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ホテルプラザオーサカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:8511件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.16
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.36
  • 食事4.08
宿泊年月
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78件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 23:00:42

今回、私用のため家族3人で大阪へ行った際に利用させて頂きました。
非常にリーズナブルな価格で宿泊でき満足しております。
サービスも良く、チェックインも14;00からということで時間を有効活用でき、チェックアウトも11:00だったので余裕を持った行動ができ宿泊者にとっては便利な反面、清掃の方にとっては短時間対応のため大変かもしれません。
お部屋としては綺麗でしたが、お風呂の排水性が少々気になりました。
あと電車でUSJに行くには乗換えが多く不便かもしれません。
機会がありましたらまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザオーサカ 2024年11月02日 15:49:41

この度は、ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございます
お客様より褒めの言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います
清掃の点検不備に関しましても、チェックを強化していくとともに、我々従業員一同日々の業務にさらに精進して参ります

またご利用お待ちして申し上げます

宿泊部 タム

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 20:38:00

この安さでこのサービスは素晴らしいと思いました。何より従業員さんの接客は素晴らしかったです。
ただ、お風呂のカビが気になりました。カビ臭さがあったり実際にカビが…少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザオーサカ 2024年11月02日 15:27:25

この度は、ホテルプラザオーサカ ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の件に関して、お客様にお迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同日々業務に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております

     宿泊部 タム

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【喫煙】★ツインルーム★快適!広々23平米♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 19:06:36

大阪に一人で泊まるときによく利用させてもらっています。価格がリーズナブルで、当日の夜まで手数料なくキャンセル可能なところがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年10月27日 09:53:32

いつもホテルプラザオーサカをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、お客様にご満足していただける様全スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 森岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年10月11日 21:54:09

当日予約にも関わらず適宜対応いただきました。

ユニットバスがカビ?下水?臭く入りたくなかったです。
建物自体が古いみたいで致し方ないのかもしれません。

チェックイン時の男性フロントスタッフの方も愛想なく少し残念でした。

外人の方が多いのでサクサク仕事をこなしていらっしゃったので手際はいいのかと思います。

安いのでまた近くに行く際に利用できたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルプラザオーサカ 2024年10月14日 10:44:58

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ユニットバスの件に関して、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
ご滞在中、何かございましたらいつでも結構でございますのでご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
宿泊部 森岡

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 15:12:36

お部屋が広くて、綺麗で快適でした!
ありがとうございました。
ホテル滞在そのものが目的だったので、
立地条件などは気にせず利用しました。
大浴場が楽しみで行ったのもありますが、
非常に熱くて入ってられず、ゴミもたまってて排水が流れず、常連さんみたいな方が膝まづいて手で取っておられるのにはびっくりしました。温浴療法兼ねて行ったのに、1回限りであの値段は高すぎると思います。ホテルさんに入ってるジムたから別経営なのかもしれませんが、ホテル宿泊者は大浴場無料のとこが多いので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年10月05日 02:30:47

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から褒め言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ジムの件ご不便をお掛けました事、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考に強化して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
          宿泊部 ハイン

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年09月25日 16:13:10

急遽、USJの前日入りに利用させてもらいました!
近くには飲み屋・ドラックストア・コンビニなど、周辺にあったので夕食に困らない地域でした。
清潔感のある部屋でゆっくり過ごせました。
また機会があれば利用したいです!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年09月29日 05:58:51

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠に有難うござい。
これからもお客様に少しでもご満足いただけるようにスタッフ一同日々業務に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
            宿泊部 ハイン

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

総合4

花るるさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

花るるさん [40代/女性] 2024年09月24日 10:44:23

とても大きいホテルで、駐車場もすぐ近くにとめさせてもらい、誘導の方もとても親切でした。
コンパクトツインだったので、部屋が狭いのは承知の上でしたが、浴室がとんでもなく狭く、シャワー浴びるのが大変でした。水圧も少し弱かったかな。
朝食バイキングがすごく良かったです。
パンがすごくおいしかった!
ホテルのスタッフの方も外人さんが多いですが、とても感じが良かったです。
海外のホテルみたいでテンション上がりました!
次回は、コンパクトツインではない部屋に泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年10月05日 02:21:38

