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東横INN日立駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN日立駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.48
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.30
  • 食事3.79
宿泊年月
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251件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 13:52:19

JR日立駅がすぐ目の前で便利な立地。夜は駅のカフェ「シーバーズカフェ」で飲食しました。無料の朝食は種類が多く、どれも美味しくて満足です。ホテルの従業員の方も感じがいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN日立駅前 2024年05月08日 09:38:00

先日はご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。
シーバーズカフェはいつも混んでいるので、
利用できてよかったです。
これからもお客様のご評価を励みに、
よりご満足いただけるよう努力して
まいります。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:44:30

妻と一泊で利用しました。スタッフの対応及び施設は良かった感じました。朝食も期待以上でしたが、食事場所は
朝早くから大変混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年10月12日 17:53:38

東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。


朝食にご満足いただけたようで嬉しく思います。
また朝食会場の件は失礼いたしました。
お部屋でもお召し上がり頂けるようにご案内はしておりますが、今後改善出来るよう努めて参ります。

また機会がございましたら、
東横イン日立駅前をご利用頂けたら幸いです。
              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 19:55:54

駅利用ではありませんが駅近で便利です。
駅を出るとすぐに目に入り分かり易い。
買い物はコンビニも近いですが隣のヒタチエで一通りのものは揃います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年05月04日 15:29:54

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。

ヒタチエは4月28日よりオープン致しました。
日立駅前にご宿泊されるお客様にとって
より便利になったかと思います。

また次の機会もご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

よいどれFARMさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

よいどれFARMさん [60代/男性] 2013年03月01日 17:24:03

ここの(どこの東横インも)おにぎりの朝飯は本当に美味しく、いつも楽しみにしています。料金も格別に安いし。最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月09日 12:43:03

日立駅前で駐車場もあり、非常に便利。
ランドリーバックは部屋に備え付けがあればより助かります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★サマーセール★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

食事5

Fukuママさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

Fukuママさん [40代/女性] 2011年11月20日 23:36:27

いつも日立で使わせて頂いていて、気心知れた感じで楽なホテルです。

今まではスタンダードのダブルのお部屋ばかりでしたが、ほんの少しの金額UPでデラックス・ツインを。
思っていた以上にお部屋が広く、今後もこのタイプのお部屋を利用したいと思っています。

サービス面を「2」評価にしたのは、フロントの対応があまりにも遅いからです。
おそらく新人サンだったのでしょうが、イベントがあり満室になる週末はベテランを投入すべきだと感じました。
社内教育だと考えれば一石二鳥だと思いますが、宿泊する側としては困ります。

しかし立地も駅前ですし、買い物するにも何するにも便利なので、今後もお世話になると思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★デラックスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

meinlさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

meinlさん [30代/男性] 2011年07月25日 03:30:28

フロントや電話の対応が、マニュアル的過ぎてちょっとぎこちなく、
少し違和感を感じます。
その他は全て満足です。清潔感、食事など満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事5

Ψbull's-guy ≡ё≡さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

Ψbull's-guy ≡ё≡さん [40代/男性] 2011年07月12日 18:29:58

全体的には良いホテルです。朝食無料でしたが、おいしかったですよ。
研修生の対応でしたが、こちらも研修生と言う事で付き合いましたが、程よいタイミングで交代しないと早く休憩したいのに、立ちっぱなしでの対応はいかがなものかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事5

タンゴウィスキーさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

タンゴウィスキーさん [50代/男性] 2010年01月26日 10:05:46

いつもながら明るくて綺麗です。特に水回りがきれいなので安心です。立地も良く朝食も十分です。あえて難点を言えば布団が薄いことです。いつも毛布をお借りしていますが、エアコンを切って寝る私には冬は寒いです。もう少し厚手の羽毛布団があるといいと思います。また掛け時計があって便利なのですが、コチコチいうので神経質な人には無音のものがいいと思います。その他はフロントの対応も良く、満点言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン  シングル(ベッド幅 広め140CM)【朝食無料】
ご利用のお部屋
【シングル セミダブルベッド利用 【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月26日 11:47:43

立地は最高です。JR駅前、背後に文化施設があり散歩も楽しいし、ヨーカドーがすぐなので、ビジネスホテル宿泊で自由に動きたい人には最高の場所です。
連泊だったので「お掃除はどうしますか?」とフロントで聞かれたので「リネンだけ替えて下さい」とお願いしました。翌日、まさに新しいタオルや浴衣などなどを入れた袋がドアに下がっていただ。なるほど「お掃除はしなくていいけれど、タオルやシーツは替えに部屋に入って下さい」と言わなければならないのかも・・・。スリッパが汚くて使えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ご利用のお部屋
【☆トリプルベット☆ファミリープラン!!★朝食無料★】

食事4

ケンボー0309さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

ケンボー0309さん [50代/男性] 2024年01月20日 17:09:27

朝食付きで、ボリュームもあり美味しかったです。
お風呂が、もう少し広ければ、申し分ない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN日立駅前 2024年01月21日 22:53:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

