お部屋も広く、ゆっくりできました。
また軽井沢に行く際には、利用させていただきたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
もらって安心☆ かえりのおみやげ「竹風堂の栗かのこ」付き （夕朝食付）
スタンダードツインもしくはスーペリア

挙式後の記念になる宿泊なので、豪華なホテルとして選びました。
写真通りの部屋でゆっくり過ごせました。ホワイトディプランで、
いくつかのサプライズ演出（館内アロマセラピー、特製フラワー
アレンジメント、特製スイーツ、特製メッセージカード、）が
とても良かった！妻も大喜び、私も満足しました。
ただ、大浴場の回りは電波（ソフトバンク）が届かないので、
待ち合わせに苦労しました。また、調理場からの会話が、食事中
に漏れ聞こえてくることがありました。
でも、ギリギリのチェックアウトで、シャトルバスがなかった時
間帯だったのに、駅まで送ってくれたことは大変助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
ホワイトディプラン ～日頃の感謝をいっぱい込めて、彼女へ贈る５つのサプライズ～ （夕朝食付き）
ハリウッドツイン

良かった点
①部屋が広い！
②タオル・部屋着の揃えがいい。
③若いスタッフも多く親しみやすい。
④露天の所に簾があるので、周りが気にならない。
悪かった点
①子供(１歳)を連れていた為、部屋の照明の暗さが気になった。
②ミニキッチン・洗面台の蛇口がかたい。
③なぜか朝、有線が突然切れた。

それでもルームサービスでいただいたケーキはおいしかったし朝食のバイキングのメニューもバランスが良くおいしかった。
次はいつ泊まりに行こうかともうすでに思案中です。

【ご利用の宿泊プラン】
【優雅なやすらぎ】 朝食付き 露天風呂付き客室55平米（定員4名）
露天風呂付き客室

露天風呂付き客室がとても気に入りました。お部屋も広くて、居心地がよかったです。近くにスーパーなどもあり、便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 （朝食付き）
露天風呂付き客室

東京からたった1時間でこのローテーションであればいうことなしです。

スタッフの方も素晴らしいサービスで夕食、朝食ともグレードは高いです！

いつもはコメントを書かない私ですが
サイプレス軽井沢さんにはついつい感謝の気持ちと共に書いてしまいました。

穴場です！

【ご利用の宿泊プラン】
「HAPPY BIRTHDAY♪」　大切なあの方へ贈る５つのステキな特典付きプラン☆彡（夕朝食付き）
露天風呂付き客室

お食事の時、嫌いな物をたずねてもらえて嬉しかったです！
お部屋もベッドも広くて満足でした。
ただ、夜中から冷蔵庫が冷えなくなっていたのが困りましたが。
エステ付きのプランで、お得感がありました。

【ご利用の宿泊プラン】
「HAPPY BIRTHDAY♪」　大切なあの方へ贈る５つのステキな特典付きプラン☆彡（夕朝食付き）
ハリウッドツイン

高原や山岳リゾートだと立地と外装だけでサービスレベルはひどいのに高い値段設定をしているプレミアムホテルは多々ありますが、こちらはサービス含め納得感がある良いホテルだと思います。

あえて言うなら以下を検討いただけると嬉しいです。また利用します。

１）チェックイン前に部屋に暖房を入れておいてほしい
　　（スキー後のチェックインで部屋が寒いと結構しんどいです）

２）ラウンジのドリンク（アルコール）メニューを充実してほしい

【ご利用の宿泊プラン】
【のんびりカジュアル】 朝食付き デラックスツインルーム（定員4名）/和洋室（定員5名）
和洋室

お部屋も広く、フットマサージ機が疲れた足を楽にしてくれました。
鉱石らじうむ温泉の大浴場はジャグジー・サウナもあり、何よりキレイに掃除が行き届いていて気持ち良かったです。
食事も大変美味しく頂きました。　
アロマテラピーサロン「SPA the Ryoku-ren 緑蓮」は、とても気持ちが良く、日頃の疲れを解消してくれて最高でした。
スッタフの皆さんが　優しく、親切で、感じが良かったです。
軽井沢に来るときは　また　来たいホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【リゾート】 夕朝食付き スタンダードツイン（定員2名）もしくはスーペリアツイン（定員3名）
スタンダードツインもしくはスーペリア

家族４人でお世話になりました。
ハード面・ソフト面すべてにおいて満足できるホテルでした。
子供も部屋が広くて大喜び。フットマッサージ機の取り合いをしてました。　
雪があればもっと幻想的で美しかったのでしょうね。
軽井沢に行く時はまた利用させて頂きます。　




【ご利用の宿泊プラン】
シーズン☆確実に滑れるスキープラン！リフト一日券付き♪（夕朝食付）
スキープラン（ホテルサイプレス軽井沢おまかせ）

室内露天風呂付きの部屋に宿泊しました。

客室が2人では広すぎて、夜の外出予定を取りやめたほど部屋での滞在時間を存分に楽しませていただき大満足。

一つだけ、売りにされている室内露天風呂から、隣接している民家が丸見えだったのが気になり残念でした。
バリケードの壁を高くするなり、外から見えない独特の空間作りを検討してほしいです。

また軽井沢に行くときは絶対利用します！

【ご利用の宿泊プラン】
【優雅なやすらぎ】 朝食付き 露天風呂付き客室55平米（定員4名）
露天風呂付き客室

駅に近いながら程よく外れにあり、車でも動きやすくてよかったです。
遅い時間のチェックインで、軽井沢はお店の閉店時間が早いので、お部屋にミニキッチンがついているのは便利でよかったです。部屋にフットマッサジャーがあり高性能で疲れが取れました。浴衣でなく部屋着があるのもよかったです。たまたま見つけた当日限定プランでお安く宿泊できラッキーでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】素泊まり！スタンダードツインプラン１～２名利用
【当日限定】スタンダードツイン

