この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとう御座います。当館のふき味噌は昨年の春に家族とアルバイトでふきのとうを採りに行き、みじん切りにして去年の５月からじっくり熟成させていた物です。喜んで頂けて何よりです。これからの季節、長野県では様々な山菜が採れ始めて参ります。是非、又の機会が御座いましたら当館をご利用頂ければ幸いです。この度は本当にありがとう御座いました。

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。また、お褒めの言葉を頂戴しまして誠に有り難う御座います。当館では地元の食材を活かし、手作りのお料理をお客様にご提供させていただいております。私の家内もここに来て２年になり、ようやく仕事にも慣れてきた様子です。是非又の機会が御座いましたら、当館をご利用下さいませ。この度は本当にありがとう御座いました。

この度は当館をご利用頂きまして、また貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難う御座いました。
　当館は栂池高原で営業を始めて来年で40周年になります。お客様が起こし頂いた頃の当館の周りはまだスキー場が出来たばかりで、ススキの野原の状態だったのではないでしょうか。その頃と比べると本当に栂池は様変わりしたと思います。現在はバブルの一時期に比べ、大分静かになって冬場のスキーリゾートと言うよりも、夏山登山の基点となって、中高年のお客様でにぎわっております。
　当館までの詳しい地図は当館のオリジナルホームページをご覧いただければ載っておりますので、参考にして頂ければと思います。
　現在当館の経営は、両親から引き継いで昨年結婚したばかりの妻と一緒に頑張っております。不慣れなことばかりでは有りますが一生懸命努力して、居心地の良いホテルを目指して、これからも頑張っていく所存でおります。是非これからも当館をよろしくお願い致します。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴しまして、本当に有難う御座いました。
　当館のバストイレ付のお部屋は和室の場合１２・５畳、和洋室の場合６畳の和室とツインベットの洋室が一緒になっており、ゆったりとお過ごしいただけます。また少しづつ施設も古くなってまいりましたが、２年前の夏に男女大浴場を改装し一つを北アルプスを一望できる天然温泉総ヒノキ露天風呂＆岩風呂を隣接した大浴場にし、もう一つをサウナ付き大浴場にし、男女入替え制にさせていただきました。新しい入浴施設はお客様にも大変好評でお喜び頂いております。
　お弁当を渡した女性は私の女房ですね。昨年結婚したばかりで慣れない事ばかりですが、現在一生懸命頑張っている最中です。彼女もお客様にお褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。本当にありがとう御座いました。今後ともお客様に出来る限り快適に過ごして頂けるう、また出来る限りリーズナブルな料金でお泊まり頂けるよう私共家族一同、一生懸命努力していく所存でおります。是非またの機会にお会いできることを心からお待ちしております。この度は本当に有難う御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。また快適にお過ごしいただき、お褒めのお言葉まで頂戴しまして本当に有難う御座いました。当館のロケーションの良さは私共一番のセールスポイントなので、その点をお褒めいただきました事は本当に嬉しく思います。また当館では従業員教育にも密かに力を入れておりますが、本年度は特に良い人材に恵まれ、良いサービスを提供する事が出来ました。そう言った点は中々評価されにくい点ですのでお客様にお褒め頂いた事は本当に嬉しく思います。努力してきたことが無駄ではなかったと心から感じることが出来ました。是非レストランのスタッフにも報告したいと思います。また、お箸で食べたいというお客様は結構いらっしゃいます。夏場には信州の和風郷土料理をお出ししておりますので、特にナイフフォークにこだわっている訳ではありませんので、御遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。お客様のご意見を参考に、今後とも施設、食事、社員教育等、出来る限り努力していく所存でおります。是非またの機会には当館にお越しくださいませ。有難う御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。またお褒めのお言葉を頂戴しまして有難う御座いました。私どもの一番の自慢は当館のロケーションと天然温泉総ヒノキ露天風呂＆岩風呂、また全て手作りの食事です。その点をお褒めいただきました事は本当に嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごして頂けるよう、私ども家族一同一生懸命努力していく所存でおります。是非またの機会が御座いましたら、栂池高原の白馬ベルグハウスにお越しくださいませ。有難う御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。また貴重なご意見を頂戴しまして有難う御座いました。食事の量や内容に関しましては、大人料理と子供料理どちらにするかの判断は、とても難しい所ですね。私どものお子様料理はお子様ランチ風の物をお出ししており、沢山食べられるお子様には少し物足りないかもしれません。小学生のお子様で大人食を選択することも出来ますのでその際は大人一人としてご予約頂ければと思います。また食事時間に関しましてはレストランの席数の関係もあり、お客様のご希望を聞くことが難しい状況です。今後施設を改装する際にはレストランの席数を増やせる方向で検討してまいりたいと思っております。誠に貴重なご意見を頂きました事、心より感謝しております。お客様のご意見を参考にさせて頂きながら私共家族一同、サービス向上に努めていく所存でおります。またの機会には是非当館にお越し下さいませ。有難う御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。また返信が遅くなってしまいまして申し訳御座いませんでした。
　当館の自慢はゲレンデサイドの立地と美味しい食事、栂池高原唯一の天然温泉総ヒノキ露天風呂付大浴場＆サウナ付大浴場です。その点お褒め頂きましてありがとう御座いました。又ご満足いただけました御様子で大変嬉しく思います。
是非又の機会が御座いましたら当館にお立寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとう御座いました。

