結婚式後の親族の宿泊で利用させていただきました。
大浴場、朝食が想像以上の充実度でした。
皆が満足していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2泊3日で利用させていただきました。全体的にはとても満足しているのですが、2日目の肉料理は手抜きに感じました。マッシュポテトや温野菜の上にロース肉が一枚敷かれ、ワインビネガーソースと温泉卵がのっており、トリュフ塩やワサビで好みの味で食べる料理でしたが、まずロース肉がくどかったのでワサビで食べる以外の選択肢がなかったことと、温泉卵によってソースの味も薄まってしまうので、なにを表現したいのかわからなかった。
1日目は霜降りが効いているお肉で繊細な味付けだったため、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/16（土）から軽井沢旅行のため、夫婦で利用させて頂きました。
昨年の12月以来、3回目の利用となります。

初日は旧軽井沢からタクシーでホテルに向かいましたが、旧軽井沢からは徒歩で30分ぐらいなので、天気の良い日は散歩がてら歩いても良いぐらいの距離かと思います。

館内はロビーを含めた共有部分・お部屋ともに綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。今回はスタンダードルームを利用させて頂きましたが、夫婦二人だと十分な広さでした。ミニキッチンが付いており、冷凍庫もしっかりと付いた大きな冷蔵庫はとても便利でした。

こちらのホテルは夕食時間帯にラウンジで生演奏があり、前回とても素敵なチェロの演奏を聴かせて頂きましたので、今回は生演奏の時間帯に夕食も兼ねて利用させて頂きました。今回の生演奏はピアノ・ドラム・クラリネットの三重奏で連休で子供さんが多いことから、少々アップテンポの楽しい演目でした。生演奏を聴きながらの食事…とても贅沢ですね。お蔭様で夫婦でとても楽しく素敵な軽井沢の夜を過ごさせて頂くことが出来ました。ありがとうございました。生演奏のサービスは是非是非続けて頂ければと思います。
夕食ではワインとともにカジュアルディナーコースを頂きましたが、とても美味しく頂きました。量が少し少なめのコースになりますので、若い人には少し物足りないかも知れませんが。パンはお代わりができたのでしょうかね？？、

こちらのホテルのもうひとつの醍醐味は大浴場があることですね。今回も観光で疲れた体をしっかりと休めることができました。前は露天（ヒノキぶろ）に炭酸泉があったかと思うのですが、なくなったのでしょうかね…？

軽井沢にクリスマス時期以外で来たのは初めてしたが、夏の軽井沢も良いですね。冬場に比べ人が多いのは参りましたが、空いているお店も多く、冬とはまた違った景色を楽しむことができました。

今回の滞在もとてもお世話になり、ありがとうございました。
また12月にお伺いさせて頂く予定にしておりますので、その際はよろしくお願い申し上げます。
本当にお世話になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

朝食の豊富なメニュ－に大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

軽井沢には年1回以上は行くのですが、定宿が改装につき休業中だったのと、母娘4世代で行けるところを探してこちらにしました。立地としては、線路沿い、国道沿いで、駅まで歩ける距離なので、それを便利で良いと捉えるか、新しいホテルだからか旧軽井沢などメインエリアからは少し離れているのを、軽井沢らしさに欠けると捉えるかですね…
90代の祖母と未就学児の娘がいたので、夕食は色々買ってきてお部屋で頂きました。スーパーも近く簡単なキッチンもありますし、お部屋の数の割にお食事の場所が狭い気もします。(予約とれませんでした) 朝食のバイキングは地元のお料理も多く美味しかったです。浅野屋のブルーベリーのパンもありました！
お部屋の露天風呂は祖母も気に入っていました。
子連れのお客さんも多いようでしたし、お部屋も広くて特に困ったことはなかったです。自販機にアンパンマンジュースもありました。
ホテルの外装は今まで前を通っても印象に残らなかったですが、中庭など内装がとても綺麗です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインや食事の時などスタッフの皆さんが大変親切でした。また夕食はメインの信州牛はもちろんのこと、地元の食材を用いたお料理はどれも大変美味しかったです。おかげさまでとても良い旅行になりました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

とても宿泊料に見合わない残念な宿泊でした。まず、部屋は長い間清掃してないと思うくらい臭い！非常に臭い！ウッとなるくらい。等身大の姿見も無い、丈の長いものが掛けられないクローゼット、埃が溜まったままのテレビ台、ピンクぬめりのある洗面も残念だか、もっと豊富な朝食を出すホテルはたくさんある。私の中でワースト1のクオリティー。何より外に向かって開くドアは危ない。両手に何かを持ったホテルの方と、宿泊者の方と2度ドアを空けたとたんぶつかりそうになった。
選ばなければ良かったと大大後悔。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今年もお世話になりました。ここ数年利用しています。建物は新しくはありませんが、どのお部屋も広く、快適です。特に地下の大浴場は何回も入りたくなります。スタッフの皆さんも優しく、気さくです。朝食も種類が沢山あり、美味しいです。
ただ、送迎バスがなくなり不便を感じます。再考して頂きたいです。
また来年も伺いたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋内装は少し古いものの、電子レンジ、冷蔵庫も大きめで部屋で買い出したものでワイワイするには良さそうです。スーパー、マクドナルドなどもあるので食費を抑えて宿泊にはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が広く朝食がとても美味しい。スタッフの対応も良く、毎年夏泊まってます。
大浴場もありとても嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