静かな佇みで、ゆっくり過ごすことができました。里帰りしたような、なんだかホッとする気持ちになりました。スタッフの方々も丁寧に対応して下さいましたし、露天風呂付き客室も広いし、
全体的に落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとくつろぐことができました。
従業員の方の応対が素晴らしく、チェックインからチェックアウトまで
とても心地よい時間を過ごすことができました。

また、ぜひ利用したいです。
この次は、友達を誘って行きたいと思います。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 （朝食付き）
露天風呂付き客室

露天風呂の部屋でとても満足でした。部屋もとても広くゆっくりリゾートを満喫できました。
ひとつ、部屋のシャワーですが、シャワーヘッドの穴が小さすぎで、心地よく使用できなかったのは残念でした。是非、早急にシャワーヘッドを変えられた方が、いいと思います。
今回、エステプラン、とても満足しています。ありがとうございました。
いろんなところで、１０回程エステをしていますが、いままでで、一番でした。また、お願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
セレブリティプラン （露天風呂付き客室・１泊２食と酸素水 『OGO』＆アロマセラピー１２０分）
アロマセラピー・露天風呂客室

クリスマスの飾り付けにロビーでの弦楽四重奏…とても素敵なクリスマスになりました。前回同様、特撰フレンチがとても美味しく　大満足でした！
家で過ごすようにのんびりと寛ぐことができる…とても素晴らしいと思います。是非また伺いたいと思います！


【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 特選フレンチリゾートプラン （１泊２食付き）
和洋室

二回目の利用です。
以前宿泊した時に、主人が露天風呂付き客室をとても気に入り、今回も露天風呂付きのお部屋にしました。
お風呂はもちろんですが、部屋もとても広くて優雅な気分！電子レンジ、ネット回線、加湿器など、設備も充実してると思います。
朝食は和食にしましたが、美味しくいただきました。

ちなみに、クリスマス特典のあるプランと迷ったのですが、私たちはワインが飲めないのと、露天風呂付きのお部屋は対象でなかったので、結局こちらのプランにしました。

気になった点は、室内のお風呂のシャワーの水圧が強めなのと、急に冷たくなることがあり、私にはやや使いにくかったことです。

駅から歩いて行く途中、土地柄か同じような雰囲気（？）の建物が多かったり、ホテルへの入り口が分かりにくく前回は迷いました。軽井沢駅からの道順（曲がるところなど）を写真入りでHPに掲載してあると良いのではないでしょうか。

また次に行けるのを楽しみにしています。

【ご利用の宿泊プラン】
優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 （朝食付き）
露天風呂付き客室

急な予約でしたが、とても親切にして頂きました。お部屋も広くてラウンジの生演奏がとても素敵でまた是非泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】素泊まり！スタンダードツインプラン１～２名利用
【当日限定】スタンダードツイン

一泊二日で宿泊しました。従業員の方達の対応もとても丁寧でとても満足いくものでした。
一点だけ残念だったのは、部屋のガスヒーターの音が大きくて多少困りました。
冬の時期はとても寒くなる地域ですので、暖房管理を改善していただければ100点満点のホテルだと自分では思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
（＾－＾）お買い物応援企画（＾－＾） プラチナバーゲン 11/20（木）～11/24（月・祝）開催！
スタンダードツインもしくはスーペリア

Excellent. My family enjoy very much during the stay at Cypress Hotel. We love the 露天風呂付き客室 especially the hot spa and the mini kitchen. The captain of the restaurant provides excellent service. He is very caring when serving the clients.

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 優雅なやすらぎ・露天風呂付き客室 （１泊朝食付き）
露天風呂付き客室

初めての軽井沢旅行で宿泊しました。駅から歩いて10分少々でしたが、表の道から少し入った所なので少し判り辛かったですね。大き目の看板の設置など検討したいただければ助かります。また、駅からの送迎があればアクセスはグンと良くなると思います。ホテルは落ち着いた雰囲気で食事は美味しいと思いました。夕食などはもちろんですが、朝食時のバイキングで出されていたお粥など、かつおだしが効いていて美味しかったです。ちょっとした素材でも手を抜かずに工夫されているなと感じました。また、部屋はツインルームでしたが、靴を脱いで上がれるので楽に過ごせるところが良かったです。また、大浴場もありよかったと思います。最後に、ホテルの近くに雲場池（レイクスワン）がありますが、お奨めの散歩ガイドなどがあればよかったかなとも思いました。軽井沢を再訪する時には是非また宿泊したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【300万ポイント山分け対象】 【秋の平日限定】夕朝食付きだからこそお得なプラン☆（１泊２食付き）
スタンダードツインもしくはスーペリア

今回は友人4人で利用させていただきましたが、部屋の広さに全員ビックリしました！
デラックスツインだったのですがミニキッチンやマッサージ器等もあってとても充実した設備でした。
今回お風呂は近くの温泉に行ったので大浴場は利用しませんでしたが、次回利用時には大浴場にも入ってみたいと思います。
気になったのはエレベーターが1基しかなく6人ほどしか乗れないので朝食時に混んでいて乗れないということが起こった点です。自分たちは非常階段を利用しました。
全体的には価格に対してのハード面がとても充実していたホテルだったので、軽井沢に次回行く時には又利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】朝食付き！デラックスツインもしくは和洋室プラン２～４名利用
【当日限定】デラックスツインもしくは和洋室