楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 箕面観光ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 箕面観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.21
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.39
  • 食事4.09
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

158件中 81~100件表示

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 10:09:55

まず残念だったのは、セールスポイントであろう屋上露天風呂がボイラー故障で使えない事を、チェックインの時に知らされた事。前日より故障していたらしいので、メールアドレスを通知してあったので前以て知らせて欲しかったです。
これもセールスポイントの一つであろう夕食バイキングですが、ステーキが食べ放題でした。
しかし皿には小さな肉が一切れと付け合わせの野菜とハッシュポテトが。つまり肉を一切れ食べるごとに野菜とハッシュポテトを食べなければならないと。食べ放題と言うには疑問が残りました。
因みに肉は牛脂を注入した加工肉だそうです。
その他、館内の自販機の値段が高かったり駐車場が有料だったりと、全体的にセコいなあと感じたホテルでした。
温泉の泉質はとても良かったのですが、二度と利用する事はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年12月10日 17:37:54

この度は箕面観光ホテルへご来館頂き誠に有難うございます。
しかし、十二分に快適なご滞在を提供できずに申し訳ありませんでした。
お客様より賜りましたご指摘を従業員一同真摯にお受けし、今後のサービス改善に努めて参ります。
これからも、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
この度は貴重なご意見を賜り、誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日付限定】合えばお得な割引プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

サービス3

ストロング0930さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ストロング0930さん [40代/女性] 2019年08月11日 10:15:43

予定より遅くのチェックインとなりご迷惑お掛けしました。
和室にテーブルのセッティッングがなく?到着が遅れ布団を敷いていただいていたためか?
受験生が不便そうにしてました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年08月24日 19:14:06

この度は箕面観光ホテルにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お布団に関しましては、全室敷かせて頂いてのご案内となっております。
ご不便をお掛けしました事で誠に申し訳ございませんでした。
この度、頂戴しましたお言葉は今後の社内での環境改善のために精査させていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【最大3000円OFF】夏を先取り!夏休み家族旅行応援~早旅~1泊2食付プラン~
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 13:29:30

全体的には満足しました。
ただ、食事の場所の配慮などはお願いできれば幸いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年06月17日 15:19:08

この度は、数有るホテルの中から箕面観光ホテルをお選びくださり誠に有難うございます。
ご期待を胸にご来館いただいたにも関わらず、レストランでのご案内が満足いくものではなかったということで、深くお詫び申し上げます。
レストランの担当者に早急にご連絡させていただき業務改善に努めて参ります。
ご投稿者様が次回お越しの際にも、「来て良かった」と思っていただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【訳あり部屋 タイプおまかせ(禁・喫煙指定無)B】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 08:11:25

全体的には満足ですが、ただ食事会場の飲み物のの導線が不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年04月17日 12:50:18

このたびは、箕面観光ホテルにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
「全体的に満足」のお言葉に感謝を述べると共に最後の「飲み物の導線が不便」のお言葉に口惜しく感じます。
レストランのレイアウトの関係上、すぐに!・・・と言うわけには参りませんが。今後の改善内容として精査させていただきます。
ご投稿者様が次回ご来館頂きました暁には、ご満足頂ける様従業員全員が知恵を出し合って改善に努めて参ります。
次回、ご投稿者様が箕面の地でお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
< お部屋グレードアッププラン > おしゃれに箕面宿泊♪ 1泊2食付 
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室(C) ツイン+和室】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 18:12:58

部屋からエレベーター遠すぎる。
レストランでもテーブルと料理が
遠すぎる。たくさんの人が忙しなく
行き交うので全く
落ち着かない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年02月23日 13:57:15

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お客様に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
館内にエレベーターが一箇所にしか無く、喫煙部屋ですと、設備上どうしてもお部屋から遠くなってしまい申し訳なく思っています。
次回ご予約の際には、「エレベーターの近く」とご要望いただきましたら、可能な限りではございますが、配慮させていただきますので、ご理解いただけますと幸いです。
レストランの混雑に関しましては、大変窮屈な思いをさせてしまい至らない点がありましたことを深くお詫び申し上げます。その時々の状況に応じ試行工夫しながらうまく対応できますよう、業務改善に努めて参ります。
貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン  
ご利用のお部屋
【喫煙 和室9畳】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月20日 22:04:05

中国人が、多く お風呂や食事が、ゆっくりできなかったですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年02月02日 13:47:07

