hidebou様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉、ありがとうございます。
また朝食につきましての貴重なご意見、感謝申し上げます。
お子様にも楽しんで頂ける朝食バイキングのメニューにつきまして、調理にしっかりと伝え、今後の改善を検討させて頂きます。
お子様からご年配の方までどのお客様にも楽しんで頂けるお宿を目指して努力と変化をすすめて参りますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉の数々、感激しております。
当館のございます地元紀北町は、海と山に囲まれた自然いっぱいの土地で、新鮮なお魚や名産品である干物がとても人気でございます。当館総料理長がほぼ毎朝紀伊長島港に出向いて、その日水揚げされたばかりの魚介類を目で見て厳選しておりますので自信を持ってお出ししております。
お食事や温泉を楽しんでいただきましたお客様が笑顔でご出発いただけるよう、できる限りのおもてなしができるよう日々努力と変化をすすめております。
今後共たくさんのお客様にご満足いただけるお宿を目指して参りますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

このたびは奥様とのご旅行に、ホテル季の座をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけましたでしょうか？　
当館は海の山に囲まれた自然豊かな場所にございます。とくに熊野灘に面する紀伊長島港は、三重県下一魚種が豊富な「魚介類の宝庫」。季の座では料理長自ら漁港に出向いて、その日水揚げされた「旬」の素材を調理いたしております。今まで食べたことも見たこともないお魚が登場する「ワクワク感」をお客様に感じていただけるのも、この立地の賜物と考えております。
美味しいお魚を食べたくなったら、ぜひ季の座を思い出してください。
スタッフ一同、ご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　支配人

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
プラン特典につきまして、ご案内ができておらず、大変申し訳ございませんでした。フロントにてご案内について社内ミーティングを行い、今後このような事のないよう、徹底させて頂きます。
また、シャワーにつきましても、早急に確認させて頂きました。分かりやすいご説明と、ご対応につきまして、改善をすすめて参ります。
不備があったにも関わらず、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
ありがとうございます。

たくさんのお客様にご満足頂き、ゆったりとお寛ぎいただけるお宿を目指して、変化と努力をすすめて参ります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

このたびはホテル季の座をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉と、貴重な改善のご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
まずは、寝具の件につきまして奥様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
3名利用の際には、ベッド2台と布団1組のご用意になることをネット上の表記だけではなく、確認のお電話の際にもお知らせするべきでした。また、お布団の薄さなど、ご指摘内容を支配人以下全スタッフで共有いたしました。さらにトイレのウォシュレット化を含め、今後の設備改善リストに加えさせていただきます。
お食事・温泉につきましては、ご満足いただけたようで安心いたしました。特に夕食メニューは旬の素材をふんだんに盛り込んでおります。四季おりおりの旨味と、自然をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、また紀北町までいらっしゃってください。ご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

大切なワンちゃんとのご旅行に、ホテル季の座をお選びいただきまして、ありがとうございました。またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル目の前の城の浜海水浴場は、冬になると訪れる方も少なくなり、さながら当館ご利用者様のプライベートビーチのようになっております。ワンちゃんが駆け回る姿に感動されたとのこと、なによりでございました。
ご宿泊いただいた「ウィズザドッグルーム」は、愛犬家の皆様には人気のお部屋ですが、数に限りがございますので、連休や年末年始ともなりますと、すぐに予約がいっぱいになってしまいます。リピーターの皆様に御迷惑をおかけしており、なんとか部屋を増やすなどの改善方法を検討しておるところでございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテル季の座が位置する熊野灘臨海公園は、海あり山あり星空あり・・・。季節ごとの自然を楽しんでいただけます。ぜひまたワンちゃんとご家族様でいらっしゃってください。スタッフ一同お待ちしております。
このたびは誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

いつもホテル季の座をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在もご満足いただけたようで、安堵いたしました。

また次回も、たくさんの楽しいお話と笑顔をお土産に、季の座にお越しください。
そして、わが支配人をとてもほめてくださる「こちらのクチコミ」も、われらスタッフが心待ちにしておりますことをお忘れなきよう、よろしくお願い申し上げます！
秋風が熊野灘の上を渡る季節となってきました。
温泉の湯気が心地よく感じます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
この度はまことにありがとうございました。

ホテル季の座　女将

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテル季の座をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、心より安心いたしました。ご家族様の旅行では、露天風呂付のお部屋はお勧めのお部屋でございます。温泉露天風呂が部屋のテラス部分についておりますので、24時間入浴できるなど利用時間や人の目を気にすることなく、リラックスして入れます。
また、お食事に関しても、お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございました。これから実りの秋、楽天茶寮のメニューもすっかり秋バージョンに変化しましたが、お楽しみいただけたこと、うれしく思います。ぜひ次回は違う季節の料理もご賞味ください。
皆様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