この度はホテルプラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の件でご不便をお掛けました事、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた意見を参考に強化して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
           宿泊部 ハイン

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

総合4

taka-ngmさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

taka-ngmさん [60代/男性] 2024年09月15日 11:26:49

部屋が大きくて4人がストレスなく泊まれて最高でした。贅沢を言えば部屋に入ってからエアコンが効くのに随分時間がかかったので、大きな部屋はあらかじめエアコンをつけておいてもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルプラザオーサカ 2024年09月19日 06:09:37

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内のエアコンに関しまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。こちらを今後の参考にさせて頂きまして、改善に努めます。

またのご来館をお待ちしております。

宿泊部 大島

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米!】

総合4

トミシロさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

トミシロさん [70代/男性] 2024年08月28日 13:16:49

夫と二人でお邪魔するつもりが夫のギックリ腰でツインルームを一人でゆったりと
過ごせて私にはとても良い旅になりました。
推しのコンサートにグルメにお買い物と十分に楽しめました。いつも利用させていただいて
駅近でお部屋もきれいで別世界にひたらせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月28日 14:42:37

この度はホテルプラザオーサカをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも、お客様に満足して頂けるようなサービスを目指して精進して参ります。

またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 ラクシミ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム快適!くり~んルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 18:22:27

1人での宿泊だったので、シングルのつもりでいたのですが、部屋に入ってビックリ!ツインの広い部屋でした。とても快適でした。
ありがとうございました。
立地にはかなり驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月28日 14:32:50

この度は、プラザオーサカをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。

宿泊部 ラクシミ

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★シングルルーム★快適!くり~んルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 18:18:15

ハイシーズンということもあり、安さと梅田までのアクセスの良さで選びましたが、概ね満足でした。
特にスタッフの方の対応が丁寧な印象でした。
一点だけ、部屋のエアコンから水が滴っており、壁を伝って窓際の棚の方まで垂れていることに気づかず、棚に荷物を置いたためかなり水を被ってしまいました。
外は暑く気温差が凄かったので仕方ないですが…。乾かして何とかしましたが臭いがついたので布物は洗濯しました。
真下の床にシミができていたので把握されているとよいのですが、何か対策か注意喚起をしていただけたら良かったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月28日 13:50:24

この度はご利用いただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同心より感謝いたします。

エアコンの件でございますが、機械上の不具合と、日中の温度差が生じているために起こる結露でお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
只今、エアコンから生じる結露対策に万全を期しておりますのでご了承くださいませ。

またのご利用お待ちしております。

宿泊部 ラクシミ

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンパクトツイン★お得にステイ♪快適ベッド2台♪】

総合4

snoopyサリーさんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

snoopyサリーさん [30代/女性] 2024年08月19日 23:04:26

8月16日から2泊させていただきました。大人2名に2歳、4歳の子どもとでしたが、部屋も広くて快適でした。周りにコンビニも2つあったり、ドンキもあり買い物も不便なくできました。1日目にユニバ、2日目は梅田あたりで遊びましたが、車で移動できる立地だったのでよかっです。立地条件や部屋の広さから考えると安く泊まることができ本当に良かったです。
ひとつだけ気になる点として、駐車場が一日目取れなかった点のみです。なかなか台数も決まっていて難しいと思いますが、駐車場の予約ができると嬉しいです。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月29日 14:47:02

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルの四つ角にコンビニがあり、近くにドンキホーテもございますので、かなり利便性はあります。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足していただける様努力してまいります。

駐車場に関しましては、当ホテルは皆様先着順でご案内致しておりますので、ご予約は承わっておりません。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部 ラクシミ

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム快適!くり~んルーム】

総合4

popo5127さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

popo5127さん [40代/男性] 2024年08月15日 17:04:37

2泊しました。
エアコンとハンガーの埃が気になりましたが金額的に見ればいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月18日 04:49:01

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
埃の件につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘をスタッフ全員で共有し、再発防止のため、点検の見直しと強化に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米!】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 17:24:40

