この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋につきましては、快適にお過ごし頂けたとの事でとても光栄に存じます。また、大浴場につきましては、ご期待に添えず、大変申し訳ございません。心よりお詫び申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。次回お泊りの際は。広めのラージシングルのお部屋もございますので是非ご利用くださいませ。
　当ホテルの大浴場について、大変嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申しあげます。大浴場は人工ラジウム温泉となっており、炭酸泉付大浴場とサウナ付大浴場と日替わりでご利用いただいております。炭酸泉の効能は、疲労回復、肩こり、腰痛の緩和、新陳代謝の促進などでございます。
　次回お泊りの際もでゆっくりとご入浴いただき一日のお疲れを癒して頂けたらと思っております。
　岩国にお越しの際には是非、当ホテルをよろしくおねがいいたします。

　 この度は私共のホテルのカップルプランをご利用いただきまして誠にありがとうございます。私共のホテルはダブルルームは持ちあわせておりませんのでカップルプランは、シングルBのセミダブルサイズのベッド利用になります。なお、禁煙室をご希望のお客様は宿泊者氏名の後に、きんえんと入力していただくか、もしくはお電話でお伝えいただきましたら禁煙室にてご用意させていただきます。
　駐車場に関しましては15時のチェックインから翌11時のチェックアウトまでの間が300円とさせていただいております。
　今後、また、岩国にお越しの際には当ホテルをよろしくおねがいいたします。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけますよう、客室設備やサービスの向上に努めて参りたいと思います。
またのお越しを心からお待ちしております。

　この度は私共の岩国ビジネスホテル＆スパを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。私共のホテルはJR岩国駅より徒歩3分の立地にございまして周辺には飲食店も多数あり、便利な環境にあるのではないかと思います。また、次回、岩国にお越しの際も当ホテルをご指名いただけたらと思います。ご投稿ありがとうございました。

　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　朝食バイキングの件につきまして、私共の対応の不備により、お客様に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
　この件につきましてはレストラン担当責任者に申し伝え、いま一度、見直して参ります。
　今後、お客様に満足していただけます様に、接客についての教育も含め、より精進して参りますので、引き続きご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりにご宿泊とのこと、変わらず当ホテルを選んで頂けたこと私共も大変嬉しく思っております。
お客様よりお褒めいただいたお言葉は、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申しあげます。
ご投稿ありがとうござました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸出自転車は台数限定、先着順にてご利用可能でございます。周辺を散策される場合には是非、フロントにお声掛けくださいませ。
また岩国へお越しの際は当ホテルへのご利用をフタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は、ご宿泊いただき、誠に有難うございました。ご指摘いただきました外観につきましては、期待に沿う事が出来ず、申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の際は、当日の予約状況にもよりますが、できるだけ上層階でご用意いたします。
　貴重なご意見ありがとうございました。またのご宿泊お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。当ホテルの空調は一括空調になっております。なるべく気温に応じてご要望に対応できるよう注意を払って参ります。もし寒いようでしたら、毛布や暖房器具の貸出も行っております。フロントにお声掛け下さいませ。
また岩国へお越しの際は当ホテルのご宿泊を従業員一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
夕食につきましては。残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのレストランは、朝食は６時３０分から１０時まで和洋食のバイキング、昼食は１１時３０分から１４時まで中華と和食の定食形式、夕食は１７時３０分～２１時３０分まで和・洋・中のバイキングにて食べ放題・飲み放題で営業しております。次回はレストランをご利用頂けたら幸いにございます。スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レストランＡＳＩＡのご夕食、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思っております。当ホテルのご夕食は、食べ放題・飲み放題のビアホールとなっており、ご宿泊の方は３３００円で利用が可能です。また、食べ放題メニューを１回注ぎ切りなしでお皿にいれてレストランにて召し上がっていただくワンプレードディナー１０００円、同じくお弁当箱に食べ放題メニューを詰めてお部屋でお召し上がりいただくルームサービス８００円がございます。営業時間は、１７：３０～２１：３０までとなります。自分のスタイルでお選びいただきご利用くださいませ。
次回ご宿泊いただいた際も、是非レストランをご利用いただけることを願っております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は岩国シティビューホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申しあげます。
お客様より頂いた、貴重なご意見を真摯に受けとめスタッフの教育を徹底し、笑顔でスムーズな対応を心掛けていけるよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。大浴場の設備故障の件、客室のバスルームの清掃の件で重ねてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後はこういったことがないように清掃を徹底いたしますので、また、岩国方面に来られることがございましたら当ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。アメニティのご案内につきましてはご説明不足で大変失礼致しました。
レディスプランのアメニティにつきましては事前にお部屋にセットさせて頂いております。その他フロントにも紅茶（パック）、くし、シェービングクリーム、めんぼう、バンドエイド等のアメニティを無料でご準備しております。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご宿泊中は大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。
今回の騒音の件につきましては、今一度お客様へ注意を促し、尚且、夜と朝の巡回時に注意深くチェックをする等の配慮を怠っておりました。
今後はお客様に安心してご利用頂けるよう、十分に注意させて頂きます。
部屋の防音につきましては、通常の音でしたら充分耐えうる防音壁を備えておりますが、今一度客室についても確認をさせて頂きます。
炭酸泉につきましては、２時間ごとにチェック掃除に入っておりますが、こちらにつきましても充分な注意を怠っておりました。
今回お客様に頂いたご意見につきましては、今後このような事が無いよう、従業員に注意徹底して参りたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては、ご満足いただけたとの事で、さらなる充実をはかっていきたいと思います。大浴場につきましては、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないように従業員一同、
気をつけて参る所存にございます。
ご投稿ありがとうございました。