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スーパーホテルなんば・日本橋 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテルなんば・日本橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.60
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.44
  • 食事4.03

総合4

投稿者さんの スーパーホテルなんば・日本橋 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-28 23:08:56

駅からとても近く、部屋もきれい、ベッドも快適で、加湿空気清浄機も常備、朝食も健康的で美味しく、フロントの方も朝食会場の方もみんなとても良い感じ。更にはチェックアウトの煩わしさも無し。値段に対してケチのつけどころのないホテルでした。
が、1点だけ。目覚ましが鳴らず、危うく遅刻するところでした。恐らく私のセットの仕方が間違っていたのかも知れませんが、目覚ましの説明がどこにもなかったので、大丈夫だろうと寝てしまいました。朝方ちょっと目が覚め時間を確認したところ、目覚ましをセットした時間を15分ほど過ぎた時間になっていました。予約の際に「部屋に電話はありません」と書かれていたのでモーニングコールに少し不安を感じていたのですが、危うくそのとおりになるところでした。今後は是非セットの仕方をどこかに用意しておいてください。でもまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
スーパーホテルなんば・日本橋 2019-11-29 01:11:03

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルなんば・日本橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の目覚まし時計が鳴らず、お客様に多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご案内がなく、初めてご利用の方にはさぞわかりづらかったかと存じます。
心よりお詫び申し上げます。
次回ご宿泊時にご利用方法を改めてご案内させて頂きます。

このようなことがあったにも関わらず、客室の設備や接客に関しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
「また利用したい」との温かいお声も頂き、大変光栄でございます。

今後より一層お客様に快適にご宿泊頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なお声をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。

お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルなんば・日本橋
支配人

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