布団を自分で敷くと何処にも書いてなかったです！家族を喜ばせようと、評価の高いここにしたのに、ガッカリです！もう二度とは利用しないと家族に言われて、ショックです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

前から気になっていたお宿で、今回初めて泊まりました。初めてなせいか、お部屋が３つある貸し切り風呂に一番近い部屋で…。しかも24時まで予約出来る貸し切り風呂なので、深夜までドアの開閉音や物音がして中々眠れませんでした…。

立地・部屋・食事・サービス等、総じて星2.5な感じでした。泊まってみてもよかったし、泊まんなくても良かったかな的なお宿でした。

金額相応なのかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

お風呂は熱すぎて入れなくて、料理はいまいち、ボリュームもなく味も薄味で部屋はちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉は、露天風呂がなくて残念だった。
高台に建っていたが、景色はあんまりよくなかった。
部屋は広くて良かったが、テレビの映りが悪かったりで調整してもらわないといけなかった。食事は、量はちょうどよい感じ、釜飯は、普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

駐車場代が1000円とられちゃいました！
当日に聞いてびっくりでした。
初めに記入しておいてほしかった

旅館に行ってるのに布団を自分で敷くなんてありえない。
セルフです！って、、、。
書いておいてほしい。
ゆっくりしたくて旅館に行くのに。
すごく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン時、子どもがいるのを見て、フロントではなく、ソファでのチェックインにしてくださったり、あめをくれたり、心遣いがありがたかったです。食事どころに子供用のイスがほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ごはんがイマイチだった。
有料露天風呂しかなく残念です。
部屋は５年前に泊まった部屋と同じでびっくりした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

正直　二度目は　ないと思います。部屋や食事に　期待をしてはいませんでしたが　こちらを選らんだ理由は　掛け流しのお風呂でした。でも　本当に掛け流しなのか?分からないような作りで　洗い場は　汚物の臭いがし　残念でした。　脚が悪いので　ベットの部屋にしたので　わりと　良かったですが　その分　高くなります。安かろ　悪かろ　を　実感しました　部屋　風呂　食事　どれかだけでも　頑張らないと　安くでも　無理だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

食事を楽しみに選びましたが、写真は５割増しといった感じでしょうか。
釜飯、マグロのお刺身はおいしかったですが、後はただ数を合わせているだけで、また食べたいと思うようなものではなかったです。
加えて立地。
駅からかなり距離があります。
多少距離があってもおいしい食事が食べられるなら！と思いましたが期待はずれでした。

温泉は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

女子会プランで予約していたのですが、急に都合がつがなくなってしまい主人との訪問に変更で電話連絡したところ、OKとお返事いただき利用しました。電話時ににアメニティは女性のみと言われましたが、、アメニティも源泉蒸しも案内は一切ありませんでした。
また、お部屋は古く、鉄の扉で鍵は内側の突起を押し込んでドアを閉めると閉まるタイプです。
清掃は行き届いていましたが、お茶請けなどもなく温泉旅館として楽しみにしていたので少しがっかりしました。また、浴衣のサイズがすべてSサイズで用意されており、フロントに電話したところフロントに取りに来れば交換しますとのこと。
お食事もコンビニに売っているようなカット野菜を使っただろうなというようなサラダや、冷凍の野菜を煮たのだろうという煮物、しゃぶしゃぶのお肉も写真とはだいぶ劣っていてがっかり。
お風呂も露天風呂はなく、外の景色も見えないので手狭なかんじ。
チェックアウトの際もフロントに誰もおらずベルを鳴らしても反応がなく、しばらく待ちましたが、出てきたスタッフからは謝罪も、おまたせしましたの言葉もなく、残念な気持ちで帰りました。リーズナブルなプランなので贅沢は言えないかもしれませんが、ホスピタリティを全く感じれなかったのでもう二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

先日、高齢の母と利用させて頂きました。お部屋には、マッサージチェアーがあり広くて清潔感もあり良かったです。また、貸し切り風呂も綺麗で良かったです。
残念なのは、お食事…
今まで、同等クラスのお宿に何度も宿泊していますが…
これほど、味付けが微妙なお宿は無かったです。
もう少し万人受けする味付け、内容にされた方がらいいかと…
２泊もしたので、お食事が残念でなりませんでした。
せっかくの旅行がお料理で、半分
台無しで凄く母にも申し訳なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

「ワンランク上の会席御膳」のプランにしました。ベーシックなプランの夕食は「国産牛」のしゃぶしゃぶのところ、会席御膳は「和牛」の炙り焼き！のはずでしたが、出していただいたのは「国産牛」の炙り焼き。。
仕入れ状況による変更はやむを得ないかもしれませんが、宿側からの説明はなく、その食材の価格差を埋める対処もなく、これならベーシックなプランで十分でした。価格だけがワンランク上で残念な気分でした。利用される方は事前に宿に確認をとった方が良いかもしれません。
あと、部屋に入ったら前の宿泊者のものと思われる、おそらく陰毛が落ちていたのと、枕カバーが黄ばんでいたのが気になりました。清掃はもう少ししっかりされた方が心地良いように思いました。
お風呂はとても良かったです。何をしても解消しなかったイチゴ鼻が一撃でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