　この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。又返信が遅くなってしまいましたこと、お詫びいたします。
　久方ぶりに当館にお越し頂きまして本当にありがとう御座いました。
　当館は現在の建物になってから２９年が経ちますが、よく「年月が経つと味の出る建物だね。」と言われます。ロビーやレストランも出来るだけゆっくり寛げる雰囲気作りを心がけております。
　私が小学生だった頃から比べると本当にあらゆる面で時代が変ってまいりましたが、楽しいスキーと美味しい食事、気持ちの良いお風呂とフレンドリーな接客で、皆様のスキーライフのお手伝いをさせていただければと思っております。
　是非又の機会が御座いましたら、当館にお立寄りいただければ幸いです。ありがとう御座いました。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。またお返事が遅くなってしまいまして申し訳御座いませんでした。
　お客様がお泊りになったお部屋は昨年リニューアルしたばかりのバストイレ付和室１２．５畳のお部屋で、特に評判の良いお部屋です。喜んで頂けました様で大変嬉しく思います。
　露天風呂がベランダから見えるのでは、、、という事ですが、スタッフで確認してみました所、露天風呂の外側まで出れば、人がいる事は分かる程度です。ただ、現在そこには雪がありますしそこまで出る人はほとんどいないと思いますので大丈夫だと思います。
　施設や料理はもとより、私達が心がけているのは、フレンドリーな接客です。一流のホテルマンのような洗練された対応は出来ないかもしれませんが、肩肘張らない接客を心がけております。その点をお褒め頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　是非又の機会が御座いましたらお立寄りいただければ幸いです。ありがとう御座いました。

このたびは当館をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、有難う御座います。スタッフ一同大変嬉しく思っております。当館はゲレンデまで０ｍという抜群のロケーションにあり、スキースノーボードには大変便利です。そしてそのロケーションに甘んじる事無く、サービス向上に努めております。接客に関しましては、堅苦しくならない様フレンドリーな対応に努めております。是非又の機会が御座いましたら、当館にお越し頂ければ幸いです。有難う御座いました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。またご満足頂けました様で、大変嬉しく思います。当館はゲレンデサイドのバツグンのロケーションにくわえ、栂池高原唯一の天然温泉総檜露天風呂＆岩風呂や当館専属料理人が腕によりをかけた手作りの欧風コース料理にて皆様をお迎えしております。料金も極力無駄を抑えて、低料金にてご利用頂ける様努力しております。是非又の機会が御座いましたらご利用下さいませ。

この度は当館をご利用戴きまして誠に有難うございました。またお褒めの言葉を頂戴しまして、誠に有難う御座います。ご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
お客様のお言葉に満足することなく、今後も努力してより良いホテルにしていくよう、スタッフ一同努力していく所存で降ります。是非又のお越しお待ちしております。有難う御座いました。

いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。やはりゲレンデサイドの宿というのは、スキーやスノーボードをするにはとっても便利です。当館はまさにゲレンデの真横。その点をお褒め頂きましたことは本当に嬉しく思います。またパンにつきまして貴重な御意見を頂きまして、有難う御座いました。料理人と話し合い、前向きに検討して行きたいと思っております。
連日の大雪で栂池高原のゲレンデコンディションは最高の状態です。是非またのお越し、スタッフ一同御待ちしております。有難う御座いました。

　この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。また、お褒めの言葉を頂戴しまして、ありがとう御座います。
　今年は異例の早さで雪が降り、ゲレンデの積雪も上の方では１メートル以上あります。１１／２３の週末には、ゴンドラリフトと上部のゲレンデのリフトが運行開始になる予定です。
　またの機会が御座いましたら是非、冬の当館にスキーやスノーボードにお越しくださいませ。
　尚、お車でお越しの際はスタッドレスタイヤとチェーンの装備をお忘れなく。

２００２年１２月１４日追記：
当館のテレビの無料化作業が、この度完了いたしました。型は旧式のままですが、全てのチャンネル（ＢＳも含め）が無料でご覧頂ける様になりましたのでご報告いたします。

　この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
　当館の露天風呂からは、晴れた日の昼間は北アルプスが一望でき、夜は星空が眺められます。特に秋の栂池高原は回りに明るい町が無いので夜空がとても綺麗です。
　当館はゲレンデサイドに位置しスキー＆スノーボードに大変便利です。是非またの機会にお客様にお会いできる事を楽しみにしています。有難う御座いました。

２００２年１２月１４日追記：
当館のテレビの無料化作業が、この度完了いたしました。型は旧式のままですが、全てのチャンネル（ＢＳも含め）が無料でご覧頂ける様になりましたのでご報告いたします。

　この度は当館を御利用頂きまして、誠に有難うございました。また当館の露天風呂からの眺めをお褒め頂きまして、誠に有難うございます。当館の一番の自慢はこの露天風呂からの景色ではないかと思っておりますので大変嬉しく思います。
　お食事の量に関しましても貴重なご意見有難うございました。なるべく皆様に満足頂けるボリュームとメニュー内容の検討を続けて行きたいと思っております。
　スキーシーズンの当館はゲレンデが目の前でとても便利な場所にございます。
　またのご利用、スタッフ一同心より御待ちしております。

２００２年１２月１４日追記：
当館のテレビの無料化作業が、この度完了いたしました。型は旧式のままですが、全てのチャンネル（ＢＳも含め）が無料でご覧頂ける様になりましたのでご報告いたします。

　この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴しまして本当にありがとうございました。努力が評価されたと思うと、とてもうれしく思います。改善出来る所はできる限り努力して今後も頑張って行こうと思っております。またお会いできる日にはさらに良くなっている様、スタッフ一同頑張ります。ありがとうございました。

２００２年１２月１４日追記：
当館のテレビの無料化作業が、この度完了いたしました。型は旧式のままですが、全てのチャンネル（ＢＳも含め）が無料でご覧頂ける様になりましたのでご報告いたします。

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。私共の料理は専属の料理人が腕によりをかけて一品一品手作りで手間隙かけて作っております。春からは信州の幸をふんだんに使った、田舎料理の和食をお出ししております。
これからの季節、栂池自然園では水芭蕉や高山植物が咲き乱れ、大変爽やかな良い季節になってまいります。
是非またの機会に栂池高原にお越し下さいませ。

２００２年１２月１４日追記：
当館のテレビの無料化作業が、この度完了いたしました。型は旧式のままですが、全てのチャンネル（ＢＳも含め）が無料でご覧頂ける様になりましたのでご報告いたします。