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日光東観荘 クチコミ・感想・情報

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日光東観荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:146件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
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投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月24日 10:19:59

3月20日に家族3人で宿泊しました。立地条件は最高でした。また、企画プランの二社一寺入場券付きの一人9000円プランだったためとってもリーズナブルでした。洋室ばかりの旅行が多かったのですが、このホテルのように、純和風の旅館も良いと思いました。従業員不足で料理を持ってくるのに時間がかかっていましたが、それも良い思い出でです。でも、従業員は頑張っていました。

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投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月22日 00:37:37

20日に家族3人で宿泊しました。スタッフの方々にはとても親切にして頂きました。食事時は大変忙しそうなのに笑顔で気持ちよく待遇して頂きとても嬉しかったです。お料理もボリュームあり美味しかったです。朝にはコーヒーのサービスもあり、お値段の割りに大変満足のいく宿泊になりました。東照宮にも近くて良かったです。

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投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 22:40:06

対応やサービスがとても行き届いていて感じが良かったです。東照宮からも近くて便利でした。

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日光東観荘 2006年03月11日 18:40:48

このたびは当館をご利用くださいまして有難うございました。3月18日よりJR東日本と東武鉄道の相互乗り入れが開始されアクセスは便利になります。又、市内では色々イベントも計画されておりますので、又お越しください。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年02月07日 22:25:48

先日は大変お世話になりました。
チェックインのあと、散歩に行くときに従業員の方が家族3人分のカイロをくださいました。

外はとっても寒かったので、とてもうれしかったです。

従業員の方々がほんとに親切で、うちの子供はとてもうれしかったようで「おじいちゃん、おじいちゃん」と、なついていました。

お食事も十分ボリュームがありおいしくいただけました。
東照宮からとても近いとこにあり便利でした。
ありがとうございました。

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日光東観荘 2006年03月11日 18:33:08

このたびは当館をご利用下さいまして有難うございました。2月上旬はまだ寒かったのですが、3月にはいると雪も無く暖かくなりました。料理も春らしい献立に替わっておりますので機会がございましたらぜひお越しください。
3月18日から4日間境内の一部の施設がライトアップされます。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2006年01月07日 09:46:28

12月18日に台湾の友人夫妻と宿泊いたしました。日光案内を北京語でとお願いをしました時や家族風呂など、いろいろなご面倒をお掛けしましたが快く対応して頂き感謝しています。友人夫婦は本格的な日本旅館は始めてだったようで 部屋内部や浴衣姿を写真により大変喜んでいました。私たちは東照宮へのアクセスの良さが気に入りました。宿泊した翌日は大雪の日で東照宮観光は大変でしたが、人の少ないシットリ、静かな観光ができました。東照宮の別な面を見て、ぜひもう一度と思いました。その時はまた、利用させて頂きたいと思います。

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日光東観荘 2006年01月13日 17:57:50

このたびは当館をご利用くださいましてありがとうございました。当館は欧米の方のご利用が多いのですが、台湾のお客様も年々増えております。次回はもう少し便利にご利用いただけますよう取り組みたいと考えております。台湾のお客様の受け入れでご希望やご意見がございましたらお聞かせください。ぜひ又ご利用ください。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月17日 23:53:39

とても便利な場所にあって、料理も豪華だしとてもよかったです。ただ、湯船に髪の毛や虫が浮いていたので長くつかれませんでした。それ以外は大変満足です。また利用したいです!

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日光東観荘 2005年10月24日 17:20:12

このたびは当館をご利用くださいまして有難うございました。又、返答が遅くなりまして申し訳ございません。繁忙期は楽天の販売を休止しておりましたので、気が付きませんでした。冬にはお得な企画を掲載致しますのでご利用ください。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月09日 22:47:00

東照宮の敷地の中にあり、とても風流のある旅館で、一緒にいった両親も喜んでいました。
しかしながら、料理で・・間に合わなかったのか、鍋に入れるお肉を冷凍のまま、かたまりで持ってきて目の前で皿に盛られたのにはびっくりしました。
しかしながら、とても落ち着ける旅館でした。
愛知からですので、そう簡単にはいけませんが、また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

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日光東観荘 2005年05月31日 07:46:34

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。お食事の対応におけるご指摘ごもっともでございます。直ちに改善いたしますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧お願い申し上げます。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月20日 20:16:46

従業員の皆さんが一生懸命サービスに努力している感じが伝わってくる。特に、年配の仲居さんが外人さんに英語と日本語のちゃんぽんで、必死に確認しながらサービスしている光景は好感を持つ。

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日光東観荘 2005年04月25日 19:28:52

このたびは当館をご利用くださいまして有難うございました。英語の堪能な従業員はおりませんが、単語を並べるだけで最低限の事はなんとか伝わるようです。来年も冬季はお得な企画を掲載しますので是非ご利用ください。

投稿者さんの 日光東観荘 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月29日 23:21:00

3月27日に家族4人で宿泊致しました、初めての宿でしたが部屋が清潔で、食事が良かったです。。お風呂も気持ちよく入れました。価格からみて、今まで同じような価格で宿泊した宿の中では一番良かったと思います。
季節的に料金が安価な設定だったので、食事等心配しましたが、ボリュームもあり接客も良く驚きました。
お世話になりました。
湯葉の刺身と朝食の湯豆腐がgoodです。

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日光東観荘 2005年04月01日 09:31:47

この度はご利用くださいまして有難うございます。オフシーズンは起こしいただけるだけで有り難いと思っています。利益にはあまりこだわっていません。来年もお得な企画を作りますので是非お越しください。

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