総合的にとても良かったです。
先に、椎葉の湯に行ったので、清流のお風呂が物足りなかったです。
時間があったら大正屋にも行きたかったのですが、蛍狩りに行ったので残念ながら時間が・・・

料理は良かったです。夕食に出た【吟醸豆腐】最高に美味でした！
朝のお茶粥も美味しかったです。
量的にも充分で、朝バイキングの旅館よりこちらの方が私は好きですね。
自家製ですか？海苔の佃煮がとても美味しかった♪

旅館のスタッフの方々も笑顔で気持ち良く過ごせました。

ただ一つ、蛍狩りの時間が短かったのが残念↓
それが目的で今回の旅を計画したのですが、滞在時間10分。
蛍がいるとこまでの歩きも含まれての時間だったし残念でした。
帰りの送迎バスの中で、みなさんおっしゃってられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

今年のゴールデンウィークに宿泊しました。旅館がとてもきれいで清潔感がありました。
食事も豆腐を中心にヘルシーでとても美味しかったです。
温泉は家族湯を利用して、無色透明のスベスベしたお湯が気持ちよかったです。
翌日は、有田陶器市に行きました。嬉野温泉からとても近く渋滞にも巻き込まれなかったから
よかったです。
とても有意義な時間を過ごせました。あらがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

系列旅館３宿のお風呂が無料で入れてとても良かったです。
父は６回もお風呂へ入ったそうです。
料理も美味しかったです。
量も60歳前後の両親と30代の私だとお腹いっぱい食べられました。
部屋の設備以外は大満足でした。
部屋内は綺麗ですが、トイレのドアノブが回し難い、畳がギシギシ沈む等の設備の古さが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

母と2人で宿泊させていただきました。
お部屋はきれいに清掃されていて、広さもちょうどよく満足でしたが、１つあげるとしたらトイレの臭いです。我慢できないほどではありませんでしたが、なんともいえない臭さがありました。。お部屋がそんなに広くはないので、トイレに近い側に寝ていると少し臭うようでした。
お食事は、味付けが上品でとても美味しくいただきました。
温泉湯豆腐はとても美味しかったのですが、夕食と朝食どちらにも出てきたので、どちらかは違うものにして欲しかったです。
お風呂はさすが嬉野温泉！お湯がとぅるんとぅるんで、かなり気持ちよかったです！湯上りもずっとカラダがポカポカでとてもよかったです。ここも辛口に１つだけ上げるとすると、椎葉山荘のお風呂は内湯も露天も虫が。。。本当に山の中なのでしょうがない部分もあるかと思いますが、虫が苦手な私はちょっとヘコミました。でもマイナスイオンたっぷりの露天風呂は気持ちよかったです。
備え付けのシャンプーは、私と母は髪がパサパサになってしまいました。
前回の旅館が、馬油シャンプーを置いていて、とても良かったので、自前を用意してないのが悪いのですが。。少し見直していただけたらと思いました。
清流、椎葉山荘、大正屋と全てお風呂に入りましたが、どこもとっても笑顔の素敵な従業員の方ばかりでした。
お風呂いかがでしたかー？や、明日も早朝から空いてますので是非！など、宿泊していないのに、声をかけてくださり、とても気持ちよかったです。

各項目で、気になった点を上げましたが、それは辛口評価で、
個人的にはまた是非行きたい宿に入っています。
それくらい宿の方の印象が良かった。
料理もお風呂も良かったです。
嬉野の温泉街は、あまり栄えてはいませんが、もっと街全体が元気だといいなぁと思いました。まだ是非お邪魔させてもらいます＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

いつもは１階の洋室を利用しますが、今回は前日の予約だったため、洋室が空いておらず、初めて和室を予約しました。
　団体さんでしょうか？お風呂が混雑していたので、お部屋のお風呂を利用しましたが、
洗い場もある檜風呂で、とろりとした源泉が出ました。
　この数日前に、とても悲しいことがあって心身共にしぼんでしまい、これではいけないと、急に思い立って予約したのですが、行ってよかったです。
　美味しい朝食となめらかなお湯、いつ行っても変わらない温かい心遣いと雰囲気に、疲れきっていた身も心も優しく癒されました。
　すぐそばの川べりのサクラの美しさも忘れられません。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

