この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。バスルームの排水の件に関しましては、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。毎日の清掃を徹底し、気持ちよくお使いいただけるよう努めてまいります。また、清掃スタッフの慌しい物音で快適なご滞在を妨げてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。お部屋にお客様がいらっしゃる時間帯の清掃に関しまして、お客様にご迷惑がかからぬよう、清掃方法の見直しを行ってまいります。廊下でご覧になったタオルは使用済み清掃用タオルではないかと存じますが、こちらに関しましても、床に置くことのないよう徹底してまいります。朝食会場のテーブルは、高さの微調整が出来ておらず、ご不便をおかけしました。テーブルを拭いてお客様のご来店をお待ちする際にテーブルが安定しているか再度確認し、快適にお使いいただけるようご用意させていただきます。数々の不手際、誠に申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には気持ちよくお使いいただけるよう、いただいたご意見を基に、よりよいホテルを目指してまいります。甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら、またコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただければ幸いでございます。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、24時間お好きな時間にご自由にご利用いただけるウェルカムドリンクをご用意しております。朝食については、従業員の対応や味にご満足いただけたようで、嬉しく存じます。次回お越しの際も、ぜひご利用ください。今回ご宿泊いただいたサウスウィング（南棟）のクイーンスタンダード1のバスルームについては、お客様にご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。建物構造上、段差が高くなっております。ノースウィング（北棟）には、クイーンスタンダード2のお部屋があり、バスルームの段差はありません。次回ご検討いただければ幸いです。従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同、大変嬉しく存じます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。朝食、ウェルカムドリンク、全館無線・有線LANなどをご用意して、お客様のお越しをお待ちしております。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様から、15時にチェックインする旨も伺っておりましたし、14時すぎにお荷物を預けにもお越しいただいております。その際に状況を再確認できるチャンスをいただいたにもかかわらず、16時前にお越しいただいた際にお待たせしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今回お選びいただいたクイーンスタンダード１（喫煙）のお部屋は、部屋数が少なく、慎重に対応しなくてはならないにもかかわらず、お客様に不愉快な思いさせてしまい、誠にお恥ずかしい限りでございます。このような対応をしてしまい、当ホテルの利用を避けたいと考えていらっしゃるかと思いますが、二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同、お部屋のご用意について徹底し、初心から改善に努めて参ります。また中部国際空港へお越しのご予定がございましたら、当ホテルでのご宿泊先も検討していただきますようお願い致します。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉まで賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの1階には、「イタリアントマト・カフェスペリオーレ」がございます。うどんのご用意はございませんが、パスタやピザ、ドリア、サラダ等をお召し上がりいただけます。お昼の11：00から15：00まで、1,000円で、パスタかドリア1品、ピザ・サラダ・ドリンクが食べ・飲み放題のランチセットが好評です。次回お時間がある際は、ぜひご利用ください。またのご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。パソコンコーナーでございますが、半年ほど前に場所を変更させていただき、現在は、以前からのフロント前に2台と、フロントからノースウィング棟への途中の左手側の部屋に4台パソコンを設置させていただきました。また機会がございましたらご利用下さいませ。サウスウィング棟のエレベーター前のリネンにつきましては、申し訳ございません。スペースの確保が出来ておらず、このような状況であること、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お客様にはご満足頂けた様子がうかがえ、スタッフ一同大変うれしく感じております。「2人で気軽にイタリアン♪ディナー付プラン」でお申し込みのお客様には、1階にございますイタリアンレストランにて夕食をご用意させて頂きます。メニューは、メイン（パスタ・ピザ・ドリアから一品）・サラダ・デザート（もしくはイタリアンサンド）・ドリンク（ワイン含む）をご用意しております。その他、様々なプランをご用意しておりますので、次回お泊りの際は、是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びにご感想を賜り誠にありがとうございます。今回のご宿泊でご利用いただきましたプランは、喫煙/禁煙共にご提供しておりますが、空室状況に応じて販売しておりますので、禁煙室に空きがなく、喫煙可のお部屋しか表示されなかった可能性がございます。ご不便をお掛けし、申し訳ございません。また、ご予約時にご希望のタイプが満室の場合でも、チェックイン時に空きがございましたら、変更させていただいております。お気軽に、フロントまでお問合せくださいませ。また、中部国際空港をご利用の際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大晦日のご宿泊に当ホテルを選んで頂きまして、スタッフ一同大変うれしく思います。私どもは常にお客様に快適なお部屋を提供できるよう、日々清掃と点検に努めております。これからもお客様により快適で安心な客室を提供できるよう、更なる努力を重ねてまいります。1階のレイアウトにつきましては、私どもの案内が不十分だった為に、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルの1階には、ご宿泊のお客様が自由にご利用頂けるエクササイズルーム、ウェルカムドリンクコーナーがございます。また、伊勢湾を眺望しながらお食事頂けるレストランもございます。次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。ご存知の通り、当ホテルは空港の到着・出発ロビーから歩いて５分ほどの距離にございます。また、連絡橋は動く歩道が併設されていますので、空港への行き来がとても便利です。荷物を載せるカートも空港からお部屋までお持ち頂けますので、荷物の多いお客様も便利にご利用いただけます。当ホテルでは全館無線LANに対応しておりますので、お部屋の中でもインターネットのご利用が可能です。ご自身のパソコンをお持ちのない方も、PCカフェ内のフリーパソコンを２４時間無料でお使いいただけますので、ご旅行前の情報検索などに是非ご利用くださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、枕カバーの件につきましては、不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無きよう、指導管理を徹底して参ります。また、万一このようなことがございましたら、フロントへお申し付けくださいませ。すぐに新しいものとお取替致します。この度はご迷惑をお掛けいたしましたこと、あらためて深くお詫び申し上げます。またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。

またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2日間ご宿泊いただいた際、お部屋のアメニティが異なっており、ご迷惑をおかけいたしました。
小学生以下のお子様が添い寝でご利用いただく際は、バスタオルと歯ブラシをフロントにてお渡ししております。ご案内が至らず申し訳ございませんでした。

加えまして、フロントに足をお運びいただいた際の男性スタッフの接遇につきましては、ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
再度同様の不手際が無いよう、スタッフの教育を至急改善すべき課題として取組んで参ります。

これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービス向上に尽力いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、またのお近くにおお越しの機会がございましたら、是非コンフォートホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただき心より御礼申し上げます。

文面より、立地に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスすることができます。
またセントレア第一ターミナルより徒歩5分ほどで、航空機利用や空港観光のお客様よりご好評をいただいております。

これからもご旅行などの際に当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想までもいただき重ねてお礼申し上げます。

当館は中部国際空港から連絡通路で直接つながっており、第1ターミナルまでは徒歩5分ほどと、至便な立地でございます。
早朝のご出発ならびに夜間にご到着のお客様にも大変ご好評をいただいております。

当館は無料朝食を午前6：00から午前9：30まで提供しております。
店舗独自の地産地消メニューなどもご用意しております。
尚、ご出発時刻の都合で無料朝食をご利用いただけないお客様に向けて、Grab＆Go（グラブアンドゴー）という軽食のサービスもございます。
もしまたの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、第一ターミナルからは徒歩5分ほどでお越しいただけることから、多くのお客様にご利用いただいております。
おっしゃる通り、夜遅いご到着や早朝のご出発にも便利にご利用いただけます。

また、無料朝食サービスは、当ホテルが力を込めて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際も、お時間がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またセントレアをご利用の際にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

立地や価格にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは空港から連絡通路で直結しており、天候に左右されることなくアクセスしていただけます。

また、無料朝食サービスは、日替わりメニューや地産地消メニューもご用意しております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただけますと幸いです。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参りますので、引き続き当ホテルチェーンをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様の大切なお荷物を破損させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お預かりする際の配慮も至らず、お恥ずかしい限りでございます。
当たり前のことではございますが、お荷物をお預かりする際は割れ物の有無を伺い、ひとつずつ丁寧かつ慎重な取り扱いを行って参ります。
また、従業員全員に事例共有し、再発防止に努めて参ります。

受付対応につきましてもスムーズに行うことができず、ご迷惑をお掛けいたしました。
事前準備の徹底ならびに個人の応対スキルを向上させ、できる限り皆様をお待たせすることなくご案内できるように努めて参ります。

この度は充分な対応ができませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応やお部屋に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、朝食をご利用の際には、管理が行き届いておらず、ご迷惑ならびにご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘はスタッフ間で共有し、日頃の清掃の徹底はもちろんのこと、目配り・気配りを心掛け、皆様に安心かつスムーズにご利用いただける環境を整えて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またセントレアにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル中部国際空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までもいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご到着時のスタッフの接遇につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって、何よりの励みとなります。

客室の設備ならびに浴室の入口につきましては、仕様上の問題であり、大きな改修を行うことは困難でございますが、今後のサービス向上のための貴重なご意見として頂戴いたします。
また、当ホテルには、車椅子でのご滞在にも対応したバリアフリーの客室もございます。
北棟には少し広めの応接セットを配した客室もございますので、次回機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
次回セントレアにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。