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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事3.79
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月29日 18:39:18

日立駅の目の前なので立地は最高です。チェックイン前もチェックアウト後も荷物の預かりをして頂き助かりました。アメニティもフロント近くから持っていく形でしたがとても気に入りました。部屋は鍵に付いているバーを入り口に差し込むと電気が入りますがチェックイン時に説明はありませんでした。ビジホ慣れてる方ならば分かると思いますが…一緒に泊まった友人に教えてもらいました。朝食はパックに入ったおかずが3種類とお味噌汁と麻婆豆腐ご飯でした。洋食派なので少し残念でしたがコロナ禍なので仕方ないのかな。部屋に持ち帰り食べました。お味噌汁は白菜とナメコで美味しかったです!おかわりしたかったですが取りに行くのが面倒で諦めました。が、おかわりすれば良かったです。美味しかった!部屋は周りの人に恵まれたのかもしれませんがほとんど音漏れなどもなく快適でした。部屋にWi-Fiがあったのか確認しませんでしたが特にパスワードなどの表示は無かったのでないのかも…(あったらごめんなさい)今時普通に繋がると思ってたのでそこだけ不満というかビックリしました。
概ね感じ良く泊まらせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 00:29:51

チェックインの時 受付の人が一人でしたが嫌な顔せず てきぱきお客様の対応してた。一人で大変だろうなと思いました。部屋に寝巻きおいてあるとお客様が帰って後使ったかどうか判断出来ない時あると思うからフロントロビーに、 寝巻き使う方は滅菌室の中から持っていって下さいっていう。 のは良いと思いました
部屋は綺麗に清掃されてるし シングルでもベッドが広い。加湿器あるのは今の時期良いですね。 また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月04日 18:14:40

到着が深夜を過ぎてしまったのですが、快く対応していただけました。
ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 15:24:32

21日台風の時に宿泊しました。以前からこの地域の時は利用してます。特に不満も無く前回まで気持ち良く利用してたのですが今回残念なことが有りました。
フロントにはピンクとイエローの服を着た人が居ました。チェックイン後食事に行くのに傘を借りようとピンクの服の人に言ったら「貸し出しの傘はもう無いので購入して頂くしか、、、」と言われました。ちょっと外の様子を見ていたら信じられない事が! イエローの服の人が2人に対して傘を2本貸していました。(フロント裏から持ってきて) それを見て凄く気分が悪くなりました! 人によって対応が違うのか平等にしてもらいたいですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

ryoko1983さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

ryoko1983さん [20代/女性] 2010年04月26日 15:00:39

女性だからかな、チェックインの時に化粧品のサンプルがもらえました。
ちょっとだけどウレシイです。
キレイで安くて快適にすごせました。
駅もすぐだし、ローソン・ヨーカドーがすぐなので便利ですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
カップルプラン セミダブルベッド(140CM) !【朝食無料】
ご利用のお部屋
【*喫煙*シングル セミダブルベッド利用】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 00:13:08

出張にて利用しました。安い値段ですがキレイな部屋でとても良い所でしたが朝食が、、、 むすびメインで物足りなさが有りました。
食事も駅前のおいしい食堂?が安くて美味しくお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ご利用のお部屋
【*喫煙*シングル セミダブルベッド利用】

設備・アメニティ5

タンゴウィスキーさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

タンゴウィスキーさん [50代/男性] 2010年01月26日 10:05:46

いつもながら明るくて綺麗です。特に水回りがきれいなので安心です。立地も良く朝食も十分です。あえて難点を言えば布団が薄いことです。いつも毛布をお借りしていますが、エアコンを切って寝る私には冬は寒いです。もう少し厚手の羽毛布団があるといいと思います。また掛け時計があって便利なのですが、コチコチいうので神経質な人には無音のものがいいと思います。その他はフロントの対応も良く、満点言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン  シングル(ベッド幅 広め140CM)【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド利用 【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 20:20:23

出張で使用しました。急遽印刷が必要になった書類があって、どうしようかと思っていましたが、ロビーのプリンタが無料で使えて大変助かりました。
部屋は狭くても、必要なものがちゃんとそろっていて、とても良かったです。また利用します。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン  シングル(ベッド幅 広め140CM)【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド利用 【禁煙】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 13:52:19

JR日立駅がすぐ目の前で便利な立地。夜は駅のカフェ「シーバーズカフェ」で飲食しました。無料の朝食は種類が多く、どれも美味しくて満足です。ホテルの従業員の方も感じがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN日立駅前 2024年05月08日 09:38:00

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
シーバーズカフェはいつも混んでいるので、
利用できてよかったです。
これからもお客様のご評価を励みに、
よりご満足いただけるよう努力して
まいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:45:30

部屋自体は全く問題無かったけど、上の階の人がドンドンと凄く煩かったのが残念

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN日立駅前 2024年04月05日 21:22:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:02:27

毎年大晦日に宿泊し初日の出を拝みに行ってます。日立駅から見る日の出は有名で大勢の人が訪れてます。部屋から見れないのが残念ですが駅の目の前で立地は最高!日の出を見た人で朝食会場が混雑し不満を言う人もいました。それでも毎年の行事として今年も利用予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2024年02月26日 07:17:29

