この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
接客につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
当館の建物につきましてはあいにく新しい施設ではございません。今後も設備の点検や補修を重ねどのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から小樽運河をおたのしみいただけたご様子を拝見し私共もうれしく思っております。
口コミにもございますように当館は洗い場付のお風呂のタイプを多数保有しております。
次回の小樽観光の際にも当館をお選びいただきましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点、早急に確認し対応をさせていただきました。
今後はこのようなご指摘をいただかないよう作業、確認の見直しを図ってまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございます。
お部屋タイプにつきましては説明が不足しており申し訳ございません。
お客様がみて理解していただけるように改善できればと思っております。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のバイキングに満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
駐車場の料金については、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。お客様からの貴重なご意見、ご感想を頂き改善に努めさせていただきます。
この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
仁平

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは駅からも近く運河がすぐ目の前という好立地にございますので、ご観光をお考えの方にはとても便利な場所にございます。
大浴場につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。
元々当ホテルには大浴場が無い為、お隣の同系列ホテルのホテルソニアの温泉ご入浴付のプランを販売致しておりましたが、大変ご好評頂いております為、現在期間限定でプランに付いていないお客様にも有料にてご入浴頂く事が可能となっておりました。
ロングステイに温泉が付いたプランも販売致しておりますので、是非次回はそちらのプランもご検討下さいませ。
スタッフ一応またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。小樽は「坂の街」とも言われており小樽の小高い丘から見下ろす、レトロな街並みと海のコントラストは、小樽の街の特徴のひとつだと思います。

対応させて頂きましたスタッフがご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましてもご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を基にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見、ご感想誠にありがとうございました。
また、小樽にお越しの際はホテルノルド小樽を宜しくお願い致します。
ホテルノルド小樽
フロント

この度はhテルのルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました、また、ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のご眺望に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
これからも、お客様からの貴重なご意見を基に最適なサービスをお届けできますよう、
日々努力してまいります。
何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽　青木

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは感染症対策を徹底し、お客様に安心してお過ごし頂ける様努めております。
今後も、お客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
眺望の件でのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お土産屋さんが立ち並ぶ堺町通りもホテルから徒歩圏内となります。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、雰囲気についてのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからの小樽は本格的な冬を迎えますます冷え込みますが、冬の小樽運河はとても幻想的です。
次回はぜひスーペリアツイン客室をご指定頂ければ、小樽運河の眺望をお部屋からお楽しみ頂くことができます。
どうぞまたの御利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
客室やスタッフの件でのお褒めの御言葉を頂戴し感謝申し上げます。
マンションの件に関しましては私共も警察へ通報をさせて頂きます。何かありましたらご協力を頂ければと思います。
この度はご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度は、ホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、お部屋など、お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食では、北海道を代表するメニューにご満足されたとお聞きし、お客様の楽しい思い出の一つに加えていただければ幸いと存じます。
これからも、お客様からの貴重なご意見を元に、最適なサービスをお届けできますよう日々努力してまいります。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルノルド小樽　阿部

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋や朝食も気に入っていただき、ご満足頂けたようで安堵いたしました。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺﨑

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
お客様からお喜びのお声を頂戴し、ご滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
枕につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃作業時に確認を徹底し、今後の再発防止に努めて参ります。
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺﨑

この度は数ある宿泊施設の中から、ホテルノルド小樽をご指名頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも、嬉しく存じます。
また、当ホテルのサービス、並びにレストランのお食事に関してお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮でございます。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽　秋場

この度はホテルノルドをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
トイレの設備につきまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
一方、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
年末年始限定のディナー付プランにイクラのお寿司のメニューがあり、そのプランに写真を使用させてただいております。
お客様のご期待に沿えず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
メニューにつきましては、お客様からの貴重なご意見を元に、今後参考にさせていただきます。
何卒これからもホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺﨑

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ネットの直前割引は大変お得なプランです。また、是非ご利用下さい。お待ちしております。
宿泊部　加藤

この度は、ホテルノルド小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数ある宿泊施設の中からホテルノルド小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿くださいましたことにつきましても、合わせてお礼申し上げます。小樽を大好きになっていただき私ども大変うれしく思います。駐車料金に関してはお客様と同様のご意見もありますが近隣ホテルと同額、もしくは少しお安い料金でございます。今後も、スタッフ一同サービスの向上を目指してまいります。ぜひ、小樽に遊びにきて下さい。スタッフ一同お待ちしております。　　　　　フロント　加藤　

この度はホテルノルド小樽をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。洗面台の蛇口に関しては今後検討させて頂きたいと思います。今後もお客様に喜んで頂ける様従業員一同精進してまいります。また是非小樽にお越しください。お待ちしております。