箕面観光ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、十分な余暇を提供できず申し訳ありませんでした。
中国人の方がたくさんいらっしゃること、元気でにぎわっているのは明るくてよいのですが、
外国の方も含めて皆様には多少窮屈な思いをさせてしまったかと思います。
申し訳ございません。大江戸温泉は元気な温泉でございます。にぎやかな温泉をイメージしてお越し頂けるとうれしく思います。
些か勝手ではございますが、ご投稿者様が次回のご利用を頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 和室9畳】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 00:56:31

北千里駅から無料シャトルバスがでてるはずでしたが、場所が分かりませんでした。乗ったタクシーの運転手さんに聞いたら、「看板もないし、ただ派手なバスが停まってる」らしいです。
地図も小さくて分かりにくく、住んでる人にしか分からないんじゃないの?って感じです。 もう少し全体図で示してくれたら…と思いました。
宿泊した日の露天風呂は最高でしたが、翌朝 男女入れ替えになったお風呂は狭すぎて、芋の子洗い状態。
バイキングは人が多すぎて、料理も遠すぎて…。 目的は露天風呂だったので、まあこんなものかなと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2019年01月06日 16:33:40

箕面観光ホテルにお越し頂きまして誠に有難うございます。
バスの地図の件に関しまして詳細な地図を載せられるようこのようなお言葉を頂戴していることをお伝えし改善していけるように致します。
看板等に関しましても今後設置をするよう検討してまいります。
貴重なご意見有難う御座いました。

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 14:06:56

11月20日に宿泊しました。部屋は良かったのですが、トイレの掃除ができていなく便座の裏に大の汚れがこびりついていて嫌な感じがしました
夜、有名な天空の湯に入ったのですが、男性の風呂場が混んでいて洗い場が少ないので空くのを待っていて疲れたと帰ってきていました。
食事は美味しくて、バイキングの種類も多くて満足して帰ってきました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年12月08日 17:17:22

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面等に不手際がございましたことに、心よりお詫び申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃係にご連絡させていただき、今後このようなことが無いよう、清掃強化を徹底して参ります。貴重なご指摘を頂戴し感謝いたします。
また、ご期待をいただいた展望風呂、混雑な状況により窮屈な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
そんな中、お食事にはご満足いただいたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っています。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛されるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【お得】  割引 ! < お部屋グレードアッププラン >
ご利用のお部屋
【禁煙 和洋室(C) ツイン+和室】

サービス3

k-expressさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

k-expressさん [50代/男性] 2018年11月21日 09:07:23

叔母をもてなすため利用させてもらいました。食事だけは満足できました。母親が部屋に入るなり、不満たらたら。確かに、あの金額でこの部屋を四人で利用とは狭すぎです。ほっといても宿泊客がくるご時世なのか、せっかくの叔母にも申し訳ない気持ちでした。年間、60日はホテル暮らしの僕からしても、ホテルとは言い難いです。風呂があって、食事があって、寝るとこがあるのは、当たり前。ホテルと名乗るなら、宿泊客を満足させようとする姿勢が感じられませんでした。あの程度なら、一人1万円くらいでも高いと思います。他の小さいホテルでも、評判の良いところに泊まって勉強してきてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年11月27日 17:54:48

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でお部屋にご満足いただけなかったとの事、ご期待に添う事が出来ず誠に申し訳ございません。
ご予約プランのお部屋からは11月には様々な色の紅葉と、夜は大阪平野を一望いただけるシティービュープランでお申し込みいただきました。
お部屋の大きさに関しましてはスタンダードタイプとなりますので、少し広めのゆったりとしたお部屋がご希望の場合は、グレードアッププラン和洋室タイプがお勧めでございます。
和洋室にもさまざまなタイプのお部屋があり、お部屋のお風呂から夜景が望めるタイプ、お部屋がフロントからほど近く移動に便利なタイプ、10名様以上でご利用いただけるタイプなどがございますので、次回ご来館時には是非また違うお部屋タイプでのご予約をお待ちしております。
また、11月は箕面大滝と紅葉の見頃となり、宿泊料金も普段より高い設定とさせていただいております。
この高い時期にお越しいただけるお客様へ、日頃ないイベント等も企画し、お楽しみいただけるようスタッフ一同努めております。
さらに、当館の魅力は併設のスパーガーデンや、ホテル宿泊者様限定でご利用いただける天空湯屋、箕面温泉のつるつるとした泉質や、関西最大級のバイキング料理もございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供に誠心誠意努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また何かの機会に当館にお足をお運びいただければ幸いでございます。
従業員一同心よりご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
絶景夜景を愉しむ 【大阪市街一望】 シティービュープラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙 和室9畳・景観街】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 13:32:17

10月25宿泊しましたが、禁煙室を予約したはずがいつの間にか喫煙室になってた…臭くてたまらなかった。後、あらかじめ成田洋介さんの出演はいつですか?と電話で聞いたのですが当分予定はありませんとの事でした。ですが、その日しか行く日がなく仕方なく行きました。成田洋介さんに会いたかった…当然レイも買わないだってつまらないから。それから、前に髪の毛を束ねないで長いまま湯船に浸かる人がいてヘアゴムがあったらいいのになぁと書き込みして改善するとかレビュー見たら書き込みがあって、でもヘアゴムがお風呂に入る所に置いてなかった…卵焼きも夜食べたいって書き込みした。でもなかった!なんだ口だけの宿かとがっかりした。違う大江温泉の書き込みのレビュー見ると何を書いてもコピペの宿があるけどそれだったら宿の責任者の人は書き込みしない方がマシ…残念宿!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年11月26日 18:07:56

ご返信が遅れましたことをお詫びさせていただきます。
前回、頂きましたご意見を反映できず申し訳ありません。
ヘアゴムの件ですがスパーガーデンにて販売を行っておりますので、浴場への設置が難しいと判断が下りました。ご期待に沿えることが出来ず申し訳ありません。しかしながら、貴重なご意見を頂戴いたしましたので今後はスタッフからもヘアキャップをご案内できるよう努めて参ります。
夕食時の卵焼きに関しましては、ご意見を頂戴している旨を調理部門を共有して参ります。

これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りの参考にさせて頂きたいと思っております。
このたびは、貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:14:47

8階のお部屋に泊まったのですが、お部屋までの通路、部屋ともにサラリーマン臭がすごい。
温泉の階なので、その匂いかと思われる。
老朽化もしているし、8階の宿泊者専用の温泉も激混雑。
私は持病持ちなので、体力的にとても泊まれそうになかったので当日にチェックアウトして最終の新幹線で帰宅しました。
服薬をしたかったので、日帰り温泉施設の食事を持ち出したかったのですが、その時のスタッフのヒステリックな対応にも少し疑問を感じる。
スタッフ教育などがなされていないので、観光ホテルという物ではなく宿泊付き温泉施設としてその様な名称表記にするべき。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年07月20日 15:55:35

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
施設に関しましては部分改装のため、部屋、その他設備の不便さや古さを感じられるところがあり、ご期待に添えず申し訳ございません。
8階の天空風呂は宿泊者限定でのご利用とさせていただいておりますが、ご宿泊の多いお日にちでは混み合いまして、お客様にはご迷惑をおかけしております。
また、お食事の持ち出しは一切お断りしておりますが、スタッフの対応でご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当スタッフへの指導と、今後このような事の無いように全スタッフ、初心にかえり再教育と注意喚起に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたら、またお越しいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】モーニングバイキング付き 数量限定プラン!
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

サービス3

5963旅物語さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

5963旅物語さん [60代/男性] 2018年05月21日 00:24:47

友人の飲み会でした。バイキングなどはよかったのですが、アルコール類の値段設定が高すぎるように感じました。
部屋は3人一室で、布団を引いたら余裕がなく予想以上に狭かったです。 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月24日 11:04:11

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アルコールの料金で貴重なご意見感謝致します。
お客様のご意見一つ一つ検討させていただきます。
沢山アルコールを飲まれるようでしたら、土曜日曜と夏休み等の特定日がお薦めです。
サービスとして、アルコールの飲み放題を行っておりますので、思う存分お楽しみいただけます。
種類も豊富ですので、皆様にご好評いただいております。
お部屋につきましては、窮屈な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館にはシンプルな洋室からご家族やご友人同士で楽しめる和室、和洋室、また展望風呂つきの特別室など、様々なタイプのお部屋がございます。
この次にご利用いただけましたら、また違ったお部屋でのご宿泊がお楽しみいただけるかと存じます。
お客様のお一人お一人のお声を活かしながらより良いホテルを目指して参ります!
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 20:05:07

部屋に行くのもバイキングを取りに行くのも遠すぎる!
もう少し工夫がほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月22日 10:41:01

