rsasecurity 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのにも関わらず、快適なご滞在をご提供できなかったご様子に大変心苦しく存じます。

コーヒーのサービスに関しましては、お部屋に粉末タイプのものをお砂糖とフレッシュと合わせご用意してございます。
おっしゃる通り、コーヒーマシンを各お部屋に常設されているホテルさんも多いかと存じます。ご期待に沿えず申し訳ございません。

しかしながらアメニティに関しまして、ご満足いただけましたようで安堵いたしました。

今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後ともお客様のご満足のいくご滞在をご提供出来ますよう、サービスの改善に努めて参る所存でございます。

最後にはなりますが、貴重なお時間をいただきまして口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント 中神

購入者35452223 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
サービスにご満足いただけましたようで大変光栄でございます。

スタッフの対応に関しましても、嬉しいお言葉をくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。
いかにお客様に安心して快適にお過ごしいただけるかを日々意識しております。私どもの歓迎の気持ちが伝わっておりましたなら何よりでございます。

シャンプーバーとコミックライブラリをお気に召していただけましたご様子にも、安堵いたしました。

より良いホテルとなれますよう、今後もより一層のおもてなしの心でお迎えをさせていただきますので、
またこちらへお越しの際には当館へお越しいただければ幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、当ホテルの設備においてもお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく口コミを拝読いたしました。

地下にございますコミックルーム/コワーキングスペースはチェックイン前からでもご利用可能ですのでお気軽にお立寄りいただけますと幸いです。

今後とも多くの皆様に喜ばれるサービスをご提供できますよう創意工夫し取り組んでまいる所存でございますので、次回もまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

投稿者 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
十分にお寛ぎいただけなかったかと存じますので、大変心苦しい限りでございます。

当館は老舗のホテルという事もあり、設備面に関しましてはすぐの改善が難しくお客様にはご迷惑をおかけしておりますが、少しでも安心してお過ごし頂けるよう今後ともスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルにお泊まりいただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

現在、歯ブラシ等のアメニティは、2022年4月1日に施行されたプラスチック資源循環促進法に基づきまして、
フロントに設置されたアメニティバーよりセルフサービスでのご提供とさせていただいております。
お客様にはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんが、ご了承いただけましたら幸いでございます。

お客様のご指摘を踏まえ、更なるサービス向上のため今一度オペレーションの見直しを図って参ります次第でございます。

この度は貴重なお時間をいただきまして、口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント 中神

投稿者 様

この度は、数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルの立地環境がお客様のご予定のお役に立てておりましたら幸いです。

またお近くにお越しの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡地

はにけろ 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご存知の通り、新しくコワーキングスペース・コミックライブラリーを開設いたしました。漫画は昔からある名作から、話題の新作まで数多く取り揃えております。皆様より大変ご好評をいただいております。
Wi-Fiも完備しておりますので、ストレス無く作業していただけるかと存じます。
次回のご宿泊では是非、ご利用くださいませ。

お客様のご期待に添えますよう 、更なるおもてなしの向上に努めてまいりますので、これからも名古屋伏見モンブランホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

はにけろ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

清潔かつ快適なご滞在をお約束すべきところ、ご期待を裏切ってしまうこととなり大変遺憾に存じます。
館内全体で共有の上、皆様に一層快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。

しかしながら、スタッフの対応に関しましてご評価をくださいまして大変恐縮に存じます。
お寄せいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後ともお客様のご満足のいくご滞在となりますよう、サービスの向上に日々精進を重ねて参る所存でございます。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント 中神

投稿者 様

いつも名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お泊まりいただきました訳ありシングルルームは禁煙ルームもご用意しておりますが、元々の客室数も少なくお値打ちということもあり満室になるのが比較的早い部屋タイプでございます。
ご希望に添えず心苦しく存じますが、空室があった際には変更が可能な場合もございますのでお問い合わせくださいませ。

空気洗浄機に関しましては、全室に加湿機能付き空気清浄機を常備しております。
フロントからの案内がなくご不便をおかけしましたが今後はどうぞお気軽にご利用くださいませ。

一段と寒さが身にしみる季節となりご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛ください。

また次回のご来館もお待ちしております。
フロント岡地

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

禁煙をご希望でいらっしゃったとのことで、当日が恐らく喫煙の空きしかなかったものかと拝察いたします。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
しかしながら、問題なくお過ごしいただけたとのお言葉にひとまず安堵いたしました。
全てのお部屋に加湿空気清浄機と消臭スプレーのご用意がございますので、ご活用いただけておりましたら何よりです。

空室がある場合は禁煙へお振替えすることも可能でございますので、これに懲りずまたご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございました。

フロント 中神

想はやぶさ 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してもお気に召していただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますので、また名古屋へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございます。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

想はやぶさ 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは伏見駅から徒歩3分程の距離に位置し、ビジネス利用のお客様からは特に立地に関してお気に召していただけることが多く私どもも大変嬉しく思っております。

今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなれますよう日々サービスの向上に努めて参りますのでまた名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
次回の来館も心よりお待ち申し上げております。
フロント岡地

投稿者 様

この度は、名古屋伏見モンブランホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして、大変嬉しく思います。

地下鉄伏見駅から歩いて約２分ほどの場所に、当ホテルがございます。東山線で名古屋駅・栄駅にも１駅ですので、活動の拠点としてご活用ください。
また、ホテル周辺には、コンビニ・飲食店・ドラッグストア等ございます。
急なお泊まりや、女性のお客様１名様でも、安心してお泊まりいただけます。

今後とも、名古屋伏見モンブランホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
だんだんと寒くなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

フロント 浅井

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

訳ありシングルルームを面白いと感じて頂けまして大変嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、訳ありプランは大変お値打ちに販売を行っております。その理由と致しましては、浴室が小さめであること・変わった間取り・お部屋の位置がエレベーター付近であることなどがあげられます。

エレベーター前のお部屋は窓が大きく、日の光がよく入るお部屋でございますし、エレベーター裏のお部屋は角部屋で奥行きがあり、平米数は12㎡で他の訳ありシングルルームと比べやや広めでございます。それぞれのお部屋ごとに特徴がございます。

変わった間取りではございますので、全てのお客様にお気に召して頂けるお部屋とは申し上げられませんが、お客様のように興味を持ってくださる方がいらっしゃることは喜ばしいことでございます。

また機会がございましたら、是非お泊り頂ければと存じます。
一同、お待ち申し上げております。

フロント 中神

カラマツカタクリ 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
立地と朝食をご評価くださいまして大変嬉しい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく感じます。
古くからあるビジネスホテルでございますので、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

空調に関しましては冷暖房の切り替えは一括管理となっておりますが、オンオフや温度変更は全てのお部屋で調整可能となっております。
お越し頂いたお日にちの前後は、日中まだ暑い日も多く暖房には切り替わっていなかったため、お休みの際にお辛い思いをさせてしまったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したお言葉を受け、暖房に切り替えをさせて頂きました。

ご迷惑をおかけしてしまいましたのにも関わらず快適に過ごせるビジネスホテルとのお言葉、大変恐縮でございます。
貴重なお時間を頂きまして、口コミのご投稿を有難うございました。
これに懲りず、またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
一同お待ち申し上げております。

フロント 中神

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

また、このような高いご評価を頂戴することが出来、大変光栄に存じます。
重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応にこのようなお言葉をくださいまして、嬉しい限りでございます。
こういったお言葉が私どもスタッフの日々の励みとなります。
頂戴したお言葉に相応しい接客サービスをご提供できるよう、今後も精進して参ります。

こちらへお越しの際には是非また、名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中神

アキ461017 様

この度は数あるホテルの中から名古屋伏見モンブランホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。

お客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、今後とも多くの皆様にご愛顧いただけるホテルであれますよう、スタッフ一同安心・安全・快適なご滞在の提供に努めてまいります。

またお目にかかれます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 岡地

chatarou0530 様

この度は名古屋伏見モンブランホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
このように立地をご評価くださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は繁華街といわれる地下鉄栄駅から徒歩15分圏内に位置しており、またホテル周辺にも飲食店が多く立ち並んでおります。
この辺りはビジネス街でございますので、23時前頃には多くの店が閉まります。繁華街に近いとはいえ、夜は比較的に静かかと存じます。
地下鉄伏見駅からも徒歩3分程で、ビジネスでご利用のお客様も観光でお越しのお客様にも非常に便利な地位となっております。

当日の夜に予約がとりづらいという意味でしたら、そういった場合も確かにございます。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
なるべくお早めのご予約を頂けますと幸いでございます。
是非またこちらへお越しの際には名古屋伏見モンブランホテルをご利用くださいませ。

フロント 中神