今年のゴールデンウィークに宿泊しました。旅館がとてもきれいで清潔感がありました。
食事も豆腐を中心にヘルシーでとても美味しかったです。
温泉は家族湯を利用して、無色透明のスベスベしたお湯が気持ちよかったです。
翌日は、有田陶器市に行きました。嬉野温泉からとても近く渋滞にも巻き込まれなかったから
よかったです。
とても有意義な時間を過ごせました。あらがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

系列旅館３宿のお風呂が無料で入れてとても良かったです。
父は６回もお風呂へ入ったそうです。
料理も美味しかったです。
量も60歳前後の両親と30代の私だとお腹いっぱい食べられました。
部屋の設備以外は大満足でした。
部屋内は綺麗ですが、トイレのドアノブが回し難い、畳がギシギシ沈む等の設備の古さが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

いつもは１階の洋室を利用しますが、今回は前日の予約だったため、洋室が空いておらず、初めて和室を予約しました。
　団体さんでしょうか？お風呂が混雑していたので、お部屋のお風呂を利用しましたが、
洗い場もある檜風呂で、とろりとした源泉が出ました。
　この数日前に、とても悲しいことがあって心身共にしぼんでしまい、これではいけないと、急に思い立って予約したのですが、行ってよかったです。
　美味しい朝食となめらかなお湯、いつ行っても変わらない温かい心遣いと雰囲気に、疲れきっていた身も心も優しく癒されました。
　すぐそばの川べりのサクラの美しさも忘れられません。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

　3月5日に宿泊しました。還暦と誕生日記念を兼ねての旅行でした。女将から、心のこもったシャンパンをいただいたり、寿と記された箸袋を用意していただいたことに喜びを感じました。来て良かったねと、二人で騒いでしまいました。また、温泉も忘れられません。姉妹旅館である大正屋、椎葉山荘のお風呂にも入ることができて、大満足でした。しかも、チェックアウトもゆっくりの12時というのも、とても良かったです。椎葉山荘の「椎葉の湯」は佐賀に住んでいる2年の間に100回ほど通ったところでしたが、10年も前のこと、雨の中ではありましたが、懐かしさに浸っていました。母のこともあり、家族風呂にも入らせていただきました。少し元気になったら連れて来ようかね、と話したところです。花粉症で困っていましたが、警備員の方にマスクをいただくことができました。助かりました。ありがとうございました。料理も美味しく、ご飯を何杯もお替りしてしまいました。布団も心地よく、ぐっすりと眠れました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

女房と法事で帰省のついでに、朝食付きのプランを利用しました。朝食の味は特別というほどでなく、普通の温泉旅館並みでしたが、温泉湯豆腐は大変おいしかったです。量は多すぎるほどで、食べきれないくらいでした。バイキングでないのもいいですね。嬉野だけにお茶とお粥もたいへんおいしかったです。
お風呂は、清潔で湯質もよく大変気に入りました。朝送迎バスで椎葉の湯に行きました。ここは超おすすめです。朝の冷たい空気の中で、鶯の声も聞こえ最高の露天風呂です。施設内のレストランは和牛の焼肉や湯豆腐などもあり、値段も手ごろで半日楽しめますよ。
仕事柄全国の温泉旅館に泊まっていますが、ＭＹ評価では上位です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1月4日に宿泊しました。おしゃれの感じがいいお宿でした。清流のお風呂はもちろん、お隣の大正屋のお風呂も利用で来てうれしかったです。今度はお友達とも泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

2月15日にお世話になりました。食事で生魚がダメと予約時に伝えていたら夕食の時にちゃんと煮付けに変更していただけました。ありがとうございました。一つ残念なことは、夕食時に下に食事を少し落としてしまったのですが、翌朝朝食をいただくときに全くそのままでした。他がよかっただけに少し残念でした。もっとより良くしていっていただきたいので書かせていただきますね。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

