投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月26日 10:32:36
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駐車場についての説明がとても悪くて、店員の質が低かったです。
接客の悪さをもっと反省して話してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- サンサイドホテル神戸三宮 2010年09月05日 14:10:35
-
サンサイドホテルをご利用して頂き 誠に有難うございます。
接客面において 不快な思いをお掛けし 深くお詫び申し上げます。
特にご指摘の件に関し 従業員一同に接客等教育を再度徹底いたします。
本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず 次回のご宿泊をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月26日 09:37:45
-
三宮の駅からは近くて良かったです。部屋はちょっと暗い感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- サンサイドホテル神戸三宮 2010年08月02日 20:42:14
-
サンサイドホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただいた件は、ぜひ次回改装時の参考にさせていただきます。またのお越しを従業員一同でお待ちしております。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 13:19:50
-
壁が薄いのか音漏れがする．
特に部屋に誰かを呼んでの行為か知らないが，そう言った声が聞こえた．
何とかして欲しい．
それ以外は良好．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- サンサイドホテル神戸三宮 2010年06月07日 19:25:13
-
サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございました。ご指摘の件ですが、残念ながら今すぐというわけにはまいりませんが、次回設備改善時には対処させていただく予定です。従業員一同頑張ってまいりますので、これからも当館を御利用いただけるようお願いいたします。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 14:50:14
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作りが古いだけあり仕方ない部分もかなりありましたが安さは抜群だったと思います！
三宮駅からもすごく近く駐車場も1500円で安かったです！
アメニティに櫛くらいついてればいいのに…って思ったのと、ドライヤーが割れた状態のままだったので乾電するんじゃないかと恐かった…
【ご利用の宿泊プラン】
リーズナブルに神戸ステイ♪お二人様セミダブルプラン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンサイドホテル神戸三宮 2010年05月05日 08:56:57
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サンサイドホテルを御利用いただき、まことにありがとうございます。しかし、ドライヤーの件では本当に恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。チェックが全く出来ていないということですし、言い訳しようもございません。心からお詫び申し上げます。また、アメニティの件についても貴重なご意見をいただきました。今後の参考にさせていただきます。値段の安さに甘えることなく、スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月27日 14:14:37
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立地条件と価格に関しては、周辺ホテルより抜群にいいと思います。しかし、設備面の古さは否めないです。特にバスルームに関しては、周辺ホテルより劣ると思います。ただ、黒カビの除去を徹底する等、もう少し掃除をきっちりすれば、良くなると思います。あと、部屋の照明がもう少し明るければ・・・。泊まった部屋に窓があったのですが、すぐ隣がビルで、日中も暗いです。なので、もう少し照明が明るければ、圧迫感は少し改善されると思います。まぁ、そんなの関係ない、寝るだけだという方には、お勧めのホテルです。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年12月04日 08:53:53
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この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見誠に有難うございます 今後の参考とさせて頂きます。
特に清掃・整備・点検等 改善徹底して参ります。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月14日 20:10:31
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施設が古いのか空調が非常に悪く 臭いと乾燥でのどが痛くなりました
加湿器なんかあればもうちょっとちがったかも
【ご利用の宿泊プラン】
シングル素泊り限定 【特得】プラン- 宿泊年月
- 2009年11月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年11月17日 07:02:46
-
この度はサンサイドホテルを御利用頂き誠に有難うございます。その後、御加減はいかがでしょうか？当館は、ご希望の方には加湿器を貸し出ししておりますので、次回御利用いただける際はぜひご活用くださいませ。今後もお越しいただけることをスタッフ一同が願っております。
- ご利用のお部屋
- 【シングル素泊り限定 【特得】プラン】
投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月19日 20:02:28
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シャワーを固定する部品が割れており、シャワーが使い辛かった。
フロントの電話対応は悪いと思うので、直して欲しい。
立地条件はいいと思います。
駐車場は分かり辛いです。
可も無く、不可も無くの普通レベルだと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年10月20日 08:51:55
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この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
フロントの対応、設備の点検整備の件 誠に申し訳ございません。
スタッフの教育等改めて徹底して参ります。
これに懲りず次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【三宮駅より徒歩５分！ビジネスシングルプラン】
投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月26日 21:11:40
-
21日から3泊させて頂きました。
場所はＪＲ三ノ宮駅からも近く、
コンビニも周りに数件有って不便はしませんでした。
ネット環境も揃えられており、
値段と比較するとお得だったのですが、
一つだけ不満と言うか、困った事がありました。
部屋の湿度です。
空調は集中監視しているようで冷房から変更できず、
涼しくしようと温度を下げても湿度が高い為に
ジメジメしていて、シーツ等も湿った感じがして
気持ち悪かったです。
就寝中も空調を効かせると寒すぎるし
少し設定温度を上げると湿度のせいか、
夜中に何度も起きてしまうほどの寝汗で
よく寝られませんでした。
空調まわりを良くして頂ければ
更に快適になるのでは・・・？
と言う感想を持ちました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年08月09日 09:18:42
-
この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
空調設備に於いてお客様には大変不快な思いをお掛けし申し訳なく思います。
このご指摘を参考にさせて頂き より快適に過ごして頂けます様 設備等地道に改善して参ります。
これに懲りず今後もご利用して頂けます様 スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
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- 【シングルルーム】
投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 21:32:29
-
駅から近くて料金も安く、助かりました。
安いのでまぁ部屋はそれなりで少し古めですが、普通の部屋です。
残念だったのが掃除が行き届いてなかった点で、前に泊まった人が落としたと思われる食べ物とかが冷蔵庫とか床に落ちていたところです。お風呂やトイレとかはきれいでした。- 宿泊年月
- 2009年06月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年07月12日 11:07:46
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この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃面におきましてお客様には大変ご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳け無く思います。
清掃等 改めて徹底して参ります。
これに懲りず次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月03日 23:30:37
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立地条件が良く値段もお得だった為泊るだけのかたにはいい
かと思います。
ただ、残念だったのが風呂場の衛生面が悪かった事です。
臭いがあり、正直風呂に入りたくなくなりました。
【ご利用の宿泊プラン】
トリプルルーム- 宿泊年月
- 2009年05月
- サンサイドホテル神戸三宮 2009年05月04日 21:10:59
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サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。ご指摘の件、本当に恥ずかしく思います。排水系統の管理を見直し、このようなことのないよう徹底させていただきます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後もお越しいただけるよう、ぜひともお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム】
投稿者さんの サンサイドホテル神戸三宮 のクチコミ
ウォシュレットがないのはちょっと・・・。
その他は普通でした。
ただ、少し割高です。
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この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
設備等ご不満な点も有るかと思いますが地道に改善して参ります。
ウォシュレットは12月1日より禁煙プラン優先にてお部屋を提供させていただきます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。