いつもホテル季の座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回も沢山のお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
変わらぬご愛顧に報いることができますように、
支配人をはじめスタッフ一同、居心地の良い宿を目指して精進して参ります！
これからもホテル季の座をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
当館はお客様のおっしゃる通り、目の前に海、車で1分のところにプールと、夏休みの家族旅行にとても便利な立地にございます。
海も遠浅で、お子様にもご利用いただきやすいと思います。
お料理などにつきましても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館総料理長がほぼ毎朝市場に出向き、その日水揚げされたばかりの新鮮な魚介類を目で見て厳選して仕入れておりますので、本当におすすめでございます。
今後共、リピーターのお客様にもさらに楽しんでいただけるようなお宿を目指して努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

先日は、ホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご旅行好きのお客様に、大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。
心より御礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、7月にリニューアルオープンしたばかりの新しくなったお部屋でございます。ご家族皆さまでゆっくりとした時間を過ごして頂けたようで安心いたしました。
今後共、お越しいただきましたお客様が、日頃の疲れを忘れ、ゆったりとお寛ぎいただけるようなお宿を目指して、変化と努力をすすめて参ります。
是非また機会がございましたら、ご家族でお気軽にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「いつも通り」とお褒めのお言葉をいただきながらも、大浴場にてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

早速大浴場の脱衣場にあります送風機を点検してまいりました。ご指摘の通りでございます。
さらに清掃手順の見直しを行いました。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後このようなことが起こらないよう、
スタッフ一同気を引き締めてまいります。
ホテル季の座をどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

ホテル季の座　女将

この度はホテル季の座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そしてたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一人ひとりにとりまして、お客様からのお言葉はありがたいものでございます。

さて、お客様がご指摘いただきましたお部屋の匂いについてですが、早速担当部署で検証を始めております。お客様が再度ご来館していただく際には、「良くなったね」と感じていただけるよう、努力してまいります。

紀北町の四季の中でももっとも過ごしやすい5月に、お客様をお迎えできたことをとても光栄に思います。そして、またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お子様との春休みの大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
当館の大浴場は、3年前にリニューアルし、露天風呂が以前の3倍の広さになり、大変ご好評をいただいております。ゆっくりお寛ぎいただいたようで安心いたしました。
朝食の干物バイキングは、お席で焼きながら食べるスタイルがお子様からご年配の方までたくさんの方に楽しんでいただいております。
お子様にもご満足いただけて嬉しく思います。
ご夕食では、地元紀伊長島で水揚げされた新鮮なお造りを中心とした見た目も鮮やかな和会席をご賞味いただけますので、是非また機会がございましたら次回はご夕食もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に設置しておりますコーヒーメーカーにつきましては確認しましたところ、故障はしておりませんでしたが、使用方法等のご説明が分かりづらく不備がございました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今一度お客様のご利用しやすいご案内と改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝申し上げます。
お客様が日頃の疲れを忘れ、気持ち良くゆったりとお寛ぎいただけるようなお宿を目指して、改善と努力をすすめて参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。わんちゃんとのご旅行に当館をお選び頂き感謝申し上げます。
コテージは山に近いところに建っておりますので、自然をたくさん感じられ、プライベートな時間を周りを気にせず楽しんでいただけるところがおすすめでございます。海まで歩いていけますので、わんちゃんのお散歩にも良いですよね。
お食事やスタッフへの温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後共、お客様にゆっくりお寛ぎいただきながら素敵な思い出をつくって頂けるようなお宿を目指して努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきまして、大変嬉しいお言葉感謝申し上げます。ご朝食のメインである地元名産の干物は、お席で炭火で焼きながら食べて頂けますので、一番美味しい状態でご賞味頂けます。小さいお子様からご年配の方々まで楽しんでいただけますのでとても人気です。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフへの嬉しいお言葉感謝申し上げます。フロントスタッフへ伝えさせて頂きますね。
お客様のおっしゃる通り、当館はホテル棟とコテージ棟があり、お食事や大浴場はホテル棟にあるため、コテージ棟のお客様は移動が必要になります。その都度送迎させて頂きますので、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
季節が変わるとご賞味頂ける食材も変わり、見える景色も変わって参ります。また機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、大変嬉しいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
ここ三重県紀北町の名産品である「干物」をたくさんの方々にご賞味頂けるよう、常時7～9種類の干物をご用意しております。普段食べられないような種類もございますし、お席で炭火で焼きながら食べて頂くスタイルは、一番美味しい状態で食べて頂けるので本当におすすめです。
楽しんでいただけたようで安心いたしました。
今後共、他にはないようなサービスをご提供できますよう、工夫しながら良い変化をして参ります。
また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将