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大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09
宿泊年月
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158件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月25日 18:15:47

年に2回程利用しています。
バイキング目当てなので部屋は喫煙の風呂付きを選んでいます。
古くからあるので傷みなどは気にしていませんが、部屋の風呂を使用した時、明らかに掃除していないと思いました。風呂の床は血液の後かな?と思う汚れ、壁も汚い。気持ち悪くて不快でした。
掃除すれば取れる汚れなのにそのままにしているのがちょっとマイナスでした。その他は値段からして満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年01月31日 11:02:08

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃係へは今回頂戴致しましたご投稿を共有し今後より入念に清掃を行うように指導させて頂きます。
次回、お帰りの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室9畳】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 18:55:47

温泉は満喫できました。
夜景がとても綺麗で、初めて露天風呂を経験した子供たちとすごいねぇ、と1日の疲れがとれるようでした。
ただ、それは18時台だったからのんびりできたのであって、22時台に再び行くとごった返しており、おそらく髪の毛で詰まった排水溝はほぼ流れずにかなり溜まっていました。
すぐ近くだったので、仕方ないにしてもさすがに気持ち悪かったです。

土日ということもありすごい人で20時の夕食では随分と遠くに通されて、バイキングは楽しみでしたが往復するのに大変でした。
親が交代で取りに行くのにすごく時間がかかり、全員分が揃っていただきますする頃には最初に持ってきたものは冷めているし、子供たちは待ちくたびれるしで不満でした。
遠くて2回目を取りに行く気になりません。
そういう策略なのかな?
また、コロナ対策で仕方ないのでしょうが、食事をとる時は手袋をして、スプーンとフォークはプラスチックでプラスチックの個包装で、うーん。
部屋のトイレの横には、環境に配慮してトイレットペーパーは使い切れと書いてある。
どちらが環境に悪いか。

トリプルの部屋はあまり広くない。前日に泊まったここよりだいぶ安いビジネスホテルのトリプルより狭い。
延長コードがあったので、まだ良かったです。

満足できたのは露天風呂だけです。
残念ながらリピートはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2023年01月31日 10:08:56

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回賜りましたご投稿につきましては今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂きます。
特にお風呂につきましては、清掃係へは定期的な巡回と同時に清掃を行うように指導させて頂きます。
また、お食事会場につきましても窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、昨今の感染症対策一環としてお越し頂くお客様皆様にご不便をお掛けしておりご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 09:57:41

とにかく寒い。
部屋のエアコンはマックスの30度にしても、エアコン周辺は暖かいが部屋全体は温まらなかった。
ホテル自体は大変広く、部屋が一番端であったため廊下も長かったが、途中でエアコンがなく寒い。
せっかく温泉で温まっても部屋に帰るまでに冷えてしまう。

食事についてはバイキングで種類も多く満足したが、内容はそれなりだと思う。
食事場所にもよるが、朝食会場の場所はやっぱり寒かった。

チェックインもチェックアウトも非常に混雑する。
特に3時くらいのチェックインは長蛇の列で大変だった。
再訪問はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月22日 15:33:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご滞在中ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
特に、空調につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
お部屋の空調につきましては確認をさせて頂きごゆっくりお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
また、チェックイン時につきましても貴重なお時間を頂きまして誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き従業員一同知恵を出し合い改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~1泊2食付プラン  
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 21:51:12

チェックインからすぐ入浴できるようにしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月07日 12:49:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラにつきましては現状お風呂の入浴時間を繰り上げる予定がございません。誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉、グルメ、エンタメを満喫! 1泊2食付 豪華グルメバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室17.5畳】

総合3

ミル0323さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ミル0323さん [60代/男性] 2022年11月30日 11:22:00

宿泊費支払で渋滞。食事場所に入るのも渋滞。なぜ、渋滞するのか理解できない。
人を入れすぎているのか、スタッフが少ないのか!
食事はそこそこ美味しく、風呂も良かっただけに残念です、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月02日 18:48:26

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご滞在中残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
昨今の全国割が始まって以降多くのお客様にお越し頂いており窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴致しましたご投稿は今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月22日 15:42:35

チェックイン時のフロントでもらった岩盤浴チケットが3人いたのに一枚でした。ですが、食事券も同様の記載内容で夕食朝食ともグループに対して一枚でしたので、特に疑問に思いませんでした。翌日岩盤浴へ行くと、チケットは人数分必要とのことで、事情は大江戸温泉ではわからないので自分でフロントに取りにいけ、と…。岩盤浴のある大江戸温泉物語の出口から出ようとすると、男性スタッフに止められて事情を聞かれましたのでお話ししたところ、フロントの行列に並べと言われた。チェックアウト客で混み合うからと、朝の早い時間にチェックアウトしていたのに。そこでその男性スタッフにフロントの人を呼ぶようにお願いした。すると彼は、「私には分からない。業務が違うから」と言う…。その彼の名札には「箕面観光ホテル」と書いてあるのに。結局彼は他の女性スタッフに私の対応をして欲しいと丸投げ。その女性スタッフは即座に事情を理解してフロントに声かけしてくれました。そこからまた長々と待たされ、やっとチケットが揃ったけど、フロントスタッフの男性は「すいませんでした」の一言だけ。
誰にでもミスはあると思うので、ミスが起こったことは仕方がないと思う。しかしながら、ホテル側のミスの解消に客を走らせまたせ、事情を話て対応を願い出ても「私には分からないと」無責任な回答をして逃げ腰になる対応には、心底腹が立った。こんな思いをして揃えたチケットはコピーの切れ端。これって、単なる事務的な書類を揃えなければならない事務ルールに沿うために客を使っただけなのでは?そもそも、大江戸温泉の受付スタッフがフロントに電話して確認するなど、もっと迅速な対応はできたはず。もう少し、客対応を工夫された方が良いと思いました。
これから利用される方は、フロントでチケットや書類の抜け漏れがないか確認されることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年12月01日 17:09:45

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。
また、期待を胸にお越し頂いたにも拘わらず当館勤務の従業員がご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は支配人含め社内にて共有させて頂きました。
コチラにつきましては、該当の従業員のみならず全従業員がお客様に寄り添い、お客様目線に立ち優しい接客を行えるように指導、および特典などにつきましては必ず確認行いお客様が快適にお寛ぎ頂ける様に努めてまいります。
次回、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】すっきりデトックス♪癒しの岩盤浴の付いたリフレッシュプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 11:20:46

部屋が思ってた以上に狭く、
ただ寝るだけならいいと思います。スパーガーデンの岩盤浴は
とても良かったです。
平日にもかかわらず満室で大盛況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年11月16日 13:31:45

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
そんな中でも、スパーガーデンにてごゆっくりお楽しみいただけた様でうれしく思います。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 21:24:19

夜景の見えるお風呂は良かったです。肌もツルツルになります。部屋までの廊下が上がり下りもあり、エレベーターまで遠くて両親には大変でした。食事時間によっては、並んで待ち時間かかります。
ファミリー層が多いので部屋にいてもバタバタ走る音で
落ち着かない感じでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年11月10日 19:18:43

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご予約の際には、ご要望欄などにて遠慮なくお申し付け頂きますとお部屋につきまして可能な限りご用意させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

りー9596さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

りー9596さん [70代/男性] 2022年09月29日 16:55:06

今回、大阪いらっしゃいキャンペーンで箕面大江戸温泉を予約できました。今まで、家から近いので、何回か、日帰り温泉に出かけて、劇、等を楽しんでいました。今回初めて宿泊しました。部屋はベッド3人部屋に宿泊、しましたが、エアコンの温度調整がきかず、夜中、汗かきで寝られませんでした。又、劇場の観覧は、多くの人で、席取りが大変でしたが、楽しく、観覧できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年10月03日 16:22:40