食事4

下町ロッキーさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

下町ロッキーさん [60代/男性] 2024年01月05日 07:57:14

1月2日から1泊しました。駅前立地は非常に便利だったが、周辺に個人飲食店がほとんど見当たらず、
夕飯には苦戦した。(店探し)
アメニティや朝食バイキングについては、特筆すべきことはないが、フロントのスタッフには、
気分を害した。人手不足なのかもしれないが、若干混んでいたチェックイン時、散々待たされて、
10分以上経って、空いた割には声がかからず、こっちから「もういいの?」と尋ねるほど。
それでいて、「大変お待たせいたして、申し訳ございませんでした。」の言葉もなく、がっかり。
それ以上に、カチンときた。
名のあるホテルだけに、気配りの足りなさに、イメージダウンだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN日立駅前 2024年01月05日 14:52:28

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回フロントの配慮に欠けていたことを当日のフロントとビデオ確認致しました。
大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。
更なる接客向上を目指して参ります。
今後ともご利用頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 21:49:41

ホテルは駅のすぐ近くだったので、チェックイン後に出かけるのも便利でした。
朝食はメニューも多く、おいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN日立駅前 2023年10月19日 18:56:51

東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
朝食メニューに関しましては、お客様にご満足いただけるよう工夫しております。
季節によってメニューも変えておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。
              東横イン日立駅前
          

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 21:37:09

食事をするスペースがもっとあると良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年09月15日 20:59:07

この度は、東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件、大変失礼いたしました。
ご意見もありがとうございます。
会議室もご案内していると共に、お部屋でもお召し上がりいただけます。
頂いたご意見を参考に会場のスペースに関しましては、改良していけるように努力して参ります。

またご利用頂けると幸いです。
この度は、ありがとうございました。

            東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 17:48:16

枕が臭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN日立駅前 2023年09月04日 20:23:39

この度は東横イン日立駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミをご投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

枕の件は大変失礼いたしました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めて参ります。

今後機会がございましたら
またご利用頂けると幸いです。

ありがとうございました。

              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

食事4

userhiwaさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

userhiwaさん [40代/男性] 2023年07月30日 16:33:35

出張で利用しました。駅近なので便利です。朝食バイキングもありがたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN日立駅前 2023年08月25日 14:18:45

東横イン日立駅前をご利用頂きまして
ありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミを投稿頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。

朝食もまた秋に向けてメニューが変わりますので機会がございましたら
またのお越しをお待ちしております。

この度はありがとうございました。

              東横イン日立駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン エコノミーダブル禁煙
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

食事4

空飛ぶCNUMENさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

空飛ぶCNUMENさん [40代/男性] 2023年04月17日 11:07:59

日立駅の目の前で迷わない人はいない立地でした。
天候が悪かったのですが、傘の貸出がありとてもありがたかったです

駅周辺の飲食店や環境は寂しい感じでしたが、駅にはコンビニがあり、裏手側(商業施設が改装で休業中)には、少ないながらも飲食店もあり、ビジネスの一人なら大きな問題もなかったです。

連泊でしたが、無料朝食はメニューが違う品々もあり、給仕するスタッフさんも元気が良く良かったと思います。
ただ、製氷機から氷を部屋に持っていくにも、あの紙コップのサイズだとなかなか厳しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:18:23

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございます。
朝食への嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ間でも共有致します。

製氷機の件は失礼いたしました。
ご意見を参考に致します。

また東横イン日立駅前をご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

空飛ぶCNUMENさんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

空飛ぶCNUMENさん [40代/男性] 2023年04月17日 11:01:33

初めて日立に訪れてみました。
周辺にも全国展開しているホテルなどもありましたが、東横インさんは久々の利用でした。

HPなどでブランドイメージが今までから進化していたので楽しみにしていましたが・・・
フロントスタッフさんは、良い意味で今まで通りな洗練されていないのもある意味、良かったです。

客室の広さやベッドの硬さも良かったですし、客室内のアメニティは必要最低限のみで
必要な方は1階から持っていくスタイルで何ら問題もなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:15:32

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
東横インの新たなイメージに見合うフロントスタッフになれるよう努力して参ります。

今後とも東横インをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 06:58:10

日立駅から徒歩1分の立地は素晴らしい。建物や部屋もきれいで良い。

しかし13階建ての客室に対する食事会場が狭い。個人的に客室に持ち帰って食べるのは途中でこぼしそうだし、両手が塞がった状態でエレベーターに乗り部屋に戻るのが大変でストレス。東横インを避けたくなる点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN日立駅前 2023年04月21日 19:13:08

この度は東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件失礼いたしました。
お客様のご意見を参考に検討して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN日立駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 13:54:24

フロントで対応した女性が、本当に本当に、態度が悪かった…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN日立駅前 2023年03月15日 16:35:53

東横イン日立駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの対応誠に申し訳ございませんでした。
今後同じことが無い様、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

251件中 1~20件表示

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