立地以外は十三駅から5分位でローソンが眼の前にあって便利。
家族で泊まりましたが、眼の前にラブホテルが数軒あり、子供連れには困った。
中国人がドアを完全に閉めずに騒いでいたのをフロントの係が直ぐに対応してくれたのはありがたかった。
設備は古めだが、きれいに使われていて問題ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月18日 04:40:57

この度は、ホテルプラザオーサカをご利用いただき、誠に有難うございました。
騒音の件ではご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後も館内美観を維持し、いつお越しいただいても清潔な客室でお迎えできるよう清掃・点検に一層の力を注いで参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 10:30:26

家族で利用しました。部屋は広くきれいで充分くつろげました。コーヒーメーカーもあり嬉しかったです。十三駅からは徒歩10分くらいで少し疲れましたが、想定内です。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月18日 04:32:10

この度は、ホテルプラザオーサカをご家族さまお揃いでご宿泊頂きありがとうございました。
くつろげたとのご感想をいただき、とても嬉しく思います。
これからも一期一会を大切に、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
宿泊部 中村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆高層17階指定・フォースルーム☆広々46平米!】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 16:30:09

十三に降りたのは始めてでしたが、思ったほど「怖い」場所ではなくて、拍子抜けしました。
部屋も広くて珈琲メーカーまであり、快適でした。東京では決してこのお値段では泊まれません。
お風呂がユニットバスではなく、ホーローだったら言う事なしなのに、と思ったことです。
あと、夏は掛け布団を毛布にしてもらえるとありがたいです。冷房を効かせて羽布団で寝るのは苦手です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年08月04日 18:30:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変光栄でございます。
お布団に関するご意見、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきいと存じます。
それでは、また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
宿泊部 木村

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル17階以上階指定】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:08:46

夏休みユニバ行く予定で予約しましたがあまりの暑さで諦め ホテルビッフェに変更しました  孫がイヤリングを落として 帰りに聞いたのですかわ小さい物だし見つからなかったのですが 夕方ホテルからTELが営業終わってから皆さんで探してくれたそうでありましたと  本当にびっくりしました ありがたいです  また絶対にリピートしょうなと 娘達と話しました 

また 泊まりにいきます ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年07月24日 17:05:44

レストラン「クリスタル」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様の大事なイヤリングが見つかり私共も嬉しい限りでございます。
今後共、ホテルプラザオーサカのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

レストラン マネージャー 架間

ご利用の宿泊プラン
素泊まり★おでかけに最適♪ベーシックプラン/加湿機能付空気清浄機付
ご利用のお部屋
【【禁煙】フォースルーム/シングルベッド2台。2段ベッド1台】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:31:34

ビュッフェディナーが美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年07月16日 00:27:01

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェディナーについてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊部 鮎川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【禁煙】★ダブルルーム★ゆったりベッド幅180cm!】

総合4

たかくん0618さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

たかくん0618さん [70代/男性] 2024年07月13日 11:45:46

部屋の広さは丁度良く快適に過ごすことが出来ました。難を言えばトイレの段差が大きく踏み台は用意されていましたが、年寄には少し不安定でした。改善の余地があると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ホテルプラザオーサカ 2024年07月16日 00:24:51

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
浴室の段差の件でご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございません。
お客様から頂戴いたしましたご意見を参考に、今後も改善に取り組んで参ります。
これからもお客様にご満足していただけますよう努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。
宿泊部 鮎川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF素泊まり★出張や観光にピッタリ
ご利用のお部屋
【【禁煙】☆ツインルーム快適!くり~んルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルプラザオーサカ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月09日 12:18:30

普通

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルプラザオーサカ 2024年07月16日 00:03:04

この度は、数あるホテルの中から、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご意見を投稿いただきましたこと、かねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
宿泊部 鮎川

ご利用の宿泊プラン
朝食付き★豊富なメニューで朝からパワーチャージ☆
ご利用のお部屋
【【喫煙】★トリプルルーム★ファミリーに人気!家族だんらん♪】

78件中 21~40件表示

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