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雫石プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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雫石プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地3.97
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.52
  • 食事3.68
宿泊年月
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1314件中 161~180件表示

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 18:09:40

可もなく不可もなしというのが正直な感想です。一人8000円ほどで2食バイキング付きで泊まれたためコスパは良いと思います。高級宿の表記には??が付きますが露天風呂から見える鯉はイレギュラーな日常を感じる事ができます。働いている従業員が皆、険しい顔つきでなんとなく活気を感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月30日 20:09:47

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
さらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合5

まっつん78さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

まっつん78さん [40代/男性] 2022年06月10日 13:36:30

温泉が内風呂がなくて露天風呂のみというのは初めての経験でした。
隣接する池の鯉に癒されながら入浴できました。
ただ、洗い場のシャワーの出がいくつが悪いところがあるようでした。
バイキングは地元の食材もありおおむね満足でした。
味噌汁のネギなど見えにくいところの補充をもっと適切にやってほしいと思いました。
自然豊かなロケーションで心身ともにリフレッシュできました。
また機会があったら行ってみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月30日 20:07:45

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、温泉がご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月08日 08:31:16

初めて宿泊したホテルでした。少しリッチな気分を味わいたく高層階の部屋を選択して正解でした。ゲレンデ側でしたが、緑が美しく、外を散歩している人たちを眺めたりと楽しめました。館内着はスタンダード部屋の浴衣とは異なり、刺繍があしらわれた上下別れたもので優越感を味わう事ができました。部屋は、他の口コミにもあるようにソファーのシミが気になりますが、その他はとても良かったです。
朝夕の食事場所であるプリンスルームの食事内容、接客対応は、最高に良かったです。蟹も思う存分食べられました。
お風呂は、鯉のいる池と隣接した露天風呂のみでビックリしました。泉質も気持ちよく、鯉を見ていると思わず長風呂してしまいます。
今回、修学旅行生も宿泊しており、コロナ感染が心配でしたが、ホテル側の対応はしっかりしていたと思います。ただ夜に売店で、生徒たちの買い物タイムと重なり、レジが行列となり断念せざるを得なくなったのが残念でした。
次回宿泊する時は、ロープウェイに乗って星空を眺めてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月30日 20:04:43

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とレストランのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月07日 22:11:18

 遠くから見た時はポツンとした建物で少し寂しさを感じましたが、到着するとそうでもなかったです。ゴルファーがいたから…かな。
 お部屋は新しく過ごしやすかったです。部屋着やスリッパも特別でいいですね。カードキーも2枚あり助かりました、
 バイキングでの地方のプリンスホテルのオリジナルメニューはもう少し特徴を持って出された方が良いと感じました。お盆を置くスペースが無くて不安定な状態で取り分けるところがありました。
 星が見えない日はゴンドラ料金を割り引きしていただきたかったです。お客さんが少なく寂しい気持ちになりました。
 鯉の泳ぐ露天風呂は今まであった事がなく癒されました。洗い場や脱衣所のリニューアルを期待します。
 
 岩手割のお陰で満足な内容でした、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月30日 20:04:03

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とレストランのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 18:22:39

お風呂はとても良かった。

ただ、海の幸があまり無くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月06日 23:33:49

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月04日 20:21:50

共働きで時間が取れず、近場で県民割が使えたので結婚記念日に宿泊しました。
フロアガイドが渡された用紙の文字のみで、ここは何だろうと思う場所があったので、1階と2階だけでも図面があればわかりやすかったです。
大浴場は露天風呂のみでしたが、樹木のライトアップとすぐ近くに鯉が泳いでいるのに癒されました。夜と朝入浴しましたが違う風景が楽しめて良かったです。
夕食朝食共にどれも美味しかったです。特に夕食のカニ・ローストビーフ・作り置きでない揚げたての串揚げが良かったです。スタッフの方の対応も好感がありました。
スタンダードツインの部屋に宿泊しましたが、壁が薄くて隣の部屋の話し声や物音が気になり眠れなかったのでランクアップした部屋にすれば良かったと思いました…
天候が悪くナイトロープウェイは利用しませんでしたが、晴れていたら利用したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月05日 21:26:25

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン時のご説明不足によりお客さまへご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め社員教育を徹底して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

hiro37.78さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

hiro37.78さん [50代/男性] 2022年06月04日 18:19:58

5月末の土曜日,その日の朝にこのプランを見つけて予約しました。コロナのため旅行を控えていたので,約2年半ぶりの宿泊旅行でした。宿泊応援キャンペーンとしていろんな施設で割引キャンペーンをやっていますが,金額的にお得感を感じない施設が多い中,このホテルはすごく良心的でした。何度か利用したことがあり,安心して宿泊できました。夕食,朝食のバイキングも期待通りおいしくいただくことができました。お風呂は露天風呂だけと分かっていましたが,混雑もなく、ゆったり入浴できました。
唯一,チェックインは割引のための手続きがあるため,予想以上に時間を費やしました。申込用紙を事前にダウンロードし,記入してチェックインできれば,もう少しスムーズにできるのではとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年06月05日 21:20:32

