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別府温泉 ホテル エール クチコミ・感想・情報

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別府温泉 ホテル エールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:2347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.59
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事4.35

総合5

satriilekさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ

satriilekさん [50代/女性] 2014-02-28 16:44:31

機能的で居心地の良いホテルでした。部屋は広くて、ベッドもゆったりして寝心地が良かったです。鏡台やベッド近く、窓際など必要なところにコンセントがあり、携帯やカメラなど充電の必要な機器を手早く充電出来て、出張者のニーズにちゃんと応えてくれている感じです。私の部屋は9階で温泉浴場の階下だったせいか暖房要らずの暖かさでしたが、配管のせいか、深夜にドアの辺りで水が流れる音がしきりにしており、睡眠を妨げるほどの音量ではありませんでしたが、浴室の水道締め忘れたかな...と寝ぼけて何度か目を覚ましました。そのためお部屋については4点としました。あと、お風呂は大浴場というほどでもなかったかな..と。中浴場くらいだったかな(笑)でも全体的に満足しています。朝ごはんは美味しかったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
別府温泉 ホテル エール 2014-03-03 07:59:28

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
その後、お変わりはございませんでしょうか?

お部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思います。

深夜に聞こえたという水の流れるような音は、エアコンを通る冷媒ガスの音でございます。
エアコンが正常に動くための必要な動作でございますので、ご理解いただければと思います。

全体的にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同この場を借りましてお礼申し上げます。

ぜひご家族やお友達ともご利用いただければと思います。

お忙しい中クチコミ投稿いただき、ありがとうございました。

ホテルエール 鈴木

ご利用の宿泊プラン
アパ社長カレー(2個)付お土産プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【ゆったりシングル】
satriilekさん
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