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新富良野プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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新富良野プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.29
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.86
  • 食事3.92
宿泊年月
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407件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 10:31:29

ドラマ「北の国から」が好きで、このホテルが気に入って、富良野に来た時は、必ずここに泊まっています。ほぼ満足していますが、ただ、温泉に行く時は、あまりに距離があって、歩くだけで疲れてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上でお得】バリューレート連泊プラン (室料のみ)温泉付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:53:28

2日前に17時30分で予約したビッフエを食べました。蟹があり、メロンがあり、スイカがあり、チーズがあっただけで満足でした。いくらもありました。ビッフェは思っていたより良かったです。ただ、アルコールは飲み放題はないので割と高くつきます。飲みすぎ注意。前日の夜精算できるのも良かったです。今回3泊4日で4日富良野ゴルフコースでゴルフをしましたが、ホテルでゴルフパックで予約するより、宿泊とゴルフを別々に予約した方が安かったのでちゃんと考えて料金設定した方が良いと思います。私は比較して別々に予約しました。宿泊代(夜ごはんは2回のみ洋食コースとビッフェ)と売店利用で全部で2人で3泊4日で約21万円でした。ゴルフ代は1日2人で16,000円程度でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早旅60】 富良野旅 夕朝食&温泉付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~2名》 Wi-Fi対応】

食事5

チョゲルさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

チョゲルさん [60代/男性] 2023年06月02日 17:37:16

お風呂について一点だけ。辿り着くまでに階段が多く、ルートが分かり難かったです。それ以外は不満無し。ショップが充実しているのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新富良野プリンスホテル 2023年06月07日 10:11:40

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉施設に関しまして貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
案内表示などで温泉までの道のりを分かりやすく
する工夫をさせていただきます。
また、ショップに関するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 朝食×温泉付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

チョゲルさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

チョゲルさん [60代/男性] 2023年06月02日 17:34:05

家族3人で1部屋に泊まりました。
3人にはやや狭かったですが、機能的には問題なく、アメニティやサービスも充分でした。ショップが充実して夜23時まで空いているのが有り難かったです。離れのレストラン、ル・ゴロワは雰囲気、料理共に期待通り素晴らしかったです。朝食もバリエーションが多く3泊しても飽きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
新富良野プリンスホテル 2023年06月07日 09:59:50

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

売店では富良野のお土産はもちろん、道内銘菓も多く取り揃えております。
7:00A.M.~11:00P.M.まで営業しており、日用品なども取り揃えておりますので遅くからのチェックインの方もご利用頂くことができます。
お食事に関しましても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。連泊していただくお客さまも多くいらっしゃることから、道産食材にこだわった朝食メニューを一部日替わりでご用意しております。
季節ごとにお食事の内容も変わりますので、また別の季節のお食事もお楽しみいただければ幸いです。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】 朝食×温泉付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

たくゆ46さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

たくゆ46さん [50代/女性] 2022年10月28日 23:17:11

2度目の宿泊です。
3人利用でベッドは2つと連絡していました。
ベッドは2つでチェックインの際にホテル側から確認済み。 
でとお部屋はベッドは2つでしたがアメニティは2人分。
それ以外は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
新富良野プリンスホテル 2022年10月29日 12:30:11

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティのご用意に関しまして、スタッフの情報共有不足によりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
関連部署に共有させていただき、情報共有の方法を見直すことで、今後このようなことがないように対処させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】シンプルプラン - 朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

かめちゃん316さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

かめちゃん316さん [60代/男性] 2022年09月23日 03:00:13

9月19日に宿泊。少し古さを感じたが食事も美味しく価格から考えればとたもお得感があった。機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
新富良野プリンスホテル 2022年10月04日 15:41:59

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
古い施設であるためご不便をおかけしてしまうこともあったと存じますが、ご理解いただきありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

Chabu1さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

Chabu1さん [60代/男性] 2022年09月08日 17:18:51

久しぶりに利用致しました。

施設も築年数が経っており痛んでいる部分もありましたが、特に不快ではありませんでした。
施設内レストラン「きたぐに」での夕食は大変おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
新富良野プリンスホテル 2022年10月04日 14:25:24

