9月22日に宿泊いたしました。
お部屋もお料理もお風呂も大満足です。
しいていうなら、大浴場と露天風呂が脱衣所を通過しなければ行き来できなかったことでしょうか。。。その他は、全く非の打ち所がないです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
風の庵（新露天風呂付客室禁煙ルーム）和室＋リビング＋ツインベットルーム
風の庵（露天風呂付客室　禁煙）和室+リビング+ツインベット

9月16日に宿泊しました。外観とロビーは昔ながらの大きな温泉ホテルという感じでしたが、利用した客室はリニューアルしたばかりのようで、とても綺麗です。トイレも広くて清潔感があり、多機能のシャワートイレでしたし、ベッドルームも畳に低めのベッドで、ゆっくりとくつろぐことができました。何より客室露天風呂はとても気持ちが良く、何度も入りました。食事は食事処の個室で。どのお料理も美味しくいただきましたが、特にお刺身と天麩羅、朝の炊き立てご飯はとても美味しかったです。係の方には細かい心遣いを子供にもしていただき、嬉しく思いました。お陰様で旅の良い思い出ができました。

【ご利用の宿泊プラン】
風の庵（新露天風呂付客室禁煙ルーム）リビング＋ツインベットルーム
風の庵（露天風呂付客室　禁煙）リビング+ツインベット

お部屋がとても広くてゆっくりできました。従業員の方々　皆さんとても感じよく対応してくださって　教育が行き届いているな～と感じました。料理も美味しく　朝のバイキングも良かったです。ただ一つ気になったのが　夕飯が遅かったせいか　食事が済んだ人の片付けをする音と　片付けている従業員の方たちの　笑い声や話し声などが　食べているトコロに　筒抜けでした。ちょっと残念。それ以外は　大満足！でした。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室お食事チョイスプラン
別館和洋室

2泊しましたが、宿泊料金が安いわりには食事にかんしては、とても満足しました。また夕食時の配膳係のかたの対応がよく気持ちよかったです。
ただ部屋のトイレと浴場のトイレが臭いがあり、その点何とかならないいものでしょうか？

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室お食事チョイスプラン
別館和洋室

お風呂場の施設、設備に気配りが感じられました。

【ご利用の宿泊プラン】

別館和洋室

食事も美味しく、スタッフの対応もとてもよかったです。部屋も広くゆっくりできました。ただ男性露天風呂の湯加減がややぬるかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室お食事チョイスプラン
別館和洋室

８月２３日、２４日と宿泊しました。
部屋はきれいに掃除がされていて、設備は少し古い印象でしたがくつろぐ事ができました。
お風呂は露天風呂が新しくて、お風呂の温度も丁度良く気持ち良かったです。
ただ、食事は家族がそれぞれ別の物をチョイスして注文した為か出でくるのが遅く、最後まで出てこない料理があったりして（周りを見てわかった）もう少し気を配って欲しかったです。
朝食は２日間ともバイキングで美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
人気の和洋室お食事チョイスプラン
別館和洋室

８月１７日に泊まりました。前日まで他のホテルで箱根を連泊しており、ここも値段が安かったのと、南風荘迄の道のりにある、他のホテルの外観を見て、正直期待していませんでした。到着してビックリ！恐らく地域ではトップクラスのホテルの外観です。又、通された部屋も２人なので、小さかったのですが機能的で、窓からの見晴らしも良く満足でした。ホテルの方も、全員気持ち良く挨拶と笑顔を向けて頂き、教育が行き届いていると感じました。夕食は着いた当日に複数から選択できるシステムで、私たちは和食に飽きたのでステーキ膳にしたのですが、これがボリューム満点（通常ステーキの２枚分）で柔らかくとても美味しかったです。お風呂に入れる時間が、もっと長ければ言う事無しです。たまたま安かったのかも知れませんが、コストパフォーマンス的には大満足で、「ここなら又泊まりたいネ」と妻も大喜びでした。有難うございました。

8月15日に宿泊しました。従業員さんの接客が皆すばらしかったです。限定イベントの夏祭りでは、射的や輪投げ、ビンゴ大会など子供も大人も楽しめ、それ以外でもホテル内で、ゆっくりくつろげ遊べる施設がとても充実してると思います。食事はそれなりという感じで期待するほどではありませんが、とにかく、宿泊料金、お部屋、お風呂、従業員さんの笑顔、期待以上のものがあり、とても気分良く過ごす事ができました。また機会があれば利用したいと思います。

７月３１日にお世話になりました。今回初めて利用させて頂き和洋室に宿泊しましたが、とてもお部屋＆サービス良かったです！荷物を運んで頂いた従業員さんの笑顔がかなり好印象でした。夕食は別館６階でまあまあ眺望よい場所でしたが、食べ始めて良いか悪いかタイミングが分からず子供の食事が揃うまで時間が掛かり、ややがっかりしました。お風呂は男性露天風呂が気持ち少し広ければよかったのですが・・・。でも全てにおいて従業員さんの対応が気持ち良く満足しております。また家族で泊まりに行きたいホテルがひとつ増えました！子供も大喜びでした。

先日はお世話になりました。
従業員の対応もしっかりしていて気持ち良かったです。
ただ部屋の暖房の調節が弱にしても温まり過ぎて
部屋が乾燥してしまったこと、食事場所が、かなり寒かったです。
それ以外は部屋も広かったしテレビは液晶だったし満足出来ました。
また機会があればご利用したいと思います。

宿泊料金とカラオケ設備で宿泊を決定しました。
泊まってみると外、館内設備とも綺麗ですばらしく、料金も表示より安い感じで　すごく得した気分で帰ってきました。一つ思い出しました、冷蔵庫の音が部屋と共鳴を起こし夜中気になりました。　

１人１万500円で宿泊！！！
めちゃめちゃ　よかったです！！お部屋も広いし　お風呂もめちゃ広！！！！写真で見るより全然良いですよぉ～～
料理は食堂？？で　皆で食べるのだけど〔部屋食のコースもあるよ〕
料理も和食の会席風でおいしかったです。暖かいものは暖かく食べれました～～てんぷらも美味しかったし！お造りも美味しかったです！
お値段からいって　冷えているのかなって　思ったけど　全然ＯＫです！量もちょうどいいです！
朝のバイキングもすごくおいしかったし　種類も多くて超満足でしたぁ！
お風呂も広かったです。夜の女性の露天風呂はすごく神秘的で素敵でした～～!
ただ・・アルカリ単純泉だったので　物足りないと思う方もいるかもしれません。
飲み物は自販機があるので便利ですよ＾＾