部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 09:43:49
-
建物の古さは否めないが、それを上回る手作り感満載のサービスが素晴らしかった。
朝食のマフィンは激ウマで大満足＆満腹！
立地も北浜バス停近くで便利。かなりオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
ハッシー1726さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ハッシー1726さん [50代/男性] 2024年02月24日 12:50:05
-
フロントの外国人の方の接客が大変良くて、部屋での仕事も捗り大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
ＫＯＨ0728さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ＫＯＨ0728さん [60代/男性] 2024年02月12日 18:34:13
-
出発時間が早く、朝食の時間を早くして貰えないかとお願いしたところ快く対応頂き非常に助かりました。
スタッフの方も愛想良く、上記の対応も含め気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 10:08:59
-
夕食は部屋の畳コーナーで配達された会席料理をいただきました。量も多く色とりどりで楽しませていただきました。露天風呂も気持ちよくて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅得クーポン付】四季亭はな村「たまて箱」宅配プラン【料亭の会席料理を三段重でお届け】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 23:26:08
-
スタッフの皆さんが親切で優しく好印象でした。
館内は少し古さを感じるものの、きちんと清掃されていて清潔感がありました。朝食もボリュームがあり満足です。娘は展望リラックスルームがとても気に入ったようでした。
可愛いウエルカムメッセージやスタッフ紹介の冊子も楽しませていただきました。居心地が良くてもう一泊したいくらい。
別府に行く機会がありましたら、また利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【フォース禁煙【57.1平米/ベッド幅140/Wi-Fi無料】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 17:52:17
-
フロントやレストランの方々が分かり易い説明と気さくに話し掛けて下さり、私的には露天風呂がとても気持ち良く気に入って何回も入浴したのと、部屋が広く綺麗だったのと、朝食がとっても美味しくて満腹だったのと、ホテル内 部屋の至るところに可愛いイラストの数々に 滞在中癒やされました。ありがとうございました。次回、大分県に来る時も宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【数量限定】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
祐二5514さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 祐二5514さん [50代/男性] 2023年12月23日 22:37:47
-
二度目の利用ですが、手書きのウェルカムメッセージカードなど従業員さんの心遣いがとても心地よく、気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させて貰いたいとと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 11:23:18
-
朝食時間を予約させられた。その時間に間に合わなかったので朝食を断念しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年12月08日 17:24:50
-
この度はホテルエールにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ホテルエールの朝食はバイキングではなく、洋食をワンプレートで提供させていただいており、スムーズにご提供できるよう朝食のお時間を予約制とさせていただいております。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いです。
また予約していただいたお時間に間に合わない場合、状況にもよりますが他のお時間でご案内できるよう調整させていただきますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。
またホテルエール手作りの朝食を楽しんでいただける機会がありましたら幸いです。
ホテルエール
安田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
祐二5514さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 祐二5514さん [50代/男性] 2023年10月20日 17:49:08
-
ベットの上に置いてあった名前入りウェルカムメッセージカードにほっこりしました。
また部屋の内線に「笑いたい方はこちらへ」とフロント番号が書かれてました。
電話しませんでしたけど(笑)
部屋は広くて持て余す程でした。
屋上にある露天風呂に癒されました。
館内や部屋の各所にかわいいイラストやメッセージが張られていて面白いホテルです。
全体的にフロントを含めテルというよりペンションチックな感じでした。
改善点
・部屋の窓に網戸があるとカメムシ騒ぎをしなくていいかなと。
・冷蔵庫の中のニンニク臭が酷かったです。取っ手にもニンニク臭がついて手に匂いが移りました。
清掃の際には冷蔵庫のチェックをお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年12月08日 13:45:18
-
祐二5514様
星5の高評価をいただき、誠にありがとうございます！私どもの提供している空間がお客様の癒しになることが出来て、大変光栄です！
これからもお客様にほっこりしていただける空間づくりをスタッフ一同、目指してまいります。
また貴重なご意見ありがとうございます！
窓枠の構造上、網戸を取り付けることができずカメムシが発生する時期には窓を開けっぱなしにしないようご協力いただいております…
冷蔵庫の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃の際にお部屋の中と一緒に冷蔵庫の消臭も
行うよう清掃スタッフと共有いたしました。
これからもお客様が快適な時間をお過ごしいただける空間づくりをスタッフ一同頑張ってまいりますので、次回別府に来られた際もぜひ、ホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
nonco7543さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- nonco7543さん [40代/女性] 2023年09月28日 06:09:53
-
周りに大型ホテルが建ち並ぶなか、こじんまりした少し古めのホテルという第一印象でした。しかし、部屋に入るまで、エレベーターや部屋の入り口まで手書きのポップに一人旅の私は癒されました。部屋に入るとベッドにも手書きのウェルカムメッセージ、部屋からの景色も良く大満足でした！
ベッドがとっても良かった！立地もとっても良かった！小さいですが、内風呂も露天風呂も最高のお湯でした！なんと言っても朝食が美味しく！朝から野菜たっぷりで、旅行時は野菜不足になりがちなので本当嬉しい朝食でした！別府にはたくさんホテルや旅館がありますが、次来る時も必ず泊まりたいホテルでした◎- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年10月04日 16:19:53
-
nonco7543様
この度はホテルエールをご利用いただき、また高評価をいただきありがとうございます！
nonco7543様の第一印象の通りホテルエールが建てられてからずいぶんと長い時間が経ち、周りには新しいホテルがどんどんできています。
その中でよりお客様に素敵な時間を満喫していただけるよう、スタッフ一同創意工夫を凝らしていますので、お褒めの言葉をいただき感謝感激です！
繁華街、バス乗り場、コンビニへのアクセスが良い立地で、一人旅の拠点になれたことうれしく思います☆
また手作りの朝食にnonco7543様が満足していただけ、そして高評価をいただき大変励みになります！
これからもより快適な滞在をしていただけるように、一生懸命がんばっていきます！
またnonco7543様とホテルエールでお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております☆
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
さかな２９５９さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- さかな２９５９さん [60代/男性] 2023年06月14日 18:41:24
-
部屋が広くて、立地がいいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:39:05
-
さかな２９５９さん
この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！
快適な時間をお過ごしいただけたようでなによりです！ツインのお部屋は15畳のお部屋にダブルベッドを2台おいておりますのでゆったりとお過ごしいただけると思います！
これからもホテルエールをよろしくお願いいたします！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
けんさ1667さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- けんさ1667さん [40代/男性] 2023年06月13日 16:35:37
-
福岡からの高速バスを降りてすぐ目の前の立地。周りにコンビニや飲食店もたくさん。困りませんでした。部屋や、温泉の露天風呂から海も見えよかったです。外国人のスタッフが多かったですが、不便はありませんでした。朝食も野菜がたくさんでよかったです。また、お世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月24日 10:31:12
-
けんさ1667様
この度はホテルエールをご利用いただき誠にありがとうございます！
けんさ1667様の旅の便利な拠点になれたようでなによりです！
また外国人スタッフもより良いサービスを提供できるよう日々頑張っているので、大変励みになります。
けんさ1667様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、別府に来られた際はぜひホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月10日 11:39:38
-
総合的にとても気に入ったホテルでした。
別府駅から近く、最上層の露天風呂は見晴らしが素晴らしい、更に朝食はとても美味しいく ヘルシーでした.
最後に従業員のサービスにも満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 17:23:37
-
この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！さらに総合評価で星5をつけていただけて、スタッフ一同大変うれしい限りです！
ホテルーエールの露天風呂、手作りの朝食に満足いただけたようでなによりです！
お客様のお褒めの言葉を糧に、もっともっとお客様が満足できるようなサービスを提供できるようスタッフ一同励んでまいります！
これからもホテルエールをよろしくお願いいたします！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 19:16:39
-
スタッフの皆さんがとても温かく気持ちよく過ごすことができました。
イラストも全て可愛いし、とても素敵な宿です。
朝食も野菜たっぷりですごく美味しかったです。
また泊まりに行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 15:33:48
-
この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！
またすべて項目に高評価に加えて、素敵なお客様に素敵な宿というお褒めの言葉をいただけ、スタッフ一同感謝感激です！！
またホテルエールの朝食を気に入っていただけてなによりでございます。これからも美味しい朝食をお出しできるようスタッフ一同頑張ります！
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしておりますので、別府に来られる際はぜひ、ホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪【禁煙】
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 20:50:04
-
お部屋も広くて清潔感もあり良かったです。
スタッフの方も明るくてお話し上手で印象も良かったです。
ただ、露天風呂に深夜に入ったのもありますが、お湯が出てなくてぬる湯だったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 15:24:11
-
この度はホテルエールをご利用いただき、まことにありがとうございます！
ホテルエールにはお客様を楽しませることが大好きなスタッフ揃いなので、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同、大変うれしい限りです！
露天風呂の温泉は夜中でも源泉かけ流しなのですが、浴槽の下の方からでています。見た目にはでていることがわかりづらくて申し訳ございません…
お客様がまた来たいと思っていただけるよう、スタッフ一同励んでまいりますので、ぜひ別府に来られ際にはぜひホテルエールをご利用ください！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍・レイトチェックアウト】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【のびのびツイン 禁煙【25.3平米 ベッド幅140】】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 18:01:30
-
正直設備は古いですが、きれいに保たれており、またあちこちに手書きイラストが散りばめられていたりで良かったです
立地は別府駅から8分位歩きますが、歩けない距離ではなく、近くに評価の高い天丼屋さんや日帰温泉もあります
朝食はややお高いですが、今回全国旅行支援の割引にかかったために食べました
野菜中心の健康的なメニューでおすすめです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 別府温泉 ホテル エール 2023年11月23日 14:37:04
-
ホテルエールにご宿泊いただき、まことにありがとうございます！
さらに総合評価、各項目ともに高評価をいただきうれしい限りです！
建物自体はできてから長い年月が経っておりますが、快適にお過ごしいただけるようPOP作りや清掃に力を込めておりますので、お褒めのお言葉をいただき、とても励みになります。
また、お客様のおっしゃる通り、駅からは少し散歩できるぐらいの距離に位置しておりますが、高速バスの乗り場やコンビニ、近くの飲食店などに近い立地となっております！
これからもより良い空間づくりを行ってまいります！またの機会にお客様とお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております！
ホテルエール
JOJO
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】フレッシュ野菜と厚切りベーコンマフィンの朝食♪
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
ssi-siさんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- ssi-siさん [60代/女性] 2023年03月31日 20:50:54
-
去年、宿泊して気に入ったので再度訪れました。
別府湾が綺麗に見えて、観光に便利で、温泉に何度でも入れる素晴らしいホテルです。
外国語の堪能なスタッフの方々にも親切丁寧に対応して頂きました。
何度でも泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
伸さん０１２５さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 伸さん０１２５さん [50代/男性] 2023年02月23日 19:06:19
-
是非、また利用したいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
投稿者さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月19日 15:54:15
-
このホテルはアタリでした。建物は新しくはありませんが、清掃やサービスが行き届いており、全く不自由を感じませんでした。
部屋の内外で随所に手描きイラスト入りの案内が貼ってあり、見ているだけで楽しくなります。アメニティも充実していて、とにかく部屋が広い！
私は部屋のお風呂を利用しましたが、この価格帯のホテルとしては広めだと感じました。同伴した家族は大浴場を3回も利用し、大満足だったそうです。
スタッフには外国人の方も多いようですが、日本語がお上手なので全く問題ありませんでした。むしろ、大浴場でのスリッパ識別方法など、日本人にはない発想のサービスがあるのかなと思いました。
敷地内に無料駐車場があるのも有り難いです。バス乗り場もすぐ隣ですし、周辺にお店や飲食店も多く、立地も素晴らしいです。いい雰囲気のラウンジもありますが、今回はゆっくりしている時間がなかったので、機会があればまた行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】エールスタンダードプラン【食事なし】《平面駐車場無料》
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりシングル禁煙 【21.2平米 ベッド幅160】】
部屋5
TK2074さんの 別府温泉 ホテル エール のクチコミ
3度目の利用。インターナショナルな「おもてなし感」は変わらず、アットホームな雰囲気を満喫できた。半ば「このホテルのために別府を訪れたい」と思えるようにもなったが、口コミ効果もあってか予約が取りづらくなっているようなので、予定が決まれば早めに予約を。あと、近隣の食事処・居酒屋の喧噪を避けて、ホテル目の前のデパート「トキハ」の地階（あるいは同居しているローソン）で酒やつまみを買い込んで、ホテル室内で晩酌を決め込むのも良し。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する