この度はサンサイドホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
清掃面におきましてお客様には大変ご不快な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳け無く思います。
　清掃等　改めて徹底して参ります。
これに懲りず次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

サンサイドホテルを御利用いただきまことにありがとうございます。ご指摘の件、本当に恥ずかしく思います。排水系統の管理を見直し、このようなことのないよう徹底させていただきます。スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後もお越しいただけるよう、ぜひともお願い申し上げます。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご不便な思いをお掛けすることとなり申し訳ございません。
ご滞在中に、お気付きの点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡くださいませ。ただちに対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

今回、客室の壁の防音性に関しまして、
建物構造上、今すぐの改善は難しいのですが、今後の施設改修時には、頂きましたご意見を参考に問題の改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
しかしながら、客室清掃に不備がございましたこと、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に申し伝え、細心の注意をはらうよう、指示指導いたします。
貴重なご投稿を有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテルは三ノ宮界隈の中でも築年数も長く、
いわゆる昔ながらのビジネスホテルでございます。
設備をはじめ、ご宿泊内容に
ご満足いただけず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を検討課題といたしまして、より良いホテル運営に役立てていきたいと存じます。
ご投稿、有難うございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
シャワーカーテンに不備がありましたこと申し訳ございません。担当者に申し伝え新しいものと交換いたしました。今後、細心の注意をはらい室内点検に努めてまいります。
ご投稿、有難うございました。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は三宮の中心からすぐそばに位置する昔ながらのビジネスホテルでございます。
築年数も長くなり建物の古さは感じることもあるかもしれませんが、三宮各線より徒歩範囲ともあり、便利な立地となっております。

アメニティに関しましては、極力シンプルなお部屋構成にすることで、御宿泊料金を抑えさせていただいております。

エアコンをはじめ、室内設備の不具合にご迷惑をお掛けしたこと申し訳ございません。
同じようなご不便をおかけしないよう、細心の注意をはらい気を付けてまいります。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは各線三宮駅より徒歩範囲ともあり、交通の便の良さはもちろんのこと、周辺の飲食店や物販店など充実しておりご滞在中もご不便が無いかと存じます。
毎年、多くの神戸マラソンご参加者様にご利用いただいており、ランナーの皆さまのお役に立てることを嬉しく存じます。

客室備品に関しましては、電気ポットは備え付けはなく、ご希望の方にはフロントにて無料でお貸出しいたしております。
自販機コーナーにある給茶機ではお湯、冷水、緑茶が無料でご利用いただけます。備え付けの紙コップと併せてお気軽にご利用くださいませ。

しかしながら、今回客室清掃に不備がありましたこと申し訳ございませんでした。
担当責任者にも申し伝え、細心の注意をはらい業務に取組むよう指示指導いたします。

貴重なご投稿を有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

建物構造上、今すぐの改善が難しい点ではございますが、頂戴いたしましたご意見は今後の検討課題とし、より良いホテル作りに努めてまいりたいと存じます。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

お部屋タイプの希望に関しては状況により、ご希望の添えれない場合もございますが、今後も出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

当館では客室の鍵はシリンダータイプとなっております。就寝、または外出の際には必ず施錠してくださいますようお願い申し上げます。
（外出の際にはルームキーはフロントまでお預けくださいませ。）

朝食に関しまして、頂戴したご意見は検討課題としレストラン担当者へ申し伝えたいと思います。

お忙しいなか、貴重なご投稿を賜り有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり、誠に有難うございます。

客室設備の不具合の件、申し訳ございませんでした。設備担当者に申し伝え不具合を解消いたしました。

アメニティに関しましては歯ブラシ、カミソリ、タオル、ボディソープ関連等、最小限でのご用意となりますが、ご宿泊プランには女性限定ではありますが、レディースアメニティセットが付いたお得なプランも販売いたしております。ぜひ次回ご利用の際にご検討いただければと思います。

ご朝食のパンモーニングに関しましては、ご用意しているパンの中からお好きな種類を３点お選びくださいませ。そのほかご不明点がありました際にはご遠慮なく、係りの者にお申し付けください。

ご投稿、有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
当ホテルの朝食は神戸で人気のコムシノワさんのパンをご用意いたしており、大変ご好評いただいております。お気に召してくださり光栄に存じます。

お部屋の広さに関しましてはコンパクトな造りとなっておりますためお狭く感じることもあるかもしれません。建物の構造上今すぐの改善、ということは難しいのが現状ではございますが、お客様が快適なホテルライフを過ごしていただけるよう、心をこめておもてなしをいたしたいと存じます。
どうかまた機会がございました際には当ホテルを是非ご利用くださいますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様に残念な思いをお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
客室担当者に申し伝え、今後同じようなことが起こらないよう、隅々まで徹底した清掃業務に努めてまいります。
今後、お気づきのことがありました際にはご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。直ちに改善に務めます。

アメニティに関しましてはスポンジの備えつけはございませんが、ご宿泊プランに女性の方限定ではございますがスポンジをはじめとするレディスアメニティ付きプランもございます。
機会がございました際にはぜひそちらのプランもご検討くださいませ。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、度重なる不備がありましたことをお詫び申し上げます。
室内清掃に関しましては担当責任者に申し伝え細心の注意をはらうよう指示指導いたします。

アメニティに関しましては室内には歯ブラシ、カミソリ他、タオル類、シャンプー、リンス、ボティソーブ、(1階ロビーに浴衣、シャワーキャップ）など、シンプルな内容になっております。
今すぐの改善とはいきませんが検討課題とし今後の宿泊内容をより優れたものに出来るよう取り組んでいきたいと思います。

また、通常の宿泊プラン以外にも女性の方限定ではございますが、レディースプランとしてクレンジング、洗顔、化粧水、乳液、などをセットにしたプランも販売してございますのでそちらもぜひご検討いただければ幸いです。

ご投稿を有難うございました。
次回のご来館もぜひお待ちしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回は朝食にご満足頂けず残念に思います。
頂戴いたしましたご意見を今後の内容に反映出来るように努めてまいりますので、そのほかにも何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、有難うございました。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。

今回、不自由な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございません。
頂戴いたしましたご投稿を検討課題といたしまして、今後のホテル運営に反映出来るよう努めてまいります。

ご投稿、有難うございました。
次回のご利用の心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

あいにく当館ではヘアブラシのご用意はございません。あしからずご了承くださいませ。

築年数こそ長く経つため、新規オープンのホテル様に比べると古さも感じることもあるかもしれません。
頂戴したご投稿を検討課題とし、今後のホテル作りに反映していきたいと思います。

ご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。
お忙しいなか、貴重なご投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご利用ではお客様のご期待に添えることが出来ず残念に思います。

当館は三ノ宮各線から近くに位置しているため、立地は好条件ではありますが、築年数が長いこともあり建物の古さは否定できません。
建物が古くても皆様に快適に過ごしていただけるようにより良いホテルを目指してまいります。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はサンサイドホテルをご利用くださり誠に有難うございます。

コンビニはもちろん、スーパーや大型商業施設など、ホテル周辺には様々な店舗があり便利でございます。

壁に関しましては、構造上すぐには改善とはいきませんが、頂戴いたしましたご意見を真摯に受止め、より良いホテル作りに努めたいと思います。

貴重なご投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。