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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.86
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.82
  • 食事3.32
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部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 21:39:00

滞在がスキー場営業最終週だった為、動いているリフト、コース、食事処に制限がある状態でしたが、大人数の国内外グループ客とも遭遇せず、地元か近隣地区から来ていると思われる異常に上手なスキーヤー、スノーボーダーに圧倒されながら空いているゲレンデを堪能しました。幸い天候に恵まれた為、岩木山、残雪を抱いた林、夕暮れ、月夜、日の出と、客室の大きな窓からの美しい眺めは贅沢でした。ハーフパイプの実物も初めて目にし、ダイナミックにトリックの練習をしているスノーボーダー達を見るのも楽しかったです。

ホテル隣接のゴンドラ、リフトは既にシーズン営業を終了していましたが、少し距離のある稼働リフトまでホテルがシャトルバスを出してくれていたので助かりました。各種設備が整っていて、今まで冬場に色々な宿にお世話になってきましたが、こちらのホテルは様々な配慮が感じられ快適でした。

唯一の難点は公共交通機関を利用してのアクセスでしょうか。ホテルが手配してくれる青森空港直行送迎バス/タクシーは助かるのですがお値段がはります。ホテルの送迎スケジュールと自分のフライト時間が合わないと、それを上回る料金で、個人でタクシーで最寄りの鰺ヶ沢駅等まで移動する必要があります。(複数人数であれば割り勘にできるでしょうが…)

アクセス関連の費用は痛かったのですが、素晴らしい環境、設備、客室、食事(地元食材を意識した和メニュー、バラエティに富んだ洋メニュー、大変満足のいくビュッフェ)、親切でフレンドリーなスタッフの皆さんのお陰で、良い今シーズン滑り納めとなりました。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スノーリゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

yooyxxxさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

yooyxxxさん [50代/男性] 2024年03月24日 06:06:01

青森でこのクオリティの維持はすごい。
一つ難点と感じたのは、台湾からのツーリストのマナー。
タイミングが悪くチャイ系のツーリストが多い時間と重なる。露天風呂風呂に、グラスとウィスキーを並べて雪を入れて雪割ウィスキーを飲みながら、大騒ぎ。温泉なのにお風呂は、ちっともリラックスできなかった。
日本人より、外国人が多い印象のスキー場。
ゲレンデは、基礎系の滑りより、ファット系。
自然環境を楽しみたいなら良い感じ。
また行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
春スキー【スノーリゾート・1泊2食付プラン】リフト1日券が無料!!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 22:40:45

プリンス系の頃はよく、スキーで利用したので、その後の口コミ等を読んで、若干心配して利用した。
ホテル利用としては、プリンス系の頃とほとんど変化なく、心配していた料理も十分満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 07:09:51

8月12日から1泊しました。初めての宿泊でしたが、リゾートホテルで快適に過ごすことができました。
繁忙期の割には、あまりの安さに食事を心配していましたが、品数豊富で補充もきちんとされていました。夕食は18時くらいからの早めの時間をオススメします。
サービスも行き届いていて、また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:23:41

スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

部屋5

横浜文庫さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

横浜文庫さん [70代/男性] 2023年07月22日 23:01:21

岩木山の中腹にあり車で気持ちよく上ったところにあり、建物は新しく大いに期待しました。
チェックインカウンターでは丁寧に説明をしていただき部屋に入りゆったりとしてから温泉も人がいっぱいでしたが気持ちよくリラックスできました。
食事会場に六時半に行ったところバイキング料理でしたが人がいっぱいでとても食事ができる状態ではありませんでした。致し方なく八時前まで待ってから行ったところ空の料理皿が並んでいて残っている料理もかき集めなければならず、まるで残飯整理でした。不満足のまま従業員に確認したところ6組のツアーが入っていたとのことで明朝はツアー客を時間帯で分けている、とのことでしたがもっとよくホテルを確認するべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 16:59:03