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインにて大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止めお客さまをお待たせしないよう努力して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付おすすめ♪】ローストビーフ+蟹食べ放題!和洋ブッフェプラン☆スタンダード
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 21:42:21

彼女との訪問でした、近くの観光をした後にチェックインしました!
夕食バイキングも好きな物を好きなだけ食べ大変満足しました!
お風呂もコイがいて大変満足しました!
またお宿泊したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
雫石プリンスホテル 2022年06月05日 21:17:19

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とレストランのお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回いただきましたご意見は、従業員一同嬉しく思います。
これからもお客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月28日 16:41:38

前々から気になっていたので今回初めて宿泊しました。星空観賞プランを予約しましたが生憎の天気で綺麗な星空は見えませんでした。また機会があったらリベンジしたいです。山頂は寒いから防寒着、寝そべれるレジャーシートがあればゆっくり観賞できそうです。売店でもシートは販売してました。今度は満天の星空がみたいです。ホームページに今日の星空の予想をアップしてくれてればそれをみて予定をつけて宿泊にもいけるかなと思いました。
お風呂は露天風呂のみで狭いですが、この日はそんなに混まずにゆっくり入れました。鯉も泳いでて子供が喜んでました。
夜ご飯もとても美味しく、スタッフの方も親切で色々お話もしてくださいました。
部屋は二段ベッドの部屋でしたが意外と狭かったです。それでも子供らは二段ベッドで楽しんでました。

一番印象が悪かったのがフロントです。混んでもないのに、案内、笑顔が不十分と感じました。知ってはいたけど、チェックアウトの時間も、非常口の案内、子供のアメニティや浴衣の案内もなかったです。子供のはフロント近くにあったけど、わからない人は部屋にあると思い込んでると思います。
ホテルによっては、かわいい袋に子供用のアメニティが入ってて部屋においてあることが多いので。
忙しくない時期だからこそ、もっと丁寧に対応するべきだと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年06月05日 21:16:26

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにて大変ご不快な思いされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂いたご意見は真摯に受け止め、より一層社員教育を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【雫石銀河ロープウェー付きプラン】星巡りの旅!雫石に出掛けよう!☆夕朝食付き
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム【2段ベッド】【2】WIFI無料】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月25日 15:03:54

5月22,23日と連泊しました、新緑にツツジ池には鯉が泳いで最高のロケーションでした、月に一度は泊まりますが四季折々の景色を楽しんでます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月26日 05:58:59

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【岩手県在住者限定】「館内利用券5,000円付き」 県民プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合5

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:27:30

スタッフの方々がとても親切で安心できる宿泊でした
あいにくの天気で星空は眺められなかったが素敵なプランだった
次回は星空に期待してまた宿泊したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月26日 05:58:38

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
是非、星空を眺めにお越しくださいませ。
従業員一同心からお待ちしております。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【雫石銀河ロープウェー付きプラン】星巡りの旅!雫石に出掛けよう!☆夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山ビュー(9階ツイン) WIFI無料】

総合3

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 23:00:33

部屋にドリップコーヒーがあり嬉しかった。
館内着は着心地がよく快適でした。
ご飯はバイキングで、ご当地のメニューもあり美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月26日 05:57:42

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合4

投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 21:44:06

初めての宿泊でした。母と二人で日、月の一泊二日の宿泊でした。母も私もとても満足しました。次回はロープウェイのリベンジとゴルフをしながらの利用も考えています。チェックイン時のスタッフさんが少なかったのか少し待ってしまったのと、お部屋の所々にほこりが被っていたのがちょっとだけ残念でした。あと、目の前がゴルフ場なので、ゴルフ場の案内のパンフレットとが有れば良かったかなと思いました。お風呂のお湯は源泉でお肌ツルツルになり、お食事もとても満足でしたし、部屋からの岩手山の景色も最高しました。また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月26日 05:57:03

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインで大変お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、客室の清掃が行き届いておらずご不快な思いをされた事を重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
社員教育を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合5

かずコフ1970さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

かずコフ1970さん [50代/男性] 2022年05月24日 19:33:27

出張で泊まりました。
何度か宿泊していますが食事もお風呂も
大変良いと思います。
部屋の造りは古いとは思いますが掃除はきっちりしていると思います。

また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月26日 05:44:09

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランならびに温泉のお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

まりこ991さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

まりこ991さん [40代/女性] 2022年05月23日 14:21:44

県民割のプラン利用なので、とてもお得に宿泊できました。価格を考えると満足としか言いようがないのですが、あえて気になる点をあげますと…
夕食時のカニ剥き用のハサミがどれも劣化していると思います。100均で専用のものを売っていますので、交換したほうが良いと思います。また、8階(812)のスーペリアフロア宿泊でしたが、椅子のシートに大きな茶色いシミがあります。大浴場に関しては、女風呂にクレンジングが無いので、持参必須です。シャンプーとトリートメント、ボディシャンプー、洗面台に化粧水と乳液のみ。コーム等はありません。チェックイン時に渡す案内に、部屋から持参するように等記入したほうがいいと思いました。

