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ホテル サイプレス軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテル サイプレス軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.28
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.95
  • 食事4.37
宿泊年月
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1239件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:39:36

ホテルは大きくて露天風呂が3つありくつろげます。料理は創作フランス料理でとてもおいしかったです。
スタッフは気を遣ってくれてとても楽しく食事が出来ました。朝のバイキングも種類が豊富でお腹がいっぱいになりました。軽井沢に行ったらまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
・【季節を味わう】心を込めた一皿を ~創作スペシャルディナー~
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム(30平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

とんぼ908さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

とんぼ908さん [70代/男性] 2024年04月16日 14:25:20

11年振りの宿泊でした。その当時の印象よりも、部屋がリフォームされたばかりか、今風にスタイリッシュな建材や設備になっていて、感心しました。料理もレストランのお給仕もライブ演奏もレベルダウンする事なく、素晴らしい雰囲気に包まれて、妻と優雅に滞在できました。有難う!また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
・【選べるメイン料理】お肉orお魚 メインが選べるコース料理
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 21:30:23

3月下旬に家族3人で行きました。
とても広いお部屋でゆったりと快適に過ごすことができました。
ミニキッチンには電子レンジもあり,近くに食品スーパーもあるので便利だと思います。
加湿空気清浄機も置いてあり,アメニティも使いやすかったです。
大浴場は地下にあるので露天の景色を楽しむというものではありませんが,気持ちよく入れました。
脱衣場に設置してあるドライヤーがナノイーの出る風量が強いタイプでよかったです。
ビュッフェ形式の朝食は地元の食材がたくさん使われていておいしかったです。

今回は朝食のみでしたが,夜は演奏を聴きながらディナーも楽しめるとのことなので,
またこちらのホテルを利用してみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年04月16日 14:55:00

この度は数あるホテルの中からご家族旅行のご宿泊場所として当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食では地元食材にこだわりご提供させていただいております。こだわりの部分をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
是非次回ご利用の際は、当館の自慢でもあります生演奏と共にディナーをお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
・【朝食付き】和洋朝食で優雅な一日の始まりを
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 14:07:23

2月に宿泊しました。お部屋は清潔でアメニティにも満足しています。
朝食も美味しくいただきました。
不満な点はエレベーターがフロント階に止まらないところです。あれは不思議です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年04月16日 14:54:33

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご朝食をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
当館の朝食は地元の食材をふんだんに使用しているのも特徴の一つでございます。是非次回ご利用の際も地元食材をお楽しみください。
また、エレベーターにつきましてはご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
・【朝食付き】和洋朝食で優雅な一日の始まりを
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 16:00:09

家族で利用しました。和室があり、幼児にはぴったりでした。大浴場も子どもを連れて入りやすかったです。お掃除も大体行き届いておりましたが(完璧な部屋などないので書かない方が良いのかなと思いつつ…)、お風呂の蛇口のカビやベッド下の埃は気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:17:34

この度当館をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の和室や大浴場がご家族連れにぴったりで、ご満足いただけたようで何よりでございます。

また、お掃除に関するご意見も重ねて承知いたしました。今後、より快適なご滞在をお約束できるよう努めてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
・【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(65平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

428タマさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

428タマさん [30代/男性] 2024年02月13日 12:48:46

2泊のスキー旅行でお世話になりました。
部屋がとても広く、子どもが3人いるのでとても良かったです。
食事は利用していませんが、食器も快く部屋まで貸し出してくれて助かりました。
立地的には駅から少しあるのでタクシー利用でしたが、近くに大きなスーパーマーケットがあるので便利でした。
軽井沢に行く際にはリピートさせて頂くと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:17:58

この度当館をご利用いただきありがとうございます。

スキー旅行中にご滞在いただき、お部屋の広さや立地の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しい限りです。