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、初めてのご宿泊との事ではありましたがお部屋につきまして大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、社内にて共有させて頂き、お部屋の設備につきましては早速確認をさせて頂きます。
次回お越しの際も今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月12日 11:31:39

初めて利用させてもらいました。お部屋は可もなく不可もなしでした。お風呂は宿泊者専用の屋上のお風呂は景色が非常によく、夜景がキレイでした。露天風呂も定期的に湯船の虫を取りに来られていましたので、しっかり管理されているなと感じました。
ですが利用者の中で若い人が多く、マナーがない方がたくさんいらっしゃいましたので、あまり楽しめませんでした。
また夕食、朝食ともに食堂でいただきましたが、とても利用者の人数が多く、中にはマナーのない方がたくさんいらっしゃいましたので、ゆっくりする環境ではなく、味も5点満点で3点と評価させていただくような、可もなく不可もないような味でした。価格に見合うかと言われれば、首を傾げる評価です。
今後リピートはしないかなと思います。
食事の品目を減らしてもいいので、質や味を向上出来れば、いいお宿になるかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年09月12日 11:44:47

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
特に館内におきましては昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力頂いておりご不便をお掛けしているにも拘らず、ご滞在中ご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては、社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となって努めてまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】お得なプラン1泊2食バイキング付(室数限定)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月19日 11:42:19

食事はおいしかったです。
天空露天風呂からの景色は最高でした。
ただ、せっかくサウナがあるのに、水風呂がなかったり、あっても普通の水道水のかけ流しのみで、冷たくなかったりで、サウナーとしては残念でした。チラーを入れるなりして、水風呂を充実させて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年08月31日 18:55:55

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、大浴場につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
ただ、そんな中でも、お食事につきましてお褒めのお言葉賜れました事光栄に思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

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ク-ヤヒロさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ク-ヤヒロさん [60代/男性] 2022年07月05日 10:50:25

バイキングは満足だが、ハーゲンダッツ食べ放題に釣られて、行ったので、一部がなくなっていても、補充されなかったのと、朝食では、他メーカーに置き換わっていたのが残念だった。チェックインに30分近く待たされたのもマイナス点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年07月12日 18:50:32

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

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蘭爺さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

蘭爺さん [70代/男性] 2022年07月01日 17:14:44

キャンペーンの期間中でもあり、温泉以外は「ゆっくり」出来ませんでした。
チェックインの時は列が出来ていても、全窓口対応でしたが、アウトの時は
事前手続きの「あまり待たないであろう」の時間帯でもかなりの列で、
全窓口対応ではありませんでした。
ジャズナイトが復活していてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年07月04日 17:02:27

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後のより良いホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃいキャンペーン2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室9畳 シティービュー】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 17:42:37

何をするにも人が多くて並んでばかりで大変疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月27日 16:56:41

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴致しましたご投稿は社内にて共有させて頂き、今後改善に向けてスタッフ一同知恵を出し合い、改善に向けて取り組ませて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃいキャンペーン2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 18:54:55

まずスタッフの接客に差を感じました。入口やフロントのスタッフの対応は愛想が良くとても気持ち良かったのですが、売店やバイキングのスタッフ、お風呂の入口のスタッフの対応は少し不愉快でした。
一番愛想が良かったのは清掃のスタッフさんでした。

食事は品数.味と普通。
今時 アレルギー表記がされていないホテルも久しぶりに見ました。
あっでも夜のお刺身の新鮮さはとても良かったです。
でも、ほとんどが冷凍食品のように感じました。
実際 大学芋は冷凍食品でした。
補充する際目の前で出していたので。あーゆー行為は見えない所でするべき行為。それをわからないようなら、それレベルのホテル。