嬉野の肌がすべすべになる温泉を満喫しました。スタッフの応対も非常に感じがよく、ご飯の量も十分満足です。

ただ一つ、帰ってから気づいたことが。「大切な人に贈る想い出の時間♪プレゼン記念日プラン」というプランで申し込んだのですが、実はプレゼントをもらっていないことに気付きました。正直なところプレゼント自体には期待してなかったので、そんなことを忘れるくらい旅館自体には満足しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

珍しく雪が降り着くのに時間がかかりましたが部屋からの眺めも良く、大変ゆっくり過ごすことができました。食事は大変美味しくいただきました。佐賀牛と朝食の湯豆腐が気に入りました。お風呂もお湯が滑らかで、気持ち良く入浴できました。残念ながら、しいばの湯には行けなかったのですが、滝の湯のサウナが良かったです。従業員の対応も良く、また来たいと思いました。銀婚旅行でしたので思い出に残るものになりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

11月29日に宿泊しました。
事前に新婚旅行である旨を伝えたところ、夕食時に女将さんからのメッセージが添えられたスパークリングワインのプレゼントがあり、とても嬉しく思いました。
ひとつ残念だったのは、プレゼントをいただく前に仲居さんから飲み物の注文を聞かれており、既にアルコールを注文した後にプレゼントが席に届けられたことです。せっかくグラスまで用意していただいたのに、食事の場では開栓することができませんでした……。
それを除けば、夕食・朝食とも非常に美味しく、お湯もなめらかで気持ちの良いお風呂でしたし、スリッパ履きで本館に行って、違った風情のお風呂も楽しむことができました。
また機会があれば、ぜひ泊まらせてもらいたいと思います（次回は早めにチェックインして、椎葉山荘のお風呂に行ってみたいです）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

母と祖母・大叔母に行ってもらいました。
以前も利用したことがありますが、お食事もおいしくとても満足です。
ありがとうございました。
一つ残念なのが、こちらから電話をかけた時に電話に出られる方(女性)が
とても事務的で感情のない対応をされることです。
仕事ですし事務的なのはもちろん正しいことなのかもしれませんが、
「はい」「いいえ」「承知しました」くらいしかしゃべらず、
「お待ちしております」等の言葉がありません。
予約確認でお電話を頂いた方(男性)はとても気持ち良い対応だけに、非常に残念でした。

お宿としましては本当に満足です！ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

今回、初めて嬉野温泉を訪れました。友人夫妻と年１回の旅行です。丁度、宿泊日が主人の誕生日となりましたので、バースデーケーキを用意して頂きました。ホテルからもシャンパンのプレゼントがあり、主人・友人夫妻ともサプライズに感激致しました。食事も美味しく頂き、お風呂（温泉）のお湯がとても肌当たりが柔らかで優しいお湯でした。
姉妹館のお風呂も利用できとても良かったです。エステ利用で同時に２名までしか施術出来ないのは残念でした。各館にエステがあると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

２０１１年１１月４日宿泊、長崎空港より高速道路を使いレンタカー移動で４０分程度。
思ったより近くアクセスの良さに驚きました。
ここはグループ旅館の温泉にも入ることができ旅館が用意している無料循環バスで「しいばの湯」にも入浴、大きな露天風呂で雰囲気満点でした。
美肌の湯を期待していた私は「紅梅の湯」の泉質の方が好みでした。
食事がすごく美味しく、サービスも細かい気づかいをしていただき大変満足。
特に食事は、棚田米のご飯が大変美味しく、湯どうふと並び印象に残る一品でした。
コストパフォーマンも高く、お勧めの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

父の還暦祝いで利用させていただきました。
一番安いプランではあったので、正直いろいろ不安な点はありました。
しかし結果的には父も満足しており、非常によかったと思います。

部屋に関しては「景観可」とのことで、実際部屋を見ると少し緑は見えましたがお庭の見えない部屋でした。あまり景観は重視していなかったので気にはなりませんでした。
お風呂は系列のお風呂にいくことも可能で、2つ利用しました。当館のお風呂は普通でしたが、系列の椎葉山荘のお風呂は広々してよかったです。
一番重視していた食事ですがこれは非常に満足でした。夜も朝もとてもおいしく、内容もボリュームも十分でした。これだけの食事が出ればお得だと思います。
スタッフの方もとても親切で気持ちよく泊まることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

