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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 20:27:34
-
大人4人、幼児1人、乳児1人で一部屋利用で宿泊しました。へやがとても広くて子供たちが遊ぶのに十分です。
襖を閉めると、しっかりとプライバシーも守れ、二家族でも気兼ねなく滞在できました。また、泊まりたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:28:30
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋でお子様たちが楽しんでいただいたこと、二家族とも気兼ねなくご満足いただくこと、大変うれしくと存じます。当館は部屋が広く、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。努めてまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前までの予約で10%OFF!】お得に早割 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 15:46:01
-
今年もお世話になりました。ここ数年利用しています。建物は新しくはありませんが、どのお部屋も広く、快適です。特に地下の大浴場は何回も入りたくなります。スタッフの皆さんも優しく、気さくです。朝食も種類が沢山あり、美味しいです。
ただ、送迎バスがなくなり不便を感じます。再考して頂きたいです。
また来年も伺いたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 23:11:16
-
こじんまりとしたサイズ感なのでフロントなどの待ち時間もなく、ロビーや中庭、お部屋の設備もキレイで大変良かったです。
従業員の方の対応も気持ちよかったです。
1点、軽井沢駅からの送迎バスがあればありがたかったです。高齢の父母を連れての宿泊で徒歩での移動は無理でしたが、GW期間中とのことでタクシーの手配が出来ず困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年05月06日 17:11:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
送迎の件につきましては、GW期間中ということもあり大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をもとに、現状私どもに何ができるのか。少しでもお客様の不便を解消できるようどういったご案内をできるのか。皆で協議していきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
引き続き、お客様の心休まる施設となるよう精進して参りますのでまたご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月15日 22:37:25
-
フレンチのコースを利用しました。とっても美味しくて満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月16日 14:55:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご夕食のフレンチコースに関してましてご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。
四季折々、旬の食材を最善の技法で真心こめて提供させていただいております。
是非、次回もご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇~季節ごとのメニューをご用意~フレンチフルコースディナー付
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム(50平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 06:34:08
-
スタッフの皆さんの挨拶が気持ち良くまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月19日 11:27:39
-
朝食の種類が豊富で良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:25:02
-
大変過ごしやすい施設でした。
1FエントランスからB1に降りる階段で、駐車場のみの案内しかなく、お風呂に行く道が分かりづらくて最初迷ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 11:14:12
-
家族旅行で利用させていただきました。部屋も広くて快適でした。
フロントからエレベーター上がる際に階段があるので荷物が多いと大変かもしれません。
この時期なのでお風呂の利用人数も少なく、のんびりつかれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 16:04:01
-
1歳の子どもを連れて3人で宿泊しました。夜の食事の際は、子どものことをとても気にかけてくださり、安心して食事もできました。また、信州産の食べ物だったり、薬味だったりとすごくこだわっていたので、信州の食事を楽しむことができ大変満足です。1点だけ残念だったのが、アメニティで女性用の化粧水乳液メイク落とし等がなかったのが、少し残念でした。しかし、その他は大変満足してます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年08月03日 19:37:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
従業員の対応について、食事についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お子様連れのお客様に、安心してご利用いただけるよう取り組んでおります。
また食事については信州、軽井沢を感じていただける食材を取り入れご用意しております。
女性用アメニティについては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【露天風呂付客室】1日3卓限定・信州牛と海鮮食材を網焼きでジューシーに味わう
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き客室(和洋室101号室):65平米/禁煙】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 18:05:55
-
小学生以下の子供と家族で利用。部屋は広く、大浴場もきれいで満足でした。朝食バイキングは種類豊富で大人も子供も楽しめました。おいしかったです。朝食は混んでいてすぐには入れませんでしたが、部屋で待っていれば、電話してくれるので子供も飽きずに待っていられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年06月30日 19:48:54
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミを投稿いただきありがとうございました。
客室と大浴場、朝食バイキングについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食はお待たせして誠に申し訳ございません。
お部屋でお待ちいただきありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 〇2021楽天トラベルゴールドアワード 一泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 16:27:27
-
網焼きとても美味しかったです♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3卓限定】信州牛を網焼きでジューシーに味わう!
- ご利用のお部屋
- 【アーバンツイン(70平米、禁煙) 】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月30日 16:24:58
-
網焼きとても美味しかったです。
お肉と野菜がたっぷりでした!
前菜もあったよ!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3卓限定】信州牛を網焼きでジューシーに味わう!