当館は食事がとても美味しく。ご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

次回のご滞在も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【2連泊で15%OFF】リゾート連泊ステイ~24時までチェックイン可能・大浴場も完備~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

pocketmonさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

pocketmonさん [50代/男性] 2024年02月11日 17:29:19

軽井沢駅からはそれほど遠くない、しかし木々に囲まれた可愛らしいホテルです。ホテルのロビーとスタッフの態度は良好です。部屋は広く、4つのベッドのほかにソファ、デスク、小さなバーカウンターもあります。部屋のカーペットは少し古いですが、清潔に保たれています。こちらのホテルは長期滞在にも適しているはずで、ただし私たちは途中で立ち寄っただけで、軽井沢にあまり長く滞在しませんでした。次回もこのホテルを考慮したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:18:52

この度当館をご利用いただきありがとうございます。

お部屋やロビー、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のおっしゃる通りで、当館は交通手段が便利で、周辺観光地もいっぱいで、長期滞在に向いています。
次回のご検討の際にも、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
・【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 05:04:44

家族でスキーをするために宿泊しました。清潔感があり、スタッフの方々も親切で最高でした。特に食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:19:13

この度当館をご利用いただきありがとうございます。

ご家族でのスキー旅行中に、清潔な環境と親切なスタッフの対応にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、お食事に関してもご好評いただき、ありがとうございます。

次回のご滞在も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
2食付:夕食はリーズナブルに堪能!カジュアルコース付。
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:18:03

夕食が大変美味しいのでリピートです。
1/1にチェックインした直後に能登半島で震度7の地震があり、長野でも震度4でしたが全く不安はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:19:33

再度、当館をご利用いただきありがとうございます。

当日は長野県で震度4の地震がございまして、ご不便をお掛け致します。
お客様に安全、安心のサービスを目指し、取り組んでおります。
今後もお客様にご迷惑をお掛けしないようにスタッフ一同、今後も防災に取り組んで参ります。

また、夕食の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
1日3卓限定 信州牛と海鮮食材を網焼きで。【特製壺付け信州牛付】
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 14:51:22

やや古いホテルだとは思いますが、とても広くて綺麗で落ち着いた雰囲気でよかったです。立地もよく、スキー場にもショッピングモールにも旧軽井沢にも近くてレジャーには最適でした。
いい時代に作られたとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月08日 17:16:05

この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご多用のところ口コミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ホテルの雰囲気や立地についてご満足いただけたご様子、うれしく拝読いたしました。

ショッピングに便利な立地にありながら、雲場池などの自然豊かな景色にも気軽にアクセスできるところは大変ご好評いただいております。

また軽井沢へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 18:19:40


母と、叔母と3人で宿泊しました。
露天風呂付きの部屋で、広くて、のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:27:39

この度当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋の広さや露天風呂に関するご感想、大変嬉しく存じます。軽井沢では、四季折々の魅力がございまして、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。当館も今後多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】季節ごとのメニューをご用意~創作ディナーコース付~
ご利用のお部屋
【露天風呂付き客室(和洋室101号室):65平米/禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 15:56:47

徒歩で軽井沢駅にも行けるのでよかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル サイプレス軽井沢 2024年02月22日 15:29:46

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は立地がとても便利で、駅から徒歩15分、周辺も雲場池など徒歩圏の観光名所もございます。ご機会がございましたら、違った季節で軽井沢にいらっしゃってください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサイプレス軽井沢

ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:40:10

サウナが大好きなので、期待してましたが、かなり低温でした。
故障?なのか、そーゆーものなのかわからず…。
お風呂は広くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 17:18:59

ホテルのある道に曲がるのが案内等もなく難しかった。(暗かったのもありますが…)
フロントは外国の方が対応してくれましたが問題なく丁寧な接客でした。
部屋は広く綺麗でしたがホームページに電子レンジと書いてありましたがレンジはなかったです。
朝食付きでお願いしていましたが種類の豊富なビュッフェ形式でどれも美味しかったです。
帰りに鍵を返す時もフロントの方に丁寧に対応していただき全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

ゆきま1736さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

ゆきま1736さん [70代/女性] 2023年10月18日 13:03:23

広い部屋で快適でした~。
近くに おしゃれなスーパーやベーカリーがあり とても便利です。
お風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊なら25%OFF!】リゾート連泊ステイ 24時までチェックイン可能・大浴場も完備
ご利用のお部屋
【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