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランに関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
施設に関しましては古くなってきておりますが、
お客さまに快適に過ごしていただけるよう
日頃よりメンテナンスを行っております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022*春夏Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

みゆ080612さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

みゆ080612さん [20代/女性] 2022年09月01日 12:38:55

8月26日に宿泊しました。目の前にニングルテラスがあり、夜の散歩へ行けます。
朝食バイキングは品数も多く、非常に満足しました。
大浴場がけっこう遠いので、足腰の弱い方は疲れてしまうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
新富良野プリンスホテル 2022年09月21日 16:00:19

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきましてお褒めをいただき大変嬉しく思います。これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月22日 18:47:10


親子旅行で、小樽、富良野と回りこちらのホテルを利用しました。
高層階からの景色が本当に良かったです。
早朝に雲海も見ることが出来、晴れてきた後、熱気球の体験か何かでしょうか、ゆっくりと気球が浮かんで来て、何だかワクワクしながら眺めることが出来ました。

温泉施設まで、距離が遠いとクチコミで見かけましたが、ホテル内探索がてら、入浴させて頂いたので余り気になりませんでした。
混雑もなく空いていてのんびり入る事が出来ました。
露天風呂が気持ち良かったです。

食事はビュッフェだと食が細い為、余り食べられないので、食事無しのプランでしたが、ルームサービスがありカツ重とサラダを1人前ずつ注文しましたが、ボリューム満点でデザートや果物、漬物味噌汁2人で分けても十分過ぎる量で、めちゃめちゃ美味しく頂きました。
カツがサックサクで本当に美味しかったです。
また、機会を作って泊まりたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
新富良野プリンスホテル 2022年08月26日 13:55:10

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新富良野プリンスホテルの敷地内のピクニックガーデンでは夏期シーズンは熱気球フライト体験がご利用いただけます。その他セグウェイ体験やパークゴルフなどもご利用いただけますので、ぜひ次回ご利用の際は体験くださいませ。
ご夕食のデリバリーサービスをご利用いただきお褒めのお言葉ありがとうございました。私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~素泊まり
ご利用のお部屋
【【喫煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

milk-popoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

milk-popoさん [50代/女性] 2022年08月14日 17:05:59

お部屋のテーブルの上にてるてる坊主が置いてあり、ほっこりした気持ちになりました。スタッフの方の対応も良かったです^ - ^
また、宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
新富良野プリンスホテル 2022年08月15日 10:48:53

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございました。大変励みになります。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
みんなでSDGsの実現へ!ふらのEcoプラン~夕朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 22:18:16

ホテル前のニングルテラス、小さなお店が色々楽しかったです ホテル全体の雰囲気もとても素敵でした さらに食事は夕食朝食両方ともとても美味しく大満足でした 残念に思ったのは、お部屋が前日の屈斜路プリンスに比べ狭く、大浴場がとても遠かったこと、ニングルテラスのドラマ館を楽しみにしていたのですが時間が遅く閉店していたこと、夕食時間の予約が必要だったなら、部屋を予約する際、指定できるようにして欲しかったと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
新富良野プリンスホテル 2022年10月07日 16:15:44

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やホテル周辺施設をお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、ご滞在に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
新しい施設ではないため、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
温泉までのお時間を少しでもお楽しみいただけるよう、オブジェ等を展示させていただいております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫をし、改善させていただきます。
また夕食のご予約の件ですが、他のお客様からも多くご意見を頂いており、改善を検討中でございます。
いただいた貴重なご意見は、関係部署に共有し、サービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 夕朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

y-naokoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

y-naokoさん [80代/女性] 2022年07月12日 11:35:12

チェックイン時間が重なった為かもしれませんが20分以上、並びました。せめて座って待てれば、と何らかの方法を講じて頂けたらと思います。温泉も快適 お食事も美味しく満足致しましました。
特に風のガーデンは身体の中を風が吹き抜ける様にさえ感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
新富良野プリンスホテル 2022年07月13日 12:39:35

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインの際にはお待たせしてしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。混雑改善策を検討させていただき少しでも緩和できるよう努めさせていただこうと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
「富良野の休日」-朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 15:50:50

朝食とスタッフの方々の応対がとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
新富良野プリンスホテル 2022年06月20日 13:13:35

