部屋5
saru634さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- saru634さん [30代/男性] 2022年11月06日 11:21:10
-
部屋も想像より広かったので、子供が走り回れて大変楽しそうでした。
中庭のライトアップもキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 17:04:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様も楽しく軽井沢を満喫いただけたのであれば何よりでございます。
中庭のライトアップは季節に応じて見え方が変わってきます。
是非また他の季節も楽しみにお越しくださいませ。
ご多用の中、ご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇【30日前までの予約で5％OFF！】お得に早割 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（30平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 07:57:51
-
従業員皆様の接客対応が素晴らしく満点でした。
清掃して下さる方々もとても感じ良かったです。
清掃が大変行き届いており、ちり一つ落ちていなかったので気持ち良かったです。
食事も軽井沢の様々なホテルに宿泊して来ましたが、どちらにも引けを取らない美味しさでした。
大満足でした。
申し上げるとすれば、アルコール消毒の足踏み式が面倒だったので、自動式だといいなと思いました。
朝食の会場前にアルコール消毒が置かれておらず、徹底していないことが気になりました。
客にアルコール消毒を促すことなく少し離れた所に無造作にポンプ式の物が置かれていたのが気になりました。
どちらのホテルでもアルコール消毒はお客様に徹底されていたので、コロナ禍に対しての危機管理が薄かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 15:06:44
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中、感染対策に関しましてご不安な思いをおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件は、直接確認し、早急に対応するよう動いております。貴重なご意見感謝致します。
このようなご不安な思いをおかけしてしまったにも関わらず、お食事やスタッフに関しまして有難いお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ご指摘いただいたことと併せてスタッフで共有させていただきます。
頂きましたご意見を励みにし、引き続きお客様にご安心してお寛ぎいただける空間を提供できるよう努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（58.9平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 23:19:35
-
部屋の広さが気に入って選びましたが、そのわりに低価格なのが気がかりでした。ですが、とても綺麗でゆったりとしたホテルでした。客数が多すぎないせいか静かで落ち着いた印象があります。
大浴場も広くて、混むことはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 14:55:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの軽井沢滞在をご満足いただけたご様子、誠に光栄でございます。
引き続き、お客様により良い空間とサービスを提供できますよう努めて参りますので引き続きご愛顧の程お願い致します。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:18:40
-
10月19日に3人で宿泊しました。
予約はかなり早くにしており、そのせいか部屋もアップグレードしていただき、当初の部屋よりもさらに広い70平米のジュニアスイートに宿泊することができました。
部屋が広いので、各々好きな場所で思い思いに寛ぐことができ、とてもリラックスできました。
夕食はどれも美味しく、そして美しく大変満足できました。
ただ、おなかがいっぱいすぎて、デザートの最後に出てきたマドレーヌが食べられなかったのが申し訳なかったです。
朝食のビュッフェも目移りするくらい種類が多く、また美味しかったのでとても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル サイプレス軽井沢 2023年01月07日 14:49:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
併せて、有難く嬉しいお言葉を拝読し、大変光栄でございます。
秋のリラックスした軽井沢滞在のお手伝いが少しでもできたのであれば幸いです。
お食事に関しては、各調理長が思考を凝らして季節に応じたメニューを提案しております。
次回来館の際にも新たな感動を感じていただけるよう精進して参ります。
改めまして、ご多用の中、ご投稿くださり誠にありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 〇～季節ごとのメニューをご用意～フレンチフルコースディナー付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（58.9平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 14:10:32
-
サイプレスさんは娘（22歳）が4歳の時に初めて利用させていただき、それ以来毎年、時には年に数回家族で来ているくらい気に入っております。好きな店などが数多く近くにあったり、お風呂が広く利用時間が長いのも嬉しい点です。娘と二人で遊びに来る時はスタンダートルームを選択しているのですが、なぜかいつも広めの部屋に通してくださっていることに感謝しています。コロナが深刻な時は、朝食も段取りを苦心されていたようですが、現在は対策はしっかりとしつつも、通常のバイキングが楽しめるようになり、嬉しいです。美味しくて、バリエーションも豊かで大好きです。ひとつ残念なことは、長年愛用させていただいた「バス」が無くなったとの事。車で来ない時は自転車や鉄道を楽しんでいるのですが、バスの送迎がないのは少し寂しく不便となりました。またいつか、バスが復活してくださるといいな、と思います。年末にもお邪魔いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（30平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 06:34:08
-
スタッフの皆さんの挨拶が気持ち良くまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（30平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 17:04:01
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軽井沢駅にも旧軽井沢にも歩いていけました。
近くにスーパーもあり便利でした。地元の食材もありよかったです。
お部屋は広くて素敵なお部屋でした。冷蔵庫も大きく使いやすかったです。お風呂も広かったです。
大浴場でサウナや小判風呂が休止中とお知らせが貼ってありましたが実際は特に何も表記してなかったので分かりにくかったです。
フロントの方に写真を撮って頂いたりタクシーを手配して頂いたり、とてもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 09:23:15
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露天風呂付客室に1泊しました。母と2人で十分な部屋の広さでゆったりとくつろげました。ヒノキの露天風呂も広くて快適でした。駅からも近く隣にスーパーもあり今回は食事なしプランでしたが次回は食事付きにしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室（61平米・禁煙）】
部屋5
あおまのさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- あおまのさん [60代/女性] 2022年10月06日 17:01:06
-
部屋がとても広く余裕があって1泊ではもったいなく感じました。誕生日のケーキをお願いしたのですが生ピアノ演奏と共にケーキを出して頂いてとても感動しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