やっぱり広い部屋は満足度が上がりますね。
決して新しい設備ではありませんでしたが、清潔感があり満足度は高いです。
お風呂も想像以上の広さがあり、これまた満足度高し。
いいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が広くて驚きました。
受付の皆さんのご対応が、とても温かかったです。
館内や室内は少し汗のような臭いが気になりました。特に部屋の入り口すぐの収納スペースは臭いが気になり、使えませんでした。
ルームウェアは七分丈で、チクチクすることもなく過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

友人と4人で利用しました。軽井沢駅から歩けるので、便利でした。また旧軽井沢までも散歩がてら歩けます。
部屋は広くて、リビングもあり、くつろげました。食事はランチ程度の品数と量でした。メインの肉が固くて食べにくかったです。お風呂も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

とても良いホテルでした。3歳と6ヶ月の子供と行きました。事前に電話でベビーベッドを頼んでいたので部屋に置いておいてくださいました。和洋室なので布団で子供も安心して眠ることができました。布団の追加は3000円で、追加はしませんでしたが、布団2枚をくっつけて子供と3人で寝ることができました。
チェックイン時や、レストランでの食事の際、子供への気遣いもしていただき、サービスが行き届いているなぁと思いました。ウェルカムドリンクも嬉しいサービスでした。17時までなので、早めのチェックインがおすすめです。
施設内は階段がありますが、ベビーカーでも登り降りの際にはお手伝いいただけたので特に困ることはありませんでした。
車で行ったので立地は特に気になりませんでした。スーパーも近くにあったので、何か欲しくなった方には便利かと思います。
子供の足音がうるさかったようで下の階の方に迷惑をかけてしまったので、動き回る年齢の子供連れの方はそこだけ要注意かなと思います。
部屋はとても広くて快適でした。テレビでYouTubeも見れました。
大浴場もお風呂も5つほどありリラックスできました。赤ちゃんは部屋のお風呂で入浴を済ませましたが、大浴場にも赤ちゃん用の寝かせるバスチェアがありました。
夕飯はカジュアルな食事にしました。キッズメニューもあり、デザートまでついていてキッズメニューはお得かと思います。食事も大変美味しかったです。
朝食ビュッフェはどれも美味しく感動しました。ローストビーフやフレンチトーストなどもありました。フルーツも種類が豊富でした。
また行く機会があればぜひ利用したいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの軽井沢。以前にも連泊の際に何回かお世話になった事のあるサイプレスさんに予約しました。今回はピアノ演奏を聞きながらラウンジでの食事を楽しみました。またお世話になりたいホテルの一つです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

総合的に大変満足でした。特に良かった点は宿泊日の朝から駐車場を借りられたこと、部屋の清掃が行き届いていたこと、朝食のバイキングがとても美味しかったこと、スタッフさんの対応もとても良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食も、朝食も大変おいしかったです。お風呂が、温泉であれば、もっと良かったのですが、ラジウム泉など工夫は、してるなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

嫌いな食べ物は、変更してくださり嬉しかったです。
20万以上支払い、この部屋かと残念になりました。部屋は広いですが、残念です。修繕は頑張っているのは、一応伝わりますが、エレベーターが階段の上にあるので、手で持たなければいけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

軽井沢は避暑地ということもあり、夏は大人気。
お盆前ですが土日でホテル探しをしていました。
結構高いホテルばかりでてくるのですが
ここはコスパも良く、アクセスも良き。

泊まってみると問題なく、
ホテルの方の接客も丁寧で居心地がよかったです。
朝食ビュッフェも品数が多く美味しかったです。
ただひとつ気になったのは部屋着が
加齢臭のようなにおいが強く・・・
敏感な方は自前を持っていくべきです。
タオルやシーツは清潔なもので問題なかったです。
そこだけが残念なポイントした（泣）

ホテルのすぐ近くにマクドナルド、トリュフベーカリー、
スーパー、軽井沢書店がありました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

ホテルに着くとウェルカムドリンクがあり嬉しかったです。ロビーも開放感があって、部屋も広く快適でした。軽井沢駅から歩いたら結構疲れたのでタクシーを何度か使用しました。
部屋のお風呂も広く快適でしたが、汚れがありました。
朝食会場は2部屋に分かれていて。〇〇様はこちらですと案内され、内容が違うのかなと気になりました笑

夜ご飯は、軽井沢の条例でラストオーダーが早いを知らず、食べそこね、ホテルで食べようしましたがホテルのレストランもやっていなかったので部屋でカップラーメンを食べるハメに、最大の失敗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月