マーチ1521さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

マーチ1521さん [30代/女性] 2023年10月10日 06:58:47

2泊3日で利用させていただきました。全体的にはとても満足しているのですが、2日目の肉料理は手抜きに感じました。マッシュポテトや温野菜の上にロース肉が一枚敷かれ、ワインビネガーソースと温泉卵がのっており、トリュフ塩やワサビで好みの味で食べる料理でしたが、まずロース肉がくどかったのでワサビで食べる以外の選択肢がなかったことと、温泉卵によってソースの味も薄まってしまうので、なにを表現したいのかわからなかった。
1日目は霜降りが効いているお肉で繊細な味付けだったため、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
季節ごとのメニューをご用意~創作ディナーコース付~
ご利用のお部屋
【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 21:49:08

軽井沢には年1回以上は行くのですが、定宿が改装につき休業中だったのと、母娘4世代で行けるところを探してこちらにしました。立地としては、線路沿い、国道沿いで、駅まで歩ける距離なので、それを便利で良いと捉えるか、新しいホテルだからか旧軽井沢などメインエリアからは少し離れているのを、軽井沢らしさに欠けると捉えるかですね…
90代の祖母と未就学児の娘がいたので、夕食は色々買ってきてお部屋で頂きました。スーパーも近く簡単なキッチンもありますし、お部屋の数の割にお食事の場所が狭い気もします。(予約とれませんでした) 朝食のバイキングは地元のお料理も多く美味しかったです。浅野屋のブルーベリーのパンもありました!
お部屋の露天風呂は祖母も気に入っていました。
子連れのお客さんも多いようでしたし、お部屋も広くて特に困ったことはなかったです。自販機にアンパンマンジュースもありました。
ホテルの外装は今まで前を通っても印象に残らなかったですが、中庭など内装がとても綺麗です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付客室】和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(61平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 08:22:50

部屋が広く朝食がとても美味しい。スタッフの対応も良く、毎年夏泊まってます。
大浴場もありとても嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【デラックスルーム(58.9平米・禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:23:43

とても良いホテルでした。3歳と6ヶ月の子供と行きました。事前に電話でベビーベッドを頼んでいたので部屋に置いておいてくださいました。和洋室なので布団で子供も安心して眠ることができました。布団の追加は3000円で、追加はしませんでしたが、布団2枚をくっつけて子供と3人で寝ることができました。
チェックイン時や、レストランでの食事の際、子供への気遣いもしていただき、サービスが行き届いているなぁと思いました。ウェルカムドリンクも嬉しいサービスでした。17時までなので、早めのチェックインがおすすめです。
施設内は階段がありますが、ベビーカーでも登り降りの際にはお手伝いいただけたので特に困ることはありませんでした。
車で行ったので立地は特に気になりませんでした。スーパーも近くにあったので、何か欲しくなった方には便利かと思います。
子供の足音がうるさかったようで下の階の方に迷惑をかけてしまったので、動き回る年齢の子供連れの方はそこだけ要注意かなと思います。
部屋はとても広くて快適でした。テレビでYouTubeも見れました。
大浴場もお風呂も5つほどありリラックスできました。赤ちゃんは部屋のお風呂で入浴を済ませましたが、大浴場にも赤ちゃん用の寝かせるバスチェアがありました。
夕飯はカジュアルな食事にしました。キッズメニューもあり、デザートまでついていてキッズメニューはお得かと思います。食事も大変美味しかったです。
朝食ビュッフェはどれも美味しく感動しました。ローストビーフやフレンチトーストなどもありました。フルーツも種類が豊富でした。
また行く機会があればぜひ利用したいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
夕食をカジュアルに楽しむ
ご利用のお部屋
【アーバン和洋室(70平米、禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 15:56:55

久しぶりの軽井沢。以前にも連泊の際に何回かお世話になった事のあるサイプレスさんに予約しました。今回はピアノ演奏を聞きながらラウンジでの食事を楽しみました。またお世話になりたいホテルの一つです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
和洋朝食で優雅な一日の始まりを~11:00チェックアウトの最大20時間ステイ~
ご利用のお部屋
【アーバンツイン(70平米、禁煙) 】

1239件中 1~20件表示

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