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宇都宮東ホテル クチコミ・感想・情報

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宇都宮東ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.40
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.72
  • 食事4.10

サービス4

magro070さんの 宇都宮東ホテル のクチコミ

magro070さん [40代/男性] 2016-09-21 18:21:03

まず初めに、到着時刻がとても遅くなってしまい、何度もホテル側からお電話頂いていたのですがそれにも出られない状況でして、結果、大変にご迷惑をお掛けしてしまいました。にもかかわらず丁寧にチェックイン対応して下さり、感謝いたします。
客室は改装されているのか、外観から想像する経年とは違いとても綺麗です。部屋・風呂共に少々狭いのが難点と言えば難点ですが、不満に感じる程ではありません。朝食は、「無いと思っていたらついてきた」と考える方には十分ですが、「朝食付きの宿泊を予約した」という感覚でいる方には正直物足りない、という絶妙な内容です。年間150泊ほどホテル泊している出張族の私から総合的に感じたのは、ごく標準的な地方のビジネスホテルという印象です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
宇都宮東ホテル 2016-10-01 21:46:59

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まずはお客様よりお褒めのお言葉を頂き誠に有り難うございます。従業員一同大変嬉しく思います。
おっしゃるとおり、当ホテルは創業20年を超えるため古さは否めません。しかし「清潔感」と「(心地良い)居心地感」をモットーに安心してお泊りいただけるよう、常に心掛けております。
また、朝食につきましてはお忙しいビジネスマンやファミリーのためにサービスで提供しております。
利益度外視のため、ワンプレートでの提供とさせていただいております。
何卒、ご理解下さいますようお願い申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるよう、ご満足いただけるサービスを提供して参りたいと思います。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
駅近!シングルルーム<禁煙>【朝食サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルA】