この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　換気扇につきましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

　確認して早急に修理させて頂きます。お部屋の場所のご指定は前後のご予約の関係で難しい場合もございますのでご了承下さい。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　この様なコメントを頂き大変有難い思いでございます。

　建物の古さは否めませんが、それをカバーすべく従業員一同細やかな気配りやおもてなしの心を大切に日々精進して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能
　

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　設備面や従業員へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。

　まだまだ改善するべき点はたくさんございますが、お客様の温かいお言葉を励みによりよいホテルつくりを目指して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　また有難いお言葉を頂き大変嬉しく思います。

　しかしながら煙草の臭いにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

　お客様が今回ご利用して頂いたバストイレナシのお部屋のある4階はすべて喫煙となりますので、もしタバコの臭いがきになるようでしたらバストイレ付きですと禁煙・喫煙とフロアが分かれておりますので、次回そちらを御利用下さいませ。

　バストイレ付きでも、インターネット予約にてお客様のご要望に出来る限りお答え出来る様、多数のプランをご提供させて頂いております。また料金が大変お得な限定プラン等もございますのでぜひ次回はご利用頂ければ幸いと存じます。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　 　

　今回もご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　到着が遅くなられましてもご安心してお越し下さいませ。

　お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指して精進して参りますので、今後のビジネスホテルビーエルをご期待頂きご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
　
　「朝食がおいしい」と嬉しいお言葉を頂き、朝食担当者も大変喜んでおります。
　
　ありがとうございます。
　
　しかしながら冷房につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
　誠に申し訳ございませんでした。
　
　リモコンの本体の中身が壊れていたようで早速交換させて頂きました。
　
　教えて頂きありがとうございました。
　
　これからもお客様に満足して頂ける様、努力して参りますのでまたのご利用を宜しくお願い致します。
　
　心よりお待ち致しております。
　
　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
　
　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　お客様にご満足頂けましてとても嬉しく思っております。

　ご宿泊頂くお客様に常に快適な空間でお寛ぎ頂けるようこれからも日々努力致して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　この度はビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

　このような有難いお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

　まだまだ改善するべき点はたくさんございますが、お客様の有難いお言葉を励みによりよいホテルつくりを目指して参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能　

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　有難いお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。
　
　これからも、清潔で安全なお部屋をリーズナブルな料金でご提供出来るアットホームなホテルを目指して参ります。

　なばなの里は、この時期、色とりどりの花があふれており、よかったのではないでしょうか。
　
　7月までは、花まつりを開催致しており、時期によっていろんな花の見頃が楽しめます。

　また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。

　スタッフ一同心よりお待ち致しております。

　ご宿泊・ご投稿ありがとうございました。

　得能

　

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　ナガシマスパーランドの花火は、いかがでしたしょうか？

　お客様の旅のお供に当ホテルをお選び頂けました事を大変ありがたく存じます。

　とても有り難いお言葉を頂けました事、従業員一同感激致しております。

　お客様のお言葉が私達の励みになります。

　ありがとうございます。

　大浴場の利用時間につきましては、ご利用して頂く事が出来ず、申し訳ございませんでした。

　やむを得ずこのような利用時間となっております。

　ご理解の程お願い致します。

　またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

　今回のご宿泊に関しまして、大変ありがたいご感想を賜りましたこと、大変嬉しく思います。

　スタッフにつきましても、温かいお言葉を賜りまして心より御礼申し上げます。

　少しでも楽しい思い出作りのお手伝いが出来れば幸いでございます。

　これからも、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同頑張って参りますので、お気付きの点がございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいませ。

　ナガシマスパーランドさんは、毎年新しい施設を作ってるので飽きないと思いますよ。特に最近は小さなお子様の施設に力を入れているようですし。

　また、桑名にお越しの際にお目にかかれますことを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ビジネスホテルビーエルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
　
　お客様が、ごゆっくりお過ごし頂けました事、従業員一同、誠に嬉しく思います。

　大浴場にあるマッサージ機も、大変好評頂いております。

　当ホテルは、桑名インターに近く今日より高速料金もお値打ちになって、さらにお車の方には、便利になりました。

　今後も「ビジネスホテルビーエル」を、どうぞよろしくお願い致します。

　

この度は数あるホテルの中ビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場の湯船の循環が22時まででお客様がお寛ぎいただけなかったこと、誠に心苦しく存じます。
22時までにしている理由といたしましては、夜遅い時刻ですと可動音が他のお客様の睡眠の妨げになる恐れがあるためでございます。
お客様のようにバストイレが付いていないお部屋をご利用いただいている方のために、朝の9時までは湯船の循環が止まってもシャワーはお使いいただけるようにしております。

しかしながら、大浴場が広くていいと仰っていただき大変恐縮でございます。
もしまたご宿泊いただけることがございましたら、お客様に大浴場でお寛ぎいただけるとを心より願っております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中ビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

今回も朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。
また、いつも美味しいと仰っていただき大変恐縮でございます。
お客様のような連泊でご利用いただく方のために毎日メニューを変え一生懸命手作りの物をご準備しております。
ご飯とお味噌汁のおかわりも承っておりますのでお気軽にスタッフへお声かけくださいませ。

お客様のように大浴場と共同のお手洗いで問題無くご宿泊いただけるお客様には、バストイレなしのお部屋はおすすめでございます。
もちろんバス・トイレ付きのお部屋も多くございますので、バス・トイレが付いているお部屋をご希望のお客様はご予約の際、お間違い無いようにご注意くださいませ。

フロントの対応につきましてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
何かお困りな時やご質問などございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中ビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは毎年少しずつではございますが改装工事を行っており今年は壁紙や畳の張り替え等を行いました。
お客様が快適にお過ごしいただけたと知り安心いたしました。
またお子様も気持ち良くお休みいただけたと仰っていただき大変嬉しく存じます。

次回は朝食などもご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中ビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中とは存じますがご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

女性用の浴場では手狭なためご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
私どものホテルは男性のお客様が多い為男性用の浴場に比べると女性用の浴場は小さめでございます。
女性のお客様の利用が多い日でもごゆっくりご利用いただけるよう考えさせていただきます。

しかしながら、朝食は満足していただけたと知りスタッフ一同安心いたしました。
朝食は ¥600 で、営業時間は 6時～8時30分 で朝早くご出発されるお客様でもお召し上がりいただけるよう早めの営業でございます。
朝食は予約制でございますので朝食付きのプランでご予約いただくか、ご宿泊日の前日までにご連絡をお願いしております。
連泊で朝食をご利用いただくお客様も多い為、メニューを毎日変えて手作りの物をご準備しております。

お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中からビジネスホテルビーエル桑名をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料貸し出しをしている自転車のパンクにつきましてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り私どもでメンテナンスを行い、それでも解決しない場合はもちろんお店に持って行き修理なども行っておりましたが、
結果としてお客様にご迷惑をおかけしてしまったことに変わりありません。
年式が古かったことも原因の一つであるため先日2台は処分いたしました。

夕食につきましてもご意見いただき誠にありがとうございます。
夕食が仕出し弁当になる以前は夕食は手作りの物を準備しておりましたが
感染症対策などの事を考え夕食を仕出し弁当に変更いたしました。
また私どものホテルを利用するお客様方は健啖な方が多いためできるだけボリュームのあるお弁当を注文しております。
しかしながらお客様のように思うお客様も多くいらっしゃると存じますのでこの様なご意見をいただけたことただただ感謝申し上げます。

私どものホテルの場所をお褒めいただきありがとうございます。
北勢線の在良駅から徒歩1分ほどの位置にございます。

大浴場や朝食もご利用していただき誠にありがとうございます。
またどちらとも満足していただけたのであれば幸いでございます。

お忙しい中とは存じますがご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのような素敵なご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

大浴場でさっぱり、サウナもお楽しみいただけたこと嬉しく存じます。
私どもの大浴場は宿泊されていないお客様でもバスタオルとフェイスタオルの貸し出し込みで 350円 でご利用いただけます。
またお近くに寄った際にご利用いただけたら幸いでございます。

私どものホテルは色々なお客様のご希望やご意見などを取り入れ客室などの改装工事を幾度も行ってまいりました。
その為小さいホテルではありますが客室の種類はいくつかご準備しております。
また、そのお部屋を面白いと仰っていただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、朝食の営業時間も朝6時から開店で沢山のお客様からお喜びの声もいただいております。
毎日手作りの物をご準備しておりますのでお客様にお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。

「ツッコミどころ満載」「個性的なホテル」と仰っていただき、私たちはこの様な寛大な心をお持ちなお客様たちに支えられていると再確認させていただきました。
これからも様々なお客様にお喜びいただけるホテルになれるように奮闘してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度はビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋が手狭だったこと大変心苦しく存じます。
お客様がご利用になったバストイレなしのツインルームは約10㎡の広さでございます。
バストイレ付きのツインルームでしたら約15㎡のお部屋もございますので、もしまた機会がございましたらそちらもご利用くださいませ。
また共同の洗面台の水が冷たくてご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
設備の古さと最近の寒さでお湯が出るまでに時間が掛かってしまいます。
また女性用のお風呂は男性用のお風呂に比べると手狭なためごゆっくりお過ごしいただけなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様が仰る通り共同の浴場は男女とも22時で浴槽の循環を止めておりますがシャワーなどは深夜でもお使いいただけます。

しかしながら、女性用のトイレやお風呂の設備が揃っている、綺麗と仰っていただき誠にありがとうございます。
また、立地に関してもお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
私どものホテルは桑名インターまで約5分の距離にございます。

お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野

この度は数あるホテルの中から、ビジネスホテルビーエル桑名にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋のシャワーの水温が不安定になってしまい、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お子様方もお怪我はなかったでしょうか？
シャワーの水温が不安定になる原因につきましては、多くのお客様が同時に水道を利用されたか給湯器の故障などが考えられますので原因を究明していきたいと存じます。

しかしながら、スタッフの対応やお食事をお褒めいただきまして誠に恐縮でございます。
また、畳のお部屋でお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
来年には畳の張替えを全和室行いますのでよりお寛ぎいただけるかと存じます。

最後に、また利用したいです。というお言葉をいただき幸甚に存じます。

お忙しい中とは存じますがこのようにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐野