あさだ様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
再度ご来館頂きましたにも関わらず、お部屋や大浴場の設備や清掃に関しまして、ご不満の残るご旅行とさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋や大浴場の清掃に関しまして、今一度清掃管理・チェック体制・回数につきましても見直しを検討し、改善をさせて頂きます。また、社内ミーティングを行い、各自の意識向上にも努めて参ります。
そんな中、お食事につきまして、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。ありがとうございます。
漁師町ならではの魚介類や干物バイキングは、老若男女皆様に大変ご好評を頂いております。
今後も良いところはもちろんそのままに、改善が必要なところは早急なご対応ができますよう、日々変化と努力をすすめて参ります。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

コチョンP様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
お食事やスタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
4月から、わんちゃんと泊まれるコテージのお部屋が増える工事がスタートする予定でございます。
今以上にゆったりと快適に過ごせる環境づくりをすすめて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

さち10311031様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご夕食のご用意ができず、大変申し訳ございませんでした。是非次回は当館おすすめの和会席を楽しんでいただければ幸いです。
当館は目の前が海岸になっており、夏は海水浴場となります。遠浅の海ですので、小さいお子様も比較的利用しやすく、宿から歩いて海岸に行けますので、ご家族でお越し頂く際にはとても便利でございます。お客様のおっしゃる通り、チェックアウト後も入浴は無料でして頂けますので、海を楽しんで頂いた後さっぱりしてお帰り頂けます。
嬉しいお言葉、貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
季節が変わると見える景色やおすすめの食材も変わりますので、是非また機会がございましたらご家族でお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

korisu5029様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選び頂き感謝申し上げます。
お部屋の件につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。犬の毛等が残っておりました事、大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃やお部屋のチェック事項につきまして、見直しを検討させて頂き、今後そのような事のないよう、徹底して参ります。
今後も、お越し頂きましたお客様が気持ちよくご利用頂けるよう、変化と改善をすすめて参ります。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

ラクテン太郎09様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様の大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
お部屋の移動がございました事、あいにくの天気でもありましたがご満足いただけたようで安心致しました。当館では連泊して頂けるお客様には、お食事の内容がかぶらないように、2泊目からはお料理を調整させて頂いております。
お部屋の件につきまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
コテージのお部屋の老朽化に関しまして、今後の課題となっておりますが、一部ペットと泊まれるお部屋の増加や工事の予定が検討されております。
今後もお越し頂きましたお客様にゆったりとお過ごし頂き、心よりご満足頂ける癒しのお宿を目指して努力と変化をすすめて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

おいちゃん518926様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見感謝申し上げます。
プランやご対応につきまして、今後もお客様にご満足頂けるよう、改善と変化を検討して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

autom54様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事のお席の件につきまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
小さいお子様がいらっしゃるお客様は優先的にお座敷の半個室席で御案内しておりますが、人数やお席によって窓側でないお席もございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後共お客様にご満足頂き、ゆったりとお過ごし頂ける癒しのお宿を目指して努力と変化をすすめて参ります。
また機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

かおりんだよ～ん様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフへの温かいお言葉感謝申し上げます。
当館では、お越しいただきましたお客様の直接のお声を聞かせて頂きたいことから、お食事の際に少しだけお邪魔させていただき、支配人よりご挨拶をさせて頂いております。気になった点などございましたらお気軽にお聞かせいただければを思います。
お部屋設備等につきましても貴重なご意見感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、一部リニューアルはしておりますが、離れのフォレストコテージはお部屋に段差があるお部屋がほとんどでございます。
お客様のご希望に合わせて本館、コテージをご利用いただければ幸いですので、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせいただければと思います。
美味しいお食事と温泉でゆったりとお寛ぎいただける癒しの宿を目指して、今後も努力と変化をすすめて参りますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

けいぞーさん様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
遠方よりお越し頂きましたお客様が、日頃の疲れを忘れ、お食事と温泉で癒されて元気にご出発頂けるよう、日々ご対応させて頂いております。
今後も良いところはそのままに、改善が必要なところは早急がご対応をして、努力と変化をすすめて参ります。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋はフォレストコテージのデラックスタイプで、3年前にリニューアルしたお部屋でございます。ご満足いただけたようで安心致しました。
地元紀北町で水揚げされた様々な魚種のお魚は、総料理長が直接目で見て仕入れておりますので、本当におすすめでございます。
その日によって何のお魚が並ぶかはお楽しみですので、季節が変わるとおすすめの食材もがらりと変わって参ります。
また機会がございましたら、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

コムレド様
先日はホテル季の座にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様が聞き取りやすいご案内ができますよう、改善と指導をすすめて参ります。
また、お部屋に関しましても不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認し、補修・改善をさせて頂きます。
お越し頂きましたお客様が気持ちよくお過ごし頂き、お食事と温泉で癒されて笑顔でご出発頂けるよう、今後も努力と変化をすすめて参ります。
この度は誠にありがとうございました。