家族旅行でした。旅館の方の対応がとても穏やかで好印象でした。温泉も大正屋、椎葉の湯も利用できてとてもお得に感じました。お食事はおいしくちょうどよいバランスで、満足でした。お食事会場が他のお客さんと一緒だったので、もう少し席が離れていたり、仕切りがあったりするとさらに落ち着いてお食事ができるように思いました。全体的にバリアフリーだったので、両親が年老いても、また利用したいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

嬉野温泉は時々泊まりますが、一度大正屋グループに泊まってみたくて探していたら、
手ごろな値段で泊まれ、グループの温泉にも入れたのでとても良かったです。
今回泊まった清流は、部屋数もそんなにたくさんなかったので、お風呂も割りとゆっくり
入れました。
朝もゆっくり出来てよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

2月15日にお世話になりました。食事で生魚がダメと予約時に伝えていたら夕食の時にちゃんと煮付けに変更していただけました。ありがとうございました。一つ残念なことは、夕食時に下に食事を少し落としてしまったのですが、翌朝朝食をいただくときに全くそのままでした。他がよかっただけに少し残念でした。もっとより良くしていっていただきたいので書かせていただきますね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

予約の決め手は口コミが良かったこと，大正屋さんのお風呂にも入れるとのこと。

到着便の関係で夕食がつけられなかったのが残念でしたが，
朝食でとろける湯豆腐もいただくことができ，嬉しかったです。

お風呂は，当日夜に大正屋さん，翌日の朝に清流さんのお風呂を利用。
どちらもつるつるすべすべになりました！
ただ１点，大正屋さんに伺ったときに，何も聞かれず四季の湯へ案内されました。
滝の湯もあるので，希望を聞いていただけると良かったです。

全体的にはとても満足です。
次回また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

初めての九州、あこがれの嬉野温泉ということでこちらのサイトで口コミを参考にして選ばせていただきました。
コストパフォーマンスからすると最高レベルだと思います。
お風呂もしっかり3つ巡らせていただきました。

またたくさんの若い方がスタッフになっていたため、頑張ってる感がこちらにも伝わり、社会人一年生の娘と訪れたためその初々しさも「がんばって！」て直接伝えたい感じでした。

残念だったのは朝のみあいさつに出ていた年配のスタッフが、陰でその若いスタッフに色々ダメだししているのが私たちに聞こえてしまったことです。
小さい声で言ってるつもりだったと思いますが、静かなホテルでは筒抜けですよ…
社会人一年生もあきれていました。
あのまま若いスタッフにすべて任せた方が良かったのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

11月29日に宿泊しました。
事前に新婚旅行である旨を伝えたところ、夕食時に女将さんからのメッセージが添えられたスパークリングワインのプレゼントがあり、とても嬉しく思いました。
ひとつ残念だったのは、プレゼントをいただく前に仲居さんから飲み物の注文を聞かれており、既にアルコールを注文した後にプレゼントが席に届けられたことです。せっかくグラスまで用意していただいたのに、食事の場では開栓することができませんでした……。
それを除けば、夕食・朝食とも非常に美味しく、お湯もなめらかで気持ちの良いお風呂でしたし、スリッパ履きで本館に行って、違った風情のお風呂も楽しむことができました。
また機会があれば、ぜひ泊まらせてもらいたいと思います（次回は早めにチェックインして、椎葉山荘のお風呂に行ってみたいです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回、初めて嬉野温泉を訪れました。友人夫妻と年１回の旅行です。丁度、宿泊日が主人の誕生日となりましたので、バースデーケーキを用意して頂きました。ホテルからもシャンパンのプレゼントがあり、主人・友人夫妻ともサプライズに感激致しました。食事も美味しく頂き、お風呂（温泉）のお湯がとても肌当たりが柔らかで優しいお湯でした。
姉妹館のお風呂も利用できとても良かったです。エステ利用で同時に２名までしか施術出来ないのは残念でした。各館にエステがあると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

お部屋はこじんまりしていて清掃が行き届き綺麗。お花も随所に活けられていて和みました。
お風呂はお肌がつるつるになって気持がよく、系列宿の入浴も可。バスタオルも浴場に完備してあるため、手ぶらで行けることは大変便利です。また、子供用・高齢者用のイスも用意してあり、気が利いているなぁと感心しました。

