部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 23:16:22
-
当日は某スーパー銭湯アイドルのコンサートがあり（チェックイン時まで知らなかった、両親も大変喜んだのですが、チケットはとっくに売り切れ。
結局当日夜、楽しみにしていた演芸は見れず、早々と就寝となりました。
宿泊者が楽しめるイベントを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年12月24日 21:40:24
-
この度は箕面観光ホテルへご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
今回はイベントの告知が十分ではなく、
大変申し訳ございませんでした。
夜の歌謡ショーなど、チケットがなくともお楽しみ頂ける演目もご用意しておりますので、
次回ご利用頂く機会がございましたら
ぜひそちらもお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★大江戸自慢！絶景感動の天空露天風呂で癒されよう～☆ 1泊2食付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 トリプル】
部屋2
1026ねねさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 1026ねねさん [50代/女性] 2019年05月04日 15:13:37
-
5月2日3日で、家族で、来ました。浴衣のサイズ、女性用の、3Ｌが、有ると、事前にネットで、調べて行ったのに、大江戸温泉に、有るから、そちらに行って下さいと言われ、言ったら、こちらには、絶対有りません、フロントに、有りますと言われ、フロントに、戻ると、無いと言われ、スタッフの、対応の仕方が、不愉快でした。肥ってる私が、悪いんですけど。部屋に、入ったら、部屋の、匂いが、臭くて、嫌な気分に、なりました。食事に、行こうと思って、行ったら、時間指定していたけど、一応と思い、スタッフの、方に、件を、見せて並ぶのですか？と訪ねたら、皆さんに、並んで頂いておりますと言われました。並ぶのが、嫌だと言っていないのに、その言われ方は、違うと思います。朝は朝で、混んでいるので、まだ近い離れに、行かれますか？と言われ、行ったのですが、料理を、とりに、言ったら、近い所が、空いていて、何故？と思っていたら、他の人も、同じ事を、言ってました。ビンゴ大会で、オモチャが、当たったんですが、電車できているのに、袋も無し、どうやって持って帰るのですか？。お土産屋さんの、スタッフに、言うと、袋を、くれましたが、配慮が、無いと思いました。屋上の、お風呂にも、バスタオル、歯ブラシなど、置いとくべきだと思います。日帰り温泉には、置いてあって、宿泊する人しか入れないお風呂には、自分で持って行くのも、おかしな話だなぁ～と思いました。料金が、違うのに、サービスが、無いと思いました。施設の、中に、コンビニ的なお店が、有ると、助かると思いました。色んな所に、泊まりに行きましたけど、こんな、不愉快な思いを、したのは、初めてでしたので、いっぱい言ってしまいました。すいません。温泉は、とっても、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年05月21日 19:11:48
-
この度は箕面観光ホテルのご来館頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずその期待に添える事が出来ず大変申し訳なく思います。
従業員の知識不足や受け答えにつきましては再度教育を徹底させて頂きます。
お風呂に関しましては、お部屋からタオルをお持ち頂く事で宿泊外の方が入る事をお断りさせて頂いている次第でございますので
皆様にはご理解とご協力をお願いしております。
ただ、今回1026ねね様より頂戴いたしましたご意見は大切にさせていただきたいと思います。
コチラのご意見を基に今後の社内での改善内容として精査させていただきます。
この度は、貴重なお時間をお使い頂き当館への口コミでご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- トップシーズンプラン 元気の出る温泉箕面！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室９畳】
部屋2
白柴3174さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 白柴3174さん [50代/男性] 2019年04月12日 17:52:41
-
旅行に行って部屋に入ると、その土地のお菓子があり、ホット一息をつくのも楽しみの一つ。 それが、バリバリに割れたおかきが置いてあり、これって前の宿泊者の残りかなと思わせる(多分、残り物)。全部ベランダにいる鳩に挙げました。最低。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年04月17日 20:04:03
-
期待を胸に箕面観光ホテルにお越し頂いたにも関わらず裏切る行為、また大きく落胆させてしまった事に深くお詫び申し上げます。
旅の楽しみを台無しにしてしまった事、ならびに当館に対する不信感を抱かせてしまった事は決して許されることでは無く
御投稿いただきました白柴3174様のみならず、ご同行いただきましたお連れ様にも多大なご迷惑をお掛けいたしました。
今後、このような事が二度と無い様スタッフ全員が共通意識を持ちご来館いただくお客様が安心してご利用頂けるホテル創りに努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を当館への口コミのご投稿に割いて頂き誠に有難うございます。
甚だ勝手ではございますが、次回当館へお越し頂ける際は白柴3174様も満足頂けるよう努めさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 和室９畳・景観街】
部屋2
クロ1572さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- クロ1572さん [60代/女性] 2019年03月29日 16:03:19
