「ワンランク上の会席御膳」のプランにしました。ベーシックなプランの夕食は「国産牛」のしゃぶしゃぶのところ、会席御膳は「和牛」の炙り焼き！のはずでしたが、出していただいたのは「国産牛」の炙り焼き。。
仕入れ状況による変更はやむを得ないかもしれませんが、宿側からの説明はなく、その食材の価格差を埋める対処もなく、これならベーシックなプランで十分でした。価格だけがワンランク上で残念な気分でした。利用される方は事前に宿に確認をとった方が良いかもしれません。
あと、部屋に入ったら前の宿泊者のものと思われる、おそらく陰毛が落ちていたのと、枕カバーが黄ばんでいたのが気になりました。清掃はもう少ししっかりされた方が心地良いように思いました。
お風呂はとても良かったです。何をしても解消しなかったイチゴ鼻が一撃でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

チェックイン時、子どもがいるのを見て、フロントではなく、ソファでのチェックインにしてくださったり、あめをくれたり、心遣いがありがたかったです。食事どころに子供用のイスがほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

値段なりという表現がよいかと思います。ワケーション気分で行きましたが、部屋は古く、PCが扱えるような机はなく、廊下も暗く、温泉も特に工夫はありません。ただ、値段は安いのでそのつもりで行くなら決して悪いところではありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

何から何まで普通

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

お部屋は写真とはかなり異なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

スタッフさんの笑顔やマナーは素敵で良かったです。
朝食も美味しかったです。

残念な点。
温泉はいいのですが、露天風呂がないのは少し残念でした。
貸し切り風呂はどうなのかわかりませんが、熱湯、ふつうの２種類しか、湯船がないので長風呂する人は物足りないと思います。

ここからは改善して欲しいところです。

まず部屋が汚い。
照明にクモの巣が貼ってあり触りたくなかった。排水溝も錆びてて錆の臭いがする。
また、浴衣が受付のところにあるのだが、生乾きの匂いがして浴衣が殆ど臭い。
このご時世、受付の所で手に取り匂い嗅いで戻すのも感じが悪く大変失礼だと思い、、
洗濯物を増やしてしまい申し訳ないのですが、4枚程まとめて取り1番臭くないやつを着て過ごしました。（それくらい生乾きの臭いがひどい）

また、GOTOキャンペーンで旅行したのですが、バスタオルとハンドタオルは翌日まで使用します。（サービス自体は問題はないのだが）持ち越しの貼り紙もアナウンスもなかった。
ましてや、新しい物を貰うとお金がかるなんて、、、

なんのアナウンスも張り紙もないので、受付の男性の方に
翌日もお風呂に入りたいので新しいバスタオルを頂きたいと聞くと、お金がかかりますと言われた。
このご時世を考えるとどうなのか曖昧ですが、旅館に泊まって貸し出し用タオルにお金がかかる旅館はどうなのでしょうか。
日帰り入浴の人ならお金を取るのはわかりますが、

評価としては2.5くらいですかね。定員さんの対応だけは良かったです。

また、泊まるには少し考えます。GOTOで安くなっておらず正規の値段でとなるとうーん。となります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

今回は外で思いっきり海の幸を堪能したかったので素泊まりにしました。予約後に、やっぱり朝食だけ別料金でつけてもらおうと思い連絡しましたが、予約が多くキャパがないのでと断られました。素泊まりで予約をしたので仕方がない事ですがちょっとびっくりしました。
お部屋はツインの洋室でした。部屋はとても綺麗でした。
ただ、全部の電気をつけても照明が足りなく部屋が暗くてびっくりしました。窓を開けようと思いましたが外は宿の裏側で雑然としていて窓ガラスもとても汚く開けられる状態ではなかったです。それほど広い部屋でもなく、素泊まりでこの値段ならビジネスホテルでも良かったかなと思ってしまいました。タイトルにある30%オフに違和感を感じました。逆に窓が開けられないぶんもっと安くてもいいぐらいでした。30%オフは食事が付いてないから食事付きより値段が安いだけだと思います。ですので値引き感あるタイトルおかしいと思います。
せっかくの素敵なお宿、窓も綺麗にしていて欲しいですし、部屋の電気も見直してください。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

食事は美味しかった。部屋は昔の感じです。お風呂は露天風呂があったらいいね。対応は特に女性スタッフの対応が良くないです。もう一度行く事は無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

5月19日に宿泊しました。
夜中の2時頃フロントからお客様からうるさいと苦情が来たのでと電話がきました。二人で泊まったのですが、一人はもぉ寝てたので喋っていたわけでもなく。TVの音量も大きくなかったのに。夜中に電話がなりびっくりしてしまいました。一人は寝ていたのに電話の音で起きてしまい、そこからしばらく寝付けませんでした…。電話してきた時間も時間ですし、しっかり何処のへやか確認してから対応してほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年05月

一泊しました。
立地は歩きだとわかりにくいかもしれないです。住宅地の中に埋もれているので景色はあまり期待しない方がいいかもしれません。

食事は美味しかったです。量も結構満足できます。
特に刺身、煮魚、焼き魚、どれも出てきましたがどれも美味しかったです。

温泉ですが、めちゃくちゃ熱いです。正直入れないレベル。
誰もいない時間に入ったので水めちゃくちゃ入れました。露天は無く浴槽が二つあるだけなのでおもしろみはないです。

