この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋から小樽運河をおたのしみいただけたご様子を拝見し私共もうれしく思っております。
口コミにもございますように当館は洗い場付のお風呂のタイプを多数保有しております。
次回の小樽観光の際にも当館をお選びいただきましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やスタッフにつきましてのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたお部屋タイプの他にも洗い場付浴室タイプの客室がございます。
次回はぜひ運河側スーペリアツインをおすすめさせていただきたく思っております。
小樽運河を正面からご覧いただくことができ、より小樽旅行を満喫できるかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃不備につきまして大変ご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点、早急に確認し対応をさせていただきました。
今後はこのようなご指摘をいただかないよう作業、確認の見直しを図ってまいります。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
支配人　瀬波

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございます。
3年前にもご利用いただいたとのこと、大変うれしく思っております。
バーラウンジからの小樽港や運河の眺望はご覧いただけましたでしょうか。
次回小樽へお越しの際にもまた当館をお選びいただけるよう従業員一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
早急に確認させていただきます。
そのような中朝食につきましてのお褒めのお言葉をちょうだいしお礼を申し上げます。
小樽にお越しの際にはどうぞまたのご利用をお待ちしております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
バーラウンジの早めのご利用が出来なかったこと、私どもも大変残念に思います。
再びお近くにお越しの際には、是非ともリベンジして頂けますと幸いでございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、お客様に置かれましてはお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
ホテルノルド小樽　フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のご清掃・スタッフの接遇に関しましてご評価を頂き、とても光栄に存じます。
お客様の仰る通りホテルの目の前に（徒歩２０秒程でしょうか）景勝地である小樽運河がございます。
観光にはとても便利な立地でございますので、是非またの機会がございましたら当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございます。
ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽へのご宿泊、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食のバイキングに満足して頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
駐車場の料金については、お客様のご期待に添えず心苦しく思っております。お客様からの貴重なご意見、ご感想を頂き改善に努めさせていただきます。
この度は当ホテルへのご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
仁平

この度はホテルノルド小樽をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し大変うれしく思っております。
この度ご宿泊頂きましたプランはコロナ禍に合わせ販売しているプランでございます。
今後もその時のニーズに合ったプラン作成をし多くのお客様にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見を賜り誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽

この度は大変な時期の中、ホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応に関しましてお誉めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
滞在中御寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様よりお誉めのお言葉を多く頂き、現場スタッフの励みになります。

またいつかお越し頂けるとのお言葉を頂きましたので、次回はよりご満足頂けるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽　福島

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
お客様の仰います通り、当ホテルは駅からも近く運河がすぐ目の前という好立地にございますので、ご観光をお考えの方にはとても便利な場所にございます。
大浴場につきましては、ご案内不足で申し訳ございません。
元々当ホテルには大浴場が無い為、お隣の同系列ホテルのホテルソニアの温泉ご入浴付のプランを販売致しておりましたが、大変ご好評頂いております為、現在期間限定でプランに付いていないお客様にも有料にてご入浴頂く事が可能となっておりました。
ロングステイに温泉が付いたプランも販売致しておりますので、是非次回はそちらのプランもご検討下さいませ。
スタッフ一応またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
日下部

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございます。小樽は「坂の街」とも言われており小樽の小高い丘から見下ろす、レトロな街並みと海のコントラストは、小樽の街の特徴のひとつだと思います。

対応させて頂きましたスタッフがご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましてもご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を基にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見、ご感想誠にありがとうございました。
また、小樽にお越しの際はホテルノルド小樽を宜しくお願い致します。
ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽をご予約頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿下さいましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます
バー営業につきましては、現在週末のみの営業となり、平日お泊りのお客様のご要望にお応えできず、ご迷惑をお掛け致しました。今後、お客さ様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
コインランドリーにつきましては、隣のグループホテル、ホテルソニア小樽に設置してますコインランドリーをノルドご宿泊のお客様もご利用頂けます。ご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。
恐れながら、また当施設をご利用頂ければ、嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
フロント

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティに不足がございまして誠に申し訳ございません。
朝日のご案内につきましては、日の出の方位が季節で変わることを失念しておりまして、ご案内不足で申し訳ございません。
皆様によりお楽しみ頂ける様ご案内の方法の改善も検討させて頂きたいと存じます。
この度は大変貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
もしまたの機会がございましたら是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽
日下部

この度は、ホテルノルド小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、ご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵いたしました。新型コロナ感染対策につきましては、まだまだ第２波が心配される中、身に余るお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

また小樽へお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽　レセプション

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応の件でのお誉めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後も多くのお客様にお喜び頂ける施設を目指して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルノルド小樽

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。至急確認させて頂きます。照明パネルの埃に関しましてもご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
そんな中、お褒めのお言葉も多く頂きまして大変恐縮でございます。
今後は、お客様からの貴重なご意見を元に最適なサービスをお届けできますよう、日々努力してまいります。
小樽にお越しの際は、何卒次回もホテルノルド小樽をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ホテルノルド小樽　宮本

この度はホテルノルド小樽をご利用くださいまして,誠にありがとうございます。
コーヒーマシンの清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃作業内容の再確認を実施し、今後の再発防止に努めて参ります。
一方、お部屋やスタッフの対応に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
今後もお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同努力して参ります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルノルド小樽をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルノルド小樽　寺崎

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
眺望の件でのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お土産屋さんが立ち並ぶ堺町通りもホテルから徒歩圏内となります。
小樽にお越しの際にはまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩

この度はホテルノルド小樽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地、雰囲気についてのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからの小樽は本格的な冬を迎えますます冷え込みますが、冬の小樽運河はとても幻想的です。
次回はぜひスーペリアツイン客室をご指定頂ければ、小樽運河の眺望をお部屋からお楽しみ頂くことができます。
どうぞまたの御利用をお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルノルド小樽
大岩