この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかし、騒音に関しては大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂き、今後の課題として取り組んで、参りたいと思います。

お忙しい中での口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。
機会が御座いましたら、是非ご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

フロント　安達

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

シバ

この度は数多くあるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めのお言葉もご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント　森

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

シバ

このたびも弊ホテルをご利用賜り、まことにありがとうございました。

スタッフついてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは私どもの励みとなり、心より感謝申し上げます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

季節の変わり目ですのでどうぞご自愛下さいませ。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

この度当ホテルの御利用誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
私供は、どの様なおもてなしをするべきか常にアイデアを出し合い、お客様が笑顔でご出発になれますよう心掛けております。
次の機会も是非御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　安達

この度は当ホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。お食事につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。今後もお客様のご滞在がより良いお時間になるようスタッフ一同、サービス向上へと努めてまいります。
是非、次回も当館のご利用を心よりお待ちしております。筆尾ではございますが、ご多忙の中、貴重なお声をお寄せいただき、深く御礼申し上げます。

フロント　森

いつも当館を御利用いただき誠にありがとうございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、季節ごとに一部アメニティの変更等を行い、快適にお過ごし頂けるように管理してまいります。

またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。
「非常に良いホテル」とのお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。アメニティには季節限定の物などもございまして、多くのお客さまにも好評をいただいております。今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、より良いホテルづくりを目指してまいります。
ホテルでも名古屋名物を楽しんでいただけるようにあんバターや味噌カツをご用意しておりますので、お客様のお気に召したようで何よりでございます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
筆尾ではございますが、お忙しい中口コミを投稿していただきましてありがとうございました。

フロント　大矢

いつも当館を御利用いただき、誠に有難うございます。
お客様に再訪頂けたこと、誠に嬉しく存じます。
また快適にご宿泊頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、より良いホテルづくり、サービスの提供ができるようスタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しいところ、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　近藤

この度は当館の御利用、誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
アメニティやお部屋に関しまして、ご満足いただけた様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、テレビに関しましてはご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございません。
客室設備に関しましては改善が難しい部分ではありますが、出来うる限り、お客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　近藤

この度は当ホテルを御利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりで御座います。
立地やお部屋についてのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食についてレストランのスタッフと連携を取ってすべてのお客様に味、量、空間で1日のはじまりからご満足頂けるよう努めてまいります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　奥田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの口コミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

立地・朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、客室の仕様についてご不便おかけして申し訳ございません。

現在、延長コードを客室に設置するかを協議しているところでございます。
すぐにとは難しい内容ではありますが、ご希望に添えるように改善していく所存でございます。

今後ともホテルシルク・トゥリーをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミを投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食・客室について詳細を書き込んでいただきありがとうございます。

今後ともゆっくりとお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルシルク・トゥリー名古屋
フロント

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食やウェルカムドリンクにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
当館でご用意しているウェルカムドリンクのコーヒー、紅茶は夜中の清掃の30分程度を除き、24時間ご利用いただけます。
また次回ご来館の際にもウェルカムドリンク、アメニティバイキングなどお楽しみ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　近藤

いつも御利用いただきありがとうございます。
今回御利用のお部屋は、今回は空きがございましたので、アップグレード致しました。
朝食を美味しくお召し上がりいただけたようで、何よりです。
またのお越しをお待ちいたしております。

フロント　三矢

この度は当ホテルの御利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
防音対策については、当ホテルに取って重要課題ですので、解決策を検討している所でございます。
お客様のお声は大事なご意見として重くとらえ、少しでも早い解決となりますよう尽力してまいります。
またの御利用お待ち申し上げおります。

フロント　安達

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から投函をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンのカビや臭い等、バスルームの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをささせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様のことが起きぬよう、清掃のスタッフとも共有し再発防止に努めてまいります。
このようにご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、フロントの対応へお褒めのお言葉を頂けたこと、何よりの励みでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
この度は貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

フロント　近藤

この度は当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館は伏見駅と栄駅の中心に位置しており、周辺には飲食店等も多くございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またの御利用お待ちしております。

フロント　近藤

いつも当館を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食やアメニティへのお褒めのお言葉、誠に嬉しく存じます。
当館のアメニティに関しましては、歯ブラシや乳液等の常設のものに加え、季節限定のものや香りの異なる入浴剤など、季節により少しずつ内容を変えて提供しております。
今後ともお客様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
末筆ではございますが、この度はお忙しいところ口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　近藤