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5.0
投稿日：2022-06-13 15:08:52
4.0
投稿日：2014-07-05 11:31:29
4.0
投稿日：2014-06-13 23:18:27
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
こうRAKUさんの 仙台 秋保温泉 ホテル瑞鳳 のクチコミ
バイキング夕食は混雑しているとの事で後半の時間に行きました。
食事開始まもなく「空いてる食器お下げします」とスタッフの方が来ましたが、まだほとんど手を付けてもいないのに？？？さんざん食べて下げて欲しい頃には誰も来ない。
時間遅めに行った事もあるとは思いますが、寿司もほとんどネタがなく(言えば新しいのが出てきたのでしょうか？)ステーキも最初の一皿食べて振り向いたら既に片付け中。
7時～7時30分のスタートで9時位まではゆっくり出来ますと言われたのに…
それでもスタッフさんの明るい笑顔と気持ちの良い挨拶で少し和らぎました。
お風呂はとても広く綺麗で良かったのですが0時までだったのが少し残念。妻が11時30分頃入りに行ったのですが恐らくスタッフさんが大量に入浴されていたみたいで、ゆっくり出来なかったと言ってました。
12時で客が出てからスタッフさんを入れる、11時30分に脱衣場で「12時までです」と清掃？の方に言われたみたいですが、そこは「ごゆっくりどうぞ」ではないのでしょうか？
朝食は皆さんの口コミ通りよかったです。
良い点もたくさんあるので、全体を通しては快適に過ごせました。
一握りのスタッフさんの対応だけですかね？
全体を良くするのは難しいと思いますがぜひ頑張って欲しいです。
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この度は、ホテル瑞鳳をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
さて、投稿を拝読しお食事などお楽しみいただけたご様子に安心いたしましたが、一部スタッフの対応など幾つか残念な思いもさせていしまい大変申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、是非ご来館くださいませ。
次回も笑顔でお会いできる日を楽しみしております。
本当にありがとうございました。
ホテル瑞鳳 お客様課