いつも当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食会場の混雑においてご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんでした。
混雑緩和のため、会議室を開放し、
お部屋でもお召し上がりいただけるよう
パックを設置しております。
今後もご協力いただけると幸いです。
本年もお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 12:20:45

初日の出を見ようと思って宿泊。埼玉から電車で来たが、時間が思ったよりかからなくてよかった。設備や部屋は安定の品質でいつも安心。(年末年始なのに料金もリーズナブル)おかげで海から昇る初日の出を見ることができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN日立駅前 2024年01月21日 22:55:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

下町ロッキーさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

下町ロッキーさん [60代/男性] 2024年01月05日 07:57:14

1月2日から1泊しました。駅前立地は非常に便利だったが、周辺に個人飲食店がほとんど見当たらず、
夕飯には苦戦した。(店探し)
アメニティや朝食バイキングについては、特筆すべきことはないが、フロントのスタッフには、
気分を害した。人手不足なのかもしれないが、若干混んでいたチェックイン時、散々待たされて、
10分以上経って、空いた割には声がかからず、こっちから「もういいの?」と尋ねるほど。
それでいて、「大変お待たせいたして、申し訳ございませんでした。」の言葉もなく、がっかり。
それ以上に、カチンときた。
名のあるホテルだけに、気配りの足りなさに、イメージダウンだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN日立駅前 2024年01月05日 14:52:28

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回フロントの配慮に欠けていたことを当日のフロントとビデオ確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
更なる接客向上を目指して参ります。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:44:30

妻と一泊で利用しました。スタッフの対応及び施設は良かった感じました。朝食も期待以上でしたが、食事場所は
朝早くから大変混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年10月12日 17:53:38

東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。


朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また朝食会場の件は失礼いたしました。
お部屋でもお召し上がり頂けるようにご案内はしておりますが、今後改善出来るよう努めて参ります。

また機会がございましたら、
東横イン日立駅前をご利用頂けたら幸いです。
              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 19:55:54

駅利用ではありませんが駅近で便利です。
駅を出るとすぐに目に入り分かり易い。
買い物はコンビニも近いですが隣のヒタチエで一通りのものは揃います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年05月04日 15:29:54

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ヒタチエは4月28日よりオープン致しました。
日立駅前にご宿泊されるお客様にとって
より便利になったかと思います。

また次の機会もご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

空飛ぶCNUMENさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

空飛ぶCNUMENさん [40代/男性] 2023年04月17日 11:07:59

日立駅の目の前で迷わない人はいない立地でした。
天候が悪かったのですが、傘の貸出がありとてもありがたかったです

駅周辺の飲食店や環境は寂しい感じでしたが、駅にはコンビニがあり、裏手側(商業施設が改装で休業中)には、少ないながらも飲食店もあり、ビジネスの一人なら大きな問題もなかったです。

連泊でしたが、無料朝食はメニューが違う品々もあり、給仕するスタッフさんも元気が良く良かったと思います。
ただ、製氷機から氷を部屋に持っていくにも、あの紙コップのサイズだとなかなか厳しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:18:23

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食への嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ間でも共有致します。

製氷機の件は失礼いたしました。
ご意見を参考に致します。

また東横イン日立駅前をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

空飛ぶCNUMENさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

空飛ぶCNUMENさん [40代/男性] 2023年04月17日 11:01:33

初めて日立に訪れてみました。
周辺にも全国展開しているホテルなどもありましたが、東横インさんは久々の利用でした。

HPなどでブランドイメージが今までから進化していたので楽しみにしていましたが・・・
フロントスタッフさんは、良い意味で今まで通りな洗練されていないのもある意味、良かったです。

客室の広さやベッドの硬さも良かったですし、客室内のアメニティは必要最低限のみで
必要な方は1階から持っていくスタイルで何ら問題もなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:15:32

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
東横インの新たなイメージに見合うフロントスタッフになれるよう努力して参ります。

今後とも東横インをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 06:58:10

日立駅から徒歩1分の立地は素晴らしい。建物や部屋もきれいで良い。

しかし13階建ての客室に対する食事会場が狭い。個人的に客室に持ち帰って食べるのは途中でこぼしそうだし、両手が塞がった状態でエレベーターに乗り部屋に戻るのが大変でストレス。東横インを避けたくなる点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:13:08

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件失礼いたしました。
お客様のご意見を参考に検討して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

富憎さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

富憎さん [40代/男性] 2023年03月14日 12:42:18

仕事でよく泊まらせて貰っていますが掃除も行き届いていて満足です。
いつも早出してしまうので朝食を頂いたことがないですが今度ゆっくり泊まれた時に味わいたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN日立駅前 2023年03月15日 16:30:10

東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

清掃スタッフへの嬉しいお言葉有難うございます。

ぜひ、ゆっくりお泊まりいただいた際には、東横インおすすめの朝食を味わっていただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル喫煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 13:54:24

フロントで対応した女性が、本当に本当に、態度が悪かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN日立駅前 2023年03月15日 16:35:53

東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが無い様、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

251件中 1~20件表示

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