-
何度も行ってる中で部屋があまりよくなかった。和室の場合、足が悪い私にとっては、もたれる所がないため壁に寄りかかって足を投げ出すしかなかった。座椅子があれば良かったかと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年04月17日 13:19:00
-
箕面観光ホテルに数多くのリピート有難うございます。
ただ、今回に関しましてはお部屋に関してご満足いただける物ではなく誠に申し訳ありませんでした。
次回より、ご予約時にご連絡いただきましたらご用意致しますので、お気軽にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
クロ1572様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙 和室９畳・景観街】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 21:20:30
-
友人と10ヶ月の乳児と1歳の幼児計4人で宿泊しました。
先にチェックインしてお部屋に入れるのが15時とのことだったのでまずスパーガーデンに遊びにいきましたが、下駄箱から靴を脱いだ先にベビーカー置き場が離れたところにあり、靴を脱ぐ、荷物をもつ、赤ちゃんを抱っこ、ベビーカーを持つ動作がかなり辛く大変でした。スタッフも沢山いたようでフロントから見えたと思うのでお手伝いしていただけないものか…と思ってしまいました。
子供の遊び場は細かいもちゃが多く、まだなんでも口に入れてしまう赤ちゃんには遊ばせられませんでした。
ランクアップし、選びベッドと和室があるお部屋にしていただきましたがドアの立て付けが悪く間仕切りを閉めても隙間があき、夜子供達が寝てから友人とお喋りしたかったのですが光や音が漏れてしまうのでできませんでした。
廊下の声は丸聞こえでスリッパのパタパタ音、おしゃべり声、アナウンスなどその度に子供達が反応してしまい起きてしまわないかヒヤヒヤでした。
コンセントを探している時にベッド横のテーブルの裏を見ると埃だらけでした。
食事は夕食、朝食共に食材がある所からかなり遠くの席で夜景の見える席でしたが子供連れで夜景を眺める時間など無く、友人と交代で食材を取りにいきましたがかなりの時間ロスで子供達はグズグズ。
ご夫婦や中高生のご家族で来られているお客様が真ん中の席から眺めていらしたので、そういったご家族様などには窓際を、子供連れには近くをといった席の配置にはできないのでしょうか？
バイキング自体は和洋中いろんな種類があり、美味しかったです。
朝のチェックアウトは10時にフロントに行くと長蛇の列ができていたので先にチェックアウトだけ済ませておくのもありかとおもいます。
清掃は10時から一斉に行うようです。
子供連れのサービスやスタッフの対応などは全くと言っていいほど配慮は無くこちらのホテルでランクアップするのであれば同じ値段でもっといい旅館に泊まれたのではないかと思い後悔してしまうほどでした。
ぜひ、これからの改善を期待しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年02月02日 14:21:11
-
箕面観光ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物に関しまして配慮が無かったことにお詫び申し上げます。
スタッフの意識改革を起こすと共にお声掛けを行ってまいります。
当館にはお荷物をお預け頂ける「クローク」もございますのでお申し付け頂けたら幸いでございます。
お子様のキッズコーナーに関しましても対象年齢を明確にすると共に皆様に安心・安全にお楽しみ頂ける様努めてまいります。
お部屋に関しましても立て付けですが障子でしょうか？こちらでも確認が出来ておらずご不便をお掛けしました。
もし、お申し付け頂けるようでしたらご一報いただけたらと思います。
お食事に関しましてはご用意のお席が先着順となっておりますゆえご不便をお掛けいたしますがご理解をいただけたらと思います。
期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、それに添えることが出来ずも申し訳ありませんでした。
甚だ勝手ではございますが、もしまたご来館いただいた際には私どもの「変化」にも注目していただけたらと思います。
貴重なお時間を当館への口コミに割いていただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 22:13:07
-
利用客が多く、ゆっくり温泉と思っている人には向いてません。
夜のバイキングの時、お客さんが食べ物を落とされている姿を見た従業員の方が嫌な顔をされて「またか！」とつぶやいてました。お酒も皆さん入っているし、狭い空間でのバイキングはきつかったですね。
露天風呂は最高の眺めでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年07月06日 12:04:47
-
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
天空露天風呂からの景色をご満足いただけたようで、ほっとしております。
しかしながら、こちらのスタッフの教育不足によりお客様へ大変不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後この様な事がなき様、全スタッフへ周知し対応していく所存でございます。
お風呂ですが、できるだけゆっくり入っていただけますように、今後も混雑緩和に努めて参りたいと存じます。
また、バイキング会場の貴重なご意見ご感想、感謝いたします。
可能な限り、皆の知恵を働かせてアイデアを思案して参りたいと存じます。
お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。 今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同心より、お待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和室９畳・景観街】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月15日 08:43:36