ワンらぶ1001様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
当館は海と山に囲まれた自然豊かな土地で、わんちゃんとお散歩できる公園や、海岸がすぐ近くにありますのでとてもおすすめでございます。
ご利用頂きましたお部屋食のプランは秋～春にかけてのみのプランではございますが、わんちゃんとゆっくりお部屋で過ごしたいお客様に大変ご好評を頂いております。
わんちゃんと泊まれるお部屋は、現在フォレストコテージの3棟のみではございますが、今後もご利用頂きやすいお宿を目指して参ります。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

れおりり様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの大変温かい嬉しいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
当館では、お食事の際に支配にが少しだけお邪魔させて頂き、ご挨拶をさせていただいております。何か気になる点やご質問など何かあればお聞かせ頂き、できる限り気持ちよくお過ごし頂ければと思います。
館内の事や、観光の事など何でもおっしゃって頂ければ幸いです。
お部屋のユニットバスにつきまして、設備関係で今後の課題となっておる箇所でございます。
出来るだけ早くお客様がさらに使用しやすいお部屋に改善できますよう、協議・検討させて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
季節が変わると見える景色やおすすめ食材などががらりと変わって参ります。
是非また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
地元紀伊長島で水揚げされた新鮮な魚介類は、当館総料理長がほぼ毎朝市場に出向き、目で見て厳選して仕入れておりますので本当におすすめでございます。
お部屋の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の温度設定・管理につきまして、今一度季節に合わせた調整と、お部屋チェックの際の確認を徹底して参ります。
今後もお越し頂きましたお客様が気持ちよくお過ごし頂き、お食事と温泉で心から癒されてご出発頂けるお宿を目指して変化と努力をすすめて参ります。
また機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

ブー子3972様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋等につきまして、貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。数年前より、大浴場のリニューアルやエレベーターの設置等行っておりますが、お客様のおっしゃる通り、お部屋に関しましても一部課題がある状況でございます。老朽化や設備関係につきまして、出来るところから早急に改善をすすめさせて頂きます。
また、大変嬉しいお言葉も頂きましてありがとうございます。
何度お越し頂いてもご満足頂けるお宿を目指して努力と変化をすすめて参ります。
ご宿泊の代表者様名が変わる場合は、前回お越し頂きました事を事前にお伝え頂きますとお食事内容等調整させて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

ただたん0120様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
お客様にご満足頂けるよう、今後も努力と変化をすすめ、何度来ても楽しめる、癒しのお宿を目指して参ります。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

ccx53700様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
館内の老朽化につきましては、お客様のおっしゃる通り、数年前より一部リニューアルや設備交換等をすすめてはおりますが、まだ課題となっておるところでございます。
大変申し訳ございません。出来るだけ早くお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善をすすめさせて頂きます。
貴重なご意見をいただきまして感謝申し上げます。
大浴場等お風呂につきまして嬉しいお言葉をいただきましてありがとうございます。
数年前にリニューアルし、以前の3倍の広さとなりました大浴場の露天風呂は開放的でご好評をいただいております。
今後も良いところはそのままに、改善の必要なところは早急なご対応を心がけて、変化をして参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

ひだまりのねこ1953様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんとの大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
コテージのお風呂につきまして、大変申し訳ございませんでした。設備や備品につきましても、お客様が過ごしやすい環境づくりを第一に、改善と対策を検討させていただきます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、コテージは離れになっておりますので本館と少し距離があり歩くと4.5分かかります。随時コテージ⇔本館の送迎バスを出しておりますので、お気軽にご利用頂ければと思います。
お食事等につきましても大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
地元紀伊長島で水揚げされた新鮮な魚介類や、地元の名産品である干物は本当におすすめですし、大変ご好評を頂いております。
お茶漬けにして頂ける「漁師丼」も人気で、何度も作ってたくさんお召し上がり頂く方もいらっしゃいます。
今後もお客様が美味しいお料理と温泉で日頃の疲れを忘れ、笑顔でご出発頂ける癒しのお宿を目指して、努力と変化をすすめて参ります。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

t_matsuo2000様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越し頂きましたにも関わらず、お部屋の露天風呂に不備がございました事、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋の確認をさせて頂き、今後このような事のないよう、お部屋確認についても今一度管理徹底をさせていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
ホテル季の座　女将

とし9070様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度は大切なご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。
また、大変嬉しいお褒めの言葉、感謝申し上げます。
お越し頂きましたお客様が、日頃の疲れを忘れ、ゆったりとお寛ぎ頂き、美味しいお食事を楽しんで頂く癒しのお宿を目指して今後も努力して参ります。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将