okuoku7929さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- okuoku7929さん [40代/男性] 2022年09月20日 17:46:44
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実物と写真のギャップ、価格からあまり部屋は期待できないかなと思い部屋に入ったら、よくレイアウトされており狭いながらもラグジュアリー感のある作りでした。テーブル、ちょっとしたソファー、洗面台、ベッドと良かったです。大浴場も良かったです。狭いので土曜に泊まる場合はあまりゆっくりできないかもと思いました。今回はアウトレット、軽井沢駅近くのレストランが目的で素泊まりでしたがとても使い勝手の良いホテルで
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】大浴場・全館wi-fi完備の軽井沢リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)】
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投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 11:50:48
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9月4日に2才の孫を含め3世代5人で宿泊させて頂きました。
部屋も広く綺麗で清掃もしっかりされていて良かったです。
アレルギーの2才の孫が心配でしたが、空気清浄機があり(布団で少しアレルギーが出たけれど)大丈夫でした。
ひとつ難点は軽井沢駅までの送迎がなく、小さな子供をつれて歩くとなると遠くてかなり時間がかかりました。
ベビーカーを貸していただけたので、滞在中のアウトレットや近隣の観光などは、徒歩とタクシー利用で楽しむことができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【アーバン和洋室（70平米、禁煙)】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 19:30:08
-
初めての利用でした。軽井沢は何度も訪問していますが日帰りが多く、ゆっくりとホテルで過ごすこともありませんでした。ホテルの場所は駅から少し離れたところ、車でナビの通りに進むと一旦、通り過ぎてしまいました。。駐車場の入り口、ホテルの入り口がもう少し目印があるとわかりやすい印象でした。
ホテルの中はどこも綺麗に清掃され落ち着いた雰囲気、フロントの女性スタッフも笑顔で丁寧に説明、大変気持ちよく滞在をスタートできました。
お部屋はスタンダードプランでしたが、開放的な角部屋で、大きなソファー、ミニキッチン、ベッドルームと、一泊では勿体ないほど、次は是非連泊したいです。
そして、なにより一番はお食事がとても素晴らしく美味しかったです。都心の有名ホテルと比べても引けをとらない、味、盛り付け、食材、初めは外での食事も考えていましたが、ホテルでの食事を選んで大正解でした。さらにレストランスタッフのお料理の説明、タイミング含めてとても素晴らしく料理をさらにおいしく感じることができました。ボリュームも十分です。今度は違う季節に、また、訪問したいと思います。
あえて一言うなら、お風呂の脱衣場が狭めと湯船の管理が少しきになりましたが、お部屋にも大きなバスタブがあり、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（30平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 11:53:27
-
2年連続で宿泊しました。
凄く良いです。
値段の割には部屋が広い。
食事も美味しい。
大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 23:59:56
-
家族で連泊しましたが、立地も良く、ゆっくり出来て大変満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム（58.9平米・禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 12:43:32
-
スタッフ全ての方が素晴らしい対応で、大満足致しました。また是非ともお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇特選素材を味わう フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 11:25:02
-
大変過ごしやすい施設でした。
1FエントランスからB1に降りる階段で、駐車場のみの案内しかなく、お風呂に行く道が分かりづらくて最初迷ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇夕食は、カジュアルに楽しむ
- ご利用のお部屋
- 【アーバン和洋室（70平米、禁煙)】
部屋5
お風呂くまさんさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- お風呂くまさんさん [50代/男性] 2022年07月26日 12:44:44
-
朝食のエッグベネディクトがとても美味しかったです。
部屋も広くて綺麗で大満足。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 〇和洋朝食で優雅な一日の始まりを～11:00チェックアウトの最大20時間ステイ～
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
おしのぱんださんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- おしのぱんださん [40代/女性] 2022年07月19日 11:22:59
-
すごく良かった
生演奏もあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊で15％OFF】リゾート連泊ステイ～24時までチェックイン可能・大浴場も完備～
- ご利用のお部屋
- 【アーバンツイン（70平米、禁煙） 】
部屋5
投稿者さんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月19日 10:06:02
-
食事がとても美味しかったし
大浴場で癒されて
広々した部屋でのんびり
また利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル サイプレス軽井沢 2022年08月20日 21:16:58
-
この度は、ホテルサイプレス軽井沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
今回は、信州産食材を使ったフレンチフルコースをお召し上がりいただきました。
お気に召していただき大変光栄でございます。
大浴場もご利用いただきありがとうございます。
客室は、約50平米の和モダンルームをご利用いただきましたが、当館にはさまざまなタイプの客室がございます。
ご要望に合わせてご提案もできますので、また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサイプレス軽井沢
- ご利用の宿泊プラン
- 〇シェフ特製の贅沢フレンチフルコースプラン
- ご利用のお部屋
- 【和モダン（51平米、禁煙）】
部屋5
ホリマンさんの ホテル サイプレス軽井沢 のクチコミ
とにかく部屋が広く、近くのコンビニで冷凍食品を買って備品のレンジて温めることもでき、部屋のみもできるので最高でした。朝食はビュッフェ形式で、他にないような種類のもあり、おいしかったです。ただ時間の指定がなく、いつでもいっていいのかなと思って行ったら、３０分ほど入口で待機してました。フリーにして人数が予測できないようなら、時間指定をしてスムーズに入れた方がよかったかなと感じました。朝急いでなかったのでよかったけど、そうでない人は、困ると思いました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながた朝食時には長時間お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を元に今後はご不便をおかけしないような対策を講じて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
その他、有難いお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご多用の中、ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
支配人