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中はご満足いただけましたようで私どもも大変嬉しく思いますこれからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に楽しむ!泊まると体験クーポン付きプラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~2名》 Wi-Fi対応】

食事5

hiroyuki1688さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

hiroyuki1688さん [50代/男性] 2022年05月07日 17:36:26

朝食のいくらとても新鮮で、美味しかったです。大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
新富良野プリンスホテル 2022年05月27日 18:01:42

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2022*春夏Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

(ぺんぎん)澪音さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

(ぺんぎん)澪音さん [50代/男性] 2022年02月22日 07:54:43

朝食は最高に美味しかったです。
お風呂まで部屋からが遠い(しょうがないことですが…)のと、入浴可能時間が24時までなのが非常に残念。 ビジネスで来ていると、なかなかその時間には入れませんよ…。
せめて、25時までの対応として欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
新富良野プリンスホテル 2022年03月01日 20:44:51

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉ご利用につきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。
入浴時間につきましてはお客さまからのご意見としてホテル内で共有させていただきます。

お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
宿泊代金30%相当の館内利用券付き定額プラン~朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 14:00:03

夕食は広い会場でした、担当の方が取り分けてくださるスタイルで。
皆さんがとても笑顔で接客されていて、多数のお客様を相手に嫌な顔する方は一人もいませんでした。
見ていてとてもすてきでした、社員教育がしっかりされていると感じました、一日とてもいい気持ち
で宿泊させていただきました。お風呂がぬるかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
新富良野プリンスホテル 2021年12月02日 17:55:21

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の温度につきましては温度は42℃に設定させていただいておりますが、何らかの原因で温度が下がっていたかもしれません。大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
夕食会場についてのスタッフのお褒めのお言葉を頂戴うたしまして大変嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン 夕朝食&温泉券付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 11:33:18

接客は親切だし、お料理もとても美味しく大変満足でした。
6階の部屋に泊まりましたが、朝5時にカーテンを開けたら、見事な雲海と山からの日の出が見え素晴らしい景色で来て良かったと思いました。でも、もう少し高い部屋からの眺めだともっと良かったかな…と少し後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
新富良野プリンスホテル 2021年10月15日 13:06:29

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるよう努めて参ります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン - 夕朝食&温泉券付き(#50)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 22:02:55

富良野で宿泊するためにこのホテルを利用しました。
楽天スーパーセールでお得なプランが有って安く良いホテルが利用出来て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
新富良野プリンスホテル 2021年10月05日 15:47:38

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF Basic☆Prince Stay~朝食&温泉券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月25日 16:57:21

スタッフの皆さんは感じのいい方ばかりでした。コロナ禍で宿泊者も少ない中、お風呂や朝食バイキングも感染に気をつけてきちんとした物を提供してくださいました。朝のビュッフェは焼きたてのクロワッサンや乳製品など全て美味しかったです。夜ご飯はホテル内のレストランの多くがしまっているのが分かっていたので、富良野駅近くで食べました。
自然に囲まれた歴史ある素敵なホテルですが、「北の国から」を知らない世代が多いので、展示物やニンフルテラスの土産店などはそろそろ令和に合わせる方が活気が出ていいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
新富良野プリンスホテル 2021年10月05日 15:40:40

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
感染対策や朝食につきまして評価の高いコメントをいただきありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済】見つけた時がHappy♪Price Day~朝食付き(温泉入浴券別)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

食事5

どんちゃん0384さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ

どんちゃん0384さん [20代/女性] 2021年09月20日 15:28:06

2回目の宿泊でした。ホテルのお部屋から温泉までが遠いので、ご年配の方にはちょっと大変かなと思いました。
朝ごはんバイキングはどれも美味しくて満足でした。
お部屋からの景色も富良野の広大な畑と山が綺麗に見えて良かったです。
温泉もサウナも併設されていたので利用しました。
富良野へは、ほとんど毎年行ってますが

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
新富良野プリンスホテル 2021年09月24日 14:31:05

この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
温泉施設の導線につきましてはホテル建設後の施設になり距離が遠くなってしまいました。
朝食についてはご満足いただき私どもも大変嬉しく思います。
お客さまのまたのお越しをスタッフ心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF Basic☆Prince Stay~朝食&温泉券付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】

407件中 1~20件表示

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