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投稿日：2023-04-27 18:36:53
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投稿日：2023-04-27 18:20:32
5.0
投稿日：2022-12-12 16:02:12
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投稿日：2022-11-08 11:12:32
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投稿日：2022-10-23 15:41:25
総合2
Model-1さんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ
禁煙室を予約したのにタバコ臭くて、案内してくれた人が窓を全開にして部屋の電話でフロントに連絡を取り、部屋が変更されるまでそのまま寒い中ずっと待たされた。清掃した人が禁煙室で前の客が明らかに喫煙したとわかるのだからその日は売り止めにするとかオゾンするとか対策をなぜしないのだろう。
別棟からお風呂までは徒歩で近いので気にならなかったが、タオルや着替えで手がいっぱいなのに、いちいち鍵がかかったドアをいくつも開けながら歩かないといけないのが煩わしかった。また、食事会場へはものすごく遠くまで食事の度に歩かなければならなかった。食事会場のあるアネックス館へ行くには端から端まで歩かされ、さらに上の階へエレベーターを2台乗って行くので時間がかかるし脱げそうなスリッパで延々と歩くのは辛い。せめて食事会場をホテルの真ん中あたりにしてくれれば端から端まで歩かなくてすむのに。
＊＊＊夕飯のお刺身に関する苦情は、謝罪されに来てくださいましたので削除します。＊＊＊
そんなに寒い日でもなかったが部屋がとても寒く、エアコンをつけると乾燥した空気が上から吹いて快適ではなかった。断熱が薄いのか、エアコンを切るとすぐ寒くなるのでよく眠れなかった。
朝食の摩りおろしにんじんのサラダドレッシングがとても美味しかった。
連泊でも毎晩夕飯の内容が変わるのでありがたい。
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この度はホテル南風荘をご利用頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお料理などに関しましても、ご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、訳ありとして販売させて頂いており、大浴場やレストランなどへのご足労や眺望などが望めないといった事を、表示させて販売させております。
お部屋までのドアなどに関しましても、別棟にあるお部屋の為セキュリティ対策として付けさせて頂いております。煩わしい思いをさせてしまいましたが、何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるおもてなしとサービスを心掛けて参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。