先日はホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

エール自体が築年数が結構経っていまして、温泉もその時のままですのでこじんまりとしてますね。
ただ、チェックアウトの時間まで空いておりますので、少し時間をずらしていただきますと、ごゆっくりと満喫出来ますね♪

機会がありましたら、また遊びに来てください。
寒さも厳しいですので、お身体に気を付けてお過ごしくださいませ☆

ホテルエール　浅井

先月はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、清掃の面に関してご不安とご迷惑をおかけするようなことになりまして、誠に申し訳ございませんでした。

メンテナンススタッフとの連携が上手くいっていなかった部分や、ごみに関しての決まりなど、改めて見直していきたいと思います。

こんな状況でのクチコミですのに、初めてのご宿泊時にとても良かったとの優しいお言葉、本当にありがとうございます。

今後はスタッフ一同、改めて励んでいきたいと思います。
貴重なコメントを、ありがとうございました。

寒さが厳しくなっておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

先月は、ホテルエールへご宿泊くださいまして誠にありがとうございます！
娘さんとのゆっくりしたお時間のお手伝いが出来て、ほっと一安心です(^^)/

温泉も、なぜかほどんどの方が他のお客様と時間が重ならずに入れているようです！
ホテル近くにはコンビニ（ローソン・セブンイレブン）があり、飲食店もたくさんありますので、とても使い勝手が良いですよ♪

機会がありましたら、また遊びに来てくださいね！
キャスト一同お待ちしております☆
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルエール　浅井

kayoponn4546様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

姉妹館の四季亭はな村でのご夕食にご満足いただけたようでよかったです！！
コーヒーについては、私たちでは決めることが出来ないですが、このようなお声をいただいたことはお伝えしますね。

エールの温泉も満喫してもらえて嬉しいです♪
泉質はとてもよくて、皆さまに大変好評いただいております！
次回はお天気の良いときに、露天風呂もお楽しみいただいたら嬉しいです。

是非また、エールまでゆっくり遊びに来てくださいね。
キャスト一同お待ちしております。
寒さが増してきましたので、どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ☆

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！！

四季亭はな村でのご夕食、満喫していただけたようで何よりでございます♪
そしてエール滞在中も、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しいです。

建物自体は年数が経っておりますが、ちょっとでも皆さまにのんびりと過ごしていただけたらという想いはいっぱいです♪

温泉もこじんまりとしていますが、源泉かけ流しで泉質はとても良いので、湯上りは体がポカポカ、お肌がすべすべになりますよ～！

またの機会がございましたら、エールまでのんびり目的でお越しくださいね(^^)☆
キャスト一同、またお会いできるのを楽しみにしております♪

師走になりましたが、どうぞお体に気を付けてお過ごしくださいませ。
クチコミ投稿もありがとうございます！

ホテルエール　浅井

１０月２日・３日と、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪
２日間、ごゆっくりとおすごしいただけましたでしょうか？？

エールの建物自体は２０年以上経つと思います。
旧式...かもしれないですが、お越しいただいた皆さまに少しでもゆっくりしていただけたらと思っております！！

温泉もこじんまりとしているかもしれませんが、源泉かけ流しですし、チェックインの１５時から翌朝１０時まで一晩中開いておりますので、ゆっくりと大地の恵みに浸かっていただきたいです！！

ぜひぜひまたリピートしていただけるよう、頑張っていきたいです！
どんどんと寒さが増しておりますが、どうぞご自愛くださいませ。

クチコミ投稿もありがとうございました☆

ホテルエール　浅井

別府の数ある宿泊施設の中から、ホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます！

夕食付でお探しだったんですね！！
ですがご縁あってこうしてお会いできて嬉しかったです♪
ホテルがちょうど別府の繁華街そばにあるので、案外夕食処はたくさんありますね(^O^)
どこに行こうか考えるのが、たのしくなっちゃいます！！
海岸プロムナードも最近いい感じにリニューアルされて、とても気持ちいい風が頬を撫でてくれます。

お野菜たっぷり朝食、たくさんの方に好評いただいていて、みなさんの喜ぶ顔が本当に嬉しいです！
機会があれば、また美味しい朝食をご用意してお待ちしておりますので、遊びに来てくださいね☆

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。
口コミ投稿ありがとうございます！！

ホテルエール 浅井

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

美味しい居酒屋をご案内出来たようで、ひと安心です(*^^*)
エアコンの吹出し口は、すぐに修繕させていただきました。
教えてくださってありがとうございます！！
屋上露天風呂、大半の方からご好評いただいており、嬉しい限りです♪
蜘蛛の巣は、取っても取ってもすぐに糸を張ってしまうので、なるべく取るようにはしております。
悪しからずご了承ください...

時期が時期だけにお客様の数は少なめですが、そのために逆にごゆっくり出来る部分もあります。
お越しになる方が、少しでもごゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
是非また、エールへ遊びに来てください！
スタッフ一同お待ちしております☆

季節の変わり目ですので、体調に気を付けてお過ごしくださいね。

ホテルエール 浅井

kanon4565様☆

先日はホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行のようで、皆さま楽しそうにしているお姿が印象的でした♪
ロビーには何冊かのおでかけ情報誌を置いておりますので、是非ぜひ皆さまご参考にしていただけたらと思います！！

また皆さまで遊びに来てくださいねー(^O^)

ホテルエール　浅井

先日はホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
立地場所に関しては、とても良いとよく仰っていただきますよ！
バスセンターは目の前で、駅からも歩いて10分、国道から1本入ってすぐのところなので、すごく分かりやすいと思います。

館内のイラストは、本社の事務員さんが書いてくれていて、本当に上手だなと私たちスタッフも思っているところです！
このイラストに癒されていただけて、嬉しいですね♪
もし機会があれば、また皆さまでエールへ遊びにくてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております♪

残暑が厳しかったり台風が来たりと、不安定な天候だったりしますが、どうぞお体に気を付けてお過ごしください(*^^)/

口コミ投稿もありがとうございました☆

ホテルエール　浅井

先日は数あるご宿泊施設の中からホテルエールへお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？

お部屋からは別府湾をはじめ、お猿で有名な高崎山、ヨットハーバーなどが一望できます♪


屋上の露天風呂は、天気が良いときであれば星空の中温泉に浸かることもできますので、別府市街地の中にありながら、ゆったりとした時間を満喫できます☆
また、源泉かけ流しですので湯上りはぽかぽかで、お肌ツルツルになるととても評判ですよ！

朝食も、手作りのスムージー、サラダ、スープなどお野菜たっぷりのメニューで、皆さまの元気な一日を応援しております♪

次回別府へお越しの際も、エールへぜひ遊びに来てください！
スタッフ一同お待ちしております。
口コミ投稿もありがとうございます！！

フロント　浅井

3月は、ご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございます。

皆さまが泊まられたフォースのお部屋がエールの中で一番広い大きいお部屋で、大きい窓からはヨットハーバーや高崎山、別府の街並みがご覧いただけます♪

早朝の露天風呂、いかがでしたか？？
朝風呂いいですね～♪
きっと気持ち良かったのではないかと思います！
シャワーの出方が改善出来ればいいのにと、私たちスタッフも思うところではあります...

お部屋の鍵、二つあると便利ですよね！！
そうなんですよ、待ってるだろうなぁという心配がないので、自分のペースでゆっくり温泉を満喫できちゃうのが嬉しいですね♪
鍵が2つになったのは、ここ1年～2年の間なんですよ～！
他にもこんなのがあると便利！というのがありましたら、どしどしご意見をお待ちしております(^^)/

また次の別府旅も、ぜひぜひエールへ遊びに来てくださいね♪
スタッフ一同お待ちしております☆
口コミ投稿もありがとうございます！！

フロント　浅井

なめ犬こっちゃん様☆

先日は、ホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
屋上露天風呂からの朝日、いいですね～（*^_^*）
私も温泉からの朝日を拝んでみたいです！！
源泉掛け流しなので、お肌がつるつるになり、湯上りもぽっかぽかですよね♪
たくさんのお客様に好評いただいております！

朝食も、お野菜たっぷりのメニューになっていて、これまた好評いただいております！
次回お仕事で別府へお越しの際には、またエールへ遊びにきてください！！
もちろん、お仕事以外のご宿泊でもお越しください☆
スタッフ一同お待ちしております♪

口コミ投稿、ありがとうございます。

ホテルエール　浅井

アルママちゃん様☆

先月はホテルエールへご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
レビューを見てエールを選んでくださったんですね！
ということは、また他にも別府でお宿を探している方がアルママちゃん様のレビューをご覧になって、きっと遊びに来てくれますね！！
人と人との繋がり、ご縁は大切にしなくてはいけないですね。

ご指摘いただいた排水溝は、すぐに対処いたしました！
こうして仰っていただいて有難いです。

各部屋に空気清浄機ですね...
検討してもらえるように声掛けしてみます！！

自由気ままな一人旅、イイですね♪
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、体調に気を付けてお過ごしくださいね☆
その時は、一人旅での色々なお話し、聞かせてください(*^^)/

口コミ投稿ありがとうございます！

フロント　ナイママ☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます♪

お子様とパパ・ママがのびのびとお過ごしいただけて大変嬉しく思います！！

露天風呂、もう少し熱いのがいいかなということで、今後、もっと温泉温度の調整を頑張ります！！

私たちが手動でしているので、微調整がなかなか上手くできないこともありますが・・・（＞＜）

次回お泊りの際に、熱かったりぬるかったりした時は、ぜひスタッフまでお声かけください！

11月も半ばに入り、日に日に寒さが増してきましたが、どうぞご自愛くださいませ。

またお会いできるのを楽しみにしております☆

フロント　浅井

牛丼再開様☆

先日はホテルエールへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます！

スタッフの年齢層が若いとありましたので、日中いるスタッフの平均年齢を出してみたところ、なんと『39.2』でした！！笑

このように年齢層では若輩者ばかりかもしれませんが、みんな一様にお客様を想って日々の業務に励んでいますので、応援よろしくお願いいたしますっ♪

温泉の位置に関しては、どうしても建て替えしかないのかもしれませんが、泉質はピカ一なので、機会があればまたゆっくり温泉に入りに来てくださいね☆

季節の変わり目ですので、お身体どうぞご自愛ください。

フロント　豚丼復活☆

かーじっか様

先日は数年ぶりのご宿泊、誠にありがとうございます！
チェックインの際も、「以前宿泊したことがありますよ！」と教えてくださいましたよね♪
今回は、ラグビー観戦の海外からのお客様ですごく賑わっておりましたね。
異国情緒あふれる何週間でした！
その中でもゆっくりお過ごしになられたようでよかったです（*^_^*）
温泉の方も満喫していただけたようで、機会があればぜひまた別府のホテルエールへ遊びに来てください！！
スタッフ一同お待ちしております♪

季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。

フロント 浅井

先日は、連泊でご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

『とてもゆっくり過ごしました』というお言葉、大変嬉しく思います！

冷蔵庫の木の扉は、すぐに確認して、緩んでいたネジをキュッと止めましたら、しっかりと入るようになりました。
教えていただきありがとうございます！！

また、いつでもゆっくり寛ぎに来てくださいね♪

朝夕の寒暖差も出てきておりますので、体調にも気を付けて過ごしてください。

口コミ投稿もありがとうございます！

フロント 浅井

８月２４日、ご家族皆さまでのご宿泊誠にありがとうございます！

朝食の「大満足」、ありがとうございます！！！！
この一言に尽きるのではないでしょうか、料理長は！

スムージーに牛乳！！
いいですね♪
次回宿泊の機会があれば、ぜひお試しください！
そして、感想を教えていただきたいです( ^^)
よろしくお願いします☆

ということで、またお会いできることを楽しみにしております。

フロント 浅井

先月は、ホテルエールへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

手書きのＰＯＰのイラストは、本社の女の子が書いているんですよー(^O^)/
すごく上手くて我々も関心させられています！！

宿泊された日は、夏休み期間中でお客様も多かったですが、ゆっくりと温泉を満喫できたようで良かったです♪

ぜひまたお越しくださいね！
その時は色々とお話しお聞かせ下さーい☆

フロント 浅井