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購入者20149592さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 購入者20149592さん [60代/男性] 2023年02月24日 11:21:59
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予約の取り方で価格が違ったので、2泊づつ2つの予約で利用しました。途中で部屋を開けろと言われるかと思ったら、チェックイン時にいきなり「4泊の宿泊ですね」と確認されたので、正直ちょっとびっくりしました。こうゆう点、プリンスは大手のホテルなのに融通が利いてい、いつもいい意味でびっくりすることがあります。スキーをしに富良野に行くのならプリンスがベストなのは異論がないと思いますが、価格次第です。1つだけ不満だったのは、夕食のビュッフェに今年はソフトクリームが無かった事です。私はお酒が飲めないのでデザートが楽しみなのですが、デザートにはアイスクリーム系も用意しておいてもらえると嬉しいです。あと、今年からタオルが風呂場に用意されていたのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新富良野プリンスホテル 2023年03月20日 10:24:37
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
レストランの件に関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
関連部署に共有し、改善の検討をさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
水瓶惠さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 水瓶惠さん [40代/女性] 2023年02月11日 00:46:48
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滑雪場方便
適合有小孩家庭來滑雪
朝食就很一般- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2022*秋冬Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月07日 13:47:59
-
冬のスキー旅行で利用しました。ホテルでの滞在はスキー、食事、温泉ともに満足できました。ただ、他の北海道スキー場同様に3年振りの海外客が復活。今はまだ中国語より、英語圏の海外客が多い感じでした。海外勢で気になったのは毎日ニングルテラスに立ち寄る団体韓国人バス客。夜、ニングルテラスに来てインスタ写真を撮りまくり、ついでにホテルの売店とトイレに大勢がやって来る。次から次へと何台も来る日もありホテル利用客としては微妙。一過性のブームならいいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 新富良野プリンスホテル 2023年03月20日 14:35:47
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また海外からのお客さまのご対応に関しまして、関連部署に共有し、お声がけの強化など改善策の検討をさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 16:03:39
-
9月3日宿泊しました。
蛾の異常発生で、夜の散歩は断念しました。部屋のアメニティーは最高。このサービスは予想外だったので嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年11月02日 09:15:30
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蛾に関しましては、年や時期によって発生状況は変わりますが、当ホテルだけではなく道内に大量発生している状況でございました。清掃回数を増やすなど対応はしておりましたが、完全に駆除することができず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】*☆.*プリンスHappyプラン*☆.* 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月29日 12:21:45
-
富良野へ行く時は毎回このホテルを利用します。環境は毎回素晴らしく、森の時計のコーヒーは豆引きからして飲む事ができ美味しいです。朝ご飯のビュフェも豊富にあり美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月29日 12:31:57
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2022*秋冬Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
たくゆ46さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- たくゆ46さん [50代/女性] 2022年10月28日 23:17:11
-
2度目の宿泊です。
3人利用でベッドは2つと連絡していました。
ベッドは2つでチェックインの際にホテル側から確認済み。
でとお部屋はベッドは2つでしたがアメニティは2人分。
それ以外は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月29日 12:30:11
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティのご用意に関しまして、スタッフの情報共有不足によりご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
関連部署に共有させていただき、情報共有の方法を見直すことで、今後このようなことがないように対処させていただきます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】シンプルプラン - 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
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HIRO-YUさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- HIRO-YUさん [50代/男性] 2022年10月27日 20:49:44
-
大浴場までの道のりが長く感じたが、温泉の湯がとても良くサウナの温度が
熱過ぎ無く大変満足です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月28日 11:13:36
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設に関しまして、新しい施設ではないためご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
また、温泉とサウナをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 23:31:05
-
9月30日に宿泊しました。
夕食ビュッフェが良かったです。
カニがとても美味しかったです。
温泉も気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月27日 09:37:11
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
レストランのメニューも季節ごとに変わっております。ぜひまた別の季節もお楽しみくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早旅60】シンプルプラン 夕朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
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jade1220さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- jade1220さん [50代/女性] 2022年10月26日 20:52:50
-
部屋から十勝岳が一望できて、とても綺麗だった。設備は古いが、掃除は行き届いていて快適だった。朝食会場が窓のない部屋だったので、せっかくなら外が見えた方が気分が上がる。接客は良かった。お風呂は遠いとの口コミがあったが、それほど遠いとは感じなかった。また利用したいと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月27日 09:36:26
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
また、ご朝食会場につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
関係部署に共有し改善の検討をさせていただきます。
今後もお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 20:52:02
-
大浴場に行くまでが遠いことは難点でした。ただ、全てにエレベーターは備わっていました。ドライヤーはパナソニックのもので、自宅と同様の時間で乾かせました。ベットやマットレス、マクラも疲れにくくて良かったです。ただ、私的には朝食ブュッフェの品数が少ないように感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月18日 11:25:56
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉施設に関しまして、新しい施設ではないためご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
温泉までのお時間を少しでもお楽しみいただけるよう、オブジェ等を展示させていただいております。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう工夫をし、改善させていただきます。
また朝食につきましては、関連部署に共有させていただき、改善の検討をさせていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】19%OFF! シンプルプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
ワセオさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- ワセオさん [50代/男性] 2022年10月14日 15:53:48
-
外の入り口から流れている北の国からは情緒的で良かったですよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月17日 11:21:44
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
北の国からの雰囲気をお楽しみいただけまして大変嬉しく思います。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン 夕朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:18:19
-
子供と一緒なのでいつも朝食バイキング付のホテルを選んで利用してます。
種類的には多くも少なくもなく。その場で作ってくれるオムレツとメープルピーカンのパンとフレンチトーストが美味しくて、子供と追加して食べました。
子供が鱒いくら丼を食べていて美味しいと言ってましたが、個人的には日本海側在住で普段は鮭子の醤油漬を食べてるのでその方が好みでした。
温泉はお湯の種類が少ないので、何種類かあるともっと楽しめたなぁと思いました。コインランドリーがあるのも嬉しい
。
お部屋やスタッフの対応などは良かったのでまた近くに来る時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月12日 15:43:44
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事と温泉に関しまして、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
関係部署に共有させていただき、改善の検討をさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】2022*秋冬Happyプリンスプラン 朝食&温泉券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
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meganemochinouoさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- meganemochinouoさん [50代/男性] 2022年10月10日 17:09:46
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十勝連峰bewで売ってた宿泊プランを購入しましたが、8階で少し低層のお部屋で、がっかりしました。
プリンスホテルの公式サイトでなかったからかなぁ。初めてです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月12日 15:44:24
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご期待にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
高層階十勝岳ビューのお部屋は8階から11階でご用意させていただいており、お部屋の空き状況によって最上階のお部屋をご用意できない場合がございます。
また、どちらのサイトでご予約されても客室階には関係ございませんのでご安心くださいませ。
この度は、ご希望にお応えすることができず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階十勝岳ビューツイン《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 08:02:15
-
スタッフさんの対応は、笑顔で良かった。
夕食をルームサービス利用しましたが、とても美味しく満足でした。
朝食も、とても美味しかった。
お風呂が、わかりにくいのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月10日 13:32:37
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。
お風呂に関しまして、ホテルと別棟にあるためご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。スタッフからのご説明・案内板等でスムーズにご案内できるよう工夫させていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月05日 19:52:42
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何と言っても、倉本聰ドラマのロケ地なので、ファンとしては泊まるべきと思いました
優しい時間の森の時計のカフェは歩いて数分のところにあり、感動しました
ニングルテラスも夜散策しましたがとても綺麗です
お土産は千歳空港で買おうと思っていましたが、やはりここでしかない物もあり買っておけば良かったと後悔しました
今回時間がなく行けませんでしたが、風のガーデンにも行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月06日 17:05:20
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル周辺施設・館内共にお楽しみいただけましたようで、大変うれしく思います。
ホテル内の売店では富良野ならではのお土産なども取り揃えております。次回はぜひお客様のお好みのものを探してみてください。
また、風のガーデンも季節によってお花の種類も異なりますので別の季節でのご来館もお待ち申しあげております。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 17:24:39
-
浴場が遠すぎて、たどり着くのに疲れます。部屋に忘れ物しましたが、チェックアウトして直ぐに連絡がきて、大変助かりました。担当のスタッフさん、ありがとうございました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月05日 16:54:14
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の導線につきまして、ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ホテルとは別棟での建設となりこのような導線になってしまいましたことご理解いただければと存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~夕朝食&温泉入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 09:22:42
-
館内での夕食代金が高いと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月06日 17:22:36
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、夕食の料金に関しましてご意見をいただきありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を関係部署と共有し、皆様にご満足いただけるよう改善させていただきます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
あき&みーさんさんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- あき&みーさんさん [50代/女性] 2022年09月25日 21:43:20
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朝早起きして、気球に乗れるのが楽しいです。
お風呂は部屋から迷路のように遠い気がしましたが、とても良い湯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月04日 16:06:16
-
この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
早朝の気球フライトをお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。
富良野ならではの大自然もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
温泉施設の導線につきましては、ホテル建設後の施設になり距離が遠くなってしまい大変ご不便をお掛けいたしました。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】見つけた時がチャンス・タイム!~朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
かめちゃん316さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
- かめちゃん316さん [60代/男性] 2022年09月23日 03:00:13
-
9月19日に宿泊。少し古さを感じたが食事も美味しく価格から考えればとたもお得感があった。機会があればまた利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 新富良野プリンスホテル 2022年10月04日 15:41:59
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
古い施設であるためご不便をおかけしてしまうこともあったと存じますが、ご理解いただきありがとうございます。
これからもお客さまにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげてあります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム《1~3名》 Wi-Fi対応】
総合4
投稿者さんの 新富良野プリンスホテル のクチコミ
宿泊日が水曜日でメインのレストラン、バーが定休日だったのが残念です。
他のレストランもいっぱいで、富良野駅までタクシーで食べに行きました。
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この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
レストランの件に関しまして、ご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
これからもお客さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。