全体的にはよかったが朝食だけは酷かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済 フレンチプラン】1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン NWcard】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 17:26:07

お部屋の景色に感動しました。
目の前の岩木山が素晴らしい!
お部屋も綺麗で安心です。
夜の食事は、せんべい汁があり
初めて食べました。コロナ対策は、アルコール設置が各場所にありました。私達の他海外の団体客が大勢来ていました。
大声で話している方がいて少し残念でした。
ぐっすりベットで休めて、翌日の朝食は、美味しくいただけました。パンが美味しかった。
りんごジャムがありさっぱりとしていました。リンゴジュースもしっかり頂き。朝食は遠くの海を観ながら、美味しくいただけました。
全体的に良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ロックウッド・ホテル&スパ 2023年05月05日 14:01:07

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。4月から夕食ビュッフェの内容を一部変更させて頂き八戸のせんべい汁・津軽のけの汁なども提供させて頂いております。

こちらにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

予約係

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【コーナーダブルA】

部屋5

Royal Caribbeanさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

Royal Caribbeanさん [40代/女性] 2023年04月09日 20:12:34

スノーボード、スキーの為に宿泊しました。
目の前がゲレンデなので便利なことは言うまでもないのですが、
駐車場に車を置きっぱなしで良いので良かったです。

宿泊した日がハーフパイプの大会があり、若い選手が多く泊まっていたからなのか?
ビュッフェの内容はとても充実しており、大変満足でした。
程よい大きさのスペアリブ、美味しかったです。
他にも青森ならではの料理も種類は多くないものの、しっかりあり良かったです。

温泉もよかった。冷えた体をしっかり温められました。

トータル、大変満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天期間限定プラン】☆ゲレンデ目の前【選べるリフト1日券】&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

kamidaiitiさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2022年10月21日 12:49:27

温泉に入りゆっくりでで

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【高原リゾート・1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

kamidaiitiさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

kamidaiitiさん [70代/男性] 2022年10月21日 12:48:40

眺めがよく、はるか遠くまで見渡せる素晴らしいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済プラン】高原リゾート 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン card】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月29日 20:05:58

大浴場は狭いのはありますが、混んでいませんでした。
ただ、お客さんが洗い場に歯ブラシを片付けしないで置きっぱなしのところもあり、そこを避けて洗い場を利用する人もいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【青森県おでかけキャンペーン】最大50%OFF 高原リゾートプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 22:45:31

9月24日に宿泊しました。お部屋は掃除が行き届いていて気持ち良く、スタッフ方々の声がけも良かったです。
夕食はバイキング形式で、冷たいお蕎麦がでていましたが、朝夕は、冷えこんでいるので、あったかいお蕎麦のほうが、良かったです。
温泉で、リラックス期待していましたが、かなりぬるく、ぬるま湯の好きな夫でさえ、ぬるすぎと言ってたくらいで、芯から温まることができず、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【青森県おでかけキャンペーン】最大50%OFF 高原リゾートプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

ころの父さんさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ころの父さんさん [50代/男性] 2022年08月30日 18:07:53

「あじがさわ宿泊キャンペーン」のおかげで とてもお得に宿泊することができました。温泉は、塩化物泉でとても温まりますし、ほぼ24時間入浴できます。お食事は、バイキングで新鮮なお野菜や郷土料理もあり、とてもおいしいお料理が並びました。デザートのリンゴシャーベットはスペシャルにおいしかったです。スタッフの方も親切な方ばかりですし、お部屋も広く、大きな窓から岩木山を眺めながらゆっくり過ごせました。鯵ヶ沢へ行ける機会があったらぜひまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2022年09月17日 13:10:20

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事や温泉などの施設について、またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また鰺ヶ沢へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名頂ければ幸いです。
お客様へお会いできるのを楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ロックウッド・ホテル&スパ
セールス&サービス

