この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。

今回は、信州産食材を使ったフレンチフルコースをお召し上がりいただきました。
お気に召していただき大変光栄でございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。
客室は、約50平米の和モダンルームをご利用いただきましたが、当館にはさまざまなタイプの客室がございます。
ご要望に合わせてご提案もできますので、また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。

従業員の対応について、食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お子様連れのお客様に、安心してご利用いただけるよう取り組んでおります。
また食事については信州、軽井沢を感じていただける食材を取り入れご用意しております。

女性用アメニティについては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、改善してまいります。

ご滞在中のお食事と、大浴場についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中お部屋でお寛ぎいただいたご様子と
朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

地元食材にこだわり、信州産の素材はもちろんのこと調味料である「醤油」や「味噌」も地元で製造されている品物を使用しております。

次回いらした際も今回よりもより「満足」を提供できますよう日々精進してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご多用の中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

この度はホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

これからもお選びいただけるホテルを目指し、お客様満足につとめて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
大切な新年に当ホテルをお選びいただき恐縮でございます。
ラウンジコンサートにつきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。
こちらのコンサートは、毎日開催しております。
（演奏楽器は様々）是非、次回は楽しみの一つとしてご利用いただけますと幸いでございます。
私どもも積極的にご案内させていただきます。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中の清掃におきましてご不快な思いをおかけしましたこと
深くお詫び申し上げます。
私も指導の拙さが原因と思われます。
現状は、チェックを二重に行えるようにオペレーションの見直しを行い、
また同じご指摘をいただかぬよう厳しく指導して参ります。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
数々のご不快な思いをおかかけしてしまったにも関わらず、ご夕食に関しましては有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非、次回も当ホテル自慢の「和食ダイニング」のご利用を心よりお待ちしております。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけましたようで何よりでございます。
今後もお部屋・お料理・サービス・大浴場。全てにおいて、今回よりもさらに心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
是非、また軽井沢にご旅行の際は当ホテルに帰ってきてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備面に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元にスタッフにて熟考していければと思います。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大切な記念日に当ホテルをお選びいただけたことが何よりも嬉しく感謝申し上げます。
サウナに関しましては、ご不便おかけし誠に申し訳ございませんでした。
設備点検。感染対策を徹底し、稼働に向けて動いておりますので
再開できるようになりましたらホームページでお知らせいたします。

フレンチに関しましては、信州食材を料理長の技術と感性から最善の技法で一皿一皿仕上げております。
拘りぬいたお食事をお褒め頂きましてありがとうございます。
次回もまた「お腹いっぱい」と感じていただけるお食事とお時間を提供できますよう精進して参りますので
、是非次回もご旅行の計画に入れていただけましたら幸いでございます。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温かく嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋・お料理・サービス。全てにおいて、心地よい空間を提供できますよう精進して参ります。
次回は、「一番おいしかった」をさらに上回れるように努力いたします。
ご多用の中、ご意見賜り誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、一部のスタッフの接客に関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと
深くお詫び申しあげます。
該当スタッフをはじめ、全スタッフに共有し、
サービス向上の為に見直しを進めております。
一部のスタッフが褒められることなく、全てのスタッフがお褒め頂けるよう邁進してまいります。
有難く貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
有難く嬉しいお言葉お寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
料理長が拘った朝食をお褒め頂き、大変嬉しく感謝致します。
次回はさらなる感動を感じていただけるように今後も邁進してまいりますので
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の大切な日に当ホテルをお選びいただけたことも大変恐縮でございます。
電話相談の際の対応に関しましてはご不快は思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
スタッフには改めて電話応対の大切さを共有し、改善致しました。ご指摘いただき感謝申し上げます。
そのような思いをおかけしてしまったにも関わらず温かいお言葉を頂戴し、大変有難く恐縮でございます。
引き続き、お客様の「思い出の場所」をより良い空間に変えられるよう日々精進して参ります。
是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人