両親と妹家族、私たち夫婦での泊まりでしたが、母親は足が悪く車椅子で移動でしたが 障がい者には所々優しくない宿泊施設だったと思います。
ホテル側の大浴場はなんとか入れたのですが、スパーガーデン側は問題外です。脱衣室から浴室まで長い階段があるので、足腰が悪い人は絶対に無理です。スパーガーデン側に入る前に一言教えて欲しかったです。
泉質はトロトロしてて肌触りがとても気持ちよかったです。
ホテル側の大浴場の露天風呂は最高に景色が良く気持ちがよかったです。
アメニティはこのご時世ってのもあるのかもしれませんが部屋には用意されていない。
大浴場前や脱衣室のみ。しかもお一人様一つとの表記(笑)
初めて見る表記だったので少し驚きました。ケチくさいのかな(笑)

客室のドア幅もギリギリ、エレベーターへも遠回りしなければいけない、至るところに小さな段差あり。どちらかというと小さなお子さんがいる家族層をターゲットにしてる感じがしたので、両親のことを思うと両親とは二度と行かないと思いますが、夫や妹家族とはまた利用させてもらうかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月22日 17:48:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
当館勤務の従業員がご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
コチラにつきましては支配人含め社内にて共有させて頂き再度教育を徹底させて頂きます。
お食事の際のアレルギー表記ですがこちらにつきましてもご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
当館でのお食事がバイキングと言う事もあり、万全を期しても他のお食事が混入する可能性を踏まえ当グループではアレルギー表記を行っておりません。何卒、ご理解のほどをお願い申し上げます。
当館では、アレルギー表記を行ってはおりませんが、お申し付けの際には料理長がお手伝いをさせて頂き、お食事につきましてはご案内させて頂きます。
ただ、コチラにつきましても私共の案内が不足しておりご不便な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
館内のご移動につきましても、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
次回、ご予約の際には遠慮なくお申し付け頂けましたらご予約のお部屋タイプの関係もございますが、可能な限り配慮させて頂けたらと思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 17:25:02

こちらの18時以降限定プランでは、宿泊者は無料で利用できる箕面温泉スパーガーデンも18:00以降しか利用できませんでした。プラン説明に記載なく、現地で判明しました。早めに着くように予定を立てて楽しみにしていたのでとても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月20日 18:28:35

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、私共のご案内が不足しており残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様な事が二度と無い様に徹底してご案内できるように心がけてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
18時以降限定【食事なし】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 18:47:26

部屋から風呂、宴会場まで非常に遠い。また、2階フロントからチェックイン後部屋まで行くのに一旦、1階まで降りてエレベーターで部屋のある6階まであがり導線が長く複雑。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月13日 13:43:16

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内の導線におきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
コチラに関しましては今後のより良いホテル作りにの為スタッフ一丸となって知恵を出し合い精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃい2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 18:05:18

昨年に比べて夕食の品数が少なくなった。又、味も落ちている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月09日 19:29:10

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお帰り頂いたにも拘らず、お食事につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
これからも、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【大阪府及び隣接府県対象】大阪いらっしゃいキャンペーン2022<精算時割引>
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプル】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 18:59:42

夜90分、朝60分のバイキング時間が短かった。
スイーツと魚があんまり美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年05月09日 15:32:59

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
お食事のお時間につきましては現状変更の予定はございません、誠に申し訳ありません。
今回、頂戴いたしましたご投稿につきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】天空露天風呂を満喫 1泊2食付 <3/1~5/31 豪華グルメバイキング>
ご利用のお部屋
【禁煙 ツイン シティービュー】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月13日 20:41:37

8階の露天風呂はCMを見て想像していた以上に素晴らしかったです。スパーガーデンの滑らないよう畳が引いてあり歩きやすかったが、ほどけているところに高齢者が引っ掛かり転倒するのではと思った。マッサージ機は現金がかいと動かないのは先に知らせて欲しかった、全てバンド決済できると思っていたので、利用できず、部屋に戻るにも遠くあきらめた。タオルを渡す所で300円をバンドにつけるとかしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年04月14日 18:40:07

この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在が素敵な想い出の1ページとなった様で安堵しております。
ただ、一部館内におきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
加えて、館内の設備不備に関しましてもお教えいただきました事感謝申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが、お越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎ頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

158件中 21~40件表示

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