初めて利用しましたが、従業員の方が親切にしてくれました。
部屋の壁が薄いせいか、夜遅くまで隣の部屋の子供が暴れている音がしました。
食事も女性には食べきれないくらいでおいしかったです。
大正屋や椎葉の湯にも入って湯治気分を味わいました。３軒のお風呂が利用できるのはとても魅力だと思います。
駐車場が離れているのでちょっと面倒でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

まず、夜到着であったので嬉野ICまで送迎してくれるのがよかった。また三つの宿の湯をめぐることができ、特にしいばの湯は自然の中のロッジとあっており、とてもゆっくりとすごすことができた。ただ、送迎が9：00からなのでもう少し早い時間があれば嬉しい。アメニティーとしてはクレンジングが別にあればなおよかった。朝食はとてもおいしい。
接客もとても親切で挨拶もとても気持ちが良かった。あと、特筆すべき点はふとんがふかふかで熟睡できました！宿ではそんなに眠れることが無いのですが、枕もいいのをつかっていると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

スタッフの方はとても丁寧な対応でした。
旅行後、お宿から非常に達筆なお礼状までいただき感謝感激です。
食事も口に合いました。上品な薄味でここまでおいしい料理は滅多にありません。
料理長の心意気を感じました。
温泉の質も素晴らしい！さすがに嬉野温泉です。
おいしい嬉野茶にも出会えて満足です。
ひとつだけ、トイレの便座カバーがかかっている下の元の部分が座った時にどうしても肌に触れてしまう点だけ、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お湯も良く、スタッフさん達の対応も良く、とてもゆったりさせて頂きました。
ただ、2点だけ
①部屋が暑く窓は網戸がないため夜は開けられず、エアコンもまだ冷風になってなくかけ　れないため、少々辛かったです。
②プランに夕食時にビールが付いていたのですが、始めに出してくださらずに、こちらも　うっかり忘れて、別に生ビールを注文して半分以上飲んだ後に出されたことです。
　始めに出してほしかったです。
しかし、また利用させて頂きたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

4人で、泊まりました。行ったうち1人が、記念日だったので、予約のときにその旨を書きました。なんと、夕食の時、メッセージカード付きのシャンパンが届けられました。皆、感動しました。嬉しかったですね。思い出の残る記念日になりました。
最初指定された部屋では、館内の無線LANが届かなかったので、部屋を変更して貰いました。でも電波は、弱かったので、TVが載っている奥行きのないTV台にパソコンを置いて、仕事をしました。折角、洋室ですから、どの部屋でも無線LANが使えるようにして貰えると助かります。
朝食の開始時刻が、8時ということでした。7時30分に繰り上げてはもらったのですが、できれば7時から朝食が摂れると嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

一人旅でしたが、とても快適に過ごすことができました。とくに女性にはお勧めできる宿だと思います。温泉は系列の二旅館にも入れるのが他にない強みですね。食事は期待以上で、夕食・朝食とも美味しくいただくことができました。夕食のお酒のラインナップもなかなか素晴らしく、左党の方も満足できるのではないでしょうか。
ただひとつだけ気になったのが迎えの件です。数日前にバス停への到着時間の確認の電話を下さったので、具体的な時間をお答えしました(ありがたいことだと期待が高まりました)。しかし当日、数十分待ってもそれらしき車はなし。けっきょく催促の電話を差し上げて来ていただいたものの、その際「忘れてすみません」の一言はありませんでした。これでは事前の確認の意味がないのではないでしょうか。他に粗がないご接客をしていただいただけに惜しまれます。
細かいことを申しましたが、全体的には若いスタッフの皆さんのやる気が感じられるいいお宿です。またの機会があれば、家族と一緒にお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月