ご利用の宿泊プラン
【Wでお得!泊まって応援 あじがさわ宿泊キャンペーン】高原リゾート1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月29日 21:55:12

周辺の景色がとてもよく山の緑と海が見えて良かったです。
食事と温泉、部屋もよく、とてもリーズナブルな価格でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2022年09月17日 13:20:46

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事などお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
岩木山標高400Mほどに位置する当ホテルは、眺望が自慢の一つでございます。
岩木山の景色は季節を感じることが出来、四季折々をご堪能いただけます。
ぜひ季節が変わる時にでもお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【青森県おでかけキャンペーン】 高原リゾートプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

部屋5

小手わんこさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

小手わんこさん [50代/女性] 2022年02月04日 19:45:09

申し訳ないくらい空いていましたが、丁寧にもてなしてくれました。料理もとても美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2022年02月05日 16:29:06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお食事等についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお声が私共の励みになります。
これからも最高のおもてなしをお届けできるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
東北6県在住者限定!!【あじがさわ宿泊キャンペーン】選べるリフト1日券&2食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(DP)SP】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月08日 16:51:52

今回、紅葉の時期は過ぎていたものの、8Fからの眺めはとてもよかったです。
夕食のバイキングはいろいろな種類があって、チョット食べすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年11月09日 14:11:53

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食のバイキングにご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しいです。
これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参りますので今度ともよろしくお願い致します。
12月からは、スキーシーズンとなります。
お部屋の窓からの冬景色もとても素晴らしいです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【青森県内居住者限定!】青森県おでかけキャンペーン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)SP】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月06日 20:29:27

料理がとても美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年07月18日 12:04:34

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事ですが、常日頃からお客様のニーズを考え喜んで頂けるよう日々勉強しております。
料理がとても美味しかったとお褒めのお言葉が励みになります。
今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力して参ります。
又のご利用を、スタッフ一同お待ち申しております。

ロックウッド・ホテル&スパ
料理長

ご利用の宿泊プラン
【お得な事前カード決済プラン】高原リゾート/天然温泉に浸かる旅【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(おまかせ)card】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年07月04日 18:07:59

建物も綺麗で明るい感じですし、部屋もツインを使ったので広くて良かったです。
スタッフも礼儀正しく対応してくれました。食事も美味しかったです。
スキーのゴンドラ?の乗り場が目の前なので、ここでスキーをしたら便利だろうと思います。
御湯加減も湯船も露天も含めて快適でした。でも浴室に入るとすぐ両側の洗い場の狭い間を通るので、混んでいる時にはお互いかなり気を遣う必要が有るかと思います。他のスペースは余裕が有るので、この配置は少し残念です。(幸か不幸か私の入浴時には浴室は貸し切り状態でしたので、心配は要りませんでしたが。)
それ以外は快適な滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年07月06日 15:55:00

この度はロックウッド・ホテル&スパにお越し頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は、温泉・お部屋・お食事にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
浴場につきましては、構造上、ご不便おかけいたしますこと何卒ご了承いただければ幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参りますの引き続きご愛顧頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ロックウッド・ホテル&スパ
予約担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合ったらお得(^^)!】高原リゾートプランより最大 1,430円お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

部屋5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 15:39:41

白神山地へ行く為の宿泊利用だったので少し山を登る立地です。
只スキーを 楽しむのなら最高と思いました。
お野菜とプリンがとても美味しかったです♪
ユッタリ温泉を楽しみ食事も付いていたのでGWではリーズナブルなホテルでお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
ロックウッド・ホテル&スパ 2021年05月06日 09:48:58

この度はロックウッド・ホテル&スパにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事・温泉もご満足いただけたご様子で私共、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様にお選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中での口コミへのご投稿、ありがとうございました。

ロックウッド・ホテル&スパ
セールス&サービス 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にちが合ったらお得(^^)!】高原リゾートプランより最大 1,430円お得!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(山側)】

348件中 1~20件表示

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