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や、レストランのお席がお料理から遠くなり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に関しましては、エレベーターが一箇所しかなく、私共も大変申し訳なく思っております。
和室でよろしければ、当館のホームページより「エレベーターに近いお部屋お取します!プラン」でお申込みいただきますと、エレベーター近くのお部屋をご用意させていただきます。
レストランのお席に関しましては、とても広い会場となっておりますので、お早めにレストランにお越しいただき、レストランスタッフに料理近く希望とお申し付け下さい。
可能な限り ご希望に沿えるよう対応いたしたいと思っております。
少しでもご不便を解消できるようサービスの充実に努めて参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★母の日限定プラン(岩盤浴付)~感謝の気持ちをホテルで過ごす~ 
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 21:32:54

温泉はお湯はいいのだが、大きすぎて落ち着かない。
食事内容はそれなり、夕食の焼酎飲み放題は全国からたくさんの銘柄があり楽しかった。
卓球し放題でよかった。
若者がとても多く、みんなでワイワイ楽しむためのお宿。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月17日 10:47:46

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アルコールの飲み放題や卓球をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
しかしながら、ゆっくりとした時を期待し、お越しいただきましたのに、落ち着かず、騒がしい思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
当館は、老若男女皆様にお楽しみいただける施設となっております。
今後も、皆様にご満足いただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
通常の温泉には無い、遊んで泊まって温泉入って、大江戸独自のエンターテイメントを満喫してください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 トリプル】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月01日 17:09:10

食事の女性の従業員かなり愛想悪くてびっくりしました。
子供3人大人3人で少し狭い席で他ないですか?と聞いたら
ここしかないです。と言われました、、
言い方も冷たいし
すごく気分悪かったです。
何回も行ってますがこんな気分悪い思いしたのは初めてでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年05月17日 10:45:32

いつも大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
教育不足によりお客様へ大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事の無いように全スタッフ、初心にかえり再教育と注意喚起に努めて参ります。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得】 New! 割引 ! < お部屋グレードアッププラン >
ご利用のお部屋
【シャワーのみ 禁煙 和洋室】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 10:18:49

予約時、部屋がエレベーターから遠いと記載があったが、すごく遠くて驚いた。お風呂や食事の度に往復するのが苦痛な程遠かった…
部屋の壁が薄いのか隣の部屋や廊下、窓の方からも声が聞こえてきてうるさかった。
バイキングは普通。とりわけ美味しい物はなかった。
一番楽しみにしていたお風呂がどこも熱過ぎてゆっくり寛いで入れる感じでなかった。天空露天風呂のために行ったので、それが一番残念だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年03月12日 12:18:47

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋がエレベーターから遠くなり、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
和室でよろしければ、当館のホームページより「エレベーターに近いお部屋お取します!プラン」でお申込みいただきますと、エレベーター近くのお部屋をご用意させていただきます。
また、お部屋の騒音や、天空露天風呂の温度の件では、ゆっくりお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の騒音の方は、フロントにお申しつけいただければ、対応させていただきます。
天空露天風呂の温度の件ですが、最近は気温に寒暖差がございますので、気温によって、最適な温度になりますよう、管理を徹底して参りたいと存じます。
またバイキングに関しましては、良いアイデアを出し合い、お客様にご満足いただけますよう、より一層精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見、ご感想に感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びいただければ幸いです。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 14:37:02

近所ですが始めて行きました。口コミで食事やチェックアウトが混むとの事だったのでしたが平日だったせいかスムーズでした。お風呂は滑る方が何人かいたので改善した方が良いと思います。夜の紅劇団は全く面白くなかったけど、歌謡ショーの成田ようすけさんの歌もトークも楽しかったです。下着を忘れたので靴下なども売店に置いて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2018年02月02日 11:54:41

この度は、大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトは、アーリーチェックアウトができますので、朝早めにチェックアウトしていただけると、待ち時間なく、手続きもスムーズにしていただけるかと思います。
チェックアウト後も、10時までお部屋でおくつろぎいただけます。
箕面温泉は、炭酸水素塩・塩化物泉となりツルツルヌルヌルしています。
滑らないような工夫を検討し、改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
大衆演劇は、毎月変わりますので、お気に入りの劇団を見つけていただければと存じます。
また、売店の品揃えに関しましても、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、一つ一つ検討させていただきます。
今後ともお客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館いただけると幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【訳あり部屋 タイプおまかせ(禁・喫煙指定無)B】