-
部屋以外はほぼ満足しましたが、洋室を希望しトリプルベッドでしたが、うち2台の
寝が入りによるきしみ音が大きく熟睡ができなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2016年09月16日 14:45:32
-
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
熟睡できず大変申し訳ございませんでした。
早急にお調べいたしまして、改善に努めさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シャワーのみ 禁煙 和洋室】
部屋2
ぱんだ(^∇^)♪さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- ぱんだ(^∇^)♪さん [40代/女性] 2015年08月18日 08:45:07
-
値段の割りにかなり不便でエレベーターの配置が悪く、部屋に入ると行動するのが嫌になるほど廊下が長く、しかも何故か坂道があり最悪でした。
またスタッフの対応も、配慮をしようとしてくれているのはわかるものの、お客様に聞こえる会話は最低でした。
せっかく温泉で疲れを取るつもりが逆に疲れて帰りました(涙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2015年08月22日 15:16:44
-
この度は、大江戸温泉物語 箕面観光ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
施設面、スタッフ対応に不手際がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事がない様、全スタッフへ周知し致します。
ご指摘をもとに改善に努めて参りたいと存じます。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏休み特別企画！ 2015年版 トップシーズンプラン 8/1， 8-15！
- ご利用のお部屋
- 【喫煙 和室】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ａｋｉ1026さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- ａｋｉ1026さん [40代/男性] 2014年12月21日 23:24:28
-
12月17日に宿泊-レビューを読んで心配でしたが概ね良かったし、また宿泊したいです。評価が低いのは読んで下さい。
20年以上も前に家族で隣接するスパーガーデンのお風呂に入りにきた以来でした。チェックイン前もお風呂に無料で入れるとの事でしたので、11時に到着し温泉へ。受付からお風呂に向かう迄、楽しませてくれるコーナーがいろいろあり綺麗に改装されていました。脱衣所で服を脱いで階段を下りたり、壁面や湯船の上に架かっている橋等も昔のままで懐しく感じました。箕面温泉は炭酸水素塩泉らしく柔らかく良い泉質だと思いますが、掛け湯・ジャグジー・釜・炭酸・電気・塩等、スーパー銭湯にあるようなお風呂がない事。寝湯の檜枕が異常に大きく高い事、階段をビタビタ上がって、脱衣所で服を着るまでに足を流す場がない事。露天風呂での景観を無視している事。でも、清掃は綺麗にされていて、ソープ類等は4～5種類はあったと思います。露天風呂の「ハレルヤ・愛娘」の詩は読んでください（良いよ）
丁寧で完璧な説明を受けてチェックイン…８階だったのでEVで上がってお部屋へ。細長のお部屋でトリプルベッド。分ってはいるけど３台も要らない…１台減らして無理に置いてあるソファ・テーブルをゆとりをもって置いてもらう方が良い！お部屋は寝るためだけにあるのではないからね！
整理修繕してほしい処…受付からお部屋に向かう動線をしっかり作ってほしい。お部屋につづくロビーの壁がいたるところ捲れていて、もてなし感ゼロ！EVが３台しかない！（内１台は入替え中）階段で降りようと思ったけど、いろいろな物が置いてあって使用していいのか悩む！！（消防法大丈夫ですか？）
食事はバイキング形式でしたが、力の入れ方が違うと感じました。とても良かったです！
確かに混雑してしまうと、メチャメチャになってしまったり、食材からとても遠かったり等はあるけど、それを上回る食材だったと思います。夕食のローストビーフや朝食のフレンチトースト美味しかったよ！！だらだらと書いてしまいましたが、リニューアルを重ねれば必ず良くなります！残念だけど今は点数低い…泣（偉そうにしてゴメンナサイ）無料で大衆演劇を見れたり、ボウリング場があったり（他には無いよね）
秋や初夏の滝につづく道はとても綺麗ですよ。地元だから応援したい！皆さん是非来てみて！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2014年12月24日 14:34:56
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。並びにたくさんのご意見、ご指摘、ご感想有難うございます。地元を思うお客様のお気持ちがとてもよく伝わってきます。その思いに添えるよう、一生懸命努めてまいります。
すべて、上長へ報告させて頂きます。
またご来館頂けますのを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜直前割＞気まぐれプラン ◆2名3名がとってもお得！ （禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル（禁煙室・景観指定無）】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月16日 14:44:47
-
料理がいまいち
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2014年12月17日 19:32:37
-
この度は箕面観光ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
