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美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)のクチコミ・お客さまの声
総合3
10月13日から一泊でお世話になりました。大阪から年に何回か口コミから探して良いであろう温泉宿に行くのですが、東北はこんなものか、と思う感じでした。一つ言いたいことがあるとしたら、フロントにいた支配人?おじさんが笑顔もなく仕事を楽しんでる感もなく動きも遅く、みてるだけで色々残念な気持ちになりました。朝お風呂へ行く際もフロント横を通るのですが、こっちを見たのに挨拶もなし、会計の際もクレジットカードを片手でポイと返してきておいおいと思いました、私自身がサービス業をしているためすごく気になりました。他の若いスタッフさん達はきちんとしてました。この支配人?スタッフのサービスの印象で、わたしは岩手ではもう泊まらないですね。ありがとうございました。
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T様この度の対応につきましてお客様には大変ご不快なおもいをさせてしまいました事深くお詫びいたします。日頃よりスタッフの監督指導を行う立場でありながらこのようなご指摘を頂くこと自体恥ずべき事と思っております。今後はこのような事の無いよう身を引き締め精進してまいる所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。この度の当館の対応で岩手全体の印象が悪くなってしまう事、大変悲しくおもっております。当館はT様の頭の中から外して頂いて結構ですのでぜひまた岩手を楽しみにいらして頂けないでしょうか。岩手には四季折々の楽しみがあります。冬はスキーやスノボ。岩手の雪はパウダースノーで滑るのにとても適した雪となっております。ちなみに今年の平昌冬季オリンピックで活躍した女子スノーボードの岩渕麗楽選手も当館のある一関の高校に通う女子高校生です。春になれば大河ドラマの撮影場所にもなった北上展勝地の桜や一本桜で有名な小岩井農場もございますし夏は蛍や星といった自然の灯りで癒しを感じて頂けます。秋は新米やきのこといった大自然が育んだ食材、秋刀魚をはじめとした三陸の魚介等色々と美味しいものが沢山ございます。岩手には泊まらないとのお言葉でしたが、四国と同じくらいの面積の岩手県でございます。ぜひまたいらして頂き、広い岩手を楽しんで頂けないでしょうか。ぜひとも宜しく御願いいたします。山王山温泉瑞泉郷 支配人
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) クチコミ一覧へ
─都心の天然温泉─ 名古屋クラウンホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2018-11-08 20:53:57
美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣)(岩手県)
3.0
投稿日:2018-11-08 20:36:25
亀の井ホテル 別府(大分県)
5.0
投稿日:2018-06-16 12:54:41
湯快リゾート 道後温泉 道後彩朝楽(愛媛県)
投稿日:2018-04-17 23:40:42
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総合3
まちたにさんの 美人の湯 山王山温泉 瑞泉郷 (旧:矢びつ温泉 瑞泉閣) のクチコミ
10月13日から一泊でお世話になりました。
大阪から年に何回か口コミから探して良いであろう温泉宿に行くのですが、東北はこんなものか、と思う感じでした。
一つ言いたいことがあるとしたら、フロントにいた支配人?おじさんが笑顔もなく仕事を楽しんでる感もなく動きも遅く、みてるだけで色々残念な気持ちになりました。朝お風呂へ行く際もフロント横を通るのですが、こっちを見たのに挨拶もなし、会計の際もクレジットカードを片手でポイと返してきておいおいと思いました、私自身がサービス業をしているためすごく気になりました。
他の若いスタッフさん達はきちんとしてました。
この支配人?スタッフのサービスの印象で、わたしは岩手ではもう泊まらないですね。ありがとうございました。
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T様
この度の対応につきましてお客様には大変ご不快なおもいをさせてしまいました事深くお詫びいたします。
日頃よりスタッフの監督指導を行う立場でありながらこのようなご指摘を頂くこと自体恥ずべき事と思っております。今後はこのような事の無いよう身を引き締め精進してまいる所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
この度の当館の対応で岩手全体の印象が悪くなってしまう事、大変悲しくおもっております。
当館はT様の頭の中から外して頂いて結構ですのでぜひまた岩手を楽しみにいらして頂けないでしょうか。
岩手には四季折々の楽しみがあります。
冬はスキーやスノボ。岩手の雪はパウダースノーで滑るのにとても適した雪となっております。ちなみに今年の平昌冬季オリンピックで活躍した女子スノーボードの岩渕麗楽選手も当館のある一関の高校に通う女子高校生です。
春になれば大河ドラマの撮影場所にもなった北上展勝地の桜や一本桜で有名な小岩井農場もございますし夏は蛍や星といった自然の灯りで癒しを感じて頂けます。
秋は新米やきのこといった大自然が育んだ食材、秋刀魚をはじめとした三陸の魚介等色々と美味しいものが沢山ございます。
岩手には泊まらないとのお言葉でしたが、四国と同じくらいの面積の岩手県でございます。
ぜひまたいらして頂き、広い岩手を楽しんで頂けないでしょうか。
ぜひとも宜しく御願いいたします。
山王山温泉瑞泉郷 支配人