熱海海上花火大会の日に別のホテルを予約していたが中止の為キャンセルした、仕方ないが何となく検索していた所夢いろはが空いていたので久しぶりに温泉ひとり旅をしてみようと思い予約した、このホテルは熱海では一番気に入っていて何度も宿泊している今のホテル名の前でも利用していて部屋、温泉、サービス、そして朝食、熱海では一番自分に合っていた、今回残念な事に楽しみにしていた朝食でスタッフの対応、団体さんとか女性にはしていたがマニュアル的なフリードリンクの説明やメニューの温泉卵、鰺の焼き魚とか私個人には言葉無く配膳された面倒くさいのかな？と思い腹は立たないが気分的に朝風呂もせず帰った、正直もう利用はしないと思うけど本当に残念な気持ちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

口コミ数が多く、評価がとても良かったので、こちらの宿を予約させてもらいました。スタッフさんがとても親切だったので、本当に心苦しく思うのですが厳しめの口コミを書かせていただきます。

1.良かった点
立地は非常に良いと思いました。メイン通りにすぐいけますし、海も割とすぐ。最高クラスと言っても良いでしょう。スタッフの方々も非常に印象が良かったです。また貸切露天風呂も最高でした。

2.残念なポイント
今回、利用させていただいたお部屋ですが、配管でしょうか。壁の内側から、定期的に水が流れる音がして非常に気になりました。実際、何の音なのかは分からないですが、何となくトイレを流した水が配管を伝っていく音のように聞こえて、凄く不快に感じました。静かなお部屋でゆっくりと寛ぎたかったのですが、頻繁に水が伝っていく音が聞こえて、それどころではありませんでした。トイレの水の音なのかなと思うと、めちゃくちゃ気持ちが悪かったです。早急に、あの音はどうにかしたほうが良いかと思います。あと、天井も埃がたくさん付着していたように思います…。

次にタオルです。お風呂に行くときに部屋からタオルを持っていくのですが、そのタオルも何故か埃まみれでした。お風呂に入って、体を拭いて脱衣所に戻るときに気がついたので、埃まみれのタオルで体を拭くのは良い気持ちしませんでした。

3.総評
立地と貸切露天風呂の良さを重視するのであればありだと思います。配管の水が伝っていく音が非常に気になるので、恋人などと泊まるのには絶対におすすめしません。ムードも何もありません。スタッフの方々は非常に頑張られているように見えたので、建物の問題（配管の音）が解決されたら良いなと思います。今回は非常に残念でした。たくさんの方が頑張られているのに、このような口コミをしてしまい申し訳ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

部屋の壁が薄いからか、廊下の音が全て聞こえます。また布団は個人で敷いて下さいと言われました。お風呂は露天がなく、トイレが故障中となっており、事前の説明がありませんでした。温泉が良かっただけに、サービス面など気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

出張の宿として素泊まりで一人初利用。
今回の和室、畳の劣化がひどくて畳カスが服に付きまくり不快。
入室してすぐ、テーブルの上に明らか私以外の毛髪があり不快。
エレベーター横の階段を利用時、一段おきくらいで目につく塵やゴミが散見され不快。
チェックイン後すぐに大浴場へ、靴箱の天板上に埃、ロッカー棚の天板上に酷い埃、入浴前に不快。
小生神経質な方でもなく、まして粗を探して回った訳ではない。自然と目に付いただけである。
これらの不快な事象が全て１５時のチェックイン後すぐの事であることを考えると、宿による清掃が不徹底不完全で不衛生であると断ざるしかない。
掃除担当とチェック担当がなれ合いとなり、大方目に付く箇所だけきれいに仕上げ、隅々には目も手も掛けないといったところか・・・。
チェックイン後すぐに不快が重なり、どうして宿で部屋でリラックスして過ごす事が出来ようか・・・。
ドライヤーがフロント貸し出しであったが、部屋内に備え置きしておいて欲しかった。
掃除さえ行き届いていれば、全項目の評価が1.5～2は上がったのに残念な宿泊であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

今回は外で思いっきり海の幸を堪能したかったので素泊まりにしました。予約後に、やっぱり朝食だけ別料金でつけてもらおうと思い連絡しましたが、予約が多くキャパがないのでと断られました。素泊まりで予約をしたので仕方がない事ですがちょっとびっくりしました。
お部屋はツインの洋室でした。部屋はとても綺麗でした。
ただ、全部の電気をつけても照明が足りなく部屋が暗くてびっくりしました。窓を開けようと思いましたが外は宿の裏側で雑然としていて窓ガラスもとても汚く開けられる状態ではなかったです。それほど広い部屋でもなく、素泊まりでこの値段ならビジネスホテルでも良かったかなと思ってしまいました。タイトルにある30%オフに違和感を感じました。逆に窓が開けられないぶんもっと安くてもいいぐらいでした。30%オフは食事が付いてないから食事付きより値段が安いだけだと思います。ですので値引き感あるタイトルおかしいと思います。
せっかくの素敵なお宿、窓も綺麗にしていて欲しいですし、部屋の電気も見直してください。よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月