部屋は汚くはないですがめちゃくちゃ綺麗という印象もなくひなびた感じです。
隣の部屋に家族連れが来ていたので赤ん坊の泣き声など漏れて来ました。壁はあまり厚くないようなので音に神経質な人は場合によってはストレスかもしれません。

熱海の相場がわからないのでなんともですが、少しだけ物足りなく感じました。
温泉と景色が惜しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

布団を自分で敷くと何処にも書いてなかったです！家族を喜ばせようと、評価の高いここにしたのに、ガッカリです！もう二度とは利用しないと家族に言われて、ショックです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

前から気になっていたお宿で、今回初めて泊まりました。初めてなせいか、お部屋が３つある貸し切り風呂に一番近い部屋で…。しかも24時まで予約出来る貸し切り風呂なので、深夜までドアの開閉音や物音がして中々眠れませんでした…。

立地・部屋・食事・サービス等、総じて星2.5な感じでした。泊まってみてもよかったし、泊まんなくても良かったかな的なお宿でした。

金額相応なのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

口コミ数が多く、評価がとても良かったので、こちらの宿を予約させてもらいました。スタッフさんがとても親切だったので、本当に心苦しく思うのですが厳しめの口コミを書かせていただきます。

1.良かった点
立地は非常に良いと思いました。メイン通りにすぐいけますし、海も割とすぐ。最高クラスと言っても良いでしょう。スタッフの方々も非常に印象が良かったです。また貸切露天風呂も最高でした。

2.残念なポイント
今回、利用させていただいたお部屋ですが、配管でしょうか。壁の内側から、定期的に水が流れる音がして非常に気になりました。実際、何の音なのかは分からないですが、何となくトイレを流した水が配管を伝っていく音のように聞こえて、凄く不快に感じました。静かなお部屋でゆっくりと寛ぎたかったのですが、頻繁に水が伝っていく音が聞こえて、それどころではありませんでした。トイレの水の音なのかなと思うと、めちゃくちゃ気持ちが悪かったです。早急に、あの音はどうにかしたほうが良いかと思います。あと、天井も埃がたくさん付着していたように思います…。

次にタオルです。お風呂に行くときに部屋からタオルを持っていくのですが、そのタオルも何故か埃まみれでした。お風呂に入って、体を拭いて脱衣所に戻るときに気がついたので、埃まみれのタオルで体を拭くのは良い気持ちしませんでした。

3.総評
立地と貸切露天風呂の良さを重視するのであればありだと思います。配管の水が伝っていく音が非常に気になるので、恋人などと泊まるのには絶対におすすめしません。ムードも何もありません。スタッフの方々は非常に頑張られているように見えたので、建物の問題（配管の音）が解決されたら良いなと思います。今回は非常に残念でした。たくさんの方が頑張られているのに、このような口コミをしてしまい申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

出張の宿として素泊まりで一人初利用。
今回の和室、畳の劣化がひどくて畳カスが服に付きまくり不快。
入室してすぐ、テーブルの上に明らか私以外の毛髪があり不快。
エレベーター横の階段を利用時、一段おきくらいで目につく塵やゴミが散見され不快。
チェックイン後すぐに大浴場へ、靴箱の天板上に埃、ロッカー棚の天板上に酷い埃、入浴前に不快。
小生神経質な方でもなく、まして粗を探して回った訳ではない。自然と目に付いただけである。
これらの不快な事象が全て１５時のチェックイン後すぐの事であることを考えると、宿による清掃が不徹底不完全で不衛生であると断ざるしかない。
掃除担当とチェック担当がなれ合いとなり、大方目に付く箇所だけきれいに仕上げ、隅々には目も手も掛けないといったところか・・・。
チェックイン後すぐに不快が重なり、どうして宿で部屋でリラックスして過ごす事が出来ようか・・・。
ドライヤーがフロント貸し出しであったが、部屋内に備え置きしておいて欲しかった。
掃除さえ行き届いていれば、全項目の評価が1.5～2は上がったのに残念な宿泊であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

友人と2人で利用しました。サイトで掲載されていた部屋の写真などが綺麗だったのでここに決めたのですが、当日案内された部屋を見て、あまりの違いにびっくりしました... 畳は浮いて歩くたびにギシギシするし、布団や枕に髪の毛が...(震) 天井もほこりか蜘蛛の巣かよくわかりませんが汚れていて、色々と察しました... 友人と「もっと口コミ見ればよかったね...」と話したくらい、ここを選んだことを後悔しました。
また、お風呂も内風呂1種類しかなく、かもなく不可もなくという感じでした。
ただ、他の方も口コミに書いていましたが、ご飯だけは朝夕ともに美味しかったです。それだけが唯一の救いでした。
もし、また熱海にくる機会があってもここにはもう泊まらないです。オススメできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

ほとんどのことで、ガッカリ。金額に見あわず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

家族3人で一泊しました。
フロントの方は淡々として事務的な感じ。でも、あまり干渉されるのも好きではないので、布団を敷くのも自分たちでというのはありです。
お風呂は露天がないし、景色も見られない普通の銭湯みたい。けど、お湯はとてもよかった。少し塩気のある熱めのお湯でした。
食事は朝も夜もボリュームもあったし、味付けもよく、とても美味しかったです。
でも、部屋が古くて、カビ臭い匂いがこもっているようで、エアコンもなく空調の調節も難しくて…。すぐに室温が高くなるので部屋の匂いがますます強くなるようで、窓を開けて調節しようとしましたが、網戸がなく、窓も硬くてなかなか開けられませんでした。
部屋は最悪でしたね。
それがなければ、もっと評価はよかったかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月