お料理の件、大変気になるご意見です。料理長にお伝えしておきます。
ご満足頂けなかった点申し訳ございません。
次回はご期待に添えるよう頑張って参ります。
ご意見ありがとうございました。
又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜直前割＞気まぐれプラン ◆2名3名がとってもお得！ （喫煙）
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙室・景観指定無）】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 23:02:11
-
《直前割》というプランで少々お安く利用しましたが、不満の残る結果となりました。
食事はバイキングで内容はまあまあなのですが、レストランは休日のショッピングモールのフードコート状態で、限られたスペースにテーブルが押し込まれたような…
窮屈で騒がしくて、落ち着いて食事が出来るような環境ではありません。
また、ラッシュ時のエレベーターは何分も待たされ、故障したのかの勘違いするほどです。
所謂、安かろう悪かろうってやつですかね。
リピはなしです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2014年09月10日 17:49:38
-
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
レストランでは大変混雑しておりまして、ごゆっくりお食事を召し上がっていただけませんでした事をお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜直前割＞気まぐれプラン ◆2名3名が大変お得◆和洋中70種類のバイキングプラン（禁煙）
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル（禁煙室・景観指定無）】
部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ユウジデスさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- ユウジデスさん [50代/男性] 2014年01月24日 17:45:54
-
駐車場からホテルフロント迄が遠い。おまけにエレベーターから部屋までがえらい遠い。
普段は車椅子を使用している者からすると、地獄のような遠さでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2014年01月29日 21:16:47
-
この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。施設面でご迷惑をおかけしました。 そのご指摘を補うサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど 宜しくお願い申し上げます。
またご来館頂けますのをお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】平日限定！おひとり様プラン★朝食+VOD+生ビール
- ご利用のお部屋
- 【洋室トリプル（禁煙 景観指定無）】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
g_men3さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- g_men3さん [30代/男性] 2012年03月22日 07:50:53
-
期待しすぎたせいか、少しがっかりでした。
まず、案内係りがいなくて、荷物を自分で運びました。（仕方ないのかな。）
全体的に古くて、タバコのにおいが気になりました。
あと、無理なお願いを承知で、「無理であれば、いいのですが・・・」と前置きをして、丁寧にお願いしたのですが、仲居さん（？）にあからさまに嫌な顔をされて、「それは無理です」とぶっきらぼうに言われてしまい、少し不快でした。部屋中、嫌な空気に包まれました。
お風呂は大きくはなく、料理は普通でした。
夜景は最高で、それだけが救いでした。
立地がよく、この金額になるのは仕方がないと思うのですが、すごく残念な感じでした。
辛口評価でごめんなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋食！和室宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室・リニューアル前】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:30:24
-
エアコンが効いてないので
フィルターを交換してもらった。
部屋は臭いが気になった。
建物自体、古さを感じた。
食事は唐揚げ、ステーキが成型肉で不味かったです。
温泉ははとろっとしたお湯で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室9畳 シティービュー】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 15:44:42
-
26日に大人3人子供2人でいきました
お気に入りの宿で何度も宿泊してます
直前予約ではなく前から予約していたのですがお部屋が一番狭い部屋だったのが残念でした
ごはんはとてもおいしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年10月03日 14:50:48
-
この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましては残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お申込みいただいておりますトリプルのお部屋に関しましてはお部屋のレイアウトが一種類のみとなりますので、予めご了承くださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
部屋1
ヒロなお7さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- ヒロなお7さん [40代/女性] 2022年06月18日 07:40:23
-
建物は古く、階段が多い。
チェックインするのに、1時間も並ぶ。チェックあうとにも並ぶ。
従業員がたくさんいるのに、機能していない。
料理は、普通。お肉は美味しかった。
部屋は狭く、古い。
大阪いらっしゃいキャンペーンのクーポンを、駐車場代金に使える、紙クーポンで使ってしまうと残ってる残高をアプリにチャージ出来ないなど、何の説明もなく、不親切。
いらっしゃいキャンペーンは魅力的ではない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年06月20日 17:54:51
-
この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、頂戴いたし増しましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き、今後のより良いホテル作りの為、従業員一同、知恵を出し合い改善に向けて取り組ませて頂きます。
加えて、キャンペーンクーポンにつきましてもご案内が不足しておりました事、お詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に従業員一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】トリプル】
部屋1
ぱっこう0306さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- ぱっこう0306さん [50代/女性] 2022年01月29日 10:41:46
-
また泊まりたいとは思いませんでした。私の勘違いだった様ですが、トリプルを予約した覚えはなく、お部屋が狭いというかベッド3台がありソファにも満足に座れない。感じでした。あれでは寛げません。私は身長160センチの超デブです。合う浴衣もありません。男性用の３Ｌありましたが、丈も長く.柄が可愛くありません。太ってるから仕方ないのかなと思いますが、昨今はダブも多いので、そういうサービスは欲しいですよね。文句を並べたらキリがないのでやめます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2022年01月31日 15:04:32
-
この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。
お部屋につきましてはお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、当館勤務の従業員へお申し付け頂けましたら可能な限りお部屋をお振替させて頂く事も出来ますので遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
また、お浴衣に関しましては、今後のより良いホテル作りの為に社内で共有し精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 トリプル】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 03:56:21
-
部屋がエレベーターから遠すぎる。トリプルの部屋に泊まったが、ベッド以外のスペースが無くて狭い。バイキングは大渋滞でくつろげない。人多すぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2021年12月07日 16:10:37
-
この度は、大江戸温泉物語 箕面温泉 箕面観光ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
部屋からエレベーターまで遠くなってしまい、私共も申し訳なく思っております。
ご予約時に、エレベーター近く希望とお伝え頂ければ、可能な限り希望に沿えるようにご対応させて頂きたいと思っております。
機会がございましたら、またお越しいただけますよう、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 トリプル】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月11日 05:55:25
-
コロナで感染対策店舗だったので伺いました。
確かに消毒液を貸し出してくれたり、バイキング会場では手袋を配布していたりと工夫されていましたが、食事時間が夜は2パターン、朝は3パターンからしか選べないため入店の際に長蛇の列で密密密。
チェックインのときも密！密！密！
また浴槽内にはう〇ちもありました。
部屋に虫も出ました。
いい所なし。
お金返して欲しいくらいでした。
多分二度目の利用はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2020年10月25日 22:34:08
-
この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。
甚だ勝手ではございますが、何かの機会に“”の改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙 トリプル】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ
低評価になりました。理由は客層が非常に低い、厚かましい感じの人がたくさんいた。
設備に関してはすべてかなり古い。ベッドは最悪のスプリングで寝られなかった。
料理に関してもビジネスホテル並み。価格的には安いのかわからないが、もう2度と利用したくない。
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この度は、期待を胸にお越しいただいたにもかかわらず
添える事が出来なかった事、お詫び申し上げます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、
より快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
貴重なお時間を口コミ投稿にお使いいただき、誠にありがとうございました。