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妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス クチコミ・感想・情報

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妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.22
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.17
  • 食事4.34
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134件中 81~100件表示

立地3

ヒサ8237さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

ヒサ8237さん [60代/男性] 2020年11月19日 20:53:12

どうしてもこのホテルに泊まりたかったので、宿泊可能な部屋(和室のみ)を予約しました。
食事もお風呂も申し分なかったですが、家族が腰痛もちだったことから、朝起きてからの言葉が「腰いてえ」でした。
また来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年12月01日 15:22:15

この度はご宿泊、誠にありがとうございました!
当館でのご利用を熱烈に期待して下さいまして本当に嬉しいです!
腰痛はお辛いものがござますよね。今度は洋室をご用意できるよう、私もお迎えの準備を整えておきます。
ご宿泊、重ねてありがとうございました!
またいつでもけっこうですので、妙義の地へ足をお運び下さい。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】妙義山×紅葉×温泉×しゃぶしゃぶバイキング! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【○禁煙 和室10畳 [定員:3-4名]】

立地3

system君さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

system君さん [50代/男性] 2020年08月22日 16:14:05

ときどき伺うが・・食事のグレードがさがったような・・残念。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年09月04日 23:28:23

この度はご宿泊、誠にありがとうございました!
残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。せっかく何度も足をお運び頂いているのに、このようなお気持ちにさせてしまったことは、私としても悔しいかぎりです。
ご満足頂けるようもういちど提供している料理の見直しをしてまいります。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました!
またのお越しを、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード】しゃぶしゃぶバイキングプラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【○禁煙 和室8畳 [定員:2-3名] 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:04:22

部屋からの妙義山の眺望はきれいでした、天気も良かったので清々しかったです。
バイキングに関してはコロナ対策をきちんとされている印象ですが、都度都度マイ手袋&マイトングを持って立ち上がるのはやや面倒でした。
またプランにはキッズメニューある旨が記載されていましたが、子供が好んで食べるものは少ないなという印象でした。大人も、正直なところあまり食べたいと思えるメニューがなかったです。
お風呂については内湯はよかったのですが、露天は虫がとても多く、ぞっとしてしまいすぐ出ました。季節柄仕方ないところもあるかとは思うのですが、あまりにも多かったです。。
エレベーターはみなさん譲りあって、乗る人数を少なくしていて、感じが良かったです。エレベーター内には消毒液も置いてありました。
館内で売っている飲み物や軽食類はとても高いです、、リゾート地価格ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年09月04日 23:23:37

この度はご宿泊、誠にありがとうございました!
当館の感染症対策で、ご安心してお食事が取れましたようでなによりでございます。
ただその反面、お手間を取らせてしまったのも事実かと思います。皆様が快適にお過ごし頂けますよう、より良い対策を考ます。
またお使い頂けるホテルを目指して、これからも改善に努めて参りますので、どうぞ近隣お立寄りの際はご予約ご検討下さい。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】\夏はお肉!がっつり鉄板焼きステーキ/しゃぶしゃぶバイキング 1泊2食付【ファミリー】
ご利用のお部屋
【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 23:22:23

夕食はバイキングでなくて大変よかった。
バイキング形式が嫌いな者としては、朝食はばいきんぐなので、・・・。また武漢ウイルス騒ぎのせいで過剰反応し過ぎていて困りますね。サービス側の人が手袋していて可哀そう。皮膚病になりますよ。(よそのホテルの真似をしないほうが良いのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年07月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年08月25日 17:14:05

この度はご宿泊、誠にありがとうございました!
ご意見ありがとうございます。感染症対策に明確な正解がない以上、たとえ過剰であってもお客様の安全を確保したいと考えております。
ご不快な思いをさせてしまう部分も確かにあるかと存じますが、他の皆様も含めて、当館ですこしでも日々の疲れを取って頂きたいからこその試みだと理解して頂ければと思います。
ご宿泊、重ねてありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
旬菜と群馬グルメのコース・料理長のおもてなし会席プラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【○禁煙 和室8畳 [定員:2-3名] 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2020年06月05日 15:46:28

