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大町温泉郷 緑翠亭 景水のクチコミ･お客さまの声
総合2
小麦アレルギーの同行者がいることを予め連絡し、前日に確認の電話があり、しっかり対応してくれると思いました。しかし、実際の食事になると代替の食事がひどいものでした。極めつけはそばも十割でないとダメだとお伝えしただのですが、二八そばが配膳されました。しっかり電話のやりとりで説明したにもかかわらず、対応が残念でした。また、前菜やデザートもどこに小麦が入っているの？って思うものが代替品として配膳されたのには楽しみしていた食事が残念な結果となりました。おそらくホテル内で連絡体制がうまくいっていないのだなって、感じました。他のホテル、旅館よりも数段低い評価になりました。温泉、施設についてはまあまあ満足でしたが、全体としてのコスパはあまりよくないです。
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この度は大切なご家族の旅行に数ある旅館より当館へご来館を賜り誠に有難うございました。前日確認のお電話をさせて頂き内容もお伺いをさせて頂きながらご満足を頂けるお食事をご提供出来なかった事深くお詫び申し上げます。関係部署と連携を再度確認して同じ事が起こらないよう努めて参ります。温泉や施設ではややご満足を頂けたようですが、また機会がありましたら季節ごとに違った景色もご覧頂けますのでその際には十分ご満足を頂けるサービスをご提供出来たらと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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奥白馬温泉 ホテルグリーンプラザ白馬（長野県）
4.0
投稿日：2024-08-22 11:33:55
大町温泉郷 緑翠亭 景水（長野県）
2.0
投稿日：2024-08-22 11:27:39
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）佐野（栃木県）
3.0
投稿日：2024-05-28 15:58:46
会津芦ノ牧温泉 大川荘（福島県）
投稿日：2023-03-19 21:01:37
土湯温泉 はるみや旅館（福島県）
5.0
投稿日：2021-12-23 22:16:09
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総合2
taku04806さんの 大町温泉郷 緑翠亭 景水 のクチコミ
小麦アレルギーの同行者がいることを予め連絡し、前日に確認の電話があり、しっかり対応してくれると思いました。しかし、実際の食事になると代替の食事がひどいものでした。極めつけはそばも十割でないとダメだとお伝えしただのですが、二八そばが配膳されました。しっかり電話のやりとりで説明したにもかかわらず、対応が残念でした。また、前菜やデザートもどこに小麦が入っているの？って思うものが代替品として配膳されたのには楽しみしていた食事が残念な結果となりました。
おそらくホテル内で連絡体制がうまくいっていないのだなって、感じました。他のホテル、旅館よりも数段低い評価になりました。
温泉、施設についてはまあまあ満足でしたが、全体としてのコスパはあまりよくないです。
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この度は大切なご家族の旅行に数ある旅館より当館へご来館を賜り誠に有難うございました。
前日確認のお電話をさせて頂き内容もお伺いをさせて頂きながらご満足を頂けるお食事をご提供出来なかった事深くお詫び申し上げます。
関係部署と連携を再度確認して同じ事が起こらないよう努めて参ります。
温泉や施設ではややご満足を頂けたようですが、また機会がありましたら季節ごとに違った景色もご覧頂けますのでその際には十分ご満足を頂けるサービスをご提供出来たらと存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。