この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

しかしながら、客室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
再度、床の清掃手順や点検方法について確認を行い、ご指摘内容の改善に努めて参ります。

また、ウェルカムドリンクサービスにつきましても、常に清潔な状態でご利用いただけるよう、点検頻度の見直しを行います。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、またの機会にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様より、ホテルの立地やサービス、朝食・施設などお褒めのお言葉を頂戴でき、誠に嬉しく存じます。

しかしながら、ご案内しましたお部屋が、禁煙部屋として十分でなかったこと、大変申し訳なく思っております。
当館は全館禁煙ではございますが、全てのお客様へご案内が行き届いていなかったため、お部屋での喫煙が発生してしまいました。
かつ、気づくべき清掃の際にも、タバコの臭いを取りきれず、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今後も、禁煙であるご案内の徹底と、清掃時に対応できるよう再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、またセントレアをご利用の機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
前回以上のサービスでお出迎えできるようにして参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、またご感想までお寄せいただき、誠にありがとうございます。

当日はご希望の禁煙部屋に空きがございましたので、ご変更させていただきました。
また2017年4月より全館禁煙化となりますので、ご参考にしていただければと存じます。

お部屋の広さですが、北棟.南棟の2棟ございまして、北棟は25平米、南棟20平米ございます。
設定料金はそれぞれ異なりますが、お客様のご利用の目的に合わせてお選びいただければと存じます。

この度いただいたお客様のお声を励みに、日々従業員一同努めてまいります。
またセントレアへお越しの際にもぜひ、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、お客様に不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、早急に改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
大変厚かましいお願いですが、次回セントレアにお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。壁の防音対策等、構造上の問題はすぐには解決出来かねますが、今後スタッフの館内巡回を強化する等、出来る限りお客様が快適にお過ごしいただけるよう配慮していく所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回セントレアにお越しの際も、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、チェックイン前やチェックイン後、ご宿泊中にかかわらずフロントにてお荷物のお預かりが可能でございます。次回もまたお荷物が多いようでしたら、お預かりさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。概ね快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。ただ、ユニットバス及び寝具をご利用時のにおいにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。早急に改善し、今後このような事がないよう努めてまいります。今後も皆様のご意見を参考に、よりよいホテルを目指して参ります。何かお気づきの点がございましたら、お聞かせ下さいませ。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想まで賜り、重ねてお礼申し上げます。従業員の対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴できることが、従業員にとって一番の励みでございます。しかしながら、洗面所の汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、日々の清掃に努めてまいります。またトレーニングルームにつきましても、ご案内が足りず重ねてお詫びいたします。トレーニングルームにつきましては、朝の６時から夜の１２時まで、ご宿泊中のお客様に限り、無料にてご利用いただけます。次回ご宿泊の際は、是非ご活用下さいませ。今後もより良いホテル作りに努めてまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。エアコンについて、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。外気温が非常に低い場合、温風が出るまでに多少の時間を要する場合がございます。仕様上の問題であり、何卒ご了承くださいませ。また、フロントでは、毛布のお貸出もおこなっております。ご希望の際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。まだまだ寒い日が続いておりますが、お客様におかれましては、お風邪など召されませんよう、ご自愛くださいませ。またセントレアにお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。空港から当ホテルまで、連絡通路をご利用いただければ、雨に濡れることなくお越しいただけます。現在、アクセスプラザのコンビニエンスストアは改装中でございます。3月末にはオープンしますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用ください。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。次回のお客様のご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。