ただ、従業員教育はいかがなものかと。
食事の際、一品きていないものがあったためそれを伝えると「お時間がかかるもので…」とのこと。隣のテーブルはきているのに？その後は早すぎるスピードでお料理が運ばれ、まだまだお鍋を頂いている段階でごはんまで登場。やっとごはんに行き着いたと思うとすぐにデザートの登場。もちろんテーブルの上はごちゃごちゃになり、その上空いたお皿も下げてもらえず重ねてしまう始末…。もちろんお料理の説明もありませんでした。お隣のお席の給仕さんはごはんのタイミングやお料理の説明もされていたため、こちらの担当だった方だけなんでしょうか…。
また、夜10時頃入浴しフロントの前を通ると、仲居さんが口も隠さず大あくび。「ねむー」と大きな声で発していたのには驚きました。

その他が大変良かっただけに、とっても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

系列宿のお風呂を堪能できて、リーズナブルに泊まれたのでとても満足しています。
従業員の方々はとても丁寧で、子連れの私たちへの気配りが行き届いていました。
お料理は、お豆腐を中心としたヘルシーなお料理だと感じました。

椎葉山荘の椎葉の湯が雰囲気的に特によかったです。大正屋さんは大型旅館という感じで、
清流のお風呂はやや小さめですが静かで落ち着いていました。どこもそれぞれよかったです。
手ぶらで行けるのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

和洋室に宿泊しましたが、和室と洋室でエアコン設定が同じで、一方が切れない。
よく使うトイレ・洗面所の配置が悪くとても使いにくい。
年寄りには食べきれないほどのメニューでしたが、バイキングが多い中、料理長の顔が見えるメニューでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

まず、夜到着であったので嬉野ICまで送迎してくれるのがよかった。また三つの宿の湯をめぐることができ、特にしいばの湯は自然の中のロッジとあっており、とてもゆっくりとすごすことができた。ただ、送迎が9：00からなのでもう少し早い時間があれば嬉しい。アメニティーとしてはクレンジングが別にあればなおよかった。朝食はとてもおいしい。
接客もとても親切で挨拶もとても気持ちが良かった。あと、特筆すべき点はふとんがふかふかで熟睡できました！宿ではそんなに眠れることが無いのですが、枕もいいのをつかっていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

宿泊当日は生憎の豪雨で出掛けるのも困難だったのですが、近くの大正屋と、送り迎え付での椎葉山荘が無料で利用出来たので嬉野温泉を満喫することが出来ました。
部屋のお風呂に温泉がひいてあるのも良かったです。

それと仕事の関係でチェックアウトが早まってしまった時も朝食抜きを覚悟していたのですが、早めに朝食のとらせてもらう等の対応をして貰ったおかげで出勤時間に間に合うことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

インターからも近く、とても雰囲気の良い宿でした。
従業員の方も感じが良くＧｏｏｄ。
ひとつだけ残念だったのが、夕食の肉料理…
他の料理は出汁が良い為か非常に美味しく頂いたのですが、
肉料理は美味しいとは言えませんでした。
これさえ良ければ個人的には満点宿でした。
また伺ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

よかった点
・チェックイン・アウト時の接客
・部屋の静粛性（まるで離れの様でした）
・食事の味付け（どちらかといえば京風）
・お風呂のヌルヌル感（清流大浴場＞清流家族風呂＞椎葉山荘大浴場）

頑張って頂きたい点
・朝食時の接客（隣のテーブルの担当者はおかわり等こまめに
　対応されていましたが、当方は無し）
・蚊取り器の増設（洋室にはありましたが、和室には無く、蚊が
　飛んでました）
・和室の敷布団の厚み（もう少し厚い方が良いと思います）
・売店の品数（隣の大正屋さんとの品数がありすぎかと）
・中外履きのサイズ（大中小３サイズ位あったほうが歩き易い）
・家族風呂の広さ（当方３名で入浴希望でしたが、広さは２名用
　かなと思います）

個人的要望
・朝食はバイキングの方がうれしいです
・禁煙ルームがあった方がうれしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

スタッフの方はとても丁寧な対応でした。
旅行後、お宿から非常に達筆なお礼状までいただき感謝感激です。
食事も口に合いました。上品な薄味でここまでおいしい料理は滅多にありません。
料理長の心意気を感じました。
温泉の質も素晴らしい！さすがに嬉野温泉です。
おいしい嬉野茶にも出会えて満足です。
ひとつだけ、トイレの便座カバーがかかっている下の元の部分が座った時にどうしても肌に触れてしまう点だけ、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月