大変見晴らしの良い大浴場できれいなお風呂なのに、浴槽の外に1.2m程ある雑草が繁っていて残念だった。

食事は他の方がコメントしていた通り朝、夕食共ビュッフェしかなく、種類も少ない。

初めて妙義にきたが、下仁田インターで降り、ホテルに行く途中で夕飯を食べようとしていたら、コンビニどころかお店が1件もなく、ヤバいと気がついたけどどうすることもできず仕方なく当日ホテルで夕飯をお願いすることになった。
出来れば食事は街中のレストランや居酒屋で済ませてからホテルで寝るだけにするのがベストですよ。

フロントの方は親切で感じの良い方々だっけど、ホテル全体でサービスの質を上げようとか、食事のメニューを改善しようなどという意識は感じられなかった。
部屋に置くタオルの枚数も少なく、コスト削減に大変な努力を払っている雰囲気が良く伝わった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年06月10日 21:28:10

ご宿泊、誠にありがとうございました!
至らぬ点が多々ありましたようで、不甲斐ない限りでございます。
WEBでは朝食のみのプランをお出ししておりますが、お客様の仰る通り、近隣の詳しい案内などは出来ておりませんでした。
この場を借りて申し上げますと、当館は富岡市内ですが、お出かけの際は基本的にお車でのご利用が前提となります。もしご夕食などをお取りになる場合は、お車で片道30分ほどは掛かります。
こうしたことを、チェックインのときにお伝えすることもできたはずですので、私のミスでございます。
アメニティなどはフロントに仰って頂ければ、新しいものをご用意できますので、そちらはご安心下さい。
お客様にお届けすべき物、サービスについては、スタッフ一同なるべくはお応えできるような体勢でおります!
ただ、お食事などはまだまだ改善できるところはあるはずです。
ご満足になれる宿泊体験をお届けできますよう、これからもお使いになられたお客様みなさまに勉強させて頂きます。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました!
またのご利用を、妙義の地よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】朝食のみ/ビジネス・ひとり旅に/チェックイン22時までOK! 
ご利用のお部屋
【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】

立地3

ジロー6619さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

ジロー6619さん [60代/男性] 2020年03月02日 20:47:02

楽天クーポンが使えてお得に利用できて満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2020年03月08日 21:06:08

ご宿泊、ありがとうございました!
クーポンとても便利ですよね。こうしたお声はあまりないので、貴重だと思います。
宿クーポンとポイントはもちろん、各市町村などで出される保養券なども対象にしている物もございます。
お気軽にお電話口でご相談ください。
また、当館をご友人様へもご紹介頂ければ、嬉しいかぎりでございます。
思い立ったらいつでもお泊りできますよう、私共も柔軟な姿勢で応えます。
それではご宿泊、重ねてありがとうございました。
またのご利用、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月上旬】 カニ食べ放題!しゃぶしゃぶバイキングプラン <1泊2食付>【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【○禁煙 ツインルーム ※3名様でご宿泊可】

立地3

shibako6124さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

shibako6124さん [50代/女性] 2019年08月27日 20:39:52

部屋がタバコ臭かった。
露天風呂がぬるくて夏だというのに身体が冷えた
浴場に洗顔フォームごなかった
食事はしゃぶしゃぶ食べ放題でした。あらかじめ鍋が用意され二種類のスープが入ってましたが何のスープだから一切説明ありませんでした。ゴルフクラブの建物の屋根下にスズメバチぽい巣ができておりハチがブンブン飛んでいました。早急に除去してほしいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年09月07日 20:16:14

ご宿泊、ありがとうございました!
至らぬ点が多くございましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
今回頂きました貴重なご意見はホテル全体で共有しまして、改善してまいろうと思います。
また、こうしてほしい、こうなったより良い、などご要望ございましたら何なりとお申し付けください。
ご宿泊ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天SUMMER SALE】-15%OFF!- 新・しゃぶしゃぶバイキングプラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【●喫煙 和室12畳 [定員:5-6名] 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 14:50:00

5,6人でいっぱいになる程の広さの露天風呂ですが、もう一人の中年の日本人女性が、入浴しながら携帯電話のカメラで山を撮影していました。
皆が裸でいる場に平気でカメラを持ち込むなんて。
怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年07月08日 16:54:35

ご宿泊、ありがとうございました。
ご不安な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
こちらとしてもエレベーター前などに監視カメラを置き、見回りを強化するなどしておりますが、如何せんマナーに関することは注意しにくいのが現状でございます。
ただ、こうしたご意見はとても重要だと認識しておりますので、そのような行為をされる方が減りますよう事前案内や、できるようであれば注意喚起のポップを作成するなど、再発防止を徹底してまいります。
またぜひご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!【当館人気】50種類を越えるバイキングプラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【○禁煙 和室10畳 [定員:3-4名]】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月18日 17:23:29

部屋の掃除が雑で、ベッド付近の床何ヶ所かゴミが落ちてましたので、スリッパ履かないと気持ち悪かったです。

夕飯バイキングはしゃぶしゃぶでした。それ以外は唐揚げとカレー、ちらし寿司、魚幽庵焼き、他は副菜少しと、こんにゃくくらいでしたので、50種類全然なかったと思います。
しゃぶしゃぶ以外は10種類くらいかなと。

朝食は和食おかずがそれなりに種類あったのでよかったのですが、コーンスープなどの洋食のスープがあればよかったかなと思います。

アメニティは化粧水や乳液などなかったです。
大浴場にオールインワンゲルが1つ置いてあるだけでした。

リピはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!【当館人気】50種類を越えるバイキングプラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【●喫煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】

立地3

ポッチャリ4324さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

ポッチャリ4324さん [40代/女性] 2019年06月12日 16:08:35

夕食の際、アルコールは有料と伝えられましたが、ソフトドリンクやソフトクリームはどうなのか?説明が無かったので遠慮しました。
部屋のアメニティは手洗い石鹸のみなので、乳液、化粧水があると良いと思います。
お風呂は気持ちよく使わせて頂けました。
これは宿が悪い訳では無いのですが男性のお風呂で湯船の淵に股を隠した状態で、寝転ぶ年寄りが居たそうです。
見た目も悪いし気持ちも悪いと主人が言ってました。
どこまで注意したり微妙ですが、見回りをした方が良いかも知れません。
朝食は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年06月19日 17:25:26

ご宿泊、ありがとうございました。
まず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
たしかに、言外のマナーや個人の振る舞いを注意するのは困難ですが、見回りをするだけでも変わると思います。対応を検討させて頂きます。
丁寧かつ貴重なご感想ありがとうございました。
またのご利用を、当館スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!【当館人気】50種類を越えるバイキングプラン <1泊2食付>
ご利用のお部屋
【○禁煙 ダブルルーム 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 11:38:54

部屋の窓がもう少しきれいだと 室内からも妙義山がきれいに望めたのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年06月19日 17:19:37

ご宿泊、ありがとうございました!
貴重なご意見ありがとうございます。
妙義山がきれいに望めず、申し訳ございません。清掃方法をもういちど見直しまして、立地を活かしたよりよい環境を目指してまいります。
また近隣お立ち寄りの際は、ぜひご利用下さい。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】50種類を越えるバイキングプラン<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【○禁煙 ツインルーム 【妙義山ビュー】】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 14:53:45

お湯は軟らかく良かったですが、料理は美味しいとは言えません。
お部屋は布団がひいてあったので狭かったです。
お湯が良かっただけに料理が残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年05月06日 00:40:10

ご宿泊ありがとうございました。
ご期待に添えず、申し訳ございません。
旅の疲れを癒すことに、美味しいお料理は付き物です。私共としましても、皆様に笑顔になって頂けることが最上の喜びでありますので、これからご満足頂けるよう改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】50種類を越えるバイキングプラン<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【○禁煙 和室8畳 [定員:2-3名]】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 11:32:03