サービス3

ちゃーちゃまんボスさんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

ちゃーちゃまんボスさん [50代/女性] 2017年11月30日 08:16:35

滝と紅葉と温泉を楽しみに決めたので、その点は申し分ないのですが、やはりクチコミ通り高齢者連れには不向きでした。エレベーターに近いとはいえ、ホテル自体が大きいのでスパガーデンの建物と部屋の階が違うのと、エレベーターからも廊下を何度か曲がらないといけない部屋だったので、その時点で我が家はアウトでした。

ただ、電話で問い合わせした時の応対は大規模ホテルにありがちな良いとはいえない印象でしたが、実際伺って色々質問した時や要望を伝えた時には親切に対応してもらえました。

お風呂のお湯もとろりと良い感じで、洗い場の少なさ、パウダールームの狭さを覗けば満足です。早朝のスパガーデンはゆっくり、ゆったり、入れてお勧めですよ。
夜の天空の露天風呂は景色最高でした。

お値段的には食事などを考えると割高感がありますが、スパガーデンにチェックイン前とアウト後も入れることを考えると仕方ないかと思いますが、宿泊者の駐車料金が一日千円は高いよう思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年12月05日 11:25:54

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルとスパーガーデンは別棟になっておりますので、少し歩いて頂かなければなりません。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご高齢者の方、足が不自由な方には、車椅子の貸し出しなど行っておりますので、フロントでお声かけください。
当館は完全なバリアフリーではありませんが、お客様に安全に、安心してご利用頂けます様に、できる限りではございますが、検討を重ね改善して参りたいと思います。
また電話でのスタッフの対応で、ご不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後この様な事がなき様、全スタッフへ周知し対応していく所存でございます。
また、駐車料金ですが、申し訳ございませんが、維持管理の為、ご宿泊者様からも頂戴いたしております。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。
今後もお客様にお値段以上に感じていただけますように、更なるサービスの向上に努めて参ります。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
今回に懲りることなく、是非また、当館まで、御足をお運びくださいませ。
またお越しいただけますこと、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
 ☆エレベータに近いお部屋お取りします!プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 和室10畳】

サービス3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月24日 14:34:04

この日は台風という事もあり 楽しみにしていた天空のお風呂に入る事ができませんでした。
仕方ないのですが残念。
部屋は喫煙のお部屋でしたが やはり タバコの匂いがかなりあり 昔のカラオケBoxの様な匂いがしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年10月27日 12:31:56

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
台風の影響で、天空露天風呂がご利用いただけず、私共も残念です。
水面と空の景色が一体となって楽しめるこの露天風呂からは、日本一高いビル「あべのハルカス」はもちろん、天気が良い日は淡路島まで見ることができます。
夜は、大阪平野の夜景が一望でき、極上の一時をお過ごしいただけます。
是非次回お越し頂き、お楽しみいただければと存じます。
お部屋の臭いの件では、不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げますと共にご指摘いただきましたこと感謝いたします。
早急に清掃の見直しと点検、強化に努めて参ります。
禁煙部屋もございますので、ご希望欄に禁煙希望などとご記載下さいましたら、可能な限りではございますが、変更させていただきます。
これからもお客様が快適に過ごして頂けるよう従業員一同精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】とってもお得に大江戸温泉満喫♪ 限定気まぐれプラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 箕面観光ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 23:11:53

お盆でしたので、来客も多く夕方のスパガーデンは、芋の子を洗うようにごった返し、ゆっくり出来なかった上にお盆料金で高いと感じました。
夕方の天空温泉は、広い方で大変良かったですが、朝は狭い方で、洗面も使えずすぐに出ました。
しかも、部屋からエレベーターまでかなりの距離で疲れました。
良かったのは、夕方のバイキングに飲み放題が付いていたのと、天空温泉だけでした。
バイキングの内容も期待以下でした。
辛口コメントですが、値段の割にがっかりでした。
お盆には行かない方が良いですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 箕面観光ホテル 2017年08月28日 10:38:40

この度は大江戸温泉物語箕面観光ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、混雑な状況となり、申し訳ございません。繁忙期には皆様に多少窮屈な思いをお掛けしてしまいます。そんな中でも天空湯屋をお気に召していただき、ホッといたしております。
今後もお客様のご意見を真摯に受けとめ、サービスの充実を図ると共に、お値段以上に感じていただけますように、従業員一同精進して参ります。
今回に懲りることなく、是非また当館まで、御足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
 大江戸自慢!絶景感動の天空露天風呂で癒されよう~☆ 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙 トリプル】

158件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