対応やサービスがとても行き届いていて感じが良かったです。東照宮からも近くて便利でした。

先日は大変お世話になりました。
チェックインのあと、散歩に行くときに従業員の方が家族3人分のカイロをくださいました。

外はとっても寒かったので、とてもうれしかったです。

従業員の方々がほんとに親切で、うちの子供はとてもうれしかったようで「おじいちゃん、おじいちゃん」と、なついていました。

お食事も十分ボリュームがありおいしくいただけました。
東照宮からとても近いとこにあり便利でした。
ありがとうございました。

12月１８日に台湾の友人夫妻と宿泊いたしました。日光案内を北京語でとお願いをしました時や家族風呂など、いろいろなご面倒をお掛けしましたが快く対応して頂き感謝しています。友人夫婦は本格的な日本旅館は始めてだったようで　部屋内部や浴衣姿を写真により大変喜んでいました。私たちは東照宮へのアクセスの良さが気に入りました。宿泊した翌日は大雪の日で東照宮観光は大変でしたが、人の少ないシットリ、静かな観光ができました。東照宮の別な面を見て、ぜひもう一度と思いました。その時はまた、利用させて頂きたいと思います。

とても便利な場所にあって、料理も豪華だしとてもよかったです。ただ、湯船に髪の毛や虫が浮いていたので長くつかれませんでした。それ以外は大変満足です。また利用したいです！

東照宮の敷地の中にあり、とても風流のある旅館で、一緒にいった両親も喜んでいました。
しかしながら、料理で・・間に合わなかったのか、鍋に入れるお肉を冷凍のまま、かたまりで持ってきて目の前で皿に盛られたのにはびっくりしました。
しかしながら、とても落ち着ける旅館でした。
愛知からですので、そう簡単にはいけませんが、また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

従業員の皆さんが一生懸命サービスに努力している感じが伝わってくる。特に、年配の仲居さんが外人さんに英語と日本語のちゃんぽんで、必死に確認しながらサービスしている光景は好感を持つ。

3月27日に家族4人で宿泊致しました、初めての宿でしたが部屋が清潔で、食事が良かったです。。お風呂も気持ちよく入れました。価格からみて、今まで同じような価格で宿泊した宿の中では一番良かったと思います。
季節的に料金が安価な設定だったので、食事等心配しましたが、ボリュームもあり接客も良く驚きました。
お世話になりました。
湯葉の刺身と朝食の湯豆腐がgoodです。