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箱根湯本温泉 ホテル南風荘 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル南風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1384件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.02
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.54
  • 食事4.54

総合3

セカンドマリリンさんの 箱根湯本温泉 ホテル南風荘 のクチコミ

セカンドマリリンさん [60代/女性] 2025-01-23 11:12:05

別館和洋室に連泊しました。部屋には1泊分のタオルや浴衣などがセットされていましたが、
最初から2泊分セットしてくれた方が気兼ねなく過ごせたような気がします。
食事はとても美味しく頂きました。特に朝食バイキングは品数も多く目を見張るものばかりで
2日間飽きることなく大満足。出来立ての厚焼き玉子や焼き立てパンは最高でした。
部屋は掃除が行き届いて清潔感があり良かったです。ただ段差が多く
トイレへの移動やベッドから和室への移動などが要注意。構造上仕方がないけれど何か工夫はないものか?
高齢者向きではないです。
暖房の温度が弱でも暑すぎて調節できず自分に合った温度が選べないのが残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
箱根湯本温泉 ホテル南風荘 2025-01-23 16:54:37

この度はホテル南風荘をお選びいただき誠にありがとうございます。また口コミ投稿まで賜り重ねて御礼申し上げます。この度は禁煙和洋室レストラン食プランでのご予約でございました。温泉やお食事などご滞在をお楽しみ頂けましたでしょうか?タオルやお浴衣など連泊の際はお昼の清掃時に新しい物をご用意させて頂いておりますが、ご希望のお客様には予め2泊分のタオルや浴衣をご準備することもできますので、もしまたご予約頂いた際はぜひお申し付けくださいませ。バイキングの目玉焼きは調理人がその場でお造りしておりますので、出来立てをお召し上がり頂けまして人気がございます。品数も多くご満足いただけたようで何よりでございます。当館のお部屋はバリアフリーに対応できておらず、お部屋内に段差等もあります。ご利用に際してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。またお部屋の空調の調節がしづらかったとの事重ねてお詫び申し上げます。また機会がありましたらぜひ南風荘をご検討頂けましたら幸いでございます。この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】2泊以上でお得に♪箱根を大満喫!■夕食は3種からご選択&朝食はバイキング■食事処プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】別館和洋室■夕朝食食事処】