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4.0
投稿日：2015-07-20 09:48:38
1.0
投稿日：2015-01-12 23:12:58
5.0
投稿日：2014-12-01 13:50:38
5.0
投稿日：2014-12-01 13:48:02
立地5
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k-0316-oさんの 登別温泉 第一滝本館 のクチコミ
子供のころの35年前に宿泊したことがありましたが、登別地区の老舗旅館にもう一度宿泊してみたくて、今回、第一滝本館を選びました。毎年、登別には1～2度宿泊しますが、第一滝本館は、他の旅館より格式が高いのか、宿泊費も高く、なかなか宿泊出来ませんでした。きっと料金が高い分、老舗旅館としてのサービスも良いのだろうと期待していたのですが、最悪でした。まほろば、グランドホテル、石水亭などなど、ほとんどの登別の旅館に宿泊してきましたが、大浴場からの眺望以外は、他の旅館と比べて最も劣っていました。夕食の内容は、とても酷く、スタッフは多いものの無駄だらけでした。
ラーメンの麺を茹でたり、ご飯をよそう係、アイスクリーム係など一切不要です。
自分でセルフでやるのも楽しみなのです。他の旅館でもセルフです。席はすべて6人席で、カップルでも余裕をもってテーブルを使えますが、その分、通路が狭くなりとても不便でした。そんな大きなテーブルを使うくらいなら、4人席のテーブルを交えて通路を広くしてもらいたいくらいです。料理も最悪でした。
朝食の内容はまあまあでしたが、せっかくの窓側に料理ワゴンを置いており、通路もせまくて、とても不便でした。窓側にはテーブル席を設置すべきです。料理ワゴンは、会場の入口近くか、グランドホテルのように会場中央に置いてほしいものです。
これも老舗旅館にあぐらをかいた経営者の怠慢の結果なのでしょう。
子供の時の楽しい思い出で、期待していた分、とても残念でした。
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k-0316-o様
この度は登別温泉 第一滝本館をご利用いただき誠にありがとうございます。
子供の頃にご来館いただ時の楽しい思い出を持ってご来館いただきましたが、ご期待に添えぬ結果となり大変残念に思います。
食事会場へのご指摘につきましは、現在、お客様のご意見を参考に改修工事を実施しており、落着いた雰囲気の中でゆっくりとお食事が出来る空間のご提供に向け改修を進めております。
また、お料理内容につきましても、今後、料理全体の動向を踏まえ、料理のバランス、品数、味等につきご満足いただける内容でのご提供に向け、日々 精進して参る所存でございます。
まだまだ行き届かない点がございますが、ご指摘いただいたご意見を参考とし、お客様のお求めになっているものを如何に提供させて頂くかを常に留意し、ご期待に添える温泉宿の構築に努めて参りたく存じます。
季節を変え「おかえりなさい」との言葉で、またお二人にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。