部屋が畳以外に板の間がたくさんあり大変広く使えました。
宿までの道がずっと上り坂で本当にこの上にあるのか心配になりながら上りましたが、
だいぶ離れたところからはホテルが山の上に見えていました。
周辺にコンビニはないので(やってるか不明ですが下山してすぐ酒屋はあります。)早めに
買物をしたほうが良いと思います。
施設内の自動販売機はゴルフ場&ホテル料金でした。

全体的にはスタッフの方の感じがよく、お風呂も清掃もできているし、いいホテルでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス 2019年04月10日 18:24:02

この度は初来場、誠にありがとうございました。
当館は山の上に位置しており、ご到着までの道程にはご不安もおありになったことと存じます。そのご不便を越え、ご満足のご感想を賜りましたこと、心より嬉しく存じます。
妙義の桜は、これからが見ごろでございます。
またのご来場をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
当館人気No.1☆50種類を越えるバイキングプラン 【紅葉】
ご利用のお部屋
【和室3【禁煙】 ONJ3】

立地3

会社員6336さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

会社員6336さん [40代/男性] 2019年01月26日 12:49:46

部屋は古いし、食事もいまいち。2回目はないな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気No.1】50種類を越えるバイキングプラン<1泊2食付き>
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】 SGL】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 14:37:39

朝、窓からの景色は最高でした。建物が古いのか壁紙がめくれていたり、絨毯のシミなどあちこちにあり気になりました。殆どの方が温泉を利用されるのか、朝、部屋の風呂を使おうと思いましたが洗われてなくバスタブに髪の毛、湯垢がついていて使えなくて残念でした。朝食は、土地の物もあり良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス・ひとり旅に【朝食のみ】チェックイン24時までOK! 
ご利用のお部屋
【ツインルーム2【喫煙】 TWN】

立地3

tomi2012さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

tomi2012さん [50代/男性] 2018年12月22日 12:30:56

美味しい食事、よい温泉、最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】旬のオリジナル和洋会席〈1泊2食付〉【紅葉】満喫プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム2【禁煙】 ONTW】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月23日 23:48:49

ネット上に掲載されている部屋の写真とは だいぶ違ったかな?
景色は良いけど、窓が汚れているし、部屋も古い感じがした。
でもお風呂はいい感じでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月

立地3

らいのらいかさんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

らいのらいかさん [40代/女性] 2018年07月31日 13:43:45

妙義山の景色は素晴らしかったです。
が、ゴルフをしに来たオジサマ達が泊まるホテルという感じでした。
バイキングの夕食でしたが、味は濃い目で皿に盛るとどうしても全体的に茶色で
微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大7%OFF!【当館一番人気】50種類を越えるメニューのバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(禁煙) (ONDB)】

立地3

ken_hiroさんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

ken_hiroさん [40代/男性] 2018年05月19日 17:04:56

年に数回利用しております。
ここの温泉が好きで、また比較的リーズナブルに宿泊できるの気にっていたのですが、今回は夕食のバイキングが1F階で落ち着かいない会場でしたので、食事もいま一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】 50種類を越えるバイキングプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム2(喫煙) (TWN)】

立地3

投稿者さんの 妙義温泉 妙義グリーンホテル&テラス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月05日 14:25:01

土日で宿泊したのですが、値段が安くてとても良かった。朝夕バイキングでした。値段が値段だけにあまり期待はしてなかったのですが、値段のわりにはとても良かったです。(味が悪くない)沢山人が宿泊してたのですが、時間の調整がうまく出来ていて、朝夕混まず落ち着いて頂けました。接客も丁寧でした。お部屋は狭かったのは仕方ないのですが、それは残念でした。お風呂は景色が良かったです。スリッパを他の人にはいて行かれてしまった。スリッパ入れ袋があるといいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【在室一掃セール】 朝夕バイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム(喫煙) (DBL)】

134件中 81~100件表示

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