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 16:03:13
-
とても気持ちよく過ごすことができて感謝しております。
食事、過度にならないサービス等に満足しています。
一点だけ、フロントのフロアにエレベーター乗り口が無いのは不思議です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年01月15日 15:24:22
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉頂戴し恐縮でございます。
引き続き、サービス向上には日々精進をお客様をお迎えさせていただきます。
設備面に関してはご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
その不便を少しでも改善できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添うサービスを提供できますよう指導していきますので、
是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご多用の中、ご感想賜りまして、誠にありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
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ナナモモ0344さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- ナナモモ0344さん [60代/男性] 2021年06月06日 19:45:10
-
高齢の母(車椅子)と妻との宿泊でした。口コミにも階段の件は触れられていて、ある程度覚悟してましたが確かに階段が多い。
特に状況も連絡しなかったのでホテルのスタッフの方々も慌てた感じでした。
しかし、その後は、度々声かけてをいただけるなど、気遣いは有り難く素敵な思い出になりました。
全ての施設が高齢者に配慮した設備とは、限りません。それでも旅は、楽しめます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテル サイプレス軽井沢 2021年11月03日 17:52:37
-
この度は、当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
階段が多く、お客様にご不便もおかけしてしまうことも多い分、少しでもその不便を解消できるよう
さらにスタッフ指導を徹底して参ります。
ご不便おかけしたにも関わらず温かい言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
次回は、最初から心地よい空間を提供できますよう精進して参りますので、
是非またご来館いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室(61平米・禁煙)】
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kyososamaさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- kyososamaさん [60代/男性] 2021年02月06日 09:22:08
-
長居が出来る、素晴らしいホテル。
管内の空調、温泉棟 全てに自然さが良い。
長く滞在したいホテル。
エレベーターを使用するのに、階段を上がる必要があり、少々使い悪い、
足の悪い方(車椅子)は無理かな!?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- ホテル サイプレス軽井沢 2021年02月13日 14:35:13
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、設備面でご不便をおかけしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。階段が多く、お客様にご不便おかけしてしまうことも多い分、少しでもその不便を改善できるよう、お客様おひとりおひとりに寄り添うサービスを指導して行っていきます。
これからもお客様に安心してお寛ぎいただける空間を提供できますよう、努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりおまちいたしております。
ホテルサイプレス軽井沢
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 14:35:52
-
お部屋も広くて、お風呂もきれいでした、朝食のクオリティもお値段のわりにとても良いと思います。また利用させていただきたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテル サイプレス軽井沢 2021年01月18日 18:15:03
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルのお部屋や朝食に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。今後も、お客様のお言葉に甘んじず、サービスの向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン(51平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月05日 00:53:38
-
素敵なコテージでした。部屋も広々、明るくてよかった。定員5人だけど、布団対応して人数が増やせるといいなと思いました。別荘気分を楽しむのにはちょうどいいです。長期滞在をお勧めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2020年12月18日 10:13:32
-
この度はホテルサイプレス軽井沢にご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのコテージは緑に囲まれ、154㎡の広々とした空間でございます。生活用品や長期滞在も可能なキッチンや洗濯機など設備も充実しており、開放感があふれ、長期滞在や家族旅行にとてもお勧めです。ご滞在中ご満足頂き本当にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【コテージ】プライベート空間で過ごす、自由きままな軽井沢タイム
- ご利用のお部屋
- 【サイプレスコテージ(154平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月14日 09:12:33
-
部屋や設備がとてもきれいで良かったです。
大浴場も広くてくつろげました。
立地も良くはありませんが、無料のシャトルバスが便利です。
不満点としては食事です。
レストランが完全予約制で連絡したときには全て埋まっていました。
また朝食はバイキングと書いてありましたが普通のご飯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテル サイプレス軽井沢 2020年09月10日 15:49:51
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中お部屋や設備などに関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。食事につきましては、ご満足できず大変申し訳ございません。当ホテルでは、今日の状況を踏まえお客様に安心・安全な旅行を提供するため、朝食に関しましては、バイキングを中止して、現状はセットメニューに変更しております。また3密回避の為、夕食が予約制になります。ご不便をかけて申し訳ございません。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏期限定】和洋バイキング朝食で優雅な一日の始まりを
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 19:13:47
-
スキー家族旅行で利用しました。部屋がとても広いので子ども達は大盛り上がりでした。トランプやジェンガの無料貸し出しにも、とても喜んでいました。お風呂にゆったりと入れて、夕食、朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテル サイプレス軽井沢 2020年01月20日 17:05:54
-
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ホテルのサービスや食事に関しましてご満足いただけましたご様子、大変光栄でございます。今回お泊りいただいたお部屋は、一番スタンダードなデラックスルームでございましたが、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。デラックスルームの他に大好評の露天風呂付き客室もご用意しておりますので、機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ利用におすすめの客室を厳選】~夕食はお好きなビストロメニューから選択~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
家族で利用しました。和室があり、幼児にはぴったりでした。大浴場も子どもを連れて入りやすかったです。お掃除も大体行き届いておりましたが(完璧な部屋などないので書かない方が良いのかなと思いつつ…)、お風呂の蛇口のカビやベッド下の埃は気になりました。
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この度当館をご利用いただきありがとうございます。
お部屋の和室や大浴場がご家族連れにぴったりで、ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、お掃除に関するご意見も重ねて承知いたしました。今後、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルサイプレス軽井沢