置いてください。
またお世話になりますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

由布岳登山に仲間７人で宿泊しました。
フロントがやや暗くてお土産コーナーの営業時間が短いのが残念でした。ただ、フロントや食事の係の方の対応がよくて、マル特の安いプランなのに食事もボリュームがありよかったです。
温泉は泉質もよくてグッド！でしたが、露天風呂から由布岳を見るのに、樹木が邪魔をしていたのが残念でした。
　昔宿泊したときは由布岳が間近に見えたので、それを期待していたので。樹木を少し切っていただけたらうれしいです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

由布岳の正面登山口まで近い立地です。
由布院駅から１０分くらいです。近くにコンビニはないので、駅の近くで準備した方がいいと思います。

ホテルは合掌づくりの建物が目に入りますが、部屋のある建物は、フロントのある階から下に降ります。
夕食は食べませんでしたが、朝食は、和定食が用意されており、ビュッフェではないので、のんびり食事をすることができてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

湯布院ハイツのころお邪魔して以来、良い意味で変わってなくて懐かしく安心できる昭和の雰囲気。
お食事も特にお肉は美味しく大変満足出来ました。
また家族でお邪魔できればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

黒毛和牛ほんとに柔らかくて美味しかったです！
天気が悪く、湯布院の街並が見下ろせるロケーションを堪能できなかったことが残念でした。
ゲームコーナー、卓球場が使えなくて残念…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋から野生の鹿が見れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

値段の割に良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋の景色がもう少し良かったら良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先日、一泊した際に利用させていただきました。
スタッフさんの対応は、総じて素晴らしく、だからこそ逆に、以下のとおり記述するホテルの状況の中で働かれていることに同情すら感じてしまいます。
まず、大浴場の床の接合・補修の精度が低いため、足で踏むとけがをするのではないかと思います（サウナ付近）。
あと、サウナ付近のシャワーですが、ヘッドから水漏れが著しいです。
送迎のワゴン車ですが、空調の効きが悪く、後部座席のシートベルトの位置が分かりにくいです。
概ねチェックアウト時のアンケートに記入したので、詳細は割愛します。
ロケーションは最高でした。私は電車で来ましたが、車で来た人には、寝るだけの所と割り切れたら、湯布院らしさの情緒を感じられるかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月