冬は子連れでも楽しめるのですが、夏は少々寂しいですね。子供も楽しめるパークゴルフ場や、近隣リゾートにはゲームルームがあったりもしますので、ご検討ください。

モニタープランということで色々と指摘しましたが、総合すると、大変良い休日をすごせました。どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月24日 17:12:48

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、レストランにてご不便をな思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また客室と露店風呂にてご不快な思いをされた事を重ねてお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め清掃を徹底してまいります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツイン/岩手山・ゲレンデビュー(8階ツイン) WIFI無料】

総合5

めけプレママさんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

めけプレママさん [30代/女性] 2022年05月23日 10:36:35

かねてから泊まってみたい宿で、初めて泊まりましたが素晴らしい旅になりました。

岩手割や楽天クーポンで実質夫婦と子供で3人で5100円の破格でした。

日曜宿泊なこともあってか、お部屋もグレードアップされていて、8階のお部屋でした。岩手山や姫神山の眺望や、朝は雲海が眺められて癒やされます。

部屋のベットも1人ずつ寝られて、南部鉄器や、南部鉄器の刺繍入りよ部屋着も良かったです。部屋もリニューアルされていて、古さは感じません。

お風呂は露天のみですが十匹以上の鯉が泳いでいる池や緑、滝を愛でながらゆっくり浸かれます。

夕飯のバイキングのローストビーフ、カニはクオリティ高く、さすがホテルビュッフェと思います。岩手県にはバイキングが売りの宿は沢山あり、そこに泊まったことも何度もありますが、某花巻の温泉宿はカニはパサパサで味気なかったのに対して、プリンスホテルさんのは旨味がありました。他のメニューもホテルメイドだけあって、おいしかったです。娘はパンのバターを気に入ってました。


全体的に満足ですが、強いて言うなら子供の部屋着とスリッパが部屋に用意されてなくて何回かロビーに行かなければならず面倒だったことと、売店のお土産の充実度を上げてほしいです。売店のお土産はそこでしか買えないプレミア感とかが私はほしいんですが、秋田のお土産や岩手県全般のお土産が多くて、雫石ならではのものや、小岩井のお土産は少なめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月24日 16:15:47

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランや客室からの岩手山の眺め等にお褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。従業員一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
また、お子さまのアメニティと売店の商品がご満足いただけず
申し訳ございませんでした。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

総合4

yukie...!さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

yukie...!さん [50代/女性] 2022年05月23日 09:33:29

気持ちの良い立地でゆっくりできました。食事もとても美味しかったです。できれば大浴場が欲しいなと思いました。もう一つ、製氷機があったら...と個人的な感想です。
また行きたいホテルが増えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月24日 12:31:13

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉と製氷機がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、レストランへはお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

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投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 18:24:32

立地場所、食事共に素晴らしい。たまたまな団体客と一緒になって少し待たされたのは仕方ないとして普段はもっと対応がいいと思うんですが、今回はスタッフの対応が少し雑に感じた。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月23日 00:20:43

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
レストランにて大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め
お客さまのご期待に沿えるように努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

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投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 13:31:08

5月17日に隣県より宿泊していた。
チェックイン時に修学旅行(各50名程度)2校宿泊の案内があり少し不安を感じましたが、生徒さん達の温泉利用なしと夕朝食共に一般客への影響が最小限になる様な配慮がされていた事、スーペリアフロア9階の客室を用意して頂き、滞在中快適に過ごす事が出来ました。また宿泊したいと思えるホテルの一つになりました。

宿泊者側マナーの問題ですが、ほかでも時々遭遇するコロナ禍にもかかわらず夕食時に少し騒がしい大人のグループがいた事が唯一残念に思いました。特にはしゃぐ事無く食事をしていた修学旅行の生徒さん達はどう感じたでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月23日 00:19:09

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランにてご不快な思いをされた事をお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
これからは、より一層の社員教育を徹底し感染予防対策をさせて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】雫石プリンスホテルモニタープラン 夕朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン22平米【2】WIFI無料】

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投稿者さんの 雫石プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月18日 19:09:55

盛岡方面への旅行のための宿泊でした。GWを過ぎていたため他のお客様も少なく、食事・浴場とも空いていて快適に過ごせました。
食事はビュッフェで朝夕、それぞれ種類や味など十分に満足でした。
浴場はあまり広くないため、スキーシーズンなどは少し手狭かもしれませんが、気持ちのいい温泉です。温度が高めで、気温の下がった夜や朝にはちょうどよかったです。
良い家族旅行ができました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
雫石プリンスホテル 2022年05月23日 00:14:54

この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。
頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
雫石プリンスホテル

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